اگر خودرو دارید، باید کارت سوخت هم داشته باشید. این کارت راهی برای دریافت سهمیه بنزین شماست. اگر کارت سوخت نداشته باشید، نیاز به صرف هزینه زیادی برای تأمین سوخت خودرو خواهید داشت. سوختگیری برای انواع خودرو و موتورسیکلت‌ها با وجود کارت مخصوص سوخت در جایگاه‌های بنزین کشور مقدور می‌شود. دریافت کارت سوخت به‌جز هزینه اندکی برای ثبت‌نام، هیچ هزینه‌ای دیگری ندارد و در اختیار رانندگان قرار می‌گیرد. در ادامه درباره این کارت بیشتر می‌خوانید.
اطلاعات لازم از کارت سوخت
کارت سوخت چیست؟
کارت سوخت ابزاری برای دریافت سوخت موردنیاز خودرو از جایگاه‌های بنزین کشور است. با قراردادن این کارت در دستگاه‌های موجود در پمپ بنزین، هر راننده می‌تواند از سهمیه سوخت خود استفاده کند. رانندگان بنا به سهمیه موجود در کارت خود می‌توانند باک خودرویشان را پر کنند.
در نیمه‌شب ابتدای هر ماه، کارت دارندگان وسایل نقلیه شارژ می‌شود. نرخ بنزین سهمیه‌ای، هر لیتر ۱۵۰۰ تومان است. نرخ بنزین آزاد و سوپر هم به‌ترتیب ۳۰۰۰ و ۳۵۰۰ تومان است. سهمیه ماهانه بنزین هم ۶۰ لیتر است. اگر بخواهیم دقیق‌تر بگوییم:
سهمیه خودروهای شخصی و سواری: ۶۰ لیتر
سهمیه خودروهای دوگانه‌سوز شخصی: ۳۰ لیتر
سهمیه موتورسیکلت‌ها: ۲۵ لیتر
کارت‌های هوشمند سوخت شبیه همان کارت‌های اعتباری بانکی هستند که هر روز استفاده می‌کنید. تراشه‌ای الکترونیکی در آنها وجود دارد که باعث می‌شود خاصیت الکترونیکی و هوشمند پیدا کنند.
نحوه درخواست کارت سوخت چگونه است؟
روشهای مختلفی برای درخواست و دریافت کارت سوخت وجود داشت؛ روش غیرحضوری و حضوری. در حال حاضر برای ثبت‌نام و دریافت این کارت فقط امکان مراجعه حضوری به شعب پلیس +۱۰ وجود دارد. در واقع در حال حاضر سایتی برای ثبت‌نام وجود ندارد.
روشهای غیرحضوری به این ترتیب بود:
از راه سایت خدمات دولت؛
استفاده از اپلیکیشن دولت همراه؛
فرستادن کد دستوری با موبایل.
این روش‌ها را در ذهن داشته باشید، شاید براساس اطلاعیه‌هایی از شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی در آینده، دوباره این روش‌ها هم قابل‌استفاده باشند. نشانی وبسایت مذکور هم به این شرح است:
برای دریافت کارت هوشمند سوخت باید مدارک زیر را ارائه کنید:
رونوشتی از شناسنامه و کارت ملی مالک یا وکیل او؛
اصل و رونوشتی از کارت، بنچاق یا سند خودرو؛
ارائه بیمه‌نامه خودرو یا موتورسیکلت؛
کدپستی ۱۰ رقمی و شماره مالک به‌همراه نشانی منزل.
مالک وسیله نقلیه یا وکیل رسمی او باید برای ثبت‌نام به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنند. وکیل یا همان نماینده قانونی مالک با ارائه وکالتنامه محضری می‌تواند از جانب فرد اقدام به ثبت‌نام کند. نیاز است که در وکالتنامه، عبارت کارت سوخت قید شده باشد.
مراحل ثبت نام کارت سوخت
با داشتن مدارکی که گفته شد، امکان ثبت‌نام برایتان به‌وجود می‌آید. این را هم بدانید که کد ملی واردشده در بخش ثبت‌نام و شماره تلفن همراه اعلامی باید متعلق به مالک خودرو باشند. در پایان ثبت‌نام هم به شما کد رهگیری برای پیگیری کارت سوخت داده می‌شود.
اطلاعات لازم از کارت سوخت
مدت زمان صدور کارت سوخت
۴۰ روز تا دوماه بعد از ثبت‌نام، کارت به دستتان خواهد رسید. اگر بعد از این مدت‌زمان موفق به دریافت کارت نشدید، برای پیگیری کارت سوخت درخواستی به اداره پست مراجعه کنید. روشهای پیگیری دیگری هم وجود دارد که در ادامه برایتان خواهیم گفت.
کارت های سوخت خودرو، از جمله مدارکی هستند که با توجه به بودجه بندی سوخت، بسیار برای رانندگان خودرو، اهمیت دارد. رانندگان می توانند در صورت نداشتن کارت سوختخودرو و یا مفقود کردن آن، درخواست خود را جهت دریافت کارت سوخت ماشین، ثبت کنند و منتظر دریافت کارت سوخت خودشان باشند.
آن دسته از رانندگانی که قبلا درخواست خود را برای دریافت کارت های سوخت خودرو، ثبت کرده اند، اما هنوز کارت ماشین را دریافت نکرده اند، می توانند برای پیگیری کارت های سوخت ماشین، اقدام کنند. پیگیری کارت های سوخت ماشین، از طریق 3 روش، امکان پذیر بوده و کلیه رانندگان با دسترسی به اینترنت و یا عدم دسترسی به اینترنت، می توانند اقدام به پیگیری کارت سوختنمایند.
با توجه به اهمیت پیگیری کارت سوخت از طریق این سه روش، در ادامه، در رابطه با نحوه پیگیری کارت سوخت با شماره VIN، پیگیری کارت سوخت از طریق سامانه پیامکی و همچنین، پیگیری کارت سوخت از طریق کد دستوری، برای افرادی که قصد رهگیری وضعیت کارت سوخت ماشین خود را دارند، مطالبی آورده شده است.
پیگیری کارت سوخت در پلیس+10 رشت
نحوه پیگیری کارت سوخت با شماره VIN
آن دسته از رانندگانی که هنوز، اقدام به دریافت کارت سوخت خودرو نکرده اند و یا اینکه کارت سوخت خود را گم کرده اند، می توانند برای دریافت کارت سوخت مجدد خود، اقدام کنند. کارت های سوخت خودرو، پس از ثبت درخواست از طریق پست جمهوری اسلامی ایران، به درب منزل افراد ارسال خواهد شد.
افرادی که قصد دارند، از تعداد پلاک های فعال خود، مطلع شوند نیز، می توانند استعلام پلاک فعال خودرو با کد ملی، را از طریق سایت service.rahvar120.ir، دریافت نمایند.
رانندگانی که مدت زمان زیادی از زمان ثبت درخواست آن ها، برای دریافت کارت سوخت ماشین، گذشته شده است، می توانند اقدام به پیگیری کارت سوخت با VIN، کنند. به منظور پیگیری کارت های سوخت، لازم است که رانندگان به سامانه رهگیری مرسولات سازمانی، وارد شوند و از طریق این سامانه، اقدام به پیگیری مرسوله سازمانی خودشان نمایند. در ادامه، شما را با نحوه رهگیری کارت های سوخت خودرو با شماره VIN، آشنا می کنیم.
به منظور رهگیری کارت های سوخت خودرو، به سایت najatracking.post.ir ( سایت رهگیری مرسولات سازمانی آجا ) مراجعه کنید. به محض ورود شما به سایت رهگیری مرسولات سازمانی آجا، بخشی، تحت عنوان استعلام را مشاهده می کنید. در ابتدا، نوع سند را بر روی گزینه کارت سوخت، قرار دهید.
حال، شماره VIN ماشین خود را در قسمت مشخص شده وارد کنید و سپس، با وارد کردن عبارت امنیتی، بر روی گزینه جستجوی نشان داده شده، کلیک نمایید.
نکته : شماره VIN خودرو، در پشت کارت خودرو، قرار داده شده است. لازم است که اشخاص، حتما برای رهگیری کارت های سوخت خود، این شماره چند رقمی را از روی کارت بخوانند و در این بخش، وارد کنند.
