برچسب: <span>دفاتر پلیس +۱۰</span>

خدماتی که در دفاتر پلیس +۱۰ ارائه می شود

کلانتری‌ها یکی از مکان‌هایی هستند که عموم مردم در طول روز با آن زیاد سر و کار دارند. اما خدمات پلیس فقط به این مکان خاص محدود نمی‌شود. راهور، اداره گذرنامه، سازمان نظام وظیفه عمومی و دیگر خدمات ریز و درشت دیگری که شاید فکرش را نکنید به پلیس مربوط می‌شود.

یکی از مهم‌ترین سازمان‌های خدماتی در تحقق دولت‌های جدید که تأثیر بسیار زیادی بر ابعاد گوناگون اجتماع دارد، نهاد پلیس است .

همین نهاد پلیس که با بطن جامعه درگیر است در جهت تحقق دولت الکترونیک از سال ۱۳۸۲ به را‌ه‌اندازی دفاتر پلیس+۱۰ پرداخت. با راه‌اندازی این دفاتر انجام بسیاری از اموری که مربوط به پلیس بود به صورت الکترونیک قابل انجام شد.

تا قبل از راه‌اندازی دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +۱۰) خدمات انتظامی نظیر صدور گذرنامه-تعویض و صدور المثنی گواهینامه-اجرائیات و… به‌صورت حضوری در اماکن و مقرهای انتظامی نظیر پلیس راهور ، پلیس اطلاعات و امنیت عمومی به مردم ارائه می‌شد ولی با راه اندازی این دفاتر سعی شد تا دسترسی آسان و بهتر افراد جامعه به جنبه‌های خاصی از خدمات انتظامی  فراهم شود.

سازمان ناجا نیز به عنوان یکی ازسازمان‌های تامین و ایجاد امنیت ملی و نهادهای خدمات رسانی دولتی، در راستای مشتری مداری وتکریم ارباب رجوع سعی بر این دارد تا با رصد فعالیت‌های سازمانی و خدمات‌رسانی خود نسبت به جلب رضایت مردم در زمینه‌های مختلف انتظامی و خدماتی با راه‌اندازی دفاتر پلیس+۱۰ و بهره‌گیری از امکانات IT  اقدام کند.

عمده خدمات پلیس+۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، کارت سوخت، گواهینامه رانندگی، گذرنامه و برخی موارد دیگر است.

طرح پلیس+۱۰ با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در سال ۸۲ آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد و کانون آنها به بخش خصوصی واگذار شد.

هدف‌گذاری اولیه، ارائه ۱۰ خدمت از خدماتی بود که پیشتر در ناجا ارائه می‌شد. حال در این مقاله سعی داریم تا به شما بگوییم دفاتر خدمات پلیس +۱۰ متولی انجام چه امور انتظامی هستند.

دفترچه نظام وظیفه

قانون خدمت اجباری در سال ۱‍۳۰۴ در کشورمان به تصویب رسیده است.  از خدمت سربازی در قانون اساسی صحبت به میان آمده است و مطابق این قانون تمام مردان بالای ۱۸ سال ایرانی، به جز مواردی که استثنا شده‌اند، باید به خدمت سربازی بروند. حال برای رسیدن به خدمت سربازی باید اموری انجام شود تا یک سرباز بتواند خدمت سربازی خود را آغاز و یا به پایان برساند.

این امورکه قبلا در سازمان نظام وظیفه قابل انجام بود حالا از طریق دفاتر پلیس +۱۰ هم قابل پیگیری خواهد بود. از جمله این خدمات خرید دفترچه راهنمای وظیفه عمومی، خدمات اینترنتی وظیفه عمومی، خدمت تعویض‌ کارت معافیت یا پایان خدمت، خدمت صدور المثنی کارت معافیت یا پایان خدمت و سایر خدمات وظیفه عمومی است.

باید گفت که انجام هر کدام از این کارها لازم به داشتن مدارک مخصوص و انجام هزینه‌های مربوط به همان خدمت است.

کارت سوخت

به تازگی ماشین خریده‌اید و منتظرید که کارت سوختتان بیاید اما نمی‌دانید برای پیگیری باید چه کاری انجام دهید؟ یا کارت سوخت خود را گم کرده‌اید و نمی‌دانید باید برای گرفتن کارت المثنی به کجا مراجعه کنید؟

تمامی خدمات مربوط به کارت سوخت در دفاتر پلیس+۱۰ قابل پیگیری هستند. شما به نسبت خدمتی که از دفاتر خدمات پلیس +۱۰ می‌خواهید مدارک خود را آماده می‌کنید و بعد به این دفاتر مراجعه می‌کنید. خدمات مربوط به کارت سوخت اعم از پیگیری صدور کارت سوخت، صدور المثنی کارت سوخت و رفع مسدودی کارت سوخت خودروهای دیزلی است.

