برای تمدید تاریخ اعزام به خدمت چه باید کرد؟ پلیس +10 رشت
رای ثبت درخواست تمدید تاریخ اعزام به خدمت ، باید به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+۱۰) در شهرستان محل سکونت مراجعه کرد.
به گزارش خبرنگار انتظامی باشگاه خبرنگاران پویا؛ برخی از سؤالات پرتکرار درباره خدمت سربازی وجود دارد که بعضاً مشمولان در یافتن پاسخهای این سؤالات دچار سردرگمی میشوند به همین دلیل سعی داریم که در سلسله مطالبی این سؤالات و پاسخهای آنها را در اختیار مخاطبان ارجمند تسنیم قرار دهیم.
افرادی که به صورت کارمندی یا پیمانی به استخدام نیروهای مسلح درمیآیند در صورتی که با انجام نیمی از تعهد از خدمت استعفاء دهند یا برکنار شوند، از نظر خدمت سربازی چگونه با آنها رفتار میشود؟
این دسته از افراد در صورتی که در شمول معافیتهای قانونی قرار نداشته باشند، به نسبت چهارماه خدمت، یک ماه از خدمت دوره ضرورت آنها کسر میشود و بقیه خدمت دوره ضرورت را برابر قانون انجام میدهند و نیازی به طی دوره آموزش نظامی نخواهند داشت.
افرادی که قبل از سن مشمولیت فارغالتحصیل شده یا ترک تحصیل کرده یا انصراف از تحصیل دادهاند، تا چه زمانی باید خودشان را برای خدمت سربازی معرفی کنند؟
این دسته از افراد پس از رسیدن به 18 سالگی تمام، 6 ماه مهلت دارند که وضعیت خدمت دوره ضرورت خود را تعیین تکلیف کنند.
مشمولانی که در خارج از کشور اقامت دارند چگونه خود را معرفی میکنند؟
این افراد باید به نمایندگی کنسولی یا سیاسی دولت جمهوری اسلامی ایران در کشور محل اقامت خود و در صورت نبود آن، به نزدیکترین نمایندگی کنسولی یا سیاسی دولت جمهوری اسلامی ایران مراجعه کنند.
آیا مشمولانی که برای آنها تاریخ اعزام تعیین شده، میتوانند تاریخ اعزام خود را تغییر دهند مثلاً تمدید کنند؟
بله. به دو صورت است.
1. مشمولینی که درخواست عادی تمدید دارند، در صورت شرایط ممکن توسط سازمان با آن موافقت میشود.
2. مشمولینی که برای اعزام به خدمت به دلیل بیماری، فوت بستگان درجه یک و سایر معاذیر دارند و نمیتوانند در موعد مقرر به خدمت اعزام شوند، اعزام آنها حسب مورد به تعویق میافتد.
برای تمدید تاریخ اعزام باید چگونه اقدام کرد؟
باید برای ثبت درخواست تمدید تاریخ اعزام، به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) در شهرستان محل سکونت مراجعه کرد، این درخواست توسط وظیفه عمومی بررسی میشود چنانچه فرد دارای معاذیر موجه برای تعویق اعزام باشد، اعزام به تعویق خواهد افتاد.
متقاضی در صورت عدم دریافت پیامک، پس از گذشت 48 ساعت برای اطلاع از نتیجه درخواست خود مجدداً به دفتر پلیس+ 10 مراجعه کند.
به منظور استعلام خلافی خودرو راه های متعددی وجود دارد که مهمترین آنها موارد زیر است:
مراجعه حضوری
دفاتر پلیس +10 مرجع حضوری استعلام خلافی خودرو محسوب می شوند. هزینه دریافت برگه خلافی خودرو 4400 تومان به اضافه 3300 تومان تعرفه رسیدگی غیر حضوری اجرائیات (بررسی کسر خلافی) است.
بابت هر ردیف خلافی قابل اعتراض هم مبلغ 300 تومان از شما دریافت می شود. علاوه بر این در صورتی که پرینت لیست جریمه های شما بیشتر از 3 برگ باشد برای هر برگ هم مبلغ 300 تومان پرداخت خواهید کرد.
برای افرادی که مبلغ خلافی خودروی آنها بیش از 1 میلیون تومان است مراجعه به دفاتر پلیس + 10 فایده ای ندارد و این افراد باید به مراکز راهنمایی و رانندگی مراجعه نمایند.