پیگیری کارت سوخت در پلیس+10 رشت
پیگیری کارت سوخت از طریق سامانه پیامکی
افرادی که به دلیل عدم دسترسی به اینترنت، موفق به پیگیری کارت سوخت خود نشده اند، می توانند از دو روش دیگر که نیاز به استفاده از اینترنت ندارد، استفاده کنند. رهگیری کارت های سوخت، از طریق سامانه پیامکی، امکان پذیر بوده و رانندگان می توانند بدین منظور، شماره VIN خودروی خود را دریافت نموده و با فرمت مشخصی، به سامانه پیامکی ارسال کنند.
رانندگان وسیله های نقلیه، جهت مراجعه به مراکز معاینه فنی، می بایست پیش از مراجعه حضوری، اقدام به دریافت نوبت در سامانه نوبت دهی معاینه فنی، نمایند.
پیگیری کارت سوخت، از طریق سامانه پیامکی، هم برای موتور سیکلت و هم برای ماشین، امکان پذیر بوده؛ اما، روش پیامکی برای پیگیری هر یک از کارت های سوخت ذکر شده، متفاوت است. در صورتی که قصد پیگیری کارت های سوخت ماشین و یا موتور سیکلت را دارید، می توانید طبق روش زیر، پیش بروید.
پیگیری کارت سوخت ماشین از طریق سامانه پیامکی
افرادی که به منظور دریافت کارت هوشمند سوخت ماشین خود، اقدام کرده اند، می توانند برای پیگیری وضعیت صدور این کارت های هوشمند، از طریق سامانه پیامکی اقدام کنند. بدین منظور، لازم است که رانندگان شماره VIN خودروی خود را به سر شماره 1101202040، ارسال نمایند.
رانندگان خودرو، دقت داشته باشند که به منظور استعلام کارت هوشمند سوخت خود، باید ابتدا حرف V و سپس، علامت ستاره ( * ) و در نهایت، شماره وی آی ان درج شده بر روی کارت خودروی خود را در قالب یک پیامک بنویسند و سپس، به سر شماره 1101202040، ارسال کنند.
پیگیری کارت سوخت موتور سیکلت از طریق سامانه پیامکی
رانندگان موتور سیکلت، می توانند مانند رانندگان خودرو، اقدام به دریافت کارت سوخت، نمایند. در صورتی که اقدام به ثبت درخواست، جهت دریافت کارتهوشمندسوخت موتور سیکلت نموده اید و هنوز، کارت خود را دریافت نکرده اید، می توانید برای پیگیری کارت هوشمند سوخت، به سرشماره 1101202040، پیامک بزنید.
برای این کار، لازم است که ابتدا حرف M، سپس، علامت ستاره ( * ) و کد VIN موتور سیکلت خود را در قالب یک پیامک به سرشماره پیامکی 1101202040، ارسال کنید.
نکته : رانندگان، دقت داشته باشند که برای استعلام و پیگیری کارت های سوخت، از طریق سامانه پیامکی، حتما می بایست پیامک خود را به صورت انگلیسی و با حروف و اعداد انگلیسی، تایپ نموده و ارسال نمایند.
پیگیری کارت سوخت در پلیس+10 رشت
پیگیری کارت سوخت از طریق کد دستوری
در صورتی که به هر دلیلی نمی توانید از روش های اینترنتی و یا پیامکی پیگیری کارت سوخت، استفاده کنید، می توانید از طریق کد دستوری *4# مراحل پیگیری وضعیت کارت هوشمند خودرو را انجام دهید. در ادامه، شما را با مراحل مختلف رهگیری کارت های سوخت ماشین و موتورسیکلت، از طریق کد دستوری آشنا می کنیم.
افرادی که قصد دارند، برای تعویض پلاک خودرو و یا موتور سیکلت اقدام نمایند ابتدا، می بایست از سامانه نوبت دهی تعویض پلاک، نوبت دریافت کنند.
ابتدا، کد دستوری *4# را در قسمت تلفن گوشی موبایل شماره گیری نموده و سپس، گزینه دو که مربوط به کارت سوخت می باشد را وارد نمایید و بر روی گزینه SEND بزنید.
حال، گزینه ثبت نام کارت سوخت، یعنی شماره 2 را انتخاب کنید.
در مرحله بعدی، می بایست که گزینه بعدی، یعنی شماره 3 را ارسال کنید تا گزینه های جدید، برای شما نمایش داده شوند.
در این بخش، گزینه چهارمی به نام لیست خودرو های ثبت شده، نمایش داده می شود. برای پیگیری وضعیت کارت هوشمند سوخت ماشین، گزینه 4 را به سامانه، ارسال کنید. در این صورت، شماره VIN خودروی شما نمایش داده می شود. در صورتی که شماره VIN صحیح است، گزینه 1 را ارسال کنید.
در مرحله بعدی، کافی است که از میان گزینه های نشان داده شده، گزینه 1 را وارد نموده و آن را به سامانه، ارسال کنید.
در این صورت، آخرین وضعیت صدور کارت سوخت ماشین شما، نمایش داده می شود.
برای دریافت اطلاعات بیشتر در موردپیگیری کارت سوخت در کانال تلگرام موضوعات حقوقی عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدمات مشاوره حقوقی تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون پیگیری کارت سوختپاسخ دهند.
پیگیری کارت سوخت در پلیس+10 رشت
سوالات متداول
1- ✔️پیگیری کارت سوخت با استفاده از شماره VIN به چه صورت می باشد؟
✔️پیگیری کارت سوخت با استفاده از شماره VIN از طریق ورود به سایت رهگیری مرسولات سازمانی آجا امکان پذیر می باشد که در متن مقاله مراحل آن آورده شده است.
2- ✔️پیگیری کارت سوخت از طریق سامانه پیامکی به چه صورت است؟
✔️برای پیگیری کارت سوخت ماشین و موتور سیکلت افراد می توانند از طریق ارسال پیامک به سر شماره 1101202040 اقدام نمایند که در متن مقاله نحوه فرمت ارسال متن پیامک بیان شده است.
3- ✔️پیگیری کارت سوخت از طریق کد های دستوری به چه صورت می باشد؟
✔️پیگیری کارت سوخت از طریق کد دستوری #4* در قسمت تلفن گوشی های موبایل امکان پذیر می باشد که در متن مقاله نیز مراحل دریافت وضعیت کارت سوخت از طریق این کد دستوری آورده شده است.
گم شدن کارت سوخت یکی از چالش‌ها و مشکلات مالکان خودرو است. اینکه بعد از معطل شدن در صف بنزین، ناگهان متوجه شوید که کارت سوختتان نیست. در آن لحظه هر جایی را هم بگردید، هیچ اثری از کارت پیدا نمی‌کنید.
در چنین موقعی خیلی نمی‌توان تعلل کرد و در آخر باید رضایت به بنزین با نرخ آزاد ۳ هزار تومانی را داد. جدا از اعصاب خوردی و ناراحتی، سؤالی که ذهن شما را بعد از خروج از جایگاه درگیر خواهد کرد، اینکه برای دریافت کارت سوخت المثنی باید چه کار کرد؟ چقدر باید منتظر ماند؟ چه مدارکی مورد نیاز است؟
به هر حال، این اتفاقی است که شاید برای شما روزی بیفتد یا شاید هم الآن درگیر آن باشید و به دنبال پاسخ آنها هستید. در هر دو حالت، ما در ادامه این مقاله، مراحل و مدارک لازم برای دریافت کارت بنزین المثنی را برای شما نوشتیم.
اولین اقدامی که باید بعد از گم شدن کارت سوخت کرد، سوزاندن آن است. تا زمانی که شما کارت بنزین را غیرفعال نکنید، افراد سودجو در صورت پیدا کردن یا دزدیدن آن می‌توانند از سهمیه بنزینتان استفاده کنند. باید به این مسئله توجه کنید که هر اتفاقی از طریق کارت سوختتان بیفتد، با نام شما ثبت خواهد شد. در حال حاضر، تنها مرکزی که می‌توانید برای درخواست، سوزاندن و دریافت کارت سوخت المثنی اقدام کنید، دفاتر پلیس+۱۰ است. به دلیل سواستفاده‌هایی که ممکن است انجام شود، درخواست به صورت مجازی و از طریق سایت امکان پذیر نیست.
صفر تا صد دریافت المثنی کارت سوخت
مدارک لازم برای درخواست کارت سوخت المثنی
نکته مهم اینکه حتماً باید به صورت حضوری درخواست دریافت کارت سوخت المثنی را ثبت کرد. همچنین اینکه مالک اصلی خودرو که کارت بنزین به نام او است، حتماً باید خودش حضور داشته باشد؛ حتی اگر او گم نکرده باشد. در صورتی که مالک وسیله امکان حضور نداشته باشد، وکیل او همراه با وکالت نامه اصلی همراه با قید کلمه کارت سوخت در مرکز پلیس +۱۰ حضور پیدا کند، ضمن اینکه می بایست مدارک لازم را همراه خود داشته باشید.
