پلیس+۱۰ زیرمجموعه‌ای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس در ایران است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (سابقاً دفاتر پلیس+۱۰) ارائه می‌شود.
متولی اصلی صدور پروانه و مجوز تاسیس مراکز خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+ 10) شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی است که با استفاده از آخرین فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطی و با جذب نیروهای متخصص داخلی گام های ارزشمندی را در جهت تحقق و استقرار دولت الکترونیک طی نموده است.اعم خدمات پلیس+10 رشت شامل خدمات وظیفه عمومی، کارت سوخت، گواهینامه رانندگی، گذرنامه ، یارانه و برخی موارد دیگر می‌شود.
یارانه همان کمک مالی دولت به مردم است. هدف دولت از اجرای یارانه، جلوگیری از رواج و گسترش فقر و رفع بحران های اجتماعی در بین مردم کشور است. یارانه به تعداد اعضای هر خانواده محاسبه می‌شود. یارانه به دو دسته مستقیم و غیر مستقیم، تقسیم می‌شود. از دوران قدیم در ایران برنامه یارانه وجود داشت و تا به امروز اشکال گوناگونی به خود گرفته است. در اکثر کشورها نیز اجرای یارانه توسط دولت به مردم نیز انجام می‌شود. در این بین به دلایل مختلفی مثل ازدواج، اضافه شدن فرد جدید به خانواده، فوت سرپرست خانواده، طلاق و خانواده بد سرپرست، افراد خانواده تصمیم به جدا کردن یارانه خود می‌گیرند که از این طریق بتوانند کمک خرجی برای خود ایجاد کنند.
پلیس+10 جداسازی یارانه
نحوه جدا کردن یارانه بعد از ازدواج به چه صورت انجام می‌شود؟
بسیاری از افراد پس از ازدواج تصمیم به جداسازی یارانه خود از خانواده می‌گیرند. به منظور نحوه جدا کردن یارانه پس از ازدواج، همسر باید به عنوان سرپرست خانوار با مدارک مورد نیاز به یکی از شعب پلیس+۱۰ مراجعه کرده و درخواست جداسازی یارانه را انجام دهد.
نکته قابل توجه در این مورد این است که جهت ایجاد حساب جدید یارانه در بین زوج های جوان هر دوی آنها باید یارانه فعال داشته باشند. اگر یکی از آن دو در خانواده قبلی خود یارانه دریافت نمی‌کرد، امکان درخواست جداسازی یارانه برای او وجود ندارد.
مدارک مورد نیاز برای جداسازی یارانه بعد از ازدواج
مدارکی که افراد تازه ازدواج کرده برای نحوه جدا کردن یارانه از خانواده خود باید به همراه داشته باشند، به صورت زیر است:
اصل شناسنامه
اصل کارت ملی
اصل شناسنامه و اصل کارت ملی والدین خود و همسر
اصل و کپی عقدنامه
پلیس+10 جداسازی یارانه
نحوه جدا کردن یارانه بعد از طلاق
زوج هایی که از یکدیگر جدا شده اند، جهت جداسازی یارانه بعد از طلاق باید با در دست داشتن مدارکی مثل شناسنامه، کارت ملی، سند طلاق و کپی تمام مدارک به دفاتر پلیس+ ۱۰ مراجعه کرده و تقاضای سرپرستی جدید برای دریافت یارانه کنند. پس از آن فرد باید حساب یارانه جدا برای خود در یکی از بانکها ایجاد کند؛ در غیر اینصورت یارانه برای او پرداخت نمی شود.
نحوه جداسازی یارانه خانوار بدسرپرست
افراد خانواده بد سرپرست نیز برای نحوه جدا کردن یارانه باید به مرکز پلیس +۱۰ مراجعه کنند. اما پیش از مراجعه به این مراکز باید برای انجام امور تغییر در کفالت و حضانت به مرکز فرمانداری استان محل زندگی مراجعه کرده و نامه رسمی از فرمانداری دریافت کنند.
نحوه جدا کردن یارانه بعد از فوت سرپرست خانوار
پس از فوت سرپرست خانوار، یارانه اعضای خانواده به طور موقت قطع می‌شود. برای ادامه دریافت یارانه، مادر به همراه فرزندان خود باید با مدارکی مثل اصل شناسنامه و اصل کارت ملی، کپی مدارک شناسایی، کارت ملی سرپرست قبلی و گواهی فوت سرپرست خانواده به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنند.
پس از انجام مراحل لازم در نحوه جدا کردن یارانه، یارانه یا به حساب مادر خانوار واریز می‌شود یا در مواقعی که فرزند ارشد سرپرستی خانواده را بر عهده بگیرد، به حساب او واریز می‌شود.
خانواده‌هایی که در حال حاضر به صورت نقدی دریافت می‌کنند و متقاضی تغییر سرپرست خانواده به دلایل محجوریت، مجنون شدن سرپرست خانوار، اعتیاد سرپرست خانوار و … می‌باشند، لازم است به همراه مدرک هویتی و مستندات لازم به فرمانداریهای محل سکونت مراجعه نمایند.