استعلام اینترنتی خلافی خودرو
سایت پلیس راهور ناجا اصلی ترین و معتبرترین مرجع دریافت خلافی خودرو محسوب می شود. برای دریافت جریمه های پرداخت نشده خودرو کافی است به آدرس rahvar120.ir مراجعه نمایید.
نکته قابل توجه: اطلاعات این سایت، آفلاین است و به طور هفتگی آپدیت می شود.
در صورت پرداخت جریمه از طریق سایت، اطلاعات بعد از 72 ساعت در سامانه پلیس راهور به روزرسانی می شود.
سایت راهور 120 برای آی پی های خارج از کشور بسته است لذا اگر قصد استعلام خلافی خودرو از این سایت را دارید با آی پی های داخل کشور و بدون VPN به سامانه پرداخت قبض خلافی مراجعه کنید.
علاوه بر سایت راهرو ناجا وب سایت های دیگری هم هستند که همین خدمات را ارائه می کنند.
استعلام پیامکی خلافی خودرو
یکی از اولین روش های دریافت غیرحضوری خلافی خودرو استفاده از پیامک است. برای این منظور برخلاف روش آنلاین که باید از کد 8 رقمی استفاده می شد، کافی است کد 17 رقمی VIN درج شده پشت کارت ماشین را به شماره 1101202020 پیامک کنید.
استعلام خلافی خودرو با استفاده از کد USSD
برای استفاده از این روش کافی است کد *110# را شماره گیری کنید و با ورود به سامانه پلیس 110 درخواست استعلام خلافی خودرو را با وارد کردن Vin کد خودرو بدهید.
استعلام خلافی خودرو با اپلیکیشن های موبایل
مجموعه های زیادی اقدام به تولید نرم افزارهای موبایلی خلافی خودرو کردند. اغلب این اپلیکیشن ها کاربرد یکسانی دارند و نتایج همه به واسطه استفاده از اطلاعات سایت ناجا یکسان است.
پیگیری صدور گواهینامه رانندگی از طریق اینترنت:
گواهینامه از گذشته تاکنون به تصدیقی گفته می شده است که به عنوان یک مدرک رسمی بوده و فردی که گواهینامه دارد می تواند با وسایل نقلیه شامل سواری، موتور، کامیون و … رانندگی کند. گواهینامه رانندگی تنها به اشخاصی داده می شود که مراحل آن را شامل آزمون تئوری و عملی با موفقیت سپری کرده باشند.
متقاضیان در صورتی که بخواهند گواهینامه رانندگی خود را پیگیری نمایند، می توانند از سامانه رهگیری مرسولات سازمانی استفاده نمایند. البته باید دقت داشته باشید این سامانه مختص گواهینامه به تنهایی نیست و گزینه های دیگری مانند شناسنامه خودرو، کارت خودرو، اسناد موتورسیکلت، نظام وظیفه و دیوان عدالت اداری را شام می شود.
سامانه پیگیری گواهینامه رانندگی از طریق اینترنت
اگر شما هم مراحل دریافت گواهینامه را با موفقیت سپری کرده اید و حالا می خواهید که گواهینامه خود را پیگیری کنید، می توانید از سامانه رهگیری مرسولات سازمانی استفاده نمایید.
با ورود به سامانه باید از قسمت جستجو، نوع سند خود را وارد نمایید که شما باید برای رهگیری گواهینامه، گزینه گواهینامه را انتخاب نمایید. بعد از آن باید کد ملی خودتان را وارد کنید و اعداد کنترلی را به صورت دقیق در کادر مربوطه تایپ نمایید و در نهایت جستجو را کلیک نمایید.
بعد از چند دقیقه نتایج برای شما نشان داده می شود و شما می توانید مشاهده کنید که گواهینامه تان در چه مرحله ای است. از زمانی که گواهینامه صادر می شود تا زمانی که به آدرس درج شده مدارک گواهینامه، تحویل داده شود در سامانه ثبت می گردد.
لازم است بدانید این سامانه پس از گسترش سیستم مبادله یکپارچه پستی در کل کشور راه اندازی شده است که به صورت دقیق می باشد و اطلاعاتی که در سامانه ثبت می شود شامل تاریخ و ساعت قبول، نام فرستنده و نام گیرنده، وزن و کرایه پیشتی و نمایش نوع سرویس می باشد.