مدارک دریافت کارت سوخت المثنی شامل موارد زیر است:
اصل و کپی کارت و برگ سبز خودرو
شناسنامه و کارت ملی مالک اصلی یا وکیل او برای احراز هویت
آدرس کامل پستی همراه با کد پستی
بیمه‌نامه شخص ثالث خودرو
رسید پرداخت مبلغ (پرداخت مبلغ، فقط از طریق دستگاه پوز موجود در دفترهای پلیس+۱۰ انجام می‌شود.)
فرم تکمیل شده
برای هر خودرو چند بار کارت سوخت صادر می شود؟
در خصوص تعداد صدور کارت سوخت محدودیتی وجود ندارد؛ اما این نکته را باید در نظر بگیرید که با هر بار گم شدن آن، شما تا چند ماه (حداقل متوسط دو ماه) باید بنزین آزاد بزنید.
مدت زمان صدور کارت سوخت المثنی چقدر است؟
مدت زمان صدور کارت سوخت المثنی تا الان دچار فرازونشیب‌های زیادی شده است. با اینکه اکنون شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی، اعلام کرده است که حداکثر زمان صدور سه ماه است؛ اما گاهی به دلایلی از جمله تعداد درخواست های زیاد، این زمان افزایش زیادی داشته است. برای مثال: در شهریور ۹۹، درخواست خود را ثبت کرده‌اید؛ اما در فروردین ۹۹ رسیدگی شده‌است؛ اما در حال حاضر با مدیریت‌هایی که انجام گرفته است، این زمان متوسط ۲ ماه است.
در صورت پیدا شدن کارت سوخت باید چه کار کرد؟
پس از ثبت مفقودی و سوزاندن آن، امکان مجدد فعال شدن کارت سوخت وجود ندارد.
رمز کارت های سوخت جدید به چه صورت است؟
تمامی کارت‌های سوخت جدید (نو و المثنی) که از سال ۹۸ صادر شده‌اند به صورت پیش‌فرض دارای رمز هستند. رمز آنها هم ۴ رقم آخر کد ملی مالک خودرو است. در صورتی که مالک رمز را تغییر دهد و بعد فراموش کند، برای بازیابی آن باید همراه با مدارک از جمله: کارت خودرو، بیمه شخص ثالث و خود کارت سوخت (سالم) به یکی از دفاتر شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی مراجعه کند. در حالت کلی، توصیه می‌کنیم که رمز کارت سوخت خود را تغییر ندهید.
نکته دیگر اینکه در صورت وارد کردن رمز اشتباه تا ۵ بار، کارت بنزین غیرفعال خواهد شد. برای فعال کردن آن باید همراه با مدارک وسایل نقلیه و مالک به یکی از دفاتر شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی مراجعه کنید.
صفر تا صد دریافت المثنی کارت سوخت
پیگیری کارت سوخت المثنی
بعد از ثبت درخواست صدور کارت سوخت المثنی، به شما کد رهگیری می‌دهند. با استفاده از این کد و از طریق سه روش می توانید روند کارت سوخت خود را پیگیری کنید:
بهترین و سریع‌ترین راه مراجعه به سایت نیروی انتظامی است. با ورود به بخش پیگیری کارت سوخت و وارد کردن شماره پلاک، می‌توانید کد مرسوله را ببینید. بعد آن کد را در سایت اداره پست به آدرس post.ir وارد کنید تا مرحله صدور را ملاحظه کنید.
در صورتی که سایت به دلایل فنی در دسترس نبود، می‌توانید از طریق پیامک اقدام کنید. فقط کافی است تا شماره VIN کارت خودرو یا موتور را به شماره 1101202040 ارسال کنید. برای رهگیری کارت سوخت المثنی خودرو باید از قالب V*VIN و برای موتور از قالب M*VIN استفاده کنید. حروف V و M ثابت هستند.
روش دیگر مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ است که درخواست خود را ثبت کرده‌اید.
اگر به دلیل نبودن شما در منزل، کارت سوختتان به اداره پست مرجوع شد، خود یا فرد دیگری می‌توانید با داشتن مدرک شناسایی معتبر به اداره پست مراجعه و آن را تحویل بگیرد. در صورتی که کارت به شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی برگشت شود و بعد از ۷ روز، برای تحویل آن مراجعه نکنید، برای درخواست باید از ابتدا اقدام کرد.
چند نکته مهم
در صورتی که کارت سوخت را خود را جایگاه پمپ بنزین جا گذاشتید، تا سه روز می‌توانید برای دریافت آن مراجعه کنید. بعد از سه روز، کارت‌ها به شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی ارسال می‌شود. در صورتی که متصدی جایگاه با شما برای تحویل همکاری نکرد، می‌توانید با شماره ۰۹۶۲۷ تماس بگیرید و شکایت خود را ثبت کنید.
برای دریافت پرینت رسید باید هزینه جداگانه‌ای را در دفتر پلیس+۱۰ ثبت کنید.
برای دریافت کارت سوخت المثنی فقط باید به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. در واقع در اولین اقدام شما باید کارت را بسوزانید و بعد ثبت درخواست کنید. بین ۴۰ تا ۶۰ روز بعد، کارت سوخت با استفاده از پست به درب منزل شما می‌رسد.
اگر کارت سوخت المثنی شما بعد از دو ماه هنوز به دستتان نرسیده است، می‌توانید از روش‌هایی که در ادامه مقاله برای شما نوشته‌ایم، پیگیری کنید. پس همراه ما باشید.
چرا کارت سوخت تحویل داده نمی شود؟
نمی‌توان گفت که چرا کارت سوخت تحویل داده نمی‌شود. کارت برای همه صادر و بعد از طریق پست ارسال می‌شود. در حقیقت باید گفت که چه اتفاقی در این بین می‌افتد که کارت سوخت به دست افراد نمی‌رسد؟
عواملی که موجب می‌شود کارت سوخت دیرتر از موعد به دست شما برسد:
بعد از شیوع کرونا، مشکلاتی در ارسال مرسوله‌ها از طریق اداره پست به وجود آمد. البته این جدا از مشکلات موجود در سازمان پخش فرآورده‌های نفتی بود. همین مسئله باعث شد تا صدور و ارسال کارت‌های سوخت به چهار ماه هم برسد.
آدرس‌های اشتباهی که افراد ثبت می‌کنند، دلیل دیگر دیر رسیدن یا نرسیدن کارت سوخت است. برخی وقتی خودروی خود را عوض می‌کنند، در ثبت آدرس جدید تعلل کرده یا اشتباهی انجام می‌دهند. همین مسئله باعث می‌شود تا آنها نتوانند کارت سوخت خود را تحویل بگیرند.
پست تا سه بار مرسوله را تا دم منزل ارسال می‌کند. در صورتی که هر سه بار کسی برای دریافت نباشد، کارت به سازمان پخش فرآورده‌های نفتی برگشت می‌خورد.
در حقیقت باید گفت که بیشترین دلیل نرسیدن کارت سوخت، مشکلات مربوط به سمت گیرنده است.
تاخیر در تحویل کارت سوخت
دلیل تاخیر در تحویل کارت سوخت، مربوط به وجود مشکل سیستمی است. ناجا یا دقیق تر بگوییم که دفاتر پلیس+۱۰، قطع سراسری و وجود مشکل در سیستم شرکت نفت را مقصر می دانند؛ شرکت نفت و پست هم از وجود مشکل در سیستم ناجا خبر می دهند. مدیرعامل شرکت نفت در حال حاضر بیان کرده است که دیگر مشکلی بابت صدور کارت سوخت المثنی وجود ندارد. شرکت پست هم ثبت اطلاعات اشتباه یا ناکافی را مسبب اصلی از طرف پلیس+۱۰ می داند؛ اما هنوز مسئولان ناجا پاسخی در این خصوص نداده اند.
مراحل پیگیری کارت سوخت
حدود ۴۰ روز تا ۲ ماه طول می‌کشد تا کارت سوخت جدید به دستتان برسد؛ در صورت نرسیدن، لازم است مراحلی را سپری کنید که در ادامه برایتان شرح می‌دهیم.