طبق دستورالعمل ماده ۹ آیین نامه اجرائی ماده ۷ قانون هدفمند کردن یارانه‌ها در بحث جداسازی یارانه بعد از ازدواج و درصورت اعتیاد سرپرست خانوار به مواد مخدر، محجور بودن، زندانی بودن، فوت یا مفقود یا مجنون شدن، عدم حضور سرپرست در محل زندگی در خارج کشور و عدم صلاحیت سرپرست خانوار، چنانچه خانوار مزبور سال جاری در طرح ثبت نام مجدد در سامانه رفاهی شرکت نموده باشند، متقاضی واجد شرایط می‌تواند جهت تغییر سرپرست خانوار فعلی با ارائه مدارک هویتی و سایر مستندات لازم به فرمانداری محل سکونت خود مراجعه نمایند.
دفتر پلیس +10 خدمات الکترونیک انتظامی زیرمجموعه‌ای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (یا دفتر پلیس+۱۰) ارائه می‌شود.
دفاتر پلیس +10 به منظور سهولت ارائه خدمات به مردم بوجود آمده اند. در این دفاتر خدمات متنوعی به مردم ارائه می شود.
دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی پاسخگوی چه خدماتی هستند؟
دفترچه سربازی، از نخستین مراحلی که مشمولین جهت اعزام به خدمت سربازی باید آن را انجام دهند، دریافت دفترچه راهنمای خدمت وظیفه عمومی از دفاتر خدمات الکترونیکی انتظامی یا همان پلیس +۱۰ می باشد. بدین منظور مشمولین می بایست به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کرده و دفترچه راهنمای خدمت وظیفه عمومی را دریافت نمایند.
دفترچه سربازی
مشمولین موظف هستند با دقت هرچه تمام تر دفترچه را مطالعه کرده و به تمامی نکات ذکر شده در آن توجه کنند. بعد از پر کردن فرم ها و کامل کردن مدارک مورد نیاز آن ها را به نزدیک ترین مرکز خدمات الکترونیکی انتظامی تحویل دهند. مشمولین باید درخواست خود را در سامانه ثبت کنند. پس از ثبت درخواست توسط کارکنان پلیس +۱۰ برگه ی سفید هولوگرام دار به آنها داده می شود.
زمان اعزام به خدمت سربازی مشمولین به طور معمول ده روز قبل از تاریخ اعزام به خدمت سربازی از طریق مراکز خدمات الکترونیک انتظامی به مشمولین داده می شود. این برگه معرفی نامه شامل آدرس مرکز آموزشی و محل اعزام مشمولین می باشد. البته این نکته نیز قابل ذکر می باشد که مشمولینی که در زمان قانونی برای اعزام به خدمت اقدام می کنند، می توانند تاریخ پیشنهادی خود را نیز برای اعزام به دفاتر الکترونیک انتظامی اعلام نموده و درخواست خود را ثبت کنند.
دفتر پلیس +10 خدمات الکترونیک انتظامی رشت
مدارک لازم جهت اعزام به خدمت
■ اخذ دفترچه راهنمای خدمت وظیفه عمومی از دفاتر پلیس + ۱۰ در داخل کشور و نمایندگی های جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور.
■ برگ تکمیل شده وضعیت مشمولان (برگ شماره ۲ دفترچه راهنمای خدمت وظیفه عمومی تکمیل شود)
■ برگ تکمیل شده معاینه اولیه مشمولان (برگ شماره ۵ دفترچه راهنمای خدمت وظیفه عمومی تکمیل شود، مشروط بر اینکه پزشک نتیجه معاینه تمامی اندام ها را طبیعی تشخیص داده باشد)
■ تصویر کارت ملی یا کارت موقت ملی مشمولان.
■ تصویر صفحه اول شناسنامه عکس دار (در صورت داشتن توضیحات یک نسخه از صفحه آخر)
■ تصویر گواهی آخرین مدرک تحصیلی (مشمولان دارای تحصیلات غیر دانشگاهی برگه شماره ۳ را تکمیل نمایند)
■ عکس ۳×۲ زمینه سفید و تمام رخ مشمول (علاوه بر عکس های الصاقی به برگ ها ، یک قطعه عکس)
■ برگ واکسیناسیون که تاریخ تلقیح واکسن در آن درج گردیده باشد و این تاریخ باید حداقل ۱۵ روز قبل از تاریخ اعزام به مرکز آموزش باشد. (برگه شماره ۴ تکمیل شود)
■ برگه تکمیل شده استعلام آخرین وضعیت مشمول سنوات ماقبل ۶۴ (برگه شماره ۱ تکمیل گردد)
در دفترچه اعزام به خدمت، تمام اطلاعات مورد نیاز مشمولان قرار داده شده است. تنها راه مشمولان برای بدست آوردن درست و دقیق این اطلاعات مطالعه جامع و کامل از دفترچه نظام وظیفه است. دفترچه نظام وظیفه از بخش های مختلفی تشکیل شده است که بسته به اطلاعات مورد نیاز مشمول می تواند مورد مطالعه قرار گیرد.
دفتر پلیس +10 خدمات الکترونیک انتظامی رشت
دریافت دفترچه سربازی
به منظور اقدام برای خدمت سربازی، نیاز است تا این دفترچه را پر نمایید، دفترچه سربازی شامل اطلاعات دقیقی از شما می باشد که می بایست آن را تکمیل نمایید. دفترچه سربازی شامل بخش های مختلفی است و اطلاعات دقیقی شامل روش های کسری خدمت و معافیت سربازی، نحوه اعزام به خدمت و موارد دیگر که برای اعزام به سربازی نیاز خواهید داشت، در اختیار شما قرار خواهد داد. دفترچه سربازی را می توانید از سایت سازمان نظام وظیفه دانلود و تکمیل نمایید.