تمدید گواهینامه

گواهینامه جزو مدارک مدت دار است و به دلیل کوچک بودن امکان دارد گم شود. شخصی که قصد تمدید گواهینامه و یا گرفتن گواهینامه المثنی دارد می‌تواند با مدارک لازم و با مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰ کار خود را پیش ببرد.

گرفتن گذرنامه

اگر جزو آن دسته از افراد باشید که فقط برای تکمیل مدارکتان گذرنامه گرفته‌اید و یا جزو افرادی باشید که استفاده کمی از آن می‌کنید حتما از قوانین مربوط به گذرنامه و مدت زمان استفاده از آن آگاه نیستید.

قبل از به وجود آمدن دفاتر پلیس +۱۰ تمامی خدمات مربوط به گذرنامه در اداره گذرنامه انجام می‌پذیرفت اما با به وجود آمدن پلیس+۱۰ تمامی خدمات مربوط به گذرنامه مانند صدور، تعویض، تمدید و دریافت شناسه را می‌توانید از این دفاتر پیگیری کنید.

سایر خدمات

اما خدمات دفاتر پلیس +۱۰ تنها به مواردی که گفته شد اطلاق نمی‌شود. خدماتی نظیر خدمت درخواست گواهی تأیید عکس، خدمت اعلام فقدان اسناد، مدارک و وسایل، خدمت صدور وضعیت خلافی خودرو، خدمات اطلاعات اقتصادی خانوار (یارانه)، خدمت درخواست گواهی پروانه کسب، خدمت درخواست گواهی عدم سوء پیشینه و خدمت اخذ علائم بیومتریک (چهره) در این دفاتر قابل انجام است.

 

خدماتی که دفاتر پلیس +۱۰ انجام می‌دهند

خدمات تمدید گواهینامه پلیس +10

معمولا گواهینامه های رانندگی اعتباری ۱۰ ساله دارند، در صورتیکه اعتبار گواهینامه تان به پایان برسد باید گواهینامه خود را تمدید کنید. برای تمدید گواهینامه بایستی یک ماه پیش از انقضای آن اقدام کنید. جریمه رانندگی با گواهینامه تاریخ گذشته ، 30 هزار تومان است.

تمدید گواهینامه نیاز به گذراندن دوره بخصوصی نداشته و با در دست داشتن مدارک مورد نیاز که در ادامه معرفی می کنیم و همچنین با همراه داشتن گواهینامه منقضی شده می توانید اقدام به اخذ گواهینامه رانندگی جدید کنید.

 

مدارک و مراحل تمدید گواهینامه رانندگی:

1. اصل شناسنامه به همراه کپی صفحه اول شناسنامه و کپی صفحه توضیحات در صورتیکه توضیحاتی در این قسمت وجود دارد
2. اصل کارت ملی و کپی کارت ملی
3. کد پستی ده رقمی محل سکونت به همراه آدرس دقیق محل سکونت
4. اصل گواهینامه منقضی شده
5. سه قطعه عکس رنگی تمام رخ و مربوط به سال جاری برای دارندگان گواهینامه گروه ب و دو قطعه عکس برای دارندگان گواهینامه پایه یک در اندازه ۴*۳، ساده و بدون کروات، عینک، آرایش و …
6. اعلام گروه خونی: ارائه هر گونه مدرک اعم از کارت پایان خدمت، برگه آزمایشگاه و … که گروه خونی در آن درج شده و یا حتی خوداظهاری (با ثبت اثر انگشت و امضا خوداظهاری) در خصوص تعیین و ثبت گروه خونی متقاضی کافی می‌باشد.
7. پرداخت هزینه های مربوطه از طریق دستگاه های POS موجود در دفاتر پلیس +۱۰
8. انجام معاینات پزشکی

 

نکات مهم تعویض و تمدید گواهینامه:

• باید خود شخص متقاضی تمدید گواهینامه رانندگی در محل حضور یابد. (جهت ثبت اثر انگشت)
• متقاضیان تمدید گواهینامه رانندگی که بالای ۷۰ سال سن دارند نیاز به معاینه چشم دارند
• افرادی که گواهینامه آنها با استفاده از با لنز طبی می‌باشد بعد از حضور در دفتر پلیس+۱۰ می‌بایست به کاردان فنی شهرک آزمایش مراجعه نمایند.
• کسانی که قبلا گواهینامه رانندگی با لنز داشته‌ و قصد اخذ المثنی یا تمدید گواهینامه با همان شرایط را دارند نیازی به مراجعه به شهرک آزمایش ندارند و فقط می‌بایست توسط پزشکان معاینه معتمد ناجا معاینه شوند.
• در مورد کسانی که گواینامه قبلی آنان با عینک بوده و اکنون با انجام جراحی لیزیک نیازی به استفاده از عینک ندارد تأییدیه یک پزشک معتمد ناجا در این خصوص در فرم معاینه پزشکی لازم است.
• کسانی که قبلاً دارای نقص عضو بوده‌اند و یا اینکه پس از اخذ گواهینامه وضعیت جسمانی آنان تغییر پیدا نموده است، پس از انجام معاینه پزشکی، اخذ نظریه کاردان فنی شهرک آزمایش برای این اشخاص الزامی است.
• در هنگام تمدید گواهینامه رانندگی هزینه ای به عنوان جریمه دیرکرد در تمدید به ازای هر سال دریافت می شود. (به ازای هر سال 7500 تومان)

توجه مهم: این جریمه دیرکرد پس از گذشت یکسال تمام از تاریخ انقضای اعتبار گواهینامه اخذ می‌شود.

توجه : پس از اتمام امور مربوط به این خدمت، رسیدی تحویل متقاضی خواهد شد که می‌تواند تا تاریخ اعتبار آن به مأموران راهنمایی و رانندگی ارایه شود.

انواع گواهینامه در ایران

• ۱.گواهینامه پایه یک
• ۲.گواهینامه رانندگی پایه دو
• ۳.گواهینامه پایه سه
• ۴.گواهینامه موتور سیکلت
• ۵.گواهی­نامه ویژه

 

۵.گواهی­نامه ویژه

1. این نوع از گواهینامه همان­طور که از نامش پیداست نیازمند شرایط ویژه و خاص است.
2. که از آن برای راندن وسایل نقلیه عمرانی، صنعتی، کشاورزی و کارگاهی مورد استفاده قرار می­گیرد. همانند: (گواهینامه، لودر، لیفتراک).

شرایط  لازم جهت اخذ گواهینامه ویژه

•  داشتن حداقل بیست سال سن تمام
• حضور متقاضی برای تمام مراحل در آموزشگاه الزامی است.
• قبول شدن در آزمون نظری آئین نامه و عملی با وسایل نقلیه مربوط.

مدارک  لازم جهت اخذ گواهینامه ویژه

• ارایه گواهی سلامت جسمی و روانی از مراجع صلاحیت دار پزشكی
• ارائه مدرک مبنی بر روشن نمودن وضعیت نظام وظیفه افراد ذکور زیر ۵۰ سال سن
• ارائه گواهی طی دوره آموزش نظری و عملی از آموزشگاه های یا مراكز مجاز آموزش رانندگی

مراحل اخذ گواهینامه ویژه

الف) ثبت نام آموزش ( شركت در كلاس های آموزشی )

•  مراجعه به آموزشگاه با مدارک مورد نیاز ،دریافت فرم اولیه و مراجعه به پزشک طرف قرارداد نیروی انتظامی
• شركت در كلاس های نظری
• ( ۵ جلسه آئین نامه و ۵ جلسه فنی هر جلسه به مدت ۲ ساعت ) و قبولی در آزمون آئین نامه مقدماتی
• شركت در كلاس های مهارت رانندگی(تعداد ۱۰ جلسه هر جلسه به مدت ۲ ساعت)

ب) آزمایش:

•  شرکت در آزمون های رانندگی
• صدور فرم درخواست گواهینامه (کاردکس)
• قبولی در آزمون آئین نامه (در صورت عدم قبولی پس از گذشت یك هفته مجاز به شركت مجدد در آزمون می باشد )
• قبولی در آزمون مهارت رانندگی (در صورت عدم قبولی تا سقف ۸ ساعت آموزش تكمیلی اعمال خواهد شد و پس از گذشت یك هفته مجاز به شركت مجدد در آزمون با پرداخت هزینه های مربوطه می باشد)

هرگواهی نامه رانندگی برای مدت ده سال صادر می شود.بعد آن باید با اصل وکپی شناسنامه ،اصل و کپی کارت ملی، کد پستی محل سکونت، اصل گواهی نامه (در صورت مفقود شدن باید در دفاتر خدمات الکترونیک قضائی ابتدا استعلام نمایید اگر سابقه ای آنجا نبود با به اداره راهنمایی رانندگی مراجعه کنید و برگ استعلام تهیه کنید)،

عکس بیومتریک،و کارت گروه خونی(هر مدرکی که گروه خون اعلام شده کافی است) و گواهی عدم اعتیاد به دفتر پلیس به اضافه ده رجوع نمایید.