مراحل پیگیری کارت سوخت المثنی
پیگیری کارت سوخت از جایگاه
البته هیچ‌گاه برای اینکه چرا کارت سوختتان نیامده است، نباید به جایگاه سوخت بروید؛ اما اگر متوجه شدید که کارت سوختتان گم شده است یا آن را در جایگاهی جا گذاشته‌اید و نمی‌دانید که کدام جایگاه است، اولین گام مراجعه به دفتر پلیس+۱۰ است. با داشتن کارت شناسایی و کارت خودرو، می‌توانید پرینت سوختگیری از کارت خود را به دست بیاورید. به این صورت می‌توانید متوجه شوید که آخرین بار در کدام جایگاه بنزین زده‌اید. بعد همراه با مدارک خودرو و پرینت به جایگاه سوخت مراجعه کنید. البته باید گفت که هر جایگاهی تا سه روز، کارت‌های جامانده را نگه می‌دارد و بعد آن را به نواحی شرکت ملی پخش تحویل می‌دهد که شما باید به آنجا مراجعه کنید.
پیگیری از طریق سایت epolice.ir
اولین و راحت‌ترین راه این است که به سامانه epolice.ir مراجعه کنید. سپس به بخش «پیگیری کارت سوخت» رفته و بعد کد رهگیری به دست آمده در هنگام ثبت نام را وارد کنید تا مرحله ارسال کارت سوخت برای شما نمایش داده شود. در صورتی که کارت سوخت تحویل اداره پست داده شده‌باشد، می‌توانید شماره مرسوله پستی را مشاهده کنید. سپس شماره رهگیری را در سایت پست وارد کنید تا مرحله ارسال را متوجه شوید.
پیگیری از طریق دفتر پلیس+۱۰
در صورتی که امکان استفاده از اینترنت را نداشتید یا سرور سایت قطع بود و اطلاعاتی را به شما نشان نمیداد، قدم بعدی مراجعه به دفتر پلیس+۱۰ است که در آنجا برای دریافت کارت سوخت ثبت نام کرده اید. فقط حتماً باید مدارک شناسایی یا مدارک خودرو و همچنین کد رهگیری را همراه داشته باشید. در آنجا کد رهگیری مرسوله پستی به شما تحویل داده می شود تا بتوانید متوجه شوید که آیا کارت سوخت ارسال شده است یا خیر.
مراحل پیگیری کارت سوخت المثنی
پیگیری کارت سوخت از طریق پست
برای پیگیری کارت سوخت از طریق پست، لازم است تا به سایت najatracking.post.ir مراجعه کنید. سپس شماره VIN کارت خودروی خود را وارد کنید. البته در بالا باید مشخص کنید که به دنبال چه چیزی هستید. سپس به شما کد رهگیری و مرحله ارسال نمایش داده خواهد شد.
اداره پست حداکثر سه بار کارت را به درب منزل شما ارسال می‌کند. در صورتی که کسی برای دریافت در منزل نباشد، به نواحی شرکت ملی پخش بازگردانده می‌شود. در صورتی که در سایت برگشت به اداره پست نوشته بود، باید همراه با مدارک شناسایی و سند به دفتر پستی مراجعه کنید. البته باید گفت که حضور مالک خودرو الزامی نیست و یکی از افراد با داشتن مدارک شناسایی می‌تواند کارت سوخت را تحویل بگیرد.
پیگیری کارت سوخت از طریق پیامک
روش دیگری برای پیگیری کارت سوخت المثنی از طریق ارسال پیامک به شماره 1101202040 است. برای دنبال کارت سوخت خودرو لازم است تا کد V*VIN و برای موتورسیکلت، کد M*VIN را ارسال کنید. البته ممکن است که امکان پیگیری کارت سوخت موتورسیکلت از طریق سایت وجود نداشته باشد (تا الان که این مطلب را برای شما نوشته ایم)، برای همین باید از طریق دفتر پلیس+10 یا پیامک، کارت سوخت موتور را پیگیری کرد.
پیگیری از طریق تماس
روش دیگر پیگیری از طریق تلفن است. البته بهتر است که این مسیر، آخرین روش شما برای پیگیری باشد. برای پیگیری از طریق ناجا با شماره ۸۱۲۴۰۵۱۴ یا ۸۸۸۸۵۳۴۷ ، از طریق پست با شماره ۸۴۴۷۰۰۰۰ و از طریق شرکت ملی پخش با شماره ۰۹۶۲۷ تماس بگیرید.
دو نکته مهم که باید در نظر بگیرید:
در صورتی که کارت سوختتان گم شد، در اولین فرصت باید به دفتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید. درخواست سوزاندن و صدور مجدد فقط از طریق دفاتر پلیس+۱۰ انجام می‌شود.
تمامی کارت‌های سوخت دارای رمز هستند. رمز همه آنها به صورت پیشفرص ۴ رقم آخر کد ملی است. فقط اینکه بعد از دریافت حتماً باید یک بار از کارت برای سوختگیری اقدام کنید تا فعال شود.
بعد از درخواست صدور المثنی کارت سوخت، لازم است تا حدود دو ماه صبر کنید. بعد اگر کارتی نیامد، می‌توانید اقدام به پیگیری کارت سوخت کنید. به هر حال، توصیه می‌کنیم که مراقب کارت سوخت باشید تا گم نشود. برای اینکه در این مدت باید به صورت آزاد بنزین بزنید
شرکت پژوهش و توسعه ناجی که از زیر مجموعه های بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی بوده، در سال 1382 دفاتری را با عنوان دفاتر پلیس + 10تاسیس نمود که امروزه به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داده اند. صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری، صدور کارت سوخت، خدمات وظیفه عمومی، صدور گذرنامه، تعویض گواهی نامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو، خدمات یارانه و… برخی از مهم ترین خدمات دفاتر پلیس + 10می باشند.
دفتر پلیس+10 شعبه رشت
مساله ای که در رابطه با نحوه کار دفاتر پلیس + 10 وجود داشته، ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 بوده که به دلیل گسترش بیماری کرونا در کشورمان و تغییر ساعت کاری مراکز و دفاتر دولتی به دلیل تصمیمات ستاد ملی مبارزه با کرونا، این سوال مهم را مطرح می سازد که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در سال ۱۴۰۰ چه ساعاتی می باشد؟
ساعت کاری دفاتر پلیس + 10
در سال 1382 شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی، اقدام به تاسیس دفاتری با عنوان دفاتر پلیس + 10 نمود که بعدها به عنوان دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داد. هدف از راه اندازی دفاتر پلیس + 10 ، ارائه مجموعه‌ای از خدمات الکترونیکی انجام شده توسط پلیس کشورمان بوده که برخی از مهم ترین این خدمات عبارتند از: صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری، صدور کارت سوخت، خدمات وظیفه عمومی، صدور گذرنامه، تعویض گواهی نامه رانندگی، خدمات یارانه، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور وضعیت خلافی خودرو.
دفتر پلیس+10 شعبه رشت
سوال مهمی که در رابطه با دفاتر پلیس + 10 از سوی مراجعین این دفاتر پرسیده می شود، این سوال است که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 چه ساعاتی می باشد؟
در پاسخ به این سوال باید گفت که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در روزهای هفته از شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 تا 14 بوده و این دفاتر به ارائه خدمات الکترونیکی پلیس کشور از قبیل صدور گذرنامه، تعویض گواهینامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو مشغول می باشند.البته برخی از دفاتر، دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی در روزهای جمعه بسته می باشند.
متقاضیانی که تاکنون موفق به دریافت کارت سوخت وسیله نقلیه خود نشده اند باید به منظور پیشگیری از سرگردانی در دفاتر پستی ابتدا از یکی روشهای زیر نسبت به دریافت شناسه پستی کارت خود اقدام کنند:
مراجعه به سایت epolice.ir که در این سایت تنها با وارد کردن شماره پلاک خودرو وضعیت کارت سوخت خود را مشاهده می کنید
سپس با مراجعه به سایت شرکت ملی پست به نشانی www.post.ir (قسمت رهگیری مرسولات) می توانید از محل دقیق کارت خود اطلاع پیدا کنید.
برای ثبت نام کارت سوخت المثنی به کجا مراجعه کنیم؟
پیش از این برای ثبت نام و دریافت کارت سوخت المثنی و یا کارت سوخت جدید نیاز به مراجعه به سایت دولت همراه به نشانی https://mob.gov.ir/fuel-track و یا نصب اپلیکیشن دولت همراه و یا شماره گیری ستاره ۴ مربع داشتید. اما طبق آخرین اطلاعیه شرکت پخش فرآورده های نفتی در حال حاضر تنها راه ثبت نام کارت سوخت مراجعه حضوری مالک خودرو با مدارک لازم به مراکز پلیس+ ۱۰ می باشد.