پیگیری گواهینامه رانندگی از طریق پیامک
پیگیری گواهینامه رانندگی از طریق SMS (پیامک) یکی دیگر از راهکارهای بسیار ساده برای پیگیری گواهینامه استفاده از مرکز خدمات پیامکی سامانه 1100 است.
این مرکز توسط پلیس +10 راه اندازی شده است، اگر می خواهید گواهینامه تان را پیگیری کنید عدد 1 را به این سامانه ارسال نمایید. با ارسال این پیامک درستی شماره تماس و کد ملی شما توسط این سامانه چک می شود و شما به راحتی می توانید از روند پرونده خود در صدور گواهینامه رانندگی باخبر شوید.
پیگیری گواهینامه رانندگی جدید از طریق تلفن
یکی دیگر از راهکارهای پیگیری گواهینامه رانندگی استفاده از شماره تماس هایی است که مرکز صدور گواهینامه در اختیار شما قرار می دهد که بتوانید از راحت ترین راه گواهینامه رانندگی خودتان را پیگیری نمایید.
پلیس راهنمایی و رانندگی در راستای حمایت از قشر آسیبپذیر و به جهت جلوگیری از ورود آسیبها و ضرر و زیانها به خودروهای توقیفی در پارکینگ ها، تصمیمی مبنی بر ترخیص فوق العاده خودروهای توقیفی در پارکینگها اتخاذ کرده است. مالکان خودروها برای ترخیص خودرو و موتورسیکلت توقیفی خود، باید به دفاتر خدمات پلیس +10 در سطح شهر مراجعه کنند.
امکان بخشودگی یا تقسیط جرایم خودرو و موتورسیکلتهای توقیفی در گیلان فراهم شده است تا مالکان این خودرو ها سریعتر وضعیت وسیله نقلیه خود را تعیین تکلیف کنند. به مناسبت اعیاد مبعث، شعبانیه و نوروز تسهیلات و تمهیدات بسیار ویژهای برای ترخیص خودرو و وسایل نقلیه توقیفی در نظر گرفته شده است.
برای ترخیص خودرو و موتورسیکلت همراه داشتن مدارک موجود از قبیل قبض پارکینگ، کارت ملی و سند مالکیت ضروری است.
طرح ترخیص خودرو توقیفی
در این طرح که تا پایان سال 1400 اجرا خواهد شد، امکان تقسیط جرائم رانندگی با اعطای فرصت یکساله فراهم شده است. برای خودروهای توقیفی فاقد بیمهنامه با هماهنگی شرکتهای بیمه امکان بخشودگی جریمه دیرکرد تمدید و تقسیط هزینه آن میسر گردیده است.
فرصت استفاده از این طرح محدود است، لذا مالکین خودروهای توقیفی باید به دفاتر پلیس +10 سراسر استان مراجعه نمایند.
پلیس +۱۰ مجموعهای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (سابقاً دفاتر پلیس +۱۰) ارائه میشود. خدمات پلیس +۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، صدور کارت سوخت، تعویض گواهینامه رانندگی در ایران، صدور گذرنامه، صدور گواهی عدم سو پیشینه کیفری، صدور پروانه کسب (جواز اماکن عمومی)، ترخیص خودرو، ارائه خلافی خودرو، امور یارانه نقدی، احراز هویت و برخی موارد دیگر میشود.
به همین منظور به سراغ مهدی سیدهاشمی مدیر عامل شرکت پژوهش و توسعه ناجی رفته ایم تا هم با خدمات این مجموعه بیشتر آشنا شویم و هم سوالاتی از قبیل قطعیهای مکرر سیستمهای این مجموعه را از او جویا شویم؛ در ادامه میتوانید این مصاحبه را بخوانید:
در ابتدا معرفی از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی داشته باشد
شرکت پژوهش و توسعه ناجی از اوایل دهه ۸۰ تأسیس شده و با هدف ارائه خدمات الکترونیک انتظامی فعالیتش را در کشور آغاز کرد؛ با فعالیت این شرکتها میتوان گفت که در حوزه دولت الکترونیک، مجموعه انتظامی جزو پیشروترین حوزهها شدند. اولین دفاتری که در کشور راه اندازی شدند، دفاتر پلیس +۱۰ بودند و بعد به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام دادند.
