نهاد خدمات اجتماعی در سال های اخیر به علت افزایش رقابت و به منظور حفظ بقا و افزایش سودآوری خویش مجبور به ارائه خدماتی متنوع تر و با کیفیت تر شده اند.
شرکت پژوهش و توسعه ناجی در نیل به اهداف از پیش تعیین شده و در راستای عمل به منویات مقام معظم رهبری با تاکید بر «ارائه مطلوب خدمات عمومی» با اتکا بر شبکه گسترده و امین دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی و با تمرکز بر ارائه الکترونیکی خدمات، کاهش هزینه و جلوگیری از وقت مردم، اجرای طرح پلیس +10 را بر عهده دارد و با جدیت در صدد راه‌اندازی خدمات جدید در بسترهای مختلف حضوری، اینترنتی و موبایلی با رویکرد هوشمند سازی است.
پلیس +10 گیلان
دفاتر پلیس +10 به منظور سهولت ارائه خدمات به مردم بوجود آمده اند. در این دفاتر خدمات متنوعی به مردم ارائه می شود.
پلیس +10 خدمتی است که از سال 1382 در راستای تحقق دولت الکترونیک زده شد. به مرور زمان در تمامی شهر های ایران دفاتر پلیس +10 زده شد و آمار این دفاتر روز به روز در حال افزایش است.
پلیس + ۱۰ زیر مجموعه‌ای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس در ایران است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (سابقاً دفاتر پلیس+۱۰) ارائه می‌شود.
خدمات پلیس+۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، صدور کارت سوخت، تعویض گواهینامه رانندگی، صدور گذرنامه، صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری (تشخیص هویت)، صدور گواهی پروانه کسب و برخی موارد دیگر می‌شود.
این دفاتر که به بخش خصوصی واگذار شده اند برای خدمات دهی هرچه بهتر و سهولت در ارائه خدمات نرم افزار پلیس +۱۰ را راه اندازی کرده اند که در دو بخش خدمات و استعلامات و اخبار و اطلاعیه ها، خدمات خود را به کاربران ارائه می کند.
ساعت کاری پلیس+10 رشت شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 الی 14 است و در این ساعات آماده خدمات رسانی به افراد است عمده خدماتی که پلیس+10 رشت انجام می دهد شامل:
دانشجو باید به همراه گواهی پایان دوره قبلی خود شامل دیپلم و پیش دانشگاهی به اداره ثبت نام مراجعه نموده و برگه درخواست معافیت تحصیلی خود را از دانشگاه دریافت نماید. (دانشجویان ورودی جدید فرم درخواست معافیت تحصیلی را از سایت دانشگاه ارومیه قسمت ثبت نام ورودی های جدید لینک فرم های عمومی درخواست معافیت تحصیلی را تکمیل کرده و پرینت نمایند). ضمنا دانشجویان انصرافی به همراه داشتن نامه انصرافی مقطع قبلی و تکمیل نمودن قسمت انصرافی در فرم درخواست معافیت تحصیلی دانشگاه
دانشجوی مشمول با در دست داشتن پرینت فرم تکمیل شده بالا به دفاتر خدمات پلیس +10 مراجعه کرده و به همراه کپی مدارک تحصیلی و همراه کپی دیپلم و مدارک شناسنامه ای جهت ثبت درخواست صدور معافیت تحصیلی تحویل دفاتر پلیس +10 خواهد نمود.
بررسی شرایط مشمول توسط نظام وظیفه عمومی ناجا
سایت پلیس+10 رشت
صدور مجوز ثبت نام دانشجو. در دانشگاه توسط دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی
ترخیص سربازان حین خدمت برای اشتغال به تحصیل و برخورداری از معافیت تحصیلی برابر شرایط زیر می باشد
1- در مقطع کارشناسی و بالاتر پذیرفته شده باشند
2- بدون غیبت به خدمت اعزام شده باشند
3-در وضعیت فرار از خدمت قرار نداشته باشد
4-پرونده مفتوح در مرجع قضایی نداشته باشند
در صورت فرار از خدمت و یا داشتن پرونده مفتوح قضایی، پس از رسیدگی در مراجع قضایی و یگان خدمتی، ترخیص از خدمت مشمول وظیفه جهت ادامه تحصیل بلامانع خواهد بود.