در حال حاضر بنزین صرفا با ارائه کارت به خودروها و موتورسیکلت‌ها تحویل خواهد شد.
تاکید می‌شود مالکین خودرو یا موتور سیکلت که کارت سوخت دارند در صورت ثبت تقاضای صدور کارت المثنی، کارت اولیه آنها ابطال خواهد شد. بنابراین توصیه می‌شود صرفا افراد فاقد کارت سوخت برای ثبت نام مراجعه کنند.
لازم به ذکر است تمام اطلاعیه هایی که اخیرا در خصوص کارت سوخت منتشر شده مربوط به خودروهای بنزین سوز است و شامل خودروهای گازوئیلی نمی شود. و کارت سوخت خودروهای گازوئیلی و دیزلی همچنان طبق ساز و کارهای قبلی فعال است.
مدارک لازم برای ثبت نام کارت سوخت در دفاتر پلیس+۱۰ چیست؟
۱- حضور مالک وسیله (درصورت عدم حضورمالک، ارایه وکالت‌نامه‌ای که در آن کلمه کارت سوخت به صراحت ذکر شده باشد)
۲- اصل و کپی کارت یا سند یا بنچاق خودرو
۳- شناسنامه یا کارت ملی مالک یا وکیل ایشان جهت احراز هویت
۴- ارائه آدرس کامل پستی به همراه کد پستی و شماره ملی مالک در صورت تغییر آدرس مالک(کارت سوخت برای مالک صادر می گردد)
۵- همراه داشتن بیمه نامه ماشین الزامی می باشد.
۶- پرداخت مبلغی که از طریق دستگاه‌های کارت خوان موجود در دفاتر دریافت می‌شود.
به نکات زیر توجه داشته باشید:
وکیل مالک تنها با ارائه وکالتنامه ای که صراحتا عبارت «کارت سوخت» در آن درج شده باشد، امکان ثبت نام دارد.
اشخاص حقوقی نیاز به ارائه معرفی نامه سازمانی دارند.
برای خودروهای لیزینگی، داشتن کارت خودرو الزامی است.
ثبت نام کارت سوخت با موبایل چگونه است؟
در حال حاضر تنها روش ثبت نام کارت سوخت مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰ است.
ثبت نام کارت سوخت موتور سیکلت چگونه است؟
فرآیند ثبت نام کارت سوخت موتور مشابه با خودرو بوده و بایستی به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. موتورسیکلت های با عمر بیش از ۱۰ سال فرسوده محسوب شده و امکان دریافت کارت سوخت ندارند. برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه نمایید.
برای تغییر و حذف رمز کارت سوخت چگونه اقدام کنیم؟
رمز یا پسورد کارت سوخت شما ۴رقم آخر کدملی تان ( مالک خودروهای نو شماره و المثنی رمز کارت هوشمند سوخت) است و برای تغییر آن بایستی به مراکز معرفی شده توسط شرکت پخش فرآورده های نفتی مراجعه کنید. در حال حاضر راهی غیر از مراجعه حضوری به این مراکز وجود ندارد.
بر اساس اعلام این شرکت، خدمات ارائه شده در مراکز نواحی شرکت ملی پخش فراورده های نفتی در سراسر کشور فقط برای تغییر و حذف رمز کارت های هوشمند سوخت است.
برای خودروهای قولنامه ای و دولتی کارت سوخت صادر می شود؟
مالکان خودروهای عمومی دولتی اعم از سواری، وانت و موتورسیکلت و مالکان خودروهای قولنامه ای برای ثبت نام کارت سوخت المثنی، می توانند همانند گذشته صرفا با مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰ نسبت به ثبت تقاضای خود اقدام نمایند.
مالکان خودروهای عمومی و مالکان خودروها در استان سیستان و بلوچستان که پیش از این در دفاتر پلیس +۱۰ درخواست خود را ثبت کرده اند، نیاز به مراجعه به سامانه را ندارند و کارت سوخت به آدرس ایشان ارسال خواهد شد.
آیا امکان ثبت نام خودروهای پلاک قدیمی، وجود دارد؟
خودرو های قدیمی بنزینی در صورتی که از سوی پلیس راهور، برچسب «تسجیل» را دریافت کرده باشند، امکان ثبت نام و دریافت کارت سوخت دارند. اطلاعات بیشتر را از پلیس+۱۰ پیگیری کنید.
همچنین کارت سوخت برای خودروهای دیزلی «پلاک قدیمی» صادر نمی‌شود. این خودروها تنها با تعویض پلاک قدیمی‌شان، امکان دریافت کارت سوخت را دارند.
استفاده از کارت بانکی به جای کارت سوخت چگونه است؟
در فرآیند ثبت‌نام طبق اطلاعیه‌های قبلی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی، عده ای خواستار اتصال کارت بانکی به کارت سوخت شده بودند، اما اتصال کارت‌های بانکی به کارت سوخت محقق نشد و برای تمامی کسانی که متقاضی ثبت‌نام کارت سوخت المثنی بوده‌اند، کارت سوخت جدید صادر می شود.
براساس این اطلاعیه، همه مالکان خودرو و موتورسیکلت که درپی فراخوان قبلی اقدام به درج اطلاعات خود درسامانه دولت همراه کرده اند و شماره حساب کارت اعتباری خود را ثبت کرده‌اند، نیازی به ثبت نام مجدد و یا مراجعه به پلیس +۱۰ ندارند و کارت هوشمند سوخت آنها براساس ثبت نام انجام شده صادر و از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران به آنها تحویل داده خواهد شد. بر اساس این اطلاعیه، این هم وطنان هزینه صدور کارت المثنی را برابر تعرفه مصوب ،هنگام دریافت کارت به ماموران شرکت پست جمهوری اسلامی ایران پرداخت کنند.
نحوه دریافت کارت سوخت خودروهای بدون کارت ماشین، خودروهای صفر و نو شماره به چه صورت است؟
خودروهای نو شماره و خودروهای صفر، دارای کارت سوخت بوده و کافی است مالکان آنها برای دریافت کارت سوخت خود به دفاتر پست مراجعه نمایند.
مالکان خودروهای صفر کیلومتر یا خودروهای تعویض پلاکی که هنوز « کارت خودرو » دریافت نکرده‌اند، می‌توانند با مراجعه به سامانه پیگیری مرسولات سازمانی پست جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://najatracking.post.ir و وارد کردن کد ۱۶ رقمی شناسایی خودرو (VIN) مندرج در « شناسنامه مالکیت خودرو » از سرنوشت کارت سوخت خود اطلاع یابند.
در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا انتقاد پیرامون سامانه هوشمند سوخت می‌توانید با مرکز تماس شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران با شماره ۰۹۶۲۷ تماس حاصل نمایید.
دفتر پلیس+10 کارت سوخت
نحوه دریافت کارت‌های سوخت برگشت خورده چگونه است؟
با توجه به هماهنگی انجام شده با شرکت ملی پست ایران، مالکان خودرو و موتورسیکلت‌های شماره‌گذاری‌شده در بازه زمانی سال‌های ۱۳۹۳ تا ۱۳۹۷ که پیش از این کارت هوشمند سوخت آنها توسط شرکت پست توزیع شده و برگشت خورده است، می‌توانند به سایت اینترنتی شرکت ملی پست به نشانی www.post.ir مراجعه کنند و با درج شماره VIN خودرو در بخش پیگیری کارت سوخت در سامانه «پیگیری مرسولات سازمانی» از نحوه دریافت کارت سوخت خود مطلع شوند.
VIN یا شماره شناسایی خودرو که اصطلاحا به آن شماره شاسی هم گفته می‌شود، کدی ۱۷ رقمی متشکل از اعداد و حروف است که برای شناسایی خودرو ها استفاده می‌شود. این کد را که با حروف IR شروع شده می‌توان بر روی کارت خودرو، چارچوب درب کنار راننده، در فایروال محفظه موتور و یا زیر شیشه کنار راننده یافت.
استعلام کارت سوخت با پیامک چگونه است؟
کافی است پیامکی را با رعایت موارد زیر، به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ ارسال کنید:
برای پیگیری کارت سوخت موتور سیکلت: ابتدا حرف M، سپس ستاره، سپس شماره VIN.