با توجه به اینکه باید برخی از فعالیتها پلیس برون سپاری میشد، شرکت پژوهش و توسعه ناجی به عنوان شرکت مأموریتی در حوزه طرح و ارتباطات معرفی شد و از آن زمان در حوزه دفاتر شروع به فعالیت کرد. امروز حدود ۳۰ خدمت در دفاتر خدمات الکترونیک- انتظامی ارائه میشود و بیش از هزار و صد دفتر در سراسر کشور فعال هستند و سالیانه حدود ۳۰ میلیون خدمت در این دفاتر ارائه میشود.
پس مردم هر خدمتی که در حوزه الکترونیکی قرار است از پلیس دریافت کنند باید به این دفاتر مراجعه کنند؟
بله؛ دلیل آن هم این است که دفاتر خدمات الکترونیکی به عنوان یک شرکت واسط فعال انتظامی و مجموعههایی که خدمات را ارائه میدهند، بسترهای لازم امنیتی و الکترونیکی را فراهم میکند.
چه اقداماتی در توسعه زیرساختهای معاینه فنیها انجام شده است؟
مجموعه معاینه فنی در وزارت کشور انجام میشود یعنی در واقع اتحادیه حمل و نقل همگانی است که این مأموریت را انجام میدهد. بحث اطلاعات خودروها در مجموعه فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی است. برای اینکه بتوانیم این سرویس را برقرار کنیم. دوستان در مجموعه «سیمفا» نیاز به اطلاعات پایه خودرو داشتند.
این طرح از ابتدایی که راه اندازی شد یک طرح مشترکی بین ما و وزارت کشور بود و در نهایت بنا شد تا وزارت کشور سرویس اطلاعات مربوط به خودرو را از مجموعه ما دریافت کنند. یک فعالیت دیگر ما در حوزه معاینه فنیها بحث تبادل دو طرفه است که سیمفا معاینه فنیهای صادر شده را به سمت ما بر میگردانند تا پلیس راهور از این اطلاعات برای خدماتی که به مردم ارائه میدهد استفاده کند.
یعنی پلیس راهور میتوانند از این اطلاعات هم در سطح دوربینهای شهر و اینکه ببیند آیا خودرویی معاینه فنی دارد یا ندارد استفاده کند و در صورت لزوم اعمال قانون کند و هم در مورد خدماتی مانند شماره گذاری.
مشکلی که از سال ۸۰ تا کنون مردم در دفاتر پلیس به اضافه ۱۰ یا خدمات الکترونی-انتظامی داشتند، بحث قطع سیستمها بود؛ چه زمانی قرار است این مشکل برطرف شود؟
بحث برطرف شدن قطعی سیستمها هیچ زمان صفر نمیشود و این مختص به ایران نیست و در همه جای دنیا این موضوع وجود دارد؛ پس باید بدانیم همیشه یک درصد قطعی و کندی همیشه در بستر خدمات الکترونیک وجود دارد. به عنوان مثال برای برخی از مسائل امنیتی تمهیداتی در نظر گرفته شده است که ممکن است باعث کندی سیستمها شود.
بحث برطرف شدن قطعی سیستمها هیچ زمان صفر نمیشود و این مختص به ایران نیست و در همه جای دنیا این موضوع وجود دارد؛ پس باید بدانیم همیشه یک درصد قطعی و کندی همیشه در بستر خدمات الکترونیک وجود دارد
البته مساله دیگری که در بحث قطعی سیستمها مطرح است قطعی سامانههایی است که به دفاتر پلیس به علاوه ۱۰ خدمات میدهند، گاهی اوقات آن سامانهها قطع است و خواسته یا ناخواسته هم ما باید منتظر وصل شدن آنها بمانیم.
از ابتدای سال تا کنون چند ساعت سیستمهای شما قطع بوده است؟
آمار امسال را جمع آوری نکرده ام اما در طول یک سال گذشته قطعی سامانههای دفاتر خدمات الکترونیکی به ۲۴ ساعت هم نمیرسد.