پلیس راهنمایی و رانندگی در راستای حمایت از قشر آسیب‌پذیر و به جهت جلوگیری از ورود آسیب‌ها و ضرر و زیان‌ها به خودروهای توقیفی در پارکینگ ها، تصمیمی مبنی بر ترخیص فوق العاده خودروهای توقیفی در پارکینگ‌ها اتخاذ کرده است. مالکان خودروها برای ترخیص خودرو و موتورسیکلت توقیفی خود، باید به دفاتر خدمات پلیس +10 در سطح شهر مراجعه کنند.
امکان بخشودگی یا تقسیط جرایم خودرو و موتورسیکلت‌های توقیفی در گیلان فراهم شده است تا مالکان این خودرو ها سریعتر وضعیت وسیله نقلیه خود را تعیین تکلیف کنند. به مناسبت اعیاد مبعث، شعبانیه و نوروز تسهیلات و تمهیدات بسیار ویژه‌ای برای ترخیص خودرو و وسایل نقلیه توقیفی در نظر گرفته شده است.
طرح ترخیص فوق العاده وسایل نقلیه (طرح عیدانه)
برای ترخیص خودرو و موتورسیکلت همراه داشتن مدارک موجود از قبیل قبض پارکینگ، کارت ملی و سند مالکیت ضروری است.
طرح ترخیص فوق العاده وسایل نقلیه (طرح عیدانه)
طرح ترخیص خودرو توقیفی
در این طرح که تا پایان سال 1400 اجرا خواهد شد، امکان تقسیط جرائم رانندگی با اعطای فرصت یکساله فراهم شده است. برای خودروهای توقیفی فاقد بیمه‌نامه با هماهنگی شرکت‌های بیمه امکان بخشودگی جریمه دیرکرد تمدید و تقسیط هزینه آن میسر گردیده است.
فرصت استفاده از این طرح محدود است، لذا مالکین خودروهای توقیفی باید به دفاتر پلیس +10 سراسر استان مراجعه نمایند.
تمام افرادی که قصد اخذ اقامت در دیگر کشور های دنیا را دارند باید دارای پاسپورت بین المللی باشند. پاسپورت یک مدرک مشابه با شناسنامه شماست و بدون داشتن پاسپورت امکان سفر های خارجی برای شما امکان پذیر نیست. یکی از مهمترین نکاتی که در این زمینه باید به آن توجه داشته باشید زمان انقضای پاسپورت شماست. پس از منقضی شدن پاسپورت باید مجددا برای تمدید پاسپورت اقدام کنید و در این نوشتار به بررسی مراحل، مدارک و تمام امور مربوط به تمدید پاسپورت پرداخته ایم.
پاسپورت چیست؟
پاسپورت سندی معتبر در کل جهان است که برای سفرهای خارجی به آن نیازمند خواهید بود. اعتبار پاسپورت بسته به هر کشوری متفاوت است ولی پاسپورت‌های ایرانی با اعتبار ۵ ساله صادر می‌شوند. زمانی که می‌خواهید به کشورهای دیگر سفر کنید، آژانس‌های مسافرتی یا ادارات مربوطه مدت زمان اعتبار پاسپورت شما راچک می‌کنند. اگر شش ماه تا تاریخ انقضای پاسپورت شما باقی مانده باشد باید برای تمدید پاسپورت و حفظ اقامت اروپا یا کشوری که در آن اقامت دارید، اقدام کنید.
تعویض پاسپورت یا تمدید پاسپورت؟ به کدامیک نیاز دارید؟
زمانی که اعتبار پاسپورت تمام شود باید برای تعویض آن اقدام کنید ولی شرایط دیگری نیز وجود دارند که نیاز به تعویض پاسپورت دارند که در ادامه به برخی از آنها اشاره خواهیم کرد:
پر شدن صفحات پاسپورت
تغییر نام، نام خانوادگی یا تاریخ تولد
مخدوش شدن گذرنامه
درخواست تفکیک نام فرزندان از گذرنامه
برای ارائه مدارک و تعویض پاسپورت باید به پلیس+10 مراجعه کرده و مراحل اداری را طی کنید.
مدارک تمدید پاسپورت
مدارک لازم برای تمدید پاسپورت چیست؟
مشابه با تمام مدارک حقوقی و شناسایی برای تمدید پاسپورت نیز باید اسناد متفاوتی را از قبل آماده کرده باشید. مدارک مورد نیاز برای تمدید پاسپورت را که پیش از مراجعه به پلیس+10 باید آماده کرده باشید در ادامه معرفی کرده ایم. توجه داشته باشید که برای تمدید پاسپورت حتما حضور متقاضی برای انگشت‌نگاری در محل اداره پلیس لازم است. مدارک لازم برای تعویض پاسپورت عبارتند از:
تهيه فرم درخواست از دفاتر خدمات الکترونيک
پرداخت وجه ذکر شده از طریق دستگاه کارتخوان در دفاتر پیشخوان دولت
اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی
عکس جدید
عکس آقایان باید بدون کلاه، عینک و کراوات بوده و رنگ لباس و زمینه عکس یکسان نباشند.
خانم‌ها باید حجاب کامل بدون آرایش و زیورآلات با مقنعه ساده و تیره داشته باشند.