برای پیگیری کارت سوخت خودرو: ابتدا حرف V، سپس ستاره، سپس شماره VIN.
مثال پیامک برای موتورسیکلت
مثال پیامک برای خودرو
M*IRKV91MN5O3685988
V*IRPC90VV5I9658742
از کجا بفهمیم کارت سوخت خودروی ما صادر گردیده است؟
جهت پی گیری ثبت نام کارت سوخت وسیله نقلیه تان در صورتی که تحویل نگرفته اید می توانید به سایت epolice.ir مراجعه کرده و با واردسازی شماره پلاک ماشین از شماره مرسوله و زمان تحویل به پست آن با خبر شوید. سپس می توانید به اداره پست منطقه خود رفته و کارت خود را تحویل بگیرید.
آیا کارت هوشمند سوخت بعد از وارد کردن رمز اشتباهی مسدود می شود؟
چنانچه پنج بار متوالی رمز کارت سوخت را اشتباهی وارد کنید، با مشکل قفل شدن کارت مواجه خواهید شد. برای برطرف سازی این مورد نیز بایستی با ارائه مدارک لازم به یکی از نواحی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران در سراسر کشور بروید.
کارت هوشمند سوخت المثنی دریافت کردم ولی در جایگاه سوخت گیری با پیام رمز خود را وارد کنید، روبه رو شدم علتش چیست؟
۴رقم آخر کدملی تان ( مالک خودروهای نو شماره و المثنی رمز کارت هوشمند سوخت) را وارد کنید.
در صورت مفقودی کارت سوخت، چه کنیم؟
به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید تا طی ۱۲ تا ۲۴ ساعت، کارت سوخت مفقودی شما باطل شود.
امکان لغو گزارش مفقودی وجود دارد؟
بله! لغو گزارش مفقودی فقط از طریق دفاتر پلیس+۱۰ امکان پذیر بوده و البته سه شرط دارد:
درخواست صدور کارت المثنی نشده باشد.
بیشتر از ۴ ساعت از اعلام گزارش مفقودی، نگذشته باشد.
پس از لغو گزارش مفقودی، تا ۳ روز از کارت استفاده نشود.
توجه : حضور شخص متقاضی (صاحب گذرنامه) در همه گروه‌های سنی الزامی است.
هزینه صدور گذرنامه از طریق دستگاه‌های کارت خوان موجود در دفاتر پلیس+۱۰ دریافت می‌شود.
۱- تهیه فرم و شناسه گذرنامه از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+۱۰)
۲- پرداخت هزینه از طریق دستگاه کارتخوان (POS) مستقر در دفاتر پلیس+۱۰
توجه : واریز از طریق اینترنت، عابربانک و فیش واریزی بانک به هیچ عنوان قابل قبول نیست.
پلیس+10 در رشت
۳- موارد مشترک میان بانوان و آقایان:
مدارکی که میبایست توسط کلیه متقاضیان ارائه گردد:
۱-۳) اصل شناسنامه و کارت ملی و یا تأییدیه ثبت احوال برای کلیه متقاضیان.
۲-۳) ارائه اصل آخرین گذرنامه (در صورت معتبر بودن)
۳-۳) عکس بیومتریک
الف: آقایان بدون کلاه، عینک، کراوات، زیور آلات و آرایش مو و محاسن به طوری که پیشانی و گوش‌ها مشخص باشند. همچنین رنگ لباس و زمینه یکسان نباشد.
ب: خانم‌ها با حجاب کامل بدون آرایش و زیورآلات، با استفاده از روسری و یا مقنعه ساده و تیره به طوری که گردی صورت مشخص باشد. (برای دختران بالای ۶ سال با حجاب کامل)
۴-۳) اجازه محضری برای افراد زیر ۱۸ سال از سوی پدر و یا قیم قانونی.
۵-۳) افراد بالای ۱۵ سال ضمن حضور در دفتر میبایست شناسنامه عکسدار ارائه نمایند.
۶-۳) افراد زیر ۱۵ سال ضمن حضور در دفتر میبایست گواهی اشتغال به تحصیل، دفترچه بیمه و یا گذرنامه عکسدار ارائه نمایند.
توجه: برای افراد زیر ۶ سال،کودک میبایست در دفتر حاضر شده و ولی کودک یک قطعه عکس از کودک خود را ارایه نماید.
۷-۳) بازنشستگان نظامی که ۵ سال تمام از بازنشستگی آنها نگذشته است ارائه نامه از حفا یگان مربوطه الزامی است.
۸-۳) بازنشستگان نظامی که ۵ سال از بازنشستگی آنها می‌گذرد میبایست اصل و کپی کارت کانون بازنشستگان را ارایه دهند (نیازی به ارایه گواهی از سازمان متبوع نمی‌باشد).
۹-۳) نظامیان شاغل میبایست نامه موافقت یگان مربوطه را ابتدا به دبیرخانه اداره گذرنامه ارائه و پس از ثبت به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی ارایه نمایند.
پلیس+10 در رشت
۴- موارد مربوط به بانوان:
۱-۴) اجازه محضری برای بانوان متأهل از سوی همسر.
توجه: بانوان مقیم خارج در صورتی که شوهر خارجی اختیار نموده باشد نیازی به اجازه محضری همسر ندارند، همچنین اقامت با گذرنامه ایرانی قابل قبول است.
توجه: بانوانی که همسر آنها فوت نموده، میبایست اصل گواهی فوت همسر و یا اصل شناسنامه باطل شده همسر و بانوان مطلقه میبایست اصل طلاقنامه را ارائه نمایند.
۵- موارد مربوط به آقایان:
۱-۵) ارائه اصل و کپی کارت پایان خدمت یا معافیت صرفاً هوشمند(کارت‌های قدیمی اعتبار ندارند) و یا موافقت‌نامه سازمان وظیفه عمومی برای مشمولین.
توجه ۱: کسانی که اقدام به تعویض کارت پایان خدمت یا معافیت قدیمی به هوشمند نموده‌اند، بعد از گذشت ۲۴ ساعت از درخواست تعویض، می‌توانند با ارایه برگه ثبت درخواست تعویض کارت به افسران گذرنامه مستقر در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، درخواست صدور یا تعویض گذرنامه دهند.
توجه ۲: آقایان بالای ۵۰ سال احتیاج به ارایه کارت پایان خدمت ندارند.
۲-۵) آقایان دانشجو و یا دانش آموز برای خروج از کشور میبایست نامه از محل تحصیل خود دریافت و به سازمان وظیفه عمومی تحویل نمایند.
۶- چند نکته مهم:
۱-۶) برای متولدین خارج از کشور ارایه مدرک نحوه ورود الزامی است.
۲-۶) برای ابطال گذرنامه‌هایی که بالای یک سال اعتبار دارند ارائه نامه از ادارات گذرنامه الزامی است.
در اجرای فرامین مقام معظم رهبری در ابتدای سال 82 مبنی بر تلاش مضاعف و پیگیر مسئولین در خدمت رسانی به امت بزرگوار و مردم متدین و انقلابی و در جهت ارائه هرچه بهتر خدمات نیروی انتظامی و زمینه سازی جهت خدمات دهی سایر دستگاه‌ها و نیز در راستای تحقق دولت الکترونیک، طرح پلیس+10 با 3خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات به جهت کاهش تعداد و طول سفرهای درون شهری مردم و سهولت و افزایش سرعت دسترسی به خدمت رشد و توسعه و فن آوری اطلاعات و ارتباطات تهیه شد و بهره برداری از آن در دهه فجر انقلاب اسلامی سال 82 آغاز شد که بتدریج دفاتر در سطح کشور افزایش یافته است . ارائه 10 خدمت از خدماتی است که تا کنون در ناجا ارائه می گردید و به ترتیب در حال واگذاری به بخش خصوصی دفاتر پلیس+10 می‌باشد.
خدمات پلیس+10
شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی می‌باشد که با استفاده از آخرین فناوریهای نوین اطلاعاتی و ارتباطی و با جذب نیروهای متخصص داخلی گامهای ارزشمندی را جهت تحقق و استقرار دولت الکترونیک طی نموده است که به اذعان نماینده ویژه ریاست محترم جمهوری در امور فناوری اطلاعات دستاوردهای ناجا در حوزه فناوری اطلاعات نمونه، الگو و پیشرو در کشور است.