لازم به ذکر است برای گواهی پایه یک و گروه ب عکس رنگی با رعایت تمام مسائل بدون پیرایش مو ومحاسن لازم است.

تمدید سریع گذرنامه برای اربعین در رشت

سردار مهدی حاجیان گفت: به منظور ارائه تسهیلات مطلوب به زوار اربعین حسینی (ع)، ساعت فعالیت مراجع و مراکز صدور گذرنامه از ۸ صبح تا ۱۸ افزایش یافته و همکارانمان در این مراکز بعد از این ساعت تا ارائه خدمات به آخرین فرد حاضر در مرکز صدور گذرنامه، در خدمت زوار عزیز اربعین حسینی (ع) هستند.

معاون فرهنگی اجتماعی فراجا اظهار کرد: پلیس برای این که بتواند تردد زوار عزیز اربعین حسینی (ع) را تسهیل کند، اقدامات بسیار خوبی انجام داده است.

وی افزود: برخی از هموطنانمان که اعتبار گذرنامه شان منقضی شده و مشتاق حضور در راهپیمایی عظیم اربعین حسینی (ع) هستند می‌توانند با مهر پلیس در این راهپیمایی عظیم و معنوی شرکت کنند. صدور برگ ویژه و خاص تردد اربعین (گذرنامه موقت تردد زوار اربعین) از دیگر تمهیدات پلیس برای تسهیل تردد زائران عزیز حسینی (ع) است.

معاون فرهنگی اجتماعی فراجا ادامه داد: در بحث تمدید گذرنامه نیز تمهیدات ویژه‌ای پیش بینی شده است به گونه‌ای که مردم عزیز می‌توانند برای تمدید گذرنامه شان به تمامی مراجع صدور گذرنامه مراجعه کنند و در شهرستان‌ها نیز به پلیس اطلاعات مراجعه کنند./تمدید سریع گذرنامه برای اربعین در رشت

سردار حاجیان با اشاره به افزایش تقاضا برای صدور یا تمدید گذرنامه طی روزهای اخیر بیان کرد: به منظور ارائه تسهیلات مطلوب به زوار اربعین حسینی (ع)، ساعت فعالیت مراجع و مراکز صدور گذرنامه از ۸ صبح تا ۱۸ افزایش یافته و همکارانمان در این مراکز، بعد از این ساعت تا ارائه خدمات به آخرین فرد حاضر در مرکز صدور گذرنامه، در خدمت زوار عزیز اربعین حسینی (ع) هستند.

این مقام ارشد انتظامی فرآیند صدور برگ ویژه و خاص تردد اربعین حسینی (ع) (گذرنامه موقت تردد زوار اربعین) را در بازه زمانی ۴۸ تا ۷۲ ساعت اعلام و بیان کرد: مردم هیچ گونه دغدغه‌ای در این خصوص نداشته باشند و بدانند که ما برای خدمات دهی به زوار اربعین حسینی (ع) پای کار هستیم.

بر اساس این خبر، همچنین فرماندهی انتظامی تهران بزرگ در اطلاعیه‌ای از شهروندان متقاضی صدور گذرنامه که قبل از این فاقد گذرنامه بوده‌اند یا تاریخ صدور گذرنامه‌هایشان قبل از ششم شهریورماه ۱۳۹۱ است خواست جهت اخذ خدمات تنها به «دفاتر پلیس + ۱۰» مراجعه کنند.

در این اطلاعیه تاکید شده است متقاضیان می‌توانند با دریافت «برگ ویژه اربعین» به عنوان سند مسافرتی و به جای گذرنامه، از مزایای یک بار تردد مرزی به مقصد عتبات عالیات در ایام اربعین سال جاری با هزینه‌ای معادل یک دهم گذرنامه‌های عادی بهره مند شوند.

شایان ذکر است که فرماندهی انتظامی تهران بزرگ، طی اطلاعیه‌ای عنوان کرد افرادی که تاریخ صدور گذرنامه یشان پس از تاریخ ششم شهریور ۱۳۹۱ است و اعتبار آن به اتمام رسیده و یا ۶ ماه و کمتر از اعتبار آن باقی است در صورت داشتن گذرنامه سالم می‌توانند به ادارات صدور گذرنامه مراجعه و از مزایای یک بار خروج به مقصد عتبات عالیات در ایام اربعین سال جاری برخوردار شوند.