اجازه محضری پدر برای افراد زير ۱۸ سال
اجازه محضری همسر برای بانوان متأهل
مدارک اختصاصی برای تمدید پاسپورت آقایان
ارائه اصل و کپی کارت پايان خدمت يا معافيت هوشمند
آقايان بالای ۵۰ سال نیازی به ارائه کارت پايان خدمت ندارند
آقايان دانشجو يا دانش آموز برای خروج از کشور باید از محل تحصیل نامه اشتغال به تحصیل دریافت کرده و به سازمان ظیفه عمومی ارائه دهند.
مهمترین مراحل تمدید پاسپورت چیست؟
با به همراه داشتن مدارک معرفی شده برای تعویض و تمدید پاسپورت و مراجعه به مراکز معرفی شده از طرف دولت عملا بیشتر راه را طی کرده اید. در نهایت نیز متقاضی باید شخصا با مدارک مورد نیاز را به پلیس+10 ارائه دهد. افسر گذرنامه مدارک ارائه شده را بررسی کرده و رسیدی به متقاضی تحویل می‌دهد که ارائه آن در زمان تحویل پاسپورت الزامی است.
تمدید پاسپورت چند روز طول میکشد؟
پس از تحویل رسید، پاسپورت جدید توسط پست از یک هفته تا حداکثر ۱۰ روز به نشانی مندرج در فرم متقاضی ارسال می‌شود. زمانی که پاسپورت را تحویل می‌گیرید، باید رسید تایید را مامور پست ارائه دهید. البته این زمان برای صدور پاسپورت جدید در اثر مفقودی، چیزی حدود ۲۰ روز است.
پیگیری وضعیت صدور و تمدید پاسپورت
پیگیری و استعلام وضعیت صدور پاسپورت از طریق سیستم پیامکی ۱۱۰۰ و یا شماره گیری#۱۱۰* امکان پذیر است. در صورتی که می خواهید بدون حضور در دفاتر از وضعیت صدور پاسپورت خود آگاه شوید می توانید از طریق این شماره اقدام کنید.
تعویض پاسپورت قبل از انقضا، پیشگیری بهتر از درمان است!
درصورتی‌که پاسپورت خود را گم کرده‌اید یا اینکه گذرنامه شما مخدوش شده، باید حتماً به اداره‌ی گذرنامه شهر خود مراجعه کنید. اما اگر در خارج از کشور هستید، باید هرچه سریعتر مفقودی پاسپورت خود را به سفارت، نمایندگی‌های کنسولی یا دفاتر حافظ منافع ایران در کشور مربوطه گزارش دهید. شما علاوه بر اطلاع به سفارت یا کنسولگری ایران، باید پلیس و مقام‌های محلی را نیز در جریان بگذارید. اگر اعتبار گذرنامه مخدوش یا مفقودی شما به پایان رسیده، نیازی به طی کردن این مراحل نیست و شما می‌توانید مستقیماً راهی دفاتر خدمات الکترونیکی شوید.
مدارک لازم برای تمدید گذرنامه در خارج از کشور
درصورتی‌که ساکن خارج از ایران هستید و اعتبار گذرنامه شما به اتمام رسیده، می‌توانید برای صدور گذرنامه جدید به سفارت ایران در کشور محل زندگی یا وب‌سایت سفارت مراجعه کنید. سامانه‌ی امور کنسولی ایرانیان وزارت امور خارجه نیز یکی دیگر از راه‌های تمدید گذرنامه برای ایرانیان خارج از کشور است. هموطنان مقیم خارج از کشور می‌توانند با در دست داشتن مدارک زیر، اقدام به درخواست تمدید پاسپورت خود کنند:
تکمیل فرم صدور گذرنامه
ارائه اصل گذرنامه فعلی و کپی از صفحات آن، به‌خصوص صفحه آخرین مهر خروج
ارائه اصل شناسنامه جمهوری اسلامی و کپی از تمام صفحات آن
عکس بیومتریک
در صورت مفقود شدن پاسپورت چگونه آن را تمدید کنیم؟
برای اعلام فقدان یا تعویض پاسپورت معتبر باید به اداره گذرنامه اصلی مراجعه کنید ولی در صورتی که اعتبار گذرنامه ای که مخدوش شده یا گم شده به اتمام رسیده باشد دیگر نیازی به اعلام فقدان نیست و می‌توانید مستقیما به دفاتر پلیس+10 مراجعه کرده، مراحل اداری را طی کنید و پاسپورت جدید را خود را از طریق پست دریافت کنید. شهروندان ایرانی مقیم خارج از کشور نیز در صورت مفقودی پاسپورت می‌توانند با مراجعه به سفارت یا دفتر حفاظت منافع ایران در کشور مورد نظر مراتب را اطلاع دهند. به یاد داشته باشید که باید به پلیس و یا مقامات محلی اطلاع‌رسانی کنید.
مدارک تمدید پاسپورت
محدودیت‌های صدور و تمدید پاسپورت
برخی افراد به دلایل مختلف اجازه خروج از کشور را نداشته و مجاز به تعویض پاسپورت نیستند. در ادامه به برخی از این دلایل اشاره خواهیم کرد:
افرادی که سفر آنها باید با تایید و تشخیص مقامات قضایی انجام شود.
افرادی که دارای بدهی مالیاتی، حکم اجرای دادگستری و ثبت اسناد باشند.