همچنین در آغاز به کار خدمات الکترونیک انتظامی شرکت پژوهش و توسعه ناجی، ریاست محترم جمهوری وقت به این مهم اشاره نمودند که «ایجاد این تحول در سازمان ناجا آرزویی بود که تنها به همت متخصصان داخلی و مدیریت فرماندهی ناجا محقق گشت.»
شرکت پژوهش و توسعه ناجی همچنان تلاش می‌نماید با بکارگیری نخبگان عرصه دانش فناوری اطلاعات در کشور، افقهای نو و اهداف والایی را ایجاد نموده و چشم انداز روشنی از تحقق توانمندی دولت الکترونیک در ایران را نمایان سازد.
پلیس+10 زیرمجموعه‌ای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس در ایران است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (دفاتر پلیس+۱۰) ارائه می‌شود. خدمات پلیس+۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، صدور کارت سوخت، تعویض گواهینامه رانندگی در ایران، صدور گذرنامه، صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری ( تشخیص هویت)، صدور گواهی پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی) ترخیص خودرو ،ارایه خلافی خودرو ،امور یارانه نقدی احراز هویت و برخی موارد دیگر می‌شود.
دفتر پلیس+10
از جمله خدماتی که دفتر پلیس+10 ارائه می دهند عبارتند از:
سازمان ناجا نیز به عنوان یکی ازسازمان‌های تامین و ایجاد امنیت ملی و نهادهای خدمات رسانی دولتی، در راستای مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع سعی بر این دارد تا با رصد فعالیت‌های سازمانی و خدمات‌رسانی خود نسبت به جلب رضایت مردم در زمینه‌های مختلف انتظامی و خدماتی با راه‌اندازی دفاتر پلیس+۱۰ و بهره‌گیری از امکانات IT اقدام کند.
پلیس+10 چهارراه میکاییل
طرح پلیس+۱۰ با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در سال ۸۲ آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد.
پلیس+10 چهارراه میکاییل در رشت با هدف ارائه خدمات به شهروندان تاسیس شده است و مهمترین خدماتی که ارائه می دهد عبارتند از:
همان طور که می دانید مدت اعتبار گواهینامه رانندگی ۱۰ سال است و پس از پایان اعتبار آن در صورت احراز سلامت جسمی و روانی برای دوره های ۱۰ ساله قابل تجدید است. عملیات تعویض و تمدید گواهینامه رانندگی از طریق دفتر پلیس+۱۰ انجام می شود و مدت زمان بین انجام مراحل تعویض تا زمان تحویل گرفتن کارت گواهینامه جدید بین ۱۵ روز تا یک ماه به طول می انجامد. در این مقاله قصد داریم اطلاعات لازم از مدارک تمدید گواهینامه تا هزینه تمدید گواهینامه رانندگی خودرو را در اختیار شما قرار دهیم. با ما همراه باشید.
مدارک مورد نیاز جهت تمدید گواهینامه
۱- اصل و کپی شناسنامه (در صورت داشتن توضیحات کپی صفحه توضیحات ممهور به مهر ثبت احوال) (در شناسنامه‌های جدید: کپی صفحه محله تنظیم سند)
۲- اصل و کپی کارت ملی
۳- کدپستی ۱۰ رقمی و آدرس دقیق پستی محل سکونت دائمی
۴- اصل گواهینامه مربوطه بر اساس یکی از شرایط زیر:
اعتبار آن به پایان رسیده باشد.
مخدوش و یا مهر و مندرجات آن ناخوانا شده و یا اینکه مشخصات شناسنامه‌ای فرد و یا وضعیت جسمانی دارنده گواهینامه تغییر یافته باشد.
مفقود شده باشد که باید در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، استعلام اولیه را انجام داده و در صورت نبود سابقه، به اداره راهنمائی و رانندگی صادر کننده گواهینامه مراجعه و برگه استعلام را تهیه کرده و به دفتر ارائه کنند.
توجه: دارندگان گواهینامه‌های قدیمی (پایه دوم قدیم، پایه یکم قدیم، ب ۱، ب ۲، پ ۱، پ ۲، موتورسیکلت، انواع ویژه، تراکتور چرخ لاستیکی) می‌توانند جهت صدور گواهینامه رانندگی جدید و یا تجمیع کردن آنها، زودتر از موعد مقرر، درخواست تعویض گواهینامه رانندگی کنند.
۵- عکس بیومتریک
توجه: برای گواهینامه پایه یک و گواهینامه گروه ب عکس رنگی بدون عینک، کلاه، کراوات و آرایش (بدون پیرایش مو و محاسن)، تمام رخ به صورتی که گردی صورت معلوم باشد.
۶- اعلام گروه خونی
ارائه هر گونه مدرک اعم از کارت پایان خدمت، برگه آزمایشگاه و غیره که گروه خونی در آن درج شده باشد و یا حتی خوداظهاری (با ثبت اثر انگشت و امضا خوداظهاری) در خصوص تعیین و ثبت گروه خونی متقاضی کافی است.
۷- پرداخت مبالغ تعیین شده از طریق دستگاه کارتخوان (POS) مستقر در دفاتر
توجه: واریز از طریق اینترنت، عابربانک و فیش واریزی بانک به هیچ عنوان قابل قبول نیست.
توجه: هزینه معاینه پزشکی و انجام تست اعتیاد و ارسال گواهینامه توسط پست به آدرس متقاضی و خدمات الکترونیک بر عهده متقاضی است.
پلیس+10 چهارراه میکاییل
نکات مهم برای تمدید گواهینامه
الف) حضور شخص متقاضی به منظور اخذ اثر انگشت در دفتر الزامی است.
ب) با ارائه مدارک فوق به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی برگه معاینه چشم صادر می‌شود که معاینه باید توسط یکی از پزشکان معتمد ناجا انجام پذیرد.
برای تعویض گواهینامه گروه ب موقت، انجام معاینه چشم نیاز نیست و ارائه یک قطعه عکس کافی است.
متقاضیان بالای ۷۰ سال بعد از انجام معاینه چشم باید ابتدا به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی و سپس به باجه کاردان فنی شهرک آزمایش مراجعه کنند.
اشخاصی که قبلا گواهینامه رانندگی با لنز داشته و قصد اخذ المثنی یا تمدید گواهینامه با همان شرایط را دارند، نیازی به مراجعه به شهرک آزمایش ندارند و فقط باید توسط پزشکان معتمد ناجا معاینه شوند.
ج) در مورد کسانی که گواهینامه قبلی آنان با عینک بوده و اکنون با انجام جراحی لیزیک نیازی به استفاده از عینک ندارد؛ تأییدیه یک پزشک معتمد ناجا در این خصوص در فرم معاینه پزشکی لازم است.
د) کسانی که قبلاً دارای نقص عضو بوده‌اند و یا اینکه پس از اخذ گواهینامه وضعیت جسمانی آنان تغییر پیدا کرده است، پس از انجام معاینه پزشکی، اخذ نظریه کاردان فنی شهرک آزمایش برای این اشخاص الزامی است.
هـ) افرادی که گواهینامه آنها با استفاده از لنز طبی می‌باشد بعد از حضور در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی باید به کاردان فنی شهرک آزمایش مراجعه کنند.
هزینه تمدید گواهینامه رانندگی در سال ۱۴۰۰
این خدمت در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی با احتساب هزینه پستی و پیامک مبلغ ۵۰۸ هزار و ۲۴۹ ریال است که از طریق دستگاه‌های کارت خوان موجود در دفاتر پلیس+10 دریافت می‌شود.
همچنین درآمد حاصل از تعویق در تعویض گواهینامه شامل تعویق در تعویض گواهینامه رانندگی فاقد اعتبار به ازای هر سال ۲۵ هزار تومان پیش‌بینی شده است.
دفاتر پلیس +10 به منظور سهولت ارائه خدمات به مردم بوجود آمده اند. در این دفاتر خدمات متنوعی به مردم ارائه می شود. در اینجا لیست خدمات دفاتر پلیس +10 آورده شده است.
مدارک لازم برای گرفتن پاسپورت 1400 به شرح ذیل می باشد:
1️⃣ دریافت فرم و پوشه پاسپورت از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) و یا مراکز پستی کشور.
2️⃣ پرداخت فیش‌های بانکی مطابق اطلاعات زیر : توجه: تهیه فرم و شناسه گذرنامه از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) پرداخت مبالغ 62500 ریال و 1250،000 ریال (صد هزار تومان)، از طریق دستگاه کارتخوان (POS) مستقر در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی بابت تعویض گذرنامه می بایست پرداخت شود.