فرآیند ترخیص سربازان حین خدمت پذیرفته شده در دانشگاه یه شرح زیر می باشد:
1- مراجعه سرباز به دانشگاه محل پذیرش و دریافت فرم اولیه درخواست صدور معافیت تحصیلی و ارائه آن به دفتر پلیس +10 محل سکونت (داشتن گواهی اشتغال به خدمت الزامی است)
2- ثبت درخواست معافیت تحصیلی توسط کاربر دفتر پلیس در سامانه در این حالت چنانچه برابر کنترل سیستمی در سامانه دفاتر، سرباز حین خدمت واجد شرایط تحصیل باشد مجوز ترخیص از خدمت توسط دفتر با عنوان یگان خدمتی سرباز صادر و با مهر دفتر پلیس +10 تحویل وی می گردد
3- مراجعه سرباز به یگان خدمتی جهت تسویه حساب به منظور ترخیص از خدمت
4- ترخيص سرباز توسط یگان خدمتی و معرفی وی به دفتر پلیس +10
5- مراجعه مشمول به دفتر پلیس+۱۰ و تحویل معرفی نامه صادره از یگان خدمتی
6-توسط کاربر پلیس +10 اطلاعات تکمیلی مشمول جهت ثبت درخواست معافیت تحصیلی و همچنین ثبت ترخیص از خدمت و مدت خدمت انجام شده در سامانه درج گردیده و پس از آن برگه معافیت تحصیلی صادر و برای ارائه به دانشگاه تحویل مشمول می گردد.
درخواست، انتقال معافیت تحصیلی دانشجویان، انتقالی
1- مراجعه حضوری دانشجو به اداره ثبت نام به کارشناس مسئول نظام وظیفه
2- کارشناس مربوطه کپی موافقت انتقال هر دو دانشگاه را پرینت کرده و طی نامه ای به دفاتر خدمات انتظامی(پلیس +10) معرفی خواهد نمود.
2- ثبت و انتقال معافیت تحصیلی منحصراً توسط دفاتر خدمات انتظامی پلیس +10 انجام می گردد.
مراحل گرفتن سنوات ارفاقی برای دانشجویان:
دانشجویانی که در سنوات اولیه (5سال) موفق به اتمام تحصیل نشدند، باید در سامانه سجاد وزارت علوم و تحقیقات و فن آوری (http://mad.saorg.ir/EDUS/Default.Aspx) درخواست سنوات ارفاقی از کمیسیون موارد خاص نمایند بعد از موافقت کمیسیون مراجعه حضوری دانشجو به اداره ثبت نام قسمت کارشناس نظام وظیفه برای دریافت نامه سنوات ارفاقی
طی مراحل ذیل:
1-پیگیری کردن موافقت کمیسیون
2-نوشتن نامه درخواست سنوات ارفاقی جهت ارائه به دفاتر پلیس +10 نیروی انتظامی
سایت پلیس+10 رشت
شرایط تمدید معافیت تحصیلی دانشجویان یا (سنوات ارفاقی یا مهلت معرفی)
حال چنانچه دانشجو نتواند در مدت زمان مجاز تعیین شده از سازمان نظام وظیفه عمومی تحصیل خود را به اتمام برساند، می توانند یک سال سنوات ارفاقی استفاده کنند.
توجه کنید که استفاده از سنوات ارفاقی به صورت مرحله ای بوده و ضمنا مشروط به دارا بودن امکان فراغت از تحصیل در مدت زمان اعلام شده می باشد.
به طور مثال دانشجوی کارشناسی پیوسته تنها در صورتی می تواند از ترم اول سنوات ارفاقی استفاده کند که حداقل تعداد واحد های گذرانده ی او 100 واحد بوده باشد و معدل کل او نیز حداقل 12 باشد.
همانطور که گفته شد، سنوات ارفاقی به صورت مرحله ای بوده و پس از آن که نیمسال اول این سنوات اضافی سپری شد، چنانچه دانشجو همچنان فارغ التحصیل نشده باشد، تنها در صورتی مجاز به دریافت نیمسال دوم از سنوات ارفاقی خواهد بود که حداقل 12 واحد را در نیمسال اول سنوات ارفاقی اختصاص داده را گذرانده باشد و معدل کل او نیز در همان ترم کمتر از 12 نباشد .