مشمولان خدمت نظام وظیفه ؛ البته این گروه می‌توانند با سپردن وثیقه که مبلغ آن بسته به کشور مقصد متفاوت است از کشور خارج شوند.
استعلام وضعیت ممنوع الخروجی پیش از تمدید پاسپورت
سازمان ثبت اسناد کشور از سال ۹۷ سامانه ای را برای استعلام آنلاین وضعیت ممنوع الخروجی مسافران راه اندازی کرده است که مسافران می توانند به راحتی از طریق اینترنت از وضعیت خود آگاه شوند.
در نهایت پروسه اخذ پاسپورت می تواند از چند روز تا دو هفته طول بکشد. در صورتی که برای سفر عجله دارید به شما پیشنهاد می کنیم که مدارک خود را با دقت جمع آوری کنید همچنین فرم درخواست را با اطلاعات صحیح و به دقت پر کنید. به یاد داشته باشید که وجود هر گونه کسری در مدارک ارائه شده یا ارائه اطلاعات ناکامل باعث می شود تا پروسه تعویض پاسپورت زمان بر بشود یا اصلا انجام نشود.
مدارک تمدید پاسپورت
پاسپورت چیست؟
پاسپورت سندی معتبر در کل جهان است که برای سفرهای خارجی به آن نیازمند خواهید بود. اعتبار پاسپورت بسته به هر کشوری متفاوت است ولی پاسپورت‌های ایرانی با اعتبار ۵ ساله صادر می‌شوند.
مهمترین مراحل تمدید پاسپورت چیست؟
متقاضی باید شخصا با مدارک مورد نیاز را به پلیس+10 ارائه دهد. افسر گذرنامه مدارک ارائه شده را بررسی کرده و رسیدی به متقاضی تحویل می‌دهد که ارائه آن در زمان تحویل پاسپورت الزامی است.
چگونه پاسپورت گم شده را تمدید کنیم؟
برای اعلام فقدان یا تعویض پاسپورت معتبر باید به اداره گذرنامه اصلی مراجعه کنید ولی در صورتی که اعتبار گذرنامه ای که مخدوش شده یا گم شده به اتمام رسیده باشد دیگر نیازی به اعلام فقدان نیست
نهاد خدمات اجتماعی در سال های اخیر به علت افزایش رقابت و به منظور حفظ بقا و افزایش سودآوری خویش مجبور به ارائه خدماتی متنوع تر و با کیفیت تر شده اند.
شرکت پژوهش و توسعه ناجی در نیل به اهداف از پیش تعیین شده و در راستای عمل به منویات مقام معظم رهبری با تاکید بر «ارائه مطلوب خدمات عمومی» با اتکا بر شبکه گسترده و امین دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی و با تمرکز بر ارائه الکترونیکی خدمات، کاهش هزینه و جلوگیری از وقت مردم، اجرای طرح پلیس +10 را بر عهده دارد و با جدیت در صدد راه‌اندازی خدمات جدید در بسترهای مختلف حضوری، اینترنتی و موبایلی با رویکرد هوشمند سازی است.
پلیس +10 گیلان
دفاتر پلیس +10 به منظور سهولت ارائه خدمات به مردم بوجود آمده اند. در این دفاتر خدمات متنوعی به مردم ارائه می شود.
پلیس +10 خدمتی است که از سال 1382 در راستای تحقق دولت الکترونیک زده شد. به مرور زمان در تمامی شهر های ایران دفاتر پلیس +10 زده شد و آمار این دفاتر روز به روز در حال افزایش است.
شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی می‌باشد که با استفاده از آخرین فناوری‌های نوین اطلاعاتی و ارتباطی و با جذب نیروهای متخصص داخلی گام‌های ارزشمندی را جهت تحقق و استقرار دولت الکترونیک طی نموده است و تلاش می‌نماید با بکارگیری نخبگان عرصه دانش فناوری اطلاعات در کشور، افق‌های نو و اهداف والایی را ایجاد نموده و چشم‌انداز روشنی از تحقق توانمندی دولت الکترونیک در ایران را نمایان سازد.
خدمات اطلاعات اقتصادی خانوار (یارانه) در دفتر پلیس+10
متقاضیان جهت ثبت نام عضو جدید، ثبت خانوار جدید، حذف عضو از خانوار و گرفتن کد رهگیری می‌توانند به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) مراجعه نمایند.
اصل و تصویر شناسنامه و کارت ملی سرپرست خانوار جدید و همسر
طلاق:
اصل و تصویر سند طلاق صادر شده
اصل و تصویر شناسنامه و کارت ملی
در صورتی که کفالت یا قیمومیت فرزندان قانوناً یا وفق دادگاه به زوج یا زوجه داده شده باشد شخص ذینفع باید به فرمانداری محل سکونت خود مراجعه نماید.
تولد:
اصل شناسنامه و کارت ملی سرپرست
شناسنامه فرزند متولد شده
فوت:
حذف عضو فوت شده: مدرک قانونی (گواهی فوت، شناسنامه و کارت ملی باطل شده عضو فوت شده)
فوت سرپرست خانواده: ارایه مدرک قانونی (گواهی فوت، شناسنامه و کارت ملی باطل شده سرپرست فوت شده) توسط همسر و در صورت فقدان همسر فرزند ارشد که به سن قانونی رسیده باشد و یا قیم قانونی
توجه: پرداخت یارانه منوط به اعلام شماره حساب بانکی سرپرست جدید خانوار از طریق بانک‌های عامل می‌باشد.