مرکز پلیس+10 رشت
موارد مشترک میان بانوان و آقایان:
1️⃣ مدارک مورد نیاز برای صدور و تمدید پاسپورت به شرح زیر می باشند :
2️⃣ اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی و یا تأییدیه ثبت احوال برای کلیه متقاضیان پاسپورت.
3️⃣ ارائه اصل آخرین پاسپورت و کپی ازصفحات 2 و 6 افرادی که مقیم خارج می باشند باید کپی از کل صفحات گذرنامه ارائه نمایند.
4️⃣ سه (3) قطعه عکس 4*6 جدید و رنگی با زمینه سفید به طوری که:
6 ماه از تاریخ انداختن آن نگذشته باشد.
آقایان بدون کلاه و عینک کراوات و زیور آلات به طوری که پیشانی و گوش‌ها مشخص باشند.
خانم‌ها با حجاب کامل بدون آرایش و زیورآلات، با استفاده از روسری و یا مقنعه ساده به طوری که گردی صورت مشخص باشد. (برای دختران بالای 6 سال با حجاب کامل)
5️⃣ افراد بالای 15 سال ، میبایست شناسنامه عکسدار ارائه نمایند و افراد پائین 15 سال میبایست گواهی اشتغال به تحصیل یا دفترچه بیمه و یا گذرنامه عکسدار ارائه نمایند.
موارد مربوط به بانوان و شرایط دریافت پاسپورت برای افراد زیر 18 سال:
✔️اجازه محضری برای بانوان متأهل از سوی همسر ، فرزندان زیر 18 سال از سوی پدر و یا قیم قانونی.
✔️ بانوان مقیم خارج احتیاج به اجازه محضری همسر ندارند همچنین اقامت با پاسپورت ایرانی قابل قبول است.
✔️ بانوانی که همسر آنها فوت نموده میبایست گواهی فوت همسر و یا شناسنامه باطل شده همسر و بانوان مطلقه میبایست کپی صفحات 1 تا 3 طلاقنامه را ارائه نمایند.
موارد مربوط به آقایان و شرایط دریافت پاسپورت برای افراد زیر 18 سال:
✔️ارائه اصل و کپی کارت پایان خدمت یا معافیت و یا موافقت نامه سازمان وظیفه عمومی و یا کارت ضرورت و احتیاط.
✔️ آقایان بالای 50 سال احتیاج به ارایه کارت پایان خدمت ندارند.
✔️آقایان دانشجو و یا دانش آموز برای خروج از کشور میبایست نامه از محل تحصیل خود دریافت و به سازمان وظیفه عمومی تحویل نمایند و پاسخ نامه‌ای را که متعاقباً به اداره گذرنامه تهرانپارس ارسال می‌گردد (نشانی در پایان همین صفحه) به دفاتر پلیس+10 ارائه نمایند.
✔️بازنشستگان نظامی که 5 سال تمام از بازنشستگی آنها نگذشته است ارائه نامه از حفا یگان مربوطه و کسانی که 5 سال از بازنشستگی آنها می‌گذرد ارایه اصل و کپی کارت کانون بازنشستگان الزامی است.
چند نکته مهم:
1️⃣ برای متولدین خارج از کشور ارایه مدرک نحوه ورود الزامی است.
2️⃣ برای ابطال پاسپورت‌هایی که بالای یک سال اعتبار دارند ارائه نامه از اداره گذرنامه تهرانپارس (نشانی در پایان همین صفحه) الزامی است.
نحوه اقدام درخصوص افرادی که پاسپورت آنها مخدوش بوده و یا آن را مفقود نموده‌اند:
نحوه تعویض پاسپورت مفقودی :
با عنایت به این که پاسپورت از اسناد دولتی و معتبر هویتی است، فقدان آن در قالب سرقت و مفقودی مستلزم سیر مراحل اداری ذیل می باشد:
مراجعه به اداره گذرنامه تهرانپارس واقع در فلکه اول تهرانپارس – بلوار پروین – طبقه اول – قسمت فقدان
تذکر:همراه داشتن کلیه مدارک شناسائی، پوشه، یک قطعه عکس و درصورت داشتن سن مشمولیت ارائه مدارک وظیفه اعم از کارت پایان خدمت،معافیت به همراه تصاویر مدارک ذکر شده الزامی است.
نحوه تعویض پاسپورت مخدوش :
✔️ درصورت هرگونه پارگی،آبدیدگی و یا دستبردگی در گذرنامه افراد میبایست کلیه مدارک پاسپورت را تهیه نموده و به یکی از ادارات سه گانه گذرنامه مراجعه نماید.
تعویض پاسپورت زودتر از موعد مقرر
یکی از مواردی که همواره در آن می بایست توجه کرد این است که بهتر است همیشه شش ماه قبل از تاریخ انقضا پاسپورت، دارندگان آن برای تعویض اقدام نمایند زیرا سفارتخانه ها برای مسافران با اعتبار گذرنامه محدود ویزا صادر نمی کنند.
زمان تمدید پاسپورت
اعتبار پاسپورت معمولاً ۵ ساله می باشد و همانطور که در بالاتر گفته شد بهتر است حداقل 6 ماه زودتر از پایان مدت اعتبار آن تمدید شود. لازم به ذکر است که پاسپورت جدید معمولاً بین یک الی دو هفته روز به نشانی ثبت شده در فرم گذرنامه ارسال می‌شود.
مراحل و مدارک لازم برای صدور پاسپورت کودکان و نوزادان
گرفتن پاسپورت برای کودکان و نوزادان زیر 18 سال الزامی نیست و تنها کافیست این اشخاص مدارک مورد نیاز جهت تایید هویت را ارائه دهند تا نام آن ها در گذرنامه یکی از اعضای خانواده ثبت شود.
مدارک مورد نیاز پاسپورت:
✔️ شناسنامه و کپی شناسنامه کودک
✔️3 قطعه عکس پرسنلی از کودک
✔️فرم درخواست پاسپورت از پلیس +10
عکس برای گذرنامه
یکی از مهم ترین مدارک مورد نیاز برای پاسپورت عکس است به شکلی که اگر شرایط زیر را ندشته باشه مورد قبول واقع نمی شود.
1️⃣ عکس گذرنامه باید جدید و شبیه به چهره ی همین الانتان باشد.
2️⃣ مطابق قوانین اندازه ی عکس روادید نباید از ۶*۴ بزرگ تر شود.
3️⃣ عکس باید تمام رخ باشد و همه جای چهره کاملا معلوم باشد.
4️⃣ پس زمینه عکس می بایست روشن باشد.
6️⃣ در پشت عکس باید مشخصات شناسنامه ای خودتان که شامل نام، فامیل، نام پدر، تاریخ تولد، شماره شناسنامه و محل صدور هستند را بنویسید.
مرکز پلیس+10 رشت
عکس برای پاسپورت خانم ها
1️⃣ خانم هایی که بالای ۹ سال سن دارند باید با حجاب کامل داشته باشند.
2️⃣ نداشتن آرایش غلیظ
3️⃣استفاده از مقنعه
4️⃣ عدم استفاده از وسایلی مانند عینک و یا وسایل زینتی صورت
5️⃣مشخص بودن کامل گردی صورت
عکس برای پاسپورت آقایان
1️⃣ آقایان نیز میبایست لباس یقه دار و موهایی مرتب داشته باشند و کلاه، عینک، شال گردن، گوشواره و گردنبد نداشته باشند.
2️⃣ از پوشیدن لباس های طرح دار ، یقه باز و یا یقه بلند خودداری شود
3️⃣ آرایش غیر متعارف مو ها و ریش برای گرفتن عکس پاسپورت باید خودداری شود
به چند نکته توجه کنید
✔️ برای روحانیون پوشیدن لباس روحانیت و عمامه مانعی ندارد .
✔️ توجه داشته باشید جهت سرعت بخشیدن به روند دریافت پاسپورت کیوسک هایی جهت عکس برداری در دفاتر پلیس+10 قرار داده شده اند که تمامی افراد به جز موارد زیر می توانند با مراجعه به آن ها اقدام به تهیه عکس ویژه پاسپورت کنند. این افراد عبارتند از:
1️⃣ نوزادان زیر 3 سال
2️⃣ افرادی که تحت شیمی درمانی قرار دارند و یا از ناحیه سر دارای جراحت هستند.
3️⃣ افرادی که بر روی صورت خود جراحی زیبایی انجام دادند و دوره درمان آن ها هنوز تمام نشده