ضمنا دانشجویان مشمول به هر حال تا پایان سنوات ارفاقی بتوانند فارغ التحصیل شوند، می توانند از مدت زمان یک سال مهلت معرفی همانند سایر دانشجویان فارغ التحصیل استفاده کرده و در مقاطع بالاتر نیز از معافیت تحصیلی همان مقطع استفاده کنند.(مهلت معرفی به مدت زمان استراحت دانشجوپس از فراغت از تحصیل تا زمان اعزام به خدمتگفته می شود)
فارغ التحصیلی پس از سنوات ارفاقی
چنانچه دانشجو نتواند تا پایان مدت زمان یک سال سنوات ارفاقی، فارغ التحصیل شود، اگر دارای پیشرفت تحصیلی طی مدت زمان ارفاقی بوده باشد و امکان فراغت از تحصیل در مدت زمان معرفی یک ساله را دارا باشد، به او اجازه ی ادامه تحصیل برای فارغ التحصیلی در طول مهلت معرفی داده خواهد شد.
پس از اتمام مهلت معرفی یک ساله نیز مشمول موظف به معرفی خود برای اعزام به خدمت خواهد بود و در غیر این صورت برابر مقررات سازمان نظام وظیفه عمومی نیروی انتظامی(ناجا) شامل غیبت خواهد شد.
نکته مهم شرایط تمدید معافیت تحصیلی دانشجویان، چنانکه دانشجو در مدت زمانمهلت معرفی نه سنوات ارفاقی فارغ التحصیل شود،امکان دریافت معافیت تحصیلی مهلت معرفی در مقاطع بالاتر را نداشتهو حتما پس از فارغ التحصیلی باید برای اعزام به خدمت مقدس سربازی خود اقدام کند تا وارد دوران غیبت نشود.
در واقع پس از اتمام فرصت اولیه معافیت تحصیلی، دانشجویان تنها3 ماهفرصت دارند تا جهت تمدید سنوات تحصیلی خود اقدام کنند. در غیر این صورت چنانچه پس از گذشت این مدت زمان، برای دریافت آن اقدام نمایند، به درخواست آن ها ترتیب اثر داده نخواهد شد.
نکته مهم: در صورتی اینکه سنوات مجاز سنوات تحصیلی دانشجو تمام شده و دانشجو اقدامی برای سنوات ارفاقی اقدام نکند اداره ثبت نام ومشمولین موظف است بر اساس آیین نامه های آموزشی و دستور العمل سازمان نظام وظیفه عمومی (ناجا) نسبت به متوقف نمودن تحصیل دانشجو اقدام نموده مسئولیت و عواقب از جمله بستن سیستم آموزشی دانشجو و عدم حضور در کلاس ها و غیره بر عهده دانشجو خواهد بود.
مهلت معرفی به خدمت دانشجویان حداکثر یک سال پس از تاریخ فراغت از تحصیل، انصراف از تحصیل، ترک تحصیل یا اخراج می باشد.
توجه : حضور شخص متقاضی (صاحب گذرنامه) در همه گروه‌های سنی الزامی است.
هزینه صدور گذرنامه از طریق دستگاه‌های کارت خوان موجود در دفاتر پلیس+۱۰ دریافت می‌شود.
۱- تهیه فرم و شناسه گذرنامه از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+۱۰)
۲- پرداخت هزینه از طریق دستگاه کارتخوان (POS) مستقر در دفاتر پلیس+۱۰
توجه : واریز از طریق اینترنت، عابربانک و فیش واریزی بانک به هیچ عنوان قابل قبول نیست.
پلیس+10 در رشت
۳- موارد مشترک میان بانوان و آقایان:
مدارکی که می‌بایست توسط کلیه متقاضیان ارائه گردد:
۱-۳) اصل شناسنامه و کارت ملی و یا تأییدیه ثبت احوال برای کلیه متقاضیان.
۲-۳) ارائه اصل آخرین گذرنامه (در صورت معتبر بودن)
۳-۳) عکس بیومتریک
الف: آقایان بدون کلاه، عینک، کراوات، زیور آلات و آرایش مو و محاسن به طوری که پیشانی و گوش‌ها مشخص باشند. همچنین رنگ لباس و زمینه یکسان نباشد.
ب: خانم‌ها با حجاب کامل بدون آرایش و زیورآلات، با استفاده از روسری و یا مقنعه ساده و تیره به طوری که گردی صورت مشخص باشد. (برای دختران بالای ۶ سال با حجاب کامل)
۴-۳) اجازه محضری برای افراد زیر ۱۸ سال از سوی پدر و یا قیم قانونی.