متقاضیانی که تاکنون موفق به دریافت کارت سوخت وسیله نقلیه خود نشده اند باید به منظور پیشگیری از سرگردانی در دفاتر پستی ابتدا از یکی روشهای زیر نسبت به دریافت شناسه پستی کارت خود اقدام کنند:
مراجعه به سایت epolice.ir که در این سایت تنها با وارد کردن شماره پلاک خودرو وضعیت کارت سوخت خود را مشاهده می کنید
سپس با مراجعه به سایت شرکت ملی پست به نشانی www.post.ir (قسمت رهگیری مرسولات) می توانید از محل دقیق کارت خود اطلاع پیدا کنید.
برای ثبت نام کارت سوخت المثنی به کجا مراجعه کنیم؟
پیش از این برای ثبت نام و دریافت کارت سوخت المثنی و یا کارت سوخت جدید نیاز به مراجعه به سایت دولت همراه به نشانی https://mob.gov.ir/fuel-track و یا نصب اپلیکیشن دولت همراه و یا شماره گیری ستاره ۴ مربع داشتید. اما طبق آخرین اطلاعیه شرکت پخش فرآورده های نفتی در حال حاضر تنها راه ثبت نام کارت سوخت مراجعه حضوری مالک خودرو با مدارک لازم به مراکز پلیس+ ۱۰ می باشد.
در حال حاضر بنزین صرفا با ارائه کارت به خودروها و موتورسیکلت‌ها تحویل خواهد شد.
تاکید می‌شود مالکین خودرو یا موتور سیکلت که کارت سوخت دارند در صورت ثبت تقاضای صدور کارت المثنی، کارت اولیه آنها ابطال خواهد شد. بنابراین توصیه می‌شود صرفا افراد فاقد کارت سوخت برای ثبت نام مراجعه کنند.
لازم به ذکر است تمام اطلاعیه هایی که اخیرا در خصوص کارت سوخت منتشر شده مربوط به خودروهای بنزین سوز است و شامل خودروهای گازوئیلی نمی شود. و کارت سوخت خودروهای گازوئیلی و دیزلی همچنان طبق ساز و کارهای قبلی فعال است.
مدارک لازم برای ثبت نام کارت سوخت در دفاتر پلیس+۱۰ چیست؟
۱- حضور مالک وسیله (درصورت عدم حضورمالک، ارایه وکالت‌نامه‌ای که در آن کلمه کارت سوخت به صراحت ذکر شده باشد)
۲- اصل و کپی کارت یا سند یا بنچاق خودرو
۳- شناسنامه یا کارت ملی مالک یا وکیل ایشان جهت احراز هویت
۴- ارائه آدرس کامل پستی به همراه کد پستی و شماره ملی مالک در صورت تغییر آدرس مالک(کارت سوخت برای مالک صادر می گردد)
۵- همراه داشتن بیمه نامه ماشین الزامی می باشد.
۶- پرداخت مبلغی که از طریق دستگاه‌های کارت خوان موجود در دفاتر دریافت می‌شود.
به نکات زیر توجه داشته باشید:
وکیل مالک تنها با ارائه وکالتنامه ای که صراحتا عبارت «کارت سوخت» در آن درج شده باشد، امکان ثبت نام دارد.
اشخاص حقوقی نیاز به ارائه معرفی نامه سازمانی دارند.
برای خودروهای لیزینگی، داشتن کارت خودرو الزامی است.
ثبت نام کارت سوخت با موبایل چگونه است؟
در حال حاضر تنها روش ثبت نام کارت سوخت مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰ است.
ثبت نام کارت سوخت موتور سیکلت چگونه است؟
فرآیند ثبت نام کارت سوخت موتور مشابه با خودرو بوده و بایستی به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. موتورسیکلت های با عمر بیش از ۱۰ سال فرسوده محسوب شده و امکان دریافت کارت سوخت ندارند. برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه نمایید.
برای تغییر و حذف رمز کارت سوخت چگونه اقدام کنیم؟
رمز یا پسورد کارت سوخت شما ۴رقم آخر کدملی تان ( مالک خودروهای نو شماره و المثنی رمز کارت هوشمند سوخت) است و برای تغییر آن بایستی به مراکز معرفی شده توسط شرکت پخش فرآورده های نفتی مراجعه کنید. در حال حاضر راهی غیر از مراجعه حضوری به این مراکز وجود ندارد.
بر اساس اعلام این شرکت، خدمات ارائه شده در مراکز نواحی شرکت ملی پخش فراورده های نفتی در سراسر کشور فقط برای تغییر و حذف رمز کارت های هوشمند سوخت است.
برای خودروهای قولنامه ای و دولتی کارت سوخت صادر می شود؟
مالکان خودروهای عمومی دولتی اعم از سواری، وانت و موتورسیکلت و مالکان خودروهای قولنامه ای برای ثبت نام کارت سوخت المثنی، می توانند همانند گذشته صرفا با مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰ نسبت به ثبت تقاضای خود اقدام نمایند.
مالکان خودروهای عمومی و مالکان خودروها در استان سیستان و بلوچستان که پیش از این در دفاتر پلیس +۱۰ درخواست خود را ثبت کرده اند، نیاز به مراجعه به سامانه را ندارند و کارت سوخت به آدرس ایشان ارسال خواهد شد.
آیا امکان ثبت نام خودروهای پلاک قدیمی، وجود دارد؟
خودرو های قدیمی بنزینی در صورتی که از سوی پلیس راهور، برچسب «تسجیل» را دریافت کرده باشند، امکان ثبت نام و دریافت کارت سوخت دارند. اطلاعات بیشتر را از پلیس+۱۰ پیگیری کنید.
همچنین کارت سوخت برای خودروهای دیزلی «پلاک قدیمی» صادر نمی‌شود. این خودروها تنها با تعویض پلاک قدیمی‌شان، امکان دریافت کارت سوخت را دارند.
استفاده از کارت بانکی به جای کارت سوخت چگونه است؟
در فرآیند ثبت‌نام طبق اطلاعیه‌های قبلی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی، عده ای خواستار اتصال کارت بانکی به کارت سوخت شده بودند، اما اتصال کارتهای بانکی به کارت سوخت محقق نشد و برای تمامی کسانی که متقاضی ثبت‌نام کارت سوخت المثنی بوده‌اند، کارت سوخت جدید صادر می شود.
براساس این اطلاعیه، همه مالکان خودرو و موتورسیکلت که درپی فراخوان قبلی اقدام به درج اطلاعات خود درسامانه دولت همراه کرده اند و شماره حساب کارت اعتباری خود را ثبت کرده‌اند، نیازی به ثبت نام مجدد و یا مراجعه به پلیس +۱۰ ندارند و کارت هوشمند سوخت آنها براساس ثبت نام انجام شده صادر و از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران به آنها تحویل داده خواهد شد. بر اساس این اطلاعیه، این هم وطنان هزینه صدور کارت المثنی را برابر تعرفه مصوب ،هنگام دریافت کارت به ماموران شرکت پست جمهوری اسلامی ایران پرداخت کنند.
نحوه دریافت کارت سوخت خودروهای بدون کارت ماشین، خودروهای صفر و نو شماره به چه صورت است؟
خودروهای نو شماره و خودروهای صفر، دارای کارت سوخت بوده و کافی است مالکان آنها برای دریافت کارت سوخت خود به دفاتر پست مراجعه نمایند.
مالکان خودروهای صفر کیلومتر یا خودروهای تعویض پلاکی که هنوز « کارت خودرو » دریافت نکرده‌اند، می‌توانند با مراجعه به سامانه پیگیری مرسولات سازمانی پست جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://najatracking.post.ir و وارد کردن کد ۱۶ رقمی شناسایی خودرو (VIN) مندرج در « شناسنامه مالکیت خودرو » از سرنوشت کارت سوخت خود اطلاع یابند.
در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا انتقاد پیرامون سامانه هوشمند سوخت می‌توانید با مرکز تماس شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران با شماره ۰۹۶۲۷ تماس حاصل نمایید.
دفتر پلیس+10 کارت سوخت
نحوه دریافت کارتهای سوخت برگشت خورده چگونه است؟
با توجه به هماهنگی انجام شده با شرکت ملی پست ایران، مالکان خودرو و موتورسیکلت‌های شماره‌گذاری‌شده در بازه زمانی سال‌های ۱۳۹۳ تا ۱۳۹۷ که پیش از این کارت هوشمند سوخت آنها توسط شرکت پست توزیع شده و برگشت خورده است، می‌توانند به سایت اینترنتی شرکت ملی پست به نشانی www.post.ir مراجعه کنند و با درج شماره VIN خودرو در بخش پیگیری کارت سوخت در سامانه «پیگیری مرسولات سازمانی» از نحوه دریافت کارت سوخت خود مطلع شوند.
VIN یا شماره شناسایی خودرو که اصطلاحا به آن شماره شاسی هم گفته می‌شود، کدی ۱۷ رقمی متشکل از اعداد و حروف است که برای شناسایی خودرو ها استفاده می‌شود. این کد را که با حروف IR شروع شده می‌توان بر روی کارت خودرو، چارچوب درب کنار راننده، در فایروال محفظه موتور و یا زیر شیشه کنار راننده یافت.
استعلام کارت سوخت با پیامک چگونه است؟
کافی است پیامکی را با رعایت موارد زیر، به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ ارسال کنید:
برای پیگیری کارت سوخت موتور سیکلت: ابتدا حرف M، سپس ستاره، سپس شماره VIN.
برای پیگیری کارت سوخت خودرو: ابتدا حرف V، سپس ستاره، سپس شماره VIN.
مثال پیامک برای موتورسیکلت
مثال پیامک برای خودرو
M*IRKV91MN5O3685988
V*IRPC90VV5I9658742
از کجا بفهمیم کارت سوخت خودروی ما صادر گردیده است؟
جهت پی گیری ثبت نام کارت سوخت وسیله نقلیه تان در صورتی که تحویل نگرفته اید می توانید به سایت epolice.ir مراجعه کرده و با واردسازی شماره پلاک ماشین از شماره مرسوله و زمان تحویل به پست آن با خبر شوید. سپس می توانید به اداره پست منطقه خود رفته و کارت خود را تحویل بگیرید.
آیا کارت هوشمند سوخت بعد از وارد کردن رمز اشتباهی مسدود می شود؟
چنانچه پنج بار متوالی رمز کارت سوخت را اشتباهی وارد کنید، با مشکل قفل شدن کارت مواجه خواهید شد. برای برطرف سازی این مورد نیز بایستی با ارائه مدارک لازم به یکی از نواحی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران در سراسر کشور بروید.
کارت هوشمند سوخت المثنی دریافت کردم ولی در جایگاه سوخت گیری با پیام رمز خود را وارد کنید، روبه رو شدم علتش چیست؟
۴رقم آخر کدملی تان ( مالک خودروهای نو شماره و المثنی رمز کارت هوشمند سوخت) را وارد کنید.
در صورت مفقودی کارت سوخت، چه کنیم؟
به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید تا طی ۱۲ تا ۲۴ ساعت، کارت سوخت مفقودی شما باطل شود.
امکان لغو گزارش مفقودی وجود دارد؟
بله! لغو گزارش مفقودی فقط از طریق دفاتر پلیس+۱۰ امکان پذیر بوده و البته سه شرط دارد:
درخواست صدور کارت المثنی نشده باشد.
بیشتر از ۴ ساعت از اعلام گزارش مفقودی، نگذشته باشد.
پس از لغو گزارش مفقودی، تا ۳ روز از کارت استفاده نشود.
شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی می‌باشد که با استفاده از آخرین فناوری‌های نوین اطلاعاتی و ارتباطی و با جذب نیروهای متخصص داخلی گام‌های ارزشمندی را جهت تحقق و استقرار دولت الکترونیک طی نموده است که به اذعان نماینده ویژه ریاست محترم جمهوری در امور فناوری اطلاعات دستاوردهای ناجا در حوزه فناوری اطلاعات نمونه، الگو و پیشرو در کشور است.
پلیس+10
همچنین در آغاز به کار خدمات الکترونیک انتظامی شرکت پژوهش و توسعه ناجی، ریاست محترم جمهوری وقت به این مهم اشاره نمودند که «ایجاد این تحول در سازمان ناجا آرزویی بود که تنها به همت متخصصان داخلی و مدیریت فرماندهی ناجا محقق گشت»
شرکت پژوهش و توسعه ناجی همچنان تلاش می‌نماید با بکارگیری نخبگان عرصه دانش فناوری اطلاعات در کشور، افق‌های نو و اهداف والایی را ایجاد نموده و چشم انداز روشنی از تحقق توانمندی دولت الکترونیک در ایران را نمایان سازد.
افرادی که ازدواج کرده اند و تمایل به جدا کردن حساب یارانه خود دارند، باید همسر به عنوان سرپرست خانوار با در دست داشتن مدارک از جمله اصل شناسنامه، اصل کارت ملی، اصل شناسنامه و اصل کارت ملی والدین زوج و اصل و کپی عقد نامه به شعب دفاتر پلیس+ ۱۰ مراجعه و تقاضای جدا کردن یارانه از سرپرستی پدر کنند.
جدا کردن یارانه زوج های جوان
در این میان افرادی که ازدواج کرده اند و تمایل به جدا کردن حساب یارانه خود دارند، باید همسر به عنوان سرپرست خانوار با در دست داشتن مدارک از جمله اصل شناسنامه، اصل کارت ملی، اصل شناسنامه و اصل کارت ملی والدین زوج و اصل و کپی عقد نامه به شعب دفاتر پلیس+ ۱۰ مراجعه و تقاضای جدا کردن یارانه از سرپرستی پدر کنند.
به علاوه زوج هایی که از یکدیگر جدا شده اند باید با انتقال یارانه بعد از طلاق باید با در دست داشتن مدارک خود از قبیل: شناسنامه، کارت ملی، سند طلاق و کپی تمامی مدارک به دفاتر پلیس+ ۱۰ مراجعه و تقاضای سرپرستی جدید برای دریافت یارانه کنند که فرد در این بین باید حساب یارانه جدایی برای خود را در یکی از بانکها ایجاد کند در غیر اینصورت یارانه پرداخت نمی‌شود.
همچنین اگر افراد مطلقه برای انتقال یارانه به تفاهم نرسند و یکی از طرفین مشکل ایجاد کند، باید به مرکز فرمانداری شهر یا استان خود مراجعه کنند.
پلیس+10
جدا کردن یارانه شخصی که سرپرست خانواده فوت کرده باشد
البته در مواردی که پدر فوت کرده باشد یارانه به حساب مادر خانوار واریز می‌شود که یکی دیگر از مشکلات یارانه بگیران فوت سرپرست خانوار است که در چنین موارد یارانه اعضای خانوار به طور موقت قطع می‌شود و برای حل این مشکل باید مادر و فرزندان با مدارک اصل شناسنامه و اصل کارت ملی، کپی مدارک شناسایی، کارت ملی سرپرست قبلی و گواهی فوت باید به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنند. بعد از ارائه مدارک به مرکز فوق در برخی خانواده‌ها دیده می‌شود که با فوت پدر خانواده، فرزند ارشد سرپرستی را به عهده می‌گیرد و در چنین شرایطی انتقال یارانه به روش بالا انجام می‌گیرد.
انتقال یارانه در خانوارهای بد سرپرست نیز، در مرکز پلیس +۱۰ انجام می‌گیرد، اما در این موارد جهت تغییر در کفالت، حضانت و … افراد باید ابتدا به مرکز فرمانداری استان مربوطه مراجعه و همراه با نامه رسمی فرمانداری به پلیس +۱۰ مراجعه کنند.