نظارتها بر تخلفات دفاتر خدمات الکترونیک به چه صورت است؟
در حوزه تخلفات نسبت به سایر دفاتر خدماتی سخت گیرانه عمل میکنیم. خدمات دفاتر ما کاملاً مشخص و یکسان است. خدمات در دفتری که در مرکز شهر تهران خدمت رسانی میکند با خدمات در دفتری که در مرز خدمات رسانی میکند، یکسان است.
نظارت و بازرسی سخت گیرانه ای داریم. تمام کاربران ما در دفاتر پلیس +۱۰ به کارگیری میشوند، از طریق مجموعههای نظارتی تأیید صلاحیت میشوند. مدیر دفتر کاملاً تأیید صلاحیت شده است و آموزش میبینند و براساس آموزشهایی که میبینند در نهایت نظارت میشوند./ خدمات پلیس +۱۰ رشت
چه فعلهایی برای دفاتر خدمات الکترونیک-انتظامی تخلف محسوب میشود؟
یکی از تخلفاتی که است بحث اضافه دریافتها است. البته تعرفهها مشخص است و سالیانه ابلاغ میشود اما در برخی مواقع مشاهده میشود برای ارائه برخی از خدمات عمومی بالاتر از تعرفه هزینه دریافت شده است. اضافه دریافتی جزو تخلفاتی است که برای ما بسیار مهم است و جزو تخلفات سطح یک است. / خدمات پلیس +۱۰ رشت
تخلفات سطح یک یعنی چه تخلفاتی؟
برای تخلفات دستورالعملهایی داریم و بر اساس آن با دفاتر متخلف برخورد میکنیم؛ به عنوان مثال در حوزه اضافه دریافتی و جعل سند (چون وظیفه احراز برعهده دفتر است) هر کدام از اینها اگر کوتاهی انجام شود، شامل تخلفات سطح یک است و اگر تخلفی در آن اتفاق بیفتد تا لعو مجوز دفتر هم برای فرد خاطی مجازات در نظر گرفته ایم.
بیشترین تخلف شایع در پلیس +۱۰ چیست؟
شاید بتوان گفت اضافه دریافتیها جزو شایعترین تخلفات است. یک دیگر از تخلفاتی که شایع بوده است مشکلاتی است که کاربران در ورود اطلاعات انجام میدهند. که البته برخی از این رفتارها عمدی نیست و سهوی اتفاق میافتد.
نظارتها از طریق چه نهادهایی است؟
نظارتها هم توسط بخشهای فنی و تیمهای بازرسی است و هم توسط پلیسهای تخصصی.
اضافه دریافتیها جزو شایعترین تخلفات است همچنین مشکلاتی که کاربران در ورود اطلاعات دارند از دیگر تخلفات است که البته برخی از این رفتارها عمدی نیست
یعنی خود مجموعه پلیس هم مستقیماً بر عملکرد این دفاتر نظارت میکند؟
بله؛ خدمتی که واگذار و برون سپاری میشود مسئولیت آن از گردن پلیس +۱۰ ساقط نمیشود. بنابراین اگر پلیس گذرنامه این خدمت را واگذار کرده است، به دقت این موضوع را نظارت میکنند تا اشتباهی در آن رخ ندهد.
مردم از چه طریق میتوانند شکایات خود و یا تخلفات دفاتر خدمات الکترونیکی را گزارش دهند؟
مردم میتوانند شکایات خود را از طریق ۱۹۷ گزارشات از طریق پلیس ناجا به ما منعکس میشود. شکایاتی که مردم به ۱۹۷ منتقل میکنند مجموعه ما پاسخگو است و قطعاً با دفاتر متخلف برخورد میکنیم.
شما گفتید در کشور حدود هزار و ۱۰۰ دفتر در کشور داریم، نسبت به جمعیت این تعداد دفتر مناسب است؟
برای محاسبه تعداد دفاتر نسبت به جمعیت باید شاخصههای بحث جمعیت را در نظر بگیریم. از نظر این شاخصهها ما کمبودی نداریم، آمایش تعدادی و درآمدی مناسبی داریم.
آیا شهرستانی داریم که اصلاً دفتر پلیس +۱۰ نداشته باشد؟
بله؛ شهرستانهای زیر ۵ هزار نفر جمعیت که توجیه اقتصادی ندارند و اگر بخواهیم دفتر ایجاد کنیم امکان برقراری بانک و سایر موضوعات خدماتی نیست و عملاً چرخه خدمت کامل نمیشود.