۵-۳) افراد بالای ۱۵ سال ضمن حضور در دفتر می‌بایست شناسنامه عکسدار ارائه نمایند.
۶-۳) افراد زیر ۱۵ سال ضمن حضور در دفتر می‌بایست گواهی اشتغال به تحصیل، دفترچه بیمه و یا گذرنامه عکسدار ارائه نمایند.
توجه: برای افراد زیر ۶ سال،کودک می‌بایست در دفتر حاضر شده و ولی کودک یک قطعه عکس از کودک خود را ارایه نماید.
۷-۳) بازنشستگان نظامی که ۵ سال تمام از بازنشستگی آنها نگذشته است ارائه نامه از حفا یگان مربوطه الزامی است.
۸-۳) بازنشستگان نظامی که ۵ سال از بازنشستگی آنها می‌گذرد می‌بایست اصل و کپی کارت کانون بازنشستگان را ارایه دهند (نیازی به ارایه گواهی از سازمان متبوع نمی‌باشد).
۹-۳) نظامیان شاغل می‌بایست نامه موافقت یگان مربوطه را ابتدا به دبیرخانه اداره گذرنامه ارائه و پس از ثبت به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی ارایه نمایند.
پلیس+10 در رشت
۴- موارد مربوط به بانوان:
۱-۴) اجازه محضری برای بانوان متأهل از سوی همسر.
توجه: بانوان مقیم خارج در صورتی که شوهر خارجی اختیار نموده باشد نیازی به اجازه محضری همسر ندارند، همچنین اقامت با گذرنامه ایرانی قابل قبول است.
توجه: بانوانی که همسر آنها فوت نموده، می‌بایست اصل گواهی فوت همسر و یا اصل شناسنامه باطل شده همسر و بانوان مطلقه می‌بایست اصل طلاق‌نامه را ارائه نمایند.
۵- موارد مربوط به آقایان:
۱-۵) ارائه اصل و کپی کارت پایان خدمت یا معافیت صرفاً هوشمند(کارتهای قدیمی اعتبار ندارند) و یا موافقت‌نامه سازمان وظیفه عمومی برای مشمولین.
توجه ۱: کسانی که اقدام به تعویض کارت پایان خدمت یا معافیت قدیمی به هوشمند نموده‌اند، بعد از گذشت ۲۴ ساعت از درخواست تعویض، می‌توانند با ارایه برگه ثبت درخواست تعویض کارت به افسران گذرنامه مستقر در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، درخواست صدور یا تعویض گذرنامه دهند.
توجه ۲: آقایان بالای ۵۰ سال احتیاج به ارایه کارت پایان خدمت ندارند.
۲-۵) آقایان دانشجو و یا دانش آموز برای خروج از کشور می‌بایست نامه از محل تحصیل خود دریافت و به سازمان وظیفه عمومی تحویل نمایند.
۶- چند نکته مهم:
۱-۶) برای متولدین خارج از کشور ارایه مدرک نحوه ورود الزامی است.
۲-۶) برای ابطال گذرنامه‌هایی که بالای یک سال اعتبار دارند ارائه نامه از ادارات گذرنامه الزامی است.
در اجرای فرامین مقام معظم رهبری در ابتدای سال 82 مبنی بر تلاش مضاعف و پیگیر مسئولین در خدمت رسانی به امت بزرگوار و مردم متدین و انقلابی و در جهت ارائه هرچه بهتر خدمات نیروی انتظامی و زمینه سازی جهت خدمات دهی سایر دستگاه‌ها و نیز در راستای تحقق دولت الکترونیک، طرح پلیس+10 با 3خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات به جهت کاهش تعداد و طول سفرهای درون شهری مردم و سهولت و افزایش سرعت دسترسی به خدمت رشد و توسعه و فن آوری اطلاعات و ارتباطات تهیه شد و بهره برداری از آن در دهه فجر انقلاب اسلامی سال 82 آغاز شد که بتدریج دفاتر در سطح کشور افزایش یافته است . ارائه 10 خدمت از خدماتی است که تا کنون در ناجا ارائه می گردید و به ترتیب در حال واگذاری به بخش خصوصی دفاتر پلیس+10 می‌باشد.
خدمات پلیس+10
شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی می‌باشد که با استفاده از آخرین فناوریهای نوین اطلاعاتی و ارتباطی و با جذب نیروهای متخصص داخلی گامهای ارزشمندی را جهت تحقق و استقرار دولت الکترونیک طی نموده است که به اذعان نماینده ویژه ریاست محترم جمهوری در امور فناوری اطلاعات دستاوردهای ناجا در حوزه فناوری اطلاعات نمونه، الگو و پیشرو در کشور است.
همچنین در آغاز به کار خدمات الکترونیک انتظامی شرکت پژوهش و توسعه ناجی، ریاست محترم جمهوری وقت به این مهم اشاره نمودند که «ایجاد این تحول در سازمان ناجا آرزویی بود که تنها به همت متخصصان داخلی و مدیریت فرماندهی ناجا محقق گشت.»
شرکت پژوهش و توسعه ناجی همچنان تلاش می‌نماید با بکارگیری نخبگان عرصه دانش فناوری اطلاعات در کشور، افقهای نو و اهداف والایی را ایجاد نموده و چشم انداز روشنی از تحقق توانمندی دولت الکترونیک در ایران را نمایان سازد.
پلیس+10 زیرمجموعه‌ای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس در ایران است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (دفاتر پلیس+۱۰) ارائه می‌شود. خدمات پلیس+۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، صدور کارت سوخت، تعویض گواهینامه رانندگی در ایران، صدور گذرنامه، صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری ( تشخیص هویت)، صدور گواهی پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی) ترخیص خودرو ،ارایه خلافی خودرو ،امور یارانه نقدی احراز هویت و برخی موارد دیگر می‌شود.
دفتر پلیس+10
از جمله خدماتی که دفتر پلیس+10 ارائه می دهند عبارتند از:
اولین گام جهت اعزام به خدمت دریافت دفترچه اعزام می باشد. مشمول باید آن را به طور کامل مطالعه و مراحل پر کردن آن را طی کند. همچنین در دفترچه اعزام به خدمت اطلاعات کاملی از شرایط خدمت ، امریه ، کسری خدمت و سایر موارد نگاشته شده است.
به دلیل اهمیت بسیار زیاد مراحل اعزام به خدمت سربازی مشمولان باید تمام اطلاعاتی را که در دفترچه اعزام به خدمت نوشته شده است را مطالعه کرده تا در هیچ یک از مراحل دچار اشتباه و خطا نشوند.
دفترچه اعزام به خدمت
دانلود دفترچه اعزام به خدمت سربازی
اولین اقدام برای اعزام به خدمت سربازی دریافت همین دفترچه سربازی است. این دفترچه به شما تمام اطلاعاتی که برای شما مبهم و مورد سوال هست را می دهد.
مدارک عمومی و فرآیند ثبت درخواست: در ابتدای دفترچه سربازی، تمام مدارک و مراحل مورد نیاز مشمول برای اعزام به خدمت و ثبت درخواست اعزام در دفاتر پلیس +10 ذکر شده است. مشمولان باید قبل از مراجعه به دفاتر پلیس +10 نسبت تهیه مدارک اعزام به خدمت اقدام کنند.
مشمول کیست؟ در صفحات ابتدایی از دفترچه سربازی قسمتی تحت عنوان مشمول کیست، ذکر شده است. این بخش توضیحاتی در خصوص سن مشمولیت ارائه میدهد.
دفترچه اعزام به خدمت
مدارک اختصاصی اعزام به خدمت: علاوه بر بخش های قبلی که مدارک عمومی اعزام به خدمت ذکر شد، در این بخش درباره مدارک اختصاصی اعزام به خدمت یعنی برگه معاینه اولیه و برگه واکسیناسیون سربازی توضیح داده شده است.
مدت زمان خدمت سربازی: در قسمت های بعدی، مدت زمان خدمت سربازی بر اساس قانون همان سال ذکر شده است. به همین خاطر لازم است که برای دریافت دفترچه نظام وظیفه سال مربوطه از دفاتر پلیس +10 اقدام کنید.
دفترچه اعزام به خدمت
برگه آمادگی اعزام به خدمت و برگه معرفی نامه به مراکز آموزش: یکی از سوالات پرتکراری که برای مشمولان مورد ابهام است، برگه سبز سربازی و برگه سفید خدمت است. در این بخش اطلاعات مربوط به برگه اعزام به خدمت و برگه معرفی نامه توضیح داده شده است.
همچنین در دفترچه سربازی تمام اطلاعات زیر تشریح شده است:
