گم شدن یا دزدیده شدن کارت سوخت به یکی از معضلهای اصلی دارندگان خودرو تبدیل شده است. اگر کارت سوخت خودرو یا موتور به هر دلیلی قابل استفاده نباشد، باید اقدام به دریافت کارت المثنی کنید. برای این کار به مدارک مشخصی نیاز دارید و باید یکسری مراحل قانونی را پشت سر بگذارید.
در این مقاله به صفر تا صد مراحل دریافت کارت سوخت المثنی میپردازیم و کلیه سوالها و ابهامهای موجود در این زمینه پاسخ میدهیم. اگر سوالی در این زمینه دارید، با صرف دقایقی کوتاه، اطلاعات بسیار مفیدی به دست خواهید آورد.
از چه راهی باید برای گرفتن کارت بنزین المثنی اقدام کرد؟
وقتی کارت سوخت شما گم میشود در اولین فرصت باید اقدام به سوزاندن آن کنید. در صورت سهلانگاری در انجام این کار، افراد سودجو از سهمیه بنزین شما استفاده خواهند کرد. در اصل هر اتفاقی برای کارت سوخت شما بیافتد، به نام شما ثبت خواهد شد. پس در اولین اقدام پس از گم شدن یا دزدیده شدن کارت سوخت، به سایت پست مراجعه کنید و در صورت پیدا نشدن کارت، فورا با مراجعه به نزدیکترین مرکز پلیس+۱۰، کارت را بسوزانید. اگر به دنبال راهی برای سوزاندن آنلاین کارت خود هستید، باید به شما بگوییم که در حال حاضر سامانه سوزاندن کارت سوخت در دسترس نیست و برای این کار باید حضوری اقدام کنید.
البته این روزها بسیاری از امور مربوط به ماشین از قبیل نوبت دهی تعویض پلاک و بسیاری موارد دیگر به صورت غیرحضوری انجام میشوند، اما هنوز امکان سوزاندن آنلاین کارت سوخت برای دارندگان خودرو ایجاد نشده است.
البته برای درخواست کارت بنزین المثنی میتوانید از روشهای اینترنتی نیز استفاده کنید. با استفاده از اپلیکیشن یا سایت دولت همراه و همچنین مراجعه حضوری به مراکز پلیس+۱۰، بهآسانی کارت بنزین المثنی سفارش دهید.
مدارک لازم برای دریافت کارت سوخت المثنی
افرادی که کارت سوختشان گم شده یا به سرقت رفته است، باید به صورت حضوری برای دریافت نسخه المثنی آن اقدام کنند. در این مرحله شخصی که کارت بنزین به نام او است باید در محل حضور داشته باشد یا وکیل او به همراه وکالتنامه اصلی و مدارک موردنیاز به مرکز پلیس+۱۰ مراجعه کند. این مدارک شامل موارد زیر است:
شناسنامه و کارتملی مالک اصلی یا وکیل او
بیمه شخص ثالث خودرو
آدرس و کد پستی محل زندگی مالک خودرو
اصل و کپی برگ سبز و کارت ماشین
رسید پرداختی مبلغ موردنیاز
فرمهای تکمیلشده
شاید بسیاری از موارد مربوط به خودرو مانند عوارض اتوبان، هزینه تمدید بیمه شخص ثالث و بدنه، عوارض آزادراهی و برخی موارد دیگر به صورت آنلاین و از طریق درگاههای اینترنتی معتبر قابل پرداخت باشند، اما رسید پرداخت مبلغ برای دریافت کارت بنزین المثنی فقط باید از طریق دستگاه کارتخوان موجود در دفاتر پلیس+۱۰ پرداخت شود؛ در غیر این صورت قابل قبول نخواهد بود.
هزینه کارت سوخت المثنی چقدر است؟
افرادی که به دنبال دریافت کارت بنزین المثنی هستند، برای دریافت این کارت میتوانند به پلیس+۱۰ مراجعه کرده و با پرداخت مبلغ ۳۳ هزار تومان (در سال ۱۴۰۱) کارت سوخت خودرویشان را دریافت کنند، اما روشهای دیگری نیز برای دریافت این کارت المثنی وجود دارند که رایگان هستند. مالکان خودرو میتوانند با مراجعه به سایت خدمات دولت همراه و ثبت اطلاعات ماشین، کارت بانکی خود را به کارت سوخت تبدیل کنند.
کارت سوخت و سایر مدارک مربوط به ماشین مانند بیمه شخص ثالث، بیمه بدنه خودرو، کارت طلایی و مواردی از این قبیل برای کلیه دارندگان وسایل نقلیه ضروری هستند.
صدور کارت سوخت المثنی چقدر طول میکشد؟
یکی از سوالهای رایج برای افرادی که کارت سوخت خود را به هر دلیلی از دست دادهاند، این است که صدور کارت سوخت المثنی چقدر زمان میبرد؟ شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی اعلام کرده است که این مدت زمان حدود ۳ ماه به طول میانجامد؛ اما در اکثر مواقع، صدور کارت المثنی بیش از ۳ ماه طول میکشد. دلایل این تاخیر نیز مواردی همچون درخواستهای بالا اعلام میشود. البته در حال حاضر با مدیریتهای انجام شده، متوسط زمان مورد نیاز برای صدور کارت بنزین المثنی به ۲ ماه نیز کاهش پیدا کرده است.
کارت سوخت خودروهایی که فاقد بیمه شخص ثالث باشند، فورا ابطال خواهند شد. به دلیل وجود ارتباط بین سامانه هوشمند سوخت و بیمه مرکزی، استعلام بیمه شخص ثالث بهراحتی امکانپذیر است. اگر هنوز اقدام به خرید یا تمدید بیمه شخص ثالث خودروی خود نکردهاید، همین حالا میتوانید از طریق سایت آیتول به شرکتهای بیمه معتبر از قبیل بیمه ایران، بیمه دانا، بیمه ملت، بیمه پاسارگاد، بیمه سینا و بسیاری از شرکتهای دیگر دسترسی داشته باشید.
آشنایی با نحوه پیگیری مراحل صدور کارت بنزین المثنی
درخواست کارت سوخت المثنی غیر حضوری امکانپذیر نیست. یعنی شما نمیتوانید کارت سوخت المثنی اینترنتی دریافت کنید و باید به صورت حضوری در مراکز پلیس+۱۰ حاضر شوید؛ اما امکان پیگیری این کارت از طریق سایت اداره پست، برای دارندگان خودرو فراهم شده است. پس از ثبت درخواست برای کارت المثنی، یک کد رهگیری در اختیار شما قرار میگیرد. با استفاده از این کد به سه روش میتوانید کارت بنزین خودرویتان را پیگیری کنید.
با ورود به بخش پیگیری کارت سوخت در سایت اداره پست و وارد کردن شماره پلاک و کد رهگیری، امکان مشاهده مرحله صدور برای شما فراهم میشود.
اگر به اینترنت دسترسی ندارید نیز میتوانید با شماره VIN کارت خودرویتان را به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ پیامک کنید. به منظور پیگیری کارت سوخت المثنی موتور باید از قالب M*VIN و برای خودرو از قالب V*VIN استفاده شود.
سومین روش نیز مراجعه حضوری به همان مرکزی است که درخواست خود را در آن ثبت کردهاید.
سهمیه کارت سوخت المثنی چقدر است؟
یکی از سوالهای رایج که برای افراد به وجود میآید درباره سهمیه کارت سوخت المثنی است. مقدار بنزین موجود در کارتهای المثنی تفاوتی با کارتهای اصلی ندارد و هر ماه به همان اندازه شارژ میشود. همچنین ممکن است برایتان سوال ایجاد شود که برای هر خودرو چند بار کارت سوخت صادر میشود؟ باید بگوییم که محدودیتی برای صدور کارت بنزین وجود ندارد و ممکن است هر فرد چندین بار نیاز به صدور کارت المثنی داشته باشد.
مراکز پلیس+10 در ابتدا فقط با تعداد کم در شهرهای بزرگ فعالیت میکردند ولی بهتدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد و بر اساس آییننامه بخش خصوصی ها نیز توانستند اینگونه مراکز را اداره کنند. همچنین در طی سالهای اخیر در اکثر شهرهای ایران وجود دارند و خدمت رسانی میکنند.
دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی همان مراکز پلیس+10 هستند که خدماتی به مردم ارائه میکنند.اگر بخواهیم به خدمات این مراکز بپردازیم شامل خدمات گواهینامه رانندگی( تمدید و تعویض انواع گواهینامه رانندگی و صدور المثنی)، خدمات صدور پاسپورت (اخذ مدارک متقاضی پاسپورت و ثبت اطلاعات در سیستم)، ثبت درخواست رسیدگی غیر حضوری به شکایات صورت وضعیت خلافی خودرو، صدور و المثنی کارت هوشمند سوخت، تغییر آدرس مالکان خودرو، خدمات صدور و تمدید پروانه کسب (اماکن)، استعلام تشخیص هویت (سوء پیشینه کیفری)، ثبت درخواستهای مشمولین (نظام وظیفه ) است. در ادامه بر بررسی دقیق هر کدام از خدمات میپردازیم.
خدمات نظام وظیفه عمومی از خدمات مراکز پلیس+10
سازمان نظام وظیفه عمومی جزو ارگانهایی محسوب میشود که برای داوطلبان مشمول خدمت سربازی بسیار کارآمد میباشد چرا که متقاضیان جهت آگاهی از تمامی شرایط و قوانین ایست خدمت سربازی، شرایط معافیت خدمت سربازی، غیبت سربازی و… میبایست وارد این سایت شوند همچنین میتوانند از طریق این سایت استعلام وضعیت بگیرند.
همانطور که میدانید پس از اتمام سربازی یا در مواقعی پس از گرفتن معافیت سربازی به افراد کارتی صادر میشود که امروزه این کارتها هوشمند هستند و افرادی که در گذشته کارت خود را دریافت نمودهاند باید برای تعویض کارت اقدام کنند. مدارک مورد نیاز عبارتست از:
1- کپی کارت ملی و کپی تمام صفحات شناسنامه
2- دو قطعه عکس 4×3 با زمینه سفید (بدون عینک، کلاه، کراوات و هرگونه مدل ریش)
3- کپی گواهی آخرین مدرک تحصیلی (در صورتی که مدرک تحصیلی نسبت به آنچه روی کارت قبلی درج شده بیشتر شده باشد)
4- اصل کارت پایان خدمت (برای افرادی که کارت 6 ماهه دوره احتیاط دارند ارائه اصل هر دو کارت الزامی است)
5- اعلام نوع گروه خونی
6- پرداخت مبلغ ۶۰ هزار تومان از طریق کارتخوان.
توجه: افراد بالای 50 سال نیازی به تعویض کارت ندارند و شناسنامه عکسدار آنان در حکم کارت پایان خدمت آنان میباشد.
همچنین از طریق سایت نظام وظیفه خدمات دیگری از قبیل درخواست مجوز خروج از کشور، تمدید و تعجیل، عودت کارت، اعتراض به درخواست معافیت پزشکی، خرید شماره سریال دفترچه و… میتوانید دریافت کنید.
ثبت نام مشمولان غایب
کسانی که باید به خدمت سربازی بروند ولی به هر دلیلی نرفتند مشمولان غایب نامیده میشوند کسانی که بیش از 8 سال غیبت کنند از امسال مشمول پرداخت جریمه هستند مبلغ جریمه غیبت سربازی با توجه به پایه تحصیلی تعیین شده و به شرح ذیل است:
1- زیر دیپلم ۱۰ میلیون تومان
2- دیپلم ۱۵ میلیون تومان
3- فوقدیپلم ۲۰ میلیون تومان
4- لیسانس ۲۵ میلیون تومان
5- فوق لیسانس ۳۰ میلیون تومان
6- دکتری عمومی علوم پزشکی ۳۵ میلیون تومان
7- دکتری تخصصی غیر علوم پزشکی ۴۰ میلیون تومان
8- دکتری تخصصی رشتههای علوم پزشکی و بالاتر ۵۰ میلیون تومان
و هر فردی که میخواهد پس از غیب به خدمت سربازی برود باید در سامانه ثبت نام کند. مدارک مورد نیاز برای این کار شامل موارد زیر است:
1- اصل و کپی تمام صفحات شناسنامه مشمول
2- اصل و کپی کارت ملی مشمول
3- اصل و کپی آخرین مدرک تحصیلی (کارنامه به هیچ وجه قابل قبول نیست)
4- عکس و کپی تمام صفحات شناسنامه و کارت ملی همسر و فرزندان مشمولان متاهل
5- یک قطعه عکس ۴×۳ با زمینه سفید بدون هرگونه مدل ریش، عینک، کلاه و کراوات
6- حضور شخص متقاضی به هنگام ارائه مدارک در دفتر الزامی است
7- مشمول باید حداقل ۸ سال غیبت داشته باشد. رسیدگی به درخواستهای مشمولان با هر وضعیتی (فرار از خدمت، اعزام و پزشکی و … ) انجام میشود.
صدور المثنی برای کارت پایان خدمت یا معافیت از خدمات مراکز پلیس+10
اگر طی عواملی کارت پایان خدمت سربازی شما گم شد، باید اقدام به گرفتن المثنی برای آن کنید. پس از گذشت چهار ماه از مفقود شدن کارت پایان خدمت خود می بایست با مدارک زیر به دفاتر خدمات پلیس انتظامی ۱۰+ مراجعه کنید.
1- برگ تكميل درخواست صدور کارت پایان خدمت توسط متقاضی (برگ شماره ۱)
2- تصویر کارت ملی، صفحه اول و صفحه توضیحات شناسنامه
3- عكس سیاه وسفید ۳×۲ تمام رخ متقاضی کارت معافیت المثنی با زمینه سفید مطابق با شئونات اسلامی یك قطعه پشت نویسی شده
4- ارائه برگ تعهد (برگ شماره ۲ كه توسط دفتر اسناد رسمی مورد تایید قرار با گرفته باشد
5- لاشه كارت در صورتی كه بخشی از آن سوخته و یا از بین رفته باشد.
6- گواهی مبنی بر درج آگهی عدم اعتبار كارت پایان خدمت در روزنامه و یا بریده آگهی های مربوط (در دو نوبت به فاصله یک ماه)
7- اصل فیش های بانکی با شرایط زیر:
مبلغ ۱۲۰،۰۰۰ ریال به حساب شماره ۲۱۷۱۱۵۹۰۱۷۰۰۵ سیبا نزد بانك ملی شعبه حسابهای دولتی
مبلغ ۱۰،۰۰۰ ریال به حساب شماره ۲۱۷۱۱۵۹۰۱۴۰۰۰ وزارت امور اقتصاد و دارایی نزد بانک ملی شعبه ناصرخسرو
مبلغ ۸۰،۰۰۰ ریال به حساب شماره ۰۱۰۶۳۷۴۴۷۹۰۰۳ سیبا بانک ملی شعبه علامه طباطبایی شمالی (مخصوص هزینه صدور كارت هوشمند).
اخذ معافیت با کفالت از خدمات مراکز پلیس+10
یکی از راههای معافیت از سربازی کفالت است. در یک تعریف ساده کفالت به معنی کسی است که از مکفول که توان مراقبت از خود را ندارد مراقبت میکند. در این شرایط فرد مشمول که مشمول، سرپرستی یکی از اعضای خانواده مانند: پدر، مادر، خواهر، برادر، پدربزرگ و مادربزرگ است و دارای شرایط گرفتن معافیت کفالت باشد، می تواند از خدمت سربازی معاف شود.
شرط اختصاصی لازم برای معافیت سربازی کفالت:
1- سن پدر فرد مشمول بالای ۷۵ سال باشد.
2- پدر زیر سن ۷۵ که مشکل پزشکی و نیاز به مراقبت دارد
3- حمایت از مادری که همسر خود را از دست داده باشد و فرد مشمول تنها پسر بالای ۱۸ سال او باشد
4- داشتن خواهری که نه ازدواج کرده ، نه پدر و نه فرزند پسری که از او مراقبت نماید و فرد مشمول تنها برادر بالای ۱۸ سال باشد.
5- داشتن برادری بالای ۱۸ سال که توان مراقبت از خود به دلیل مشکلات پزشکی یا روانی را نداشته و فاقد پدر است. فرد مشمول باید تنها برادر بالای ۱۸ سال او باشد.
6- داشتن برادری کمتر از سن ۱۸ سال که فاقد پدر یا برادر بالای ۱۸ سال باشد
7- داشتن پدر بزرگی که نیاز به مراقبت پزشکی دارد و دارای هیچ فرزند دیگری نیست.
8- فرد مشمول دارای مادربزرگی بدون فرزند و فاقد همسر باشد
9- فوت پدر یا برادر فرد مشمول هنگام خدمت
10- برادر حین خدمت که بعد از فرد مشمول دارای برادری بالای ۱۸ سال نباشد و فاقد پدر باشند.در این صورت فرد مشمول باید از مادر و خواهری که همسر ندارد مراقبت نماید در غیاب بردار حین خدمت
2- دو نسخه کپی از تمام صفحات شناسنامه مشمول و اعضای خانواده شامل پدر، مادر، خواهر و برادر
3- دو قطعه عکس رنگی ۳×۴ با زمینه سفید
4- اصل گواهی اشتغال به تحصیل و گواهی آخرین مقطع تحصیلی
5- برگه تکمیل مشخصات بستگان که توسط ۳ نفر از بستگان درجه دوم در دفتر اسناد رسمی تکمیل شده باشد.
6- اصل گواهی فوت پدر یا برادر فوت شده (برای کسانی که متقاضی کفالت مادر فاقد شوهر هستند)
7- اصل گواهی اشتغال به خدمت برای مشمولان در حین خدمت
8- ارائه رسید افتتاح حساب بانک سپه
9- ارائه کپی از صفحه ۱ تا ۵ طلاقنامه
معافیت تحصیلی
تمام مردانی که دلیل خاصی برای معافیت از خدمت نداشته باشند، به محض ورود به سن ۱۸ سالگی وارد سن مشمولیت شده و باید به فکر انجام مراحل خدمت خود باشند. اما افرادی که در هر مقطعی در حال تحصیل هستند، می توانند نسبت به دریافت معافیت تحصیلی از سایت epolice.ir اقدام نموده و تا پایان تحصیل خود برای سربازی فرصت بگیرند. مدارک زیر در هنگام مراجعه به مراکز پلیس+10 مورد نیاز:
1- ریزنمرات از شروع دبیرستان تا شروع مقطع فعلی
2- آخرین مدرک تحصیلی که فارغ التحصیل شده است
3- نامه درخواست معافیت تحصیلی
4- مدارک شناسایی
صدور کارت سوخت المثنی از خدمات مراکز پلیس+10
اگر کارت سوخت خود را گم کرده باشید باید با در دست داشتن مدارک زیر به مراکز پلیس+10 مراجعه کنید.
1- اصل و کپی کارت خودرو یا سند مالکیت خودرو
2- اصل و کپی کارت شناسایی مالک
3- اصل و کپی بیمه نامه شخص ثالث
4- فیش واریزی به مبلغ ۱۰ هزار تومان پرداخت از طریق کارتخوان
5- حضور شخص مالک
سایر روشهای ثبت درخواست به صورت رایگان:
1- مراجعه به وبسایت خدمات دولت همراه به آدرس www.mob.gov.ir
2- نصب اپلیکیشن دولت همراه از طریق برنامه کافه بازار
راهنمایی بیشتر: تماس با شماره 09627 (مرکز پاسخگویی شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی)
تعویض گواهینامه یا صدور گواهینامه المثنی
اگر متوجه شدید که گواهینامه خود را گم کردهاید باید در دست داشتن مدارک زیر به مراکز پلیس+10 مراجعه کنید. قبل از درخواست گواهینامه المثنی، باید بدانید که مدارک مفقود شده معمولا به ادارهی پست فرستاده میشوند. بنابراین در وهلهی اول بهتر است به ادارههای پست مراجعه نموده و ببینید که آیا میتوانید گواهینامهی گم شدهی خود را پیدا کنید یا خیر.
1- اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه
2- جهت تعویض داشتن اصل گواهینامه
3- استعلام از شهرک آزمایش (در صورتی که گواهینامه مفقودی مربوط به قبل از سال ۸۴ بوده است)
4- دانستن گروه خونی، کدپستی و شماره ثابت و همراه
5- حضور صاحب گواهینامه
6- فیش واریزی به مبلغ ۹۰ هزار تومان پرداخت از طریق کارتخوان
اعتراض به خلافی خودرو
شاید برایتان اتفاق افتاده باشد که جریمعای در مکانی برایتان پیامک شود که شما ان زمان در ان مکان نبودید یا مثلا در شهری برایتان جریمه صادر شود که تاکنون به آنجا نرفتهاید در این صورت اعتراضی دارید با در دست داشتن مدارک زیر میتوانید به مراکز پلیس+10 و اقدام کنید:
1- اصل و کپی کارت یا سند مالکیت خودرو
2- اصل و کپی کارت ملی یا شناسنامه
3- حضور صاحب سند
ترخیص خودرو
ماشین که توقیف شد تازه قوانین توقیف خودرو معنا پیدا میکند و شما باید سریعا نسبت به ترخیص خودرو از پارکینگ اقدام کنید اگر خودرو شما در محلهای پارک ممنوع پارک شده باشد و به پارکینگ منتقل شود آدرس و نام پارکینگی که خودرو به آن انتقال یافته با پیامک اطلاع داده خواهد شد. همچنین با ارسال اعداد پلاک خودرو (بدون حروف و کلمه ایران) به ۳۰۰۰۵۳۵۳ می توان از وضعیت انتقال خودرو توسط پلیس به پارکینگ مطلع شد.
یکی دیگر از راههایی که میتوانید از پارکینگی که خودرو شما به آن انتقال یافته اطلاع پیدا کنید تماس با پلیس ۱۱۰ است. خودرو شما به هر دلیلی به پارکینگ منتقل شده باشد باید برای آزاد سازی آن برگه ترخیص داشته باشید. اگر خودرو در حضور خودتان توسط پلیس توقیف شود، با ارائه مدارک ماشین به مامور راهنمایی و رانندگی و تایید صحت آن برگه ترخیص به شما داده میشود. مدارک زیر برای ارائه به مراکز پلیس+10 مورد نیاز است:
1- اصل و کپی گواهینامه
2- اصل و کپی بیمه نامه شخص ثالث
3- اصل و کپی کارت ملی مالک خودرو
4- اصل و کپی کارت ملی متخلف
5- اصل و کپی کارت ماشین ( لازم است برگه سبز خودرو را هم به همراه داشته باشید)
6- برگه ترخیص (همان برگهای که از پارکینگ دریافت میکنید)
در صورت داشتن خلافی باید به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه و خلافی خودرو را پرداخت کنید.
همچنین عوارض شهرداری را نیز باید پرداخت کنید (عوارض شهرداری در مراکز ستاد ترخیص قابل پرداخت است)
صدور گذرنامه از مراکز خدمات پلیس+10
اگر برای کارهای بالا به مراکز پلیس+10مراجعه نکرده باشید حتما برای دریافت گذرنامه به پلیس+10مراجعه کردهاید: مدارک مورد نیاز:
1- حضور فرد متقاضی
2- تهیه و تکمیل فرم مخصوص گذرنامه از دفتر
3- رضایتنامه محضری برای بانوان متاهل و فرزندان زیر ۱۸ سال
4- اصل شناسنامه و کارت ملی و یا تاییدیه از ثبتاحوال (شناسنامه عکسدار برای بالای ۱۵ سال)
5- عکس پرسنلی که در دفتر گرفته خواهد شد.
6- اصل کارت معافیت یا نظام وظیفه هوشمند برای افراد زیر ۵۰ سال
7- در صورت داشتن گذرنامه قبلی داشتن اصل آن الزامیست.
8- پرداخت مبلغ ۱۸۰ هزار تومان از طریق کارتخوان
9- گواهی اشتغال به تحصیل برای افراد زیر ۱۵ سال
10- برای بانوان مطلقه ارائه اصل طلاقنامه و برای بانوان بیوه ارائه اصل گواهی فوت یا شناسنامه باطله همسر الزامیست.
11- ارائه موافقتنامه حفا برای افراد نظامی شاغل و بازنشسته کمتر از ۵ سال (برای سایرین کارت بازنشستگی)
صدور گواهینامه عدم سوء پیشینه
گواهی عدم سوء پیشینه یا عدم سوء سابقه گواهی است که از سوی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی یا مراکز پلیس + 10 صادر می گردد در این گواهی سابقه و پیشینه کیفری افراد درج می گردد . منظور از سابقه کیفری سابقه ای است که مربوط به جرم است این گواهی را کارفرماها و مخصوصا ارگان ها و دستگاه های دولتی در زمان استخدام از متقاضیان درخواست می کنند برای دریافت گواهی سو پیشینه مدارک زیر نیاز است:
1- اصل وکپی شناسنامه و کارت ملی
2- قطعه عکس رنگی زمینه سفید جدید (در محل گرفته میشود)
3- ارائه معرفینامه از سازمان مربوطه یا درخواست کتبی متقاضی
4- ارائه آدرس محل سکونت یا محل کار همراه به همراه کدپستی
مدیر سامانه هوشمند سوخت شرکت ملی پخش فراوردههای نفتی گفت: در سال ۱۴۰۱ بیش از یک میلیون و ۳۰۰ هزار کارت سوخت تولید و تحویل مالکین خودروها شده است که از این تعداد ۸۰۰ هزار کارت مربوط به درخواست های المثنی سال گذشته بوده و بیش از ۵۰۰ هزار درخواست المثنی مربوط به سال جاری است.
محمد صادقی – مدیر سامانه هوشمند سوخت شرکت ملی پخش فراوردههای نفتی – در گفتوگو با ایسنا، با بیان اینکه صدور و تحویل کارت هوشمند سوخت تا قبل از رخداد آبان ماه ۱۴۰۰ بدون وقفه و در بازه زمانی حدود ۴۰ روزه انجام میشد، گفت: لیکن پس از رخداد ذکر شده و به دلیل قطعی سرویسهای سامانه هوشمند سوخت و عدم ارتباط سامانه سوخت با نهادهای برونسازمانی، کارت هوشمند سوخت خودروهای شخصی با تأخیر در حال صدور است.
به گفته وی تاکنون تولید و توزیع کارت سوخت برای کلیه درخواستهای کارت هوشمند سوخت المثنی که تا نیمه خرداد ماه سال جاری ثبت شدهاند، انجام پذیرفته است.
وی با بیان اینکه اقدامات و عقد قرارداد جهت تامین کارت خام انجام پذیرفته است و پس از تحویل صدرو کارت های باقیمانده به سرعت انجام می پذیرد، گفت: تولید کارت سوخت خودروهای عمومی (تاکسی و وانت)، خودروهای مربوط به استان سیستان و بلوچستان، خودروهای نفت گازسوز و همچنین کارتهای مجاری عرضه بدون وقفه در کمترین زمان ممکن همانند گذشته انجام میپذیرد.
صادقی ادامه داد: سهمیه سوخت خودروهای شخصی به میزان ۹ ماه معادل ۵۴۰ لیتر روی کارتهای سوخت قابل ذخیرهسازی است. لذا سهمیه سوخت مزبور پس از صدور کارت جدید بهصورت یکجا به کارت سوخت واریز میشود.
مدیر سامانه هوشمند سوخت شرکت ملی پخش فراوردههای نفتی در خصوص عدم تخصیص سهمیه سوخت مربوط به برخی از دورهها، گفت: امکان ترمیم سهمیه وجود دارد که پس از اخذ مجوزهای لازم از متولیان ذیربط و بازآوری کامل سرویسهای سامانه هوشمند سوخت، دستورالعمل مربوط به عموم مردم به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.
به گفته وی کارشناسان مرکز پاسخگویی شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران (شماره تماس:۰۹۶۲۷) پاسخگوی هرگونه سؤال یا ابهام در خصوص کارت هوشمند سوخت هستند.
دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی زیرمجموعهای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس در ایران است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (یا دفاتر پلیس+10) ارائه میشود. اعم خدمات پلیس+10 شامل خدمات وظیفه عمومی، کارت سوخت، گواهینامه رانندگی، گذرنامه و برخی موارد دیگر میشود. طرح پلیس+10 با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در دهه فجر انقلاب اسلامی سال 82 آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد و بر اساس آییننامه و کانون آنها به بخش خصوصی واگذار گردید. هدفگذاری اولیه، ارائه 10 خدمت از خدماتی بود که پیشتر در ناجا ارائه میشد.
متولی اصلی صدور پروانه و مجوز تاسیس مراکز خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+ 10) شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی است که با استفاده از آخرین فناوریهای نوین اطلاعاتی و ارتباطی و با جذب نیروهای متخصص داخلی گامهای ارزشمندی را در جهت تحقق و استقرار دولت الکترونیک طی نموده است.
فهرست خدمات قابل انجام در دفاتر
الف- خدمات گواهینامه شامل تمدید و تعویض انواع گواهینامه رانندگی و صدور المثنی
ب- خدمات صدور گذرنامه شامل اخذ مدارک متقاضی گذرنامه و ثبت اطلاعات در سیستم
پ- خدمات اجرائیات شامل صدور صورت وضعیت خلافی خودرو
ت- خدمات صدور و تمدید پروانه کسب (اماکن)
ث- استعلام تشخیص هویت (سوء پیشینه کیفری)
ج-ثبت درخواستهای مشمولین ( نظام وظیفه)
ح- رسیدگی غیر حضوری به شکایات صورت وضعیت
خ- صدور و المثنی کارت هوشمند سوخت
چ- تغییر آدرس مالکان خودرو
تعویض گذرنامه و گواهینامه
از جمله خدمات اصلی ارائه شده در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) تمدید/تعویض گذرنامه و گواهینامه می باشد. در خصوص تقاضا برای هر مورد متقاضی میبایست مدارک ذیل را به یکی از دفاتر ذیربط ارائه دهد:
مدارک مورد نیاز برای تعویض/گرفتن گذرنامه
الف- اصل گذرنامه،
ب- اصل شناسنامه و کارت ملی ایرانى
پ- چهار قطعه عکس جدید
ت- هزینه تجدید
ح-فرم مربوط
مدارک مورد نیاز برای تعویض/تمدید گواهینامه
الف- اصل و کپی شناسنامه
ب- اصل و کپی کارت ملی
پ- کدپستی 10 رقمی و آدرس دقیق پستی محل سکونت دائمی
ت- اصل گواهینامه مربوطه بر اساس یکی از شرایط زیر:
اعتبار آن به پایان رسیده باشد./مخدوش و یا مهر و مندرجات آن ناخوانا شده و یا اینکه مشخصات شناسنامهای فرد و یا وضعیت جسمانی دارنده گواهینامه تغییر یافته باشد./مفقود شده باشد که میبایست در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، استعلام اولیه را انجام داده و در صورت نبود سابقه، به اداره راهنمائی و رانندگی صادر کننده گواهینامه مراجعه و برگه استعلام را تهیه نموده و به دفتر ارایه دهند.
ث- دو قطعه عکس رنگی
ج- اعلام گروه خونی
ح- هزینه تعویض.
ساعات کار دفاتر پلیس + 10 (خدمات الکترونیک انتظامی)
ساعت و شیفت کاری دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی در سراسر کشور از شنبه تا چهارشنبه ساعت 7:30 تا 15 میباشد و در روزهای پنج شنبه 7:30 تا 12 دایر هستند. همچنین بعضی دفاتر منتخب در استانها در روزهای تعطیل مانند نوروز و ایام استثنایی (عید,عزا, …) آماده ارائه خدمات می باشند.
دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی زیرمجموعهای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس در ایران است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (یا دفاتر پلیس+10) ارائه میشود. اعم خدمات پلیس+10 شامل خدمات وظیفه عمومی، کارت سوخت، گواهینامه رانندگی، گذرنامه و برخی موارد دیگر میشود. طرح پلیس+10 با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در دهه فجر انقلاب اسلامی سال 82 آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد و بر اساس آییننامه و کانون آنها به بخش خصوصی واگذار گردید. هدفگذاری اولیه، ارائه 10 خدمت از خدماتی بود که پیشتر در ناجا ارائه میشد.
متولی اصلی صدور پروانه و مجوز تاسیس مراکز خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+ 10) شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی است که با استفاده از آخرین فناوریهای نوین اطلاعاتی و ارتباطی و با جذب نیروهای متخصص داخلی گامهای ارزشمندی را در جهت تحقق و استقرار دولت الکترونیک طی نموده است.
فراخوان تاسیس دفاتر خدمات الکترونیکی انتظامی
مطابق با نیاز و ظرفیت سالیانه به منظور صدور مجوز تأسیس دفاتر خدمات الکترونیکی انتظامی، شرکت پژوهش و توسعه ناجی سالانه فرخوانهای اخذ مجوز ایجاد چنین دفاتری را از طریق وبسایت epolice.ir اعلان و در بازهی زمانی مقرر شده متقاضیان میبایست مدارک درخواست شده را تکمیل و از مبادی ذیربط پیگیری نمایند.
شرایط عمومی متقاضیان برای تاسیس دفاتر پلیس + 10
1- دارا بودن تابعیت جمهوری اسلامی ایران،
2- تدین به دین مبین اسلام یا سایر ادیان رسمی کشور،
3- نداشتن پیشینه کیفری و عدم اشتهار به فساد و اعتیاد به مواد مخدر،
4-دارای گواهی پایان خدمت وظیفه عمومی یا معافیت دائم از خدمت برای افراد ذکور،
5- عدم اشتغال در دستگاههای دولتی و غیر دولتی،
6- حداقل سن 25 سال و حداکثر سن 55 سال
7- دارا بودن اطلاعات پایه مهارت کار با کامپیوتر با ارائه مدرک قابل قبول
8- دارا بودن حداقل مدرک تحصیلی کاردانی 9- متاهل
10- سکونت دائمی در محل مورد تقاضا
تبصره: رشته های کامپیوتر، الکترونیک- برق، حقوق و علوم پایه انتظامی جزء رشته های مرتبط محسوب می گردند.
فهرست خدمات قابل انجام در دفاتر
الف- خدمات گواهینامه شامل تمدید و تعویض انواع گواهینامه رانندگی و صدور المثنی
ب- خدمات صدور گذرنامه شامل اخذ مدارک متقاضی گذرنامه و ثبت اطلاعات در سیستم
پ- خدمات اجرائیات شامل صدور صورت وضعیت خلافی خودرو
ت- خدمات صدور و تمدید پروانه کسب (اماکن)
ث- استعلام تشخیص هویت (سوء پیشینه کیفری)
ج-ثبت درخواستهای مشمولین ( نظام وظیفه)
ح- رسیدگی غیر حضوری به شکایات صورت وضعیت
خ- صدور و المثنی کارت هوشمند سوخت
چ- تغییر آدرس مالکان خودرو
تعویض گذرنامه و گواهینامه
از جمله خدمات اصلی ارائه شده در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) تمدید/تعویض گذرنامه و گواهینامه می باشد. در خصوص تقاضا برای هر مورد متقاضی میبایست مدارک ذیل را به یکی از دفاتر ذیربط ارائه دهد:
مدارک مورد نیاز برای تعویض/گرفتن گذرنامه
الف- اصل گذرنامه،
ب- اصل شناسنامه و کارت ملی ایرانى
پ- چهار قطعه عکس جدید
ت- هزینه تجدید
ح-فرم مربوط
مدارک مورد نیاز برای تعویض/تمدید گواهینامه
الف- اصل و کپی شناسنامه
ب- اصل و کپی کارت ملی
پ- کدپستی 10 رقمی و آدرس دقیق پستی محل سکونت دائمی
ت- اصل گواهینامه مربوطه بر اساس یکی از شرایط زیر:
اعتبار آن به پایان رسیده باشد./مخدوش و یا مهر و مندرجات آن ناخوانا شده و یا اینکه مشخصات شناسنامهای فرد و یا وضعیت جسمانی دارنده گواهینامه تغییر یافته باشد./مفقود شده باشد که میبایست در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، استعلام اولیه را انجام داده و در صورت نبود سابقه، به اداره راهنمائی و رانندگی صادر کننده گواهینامه مراجعه و برگه استعلام را تهیه نموده و به دفتر ارایه دهند.
گم شدن کارت سوخت یکی از چالشها و مشکلات مالکان خودرو است. اینکه بعد از معطل شدن در صف بنزین، ناگهان متوجه شوید که کارت سوختتان نیست. در آن لحظه هر جایی را هم بگردید، هیچ اثری از کارت پیدا نمیکنید.
در چنین موقعی خیلی نمیتوان تعلل کرد و در آخر باید رضایت به بنزین با نرخ آزاد ۳ هزار تومانی را داد. جدا از اعصاب خوردی و ناراحتی، سؤالی که ذهن شما را بعد از خروج از جایگاه درگیر خواهد کرد، اینکه برای دریافت کارت سوخت المثنی باید چه کار کرد؟ چقدر باید منتظر ماند؟ چه مدارکی مورد نیاز است؟
به هر حال، این اتفاقی است که شاید برای شما روزی بیفتد یا شاید هم الآن درگیر آن باشید و به دنبال پاسخ آنها هستید. در هر دو حالت، ما در ادامه این مقاله، مراحل و مدارک لازم برای دریافت کارت بنزین المثنی را برای شما نوشتیم.
اولین اقدامی که باید بعد از گم شدن کارت سوخت کرد، سوزاندن آن است. تا زمانی که شما کارت بنزین را غیرفعال نکنید، افراد سودجو در صورت پیدا کردن یا دزدیدن آن میتوانند از سهمیه بنزینتان استفاده کنند. باید به این مسئله توجه کنید که هر اتفاقی از طریق کارت سوختتان بیفتد، با نام شما ثبت خواهد شد. در حال حاضر، تنها مرکزی که میتوانید برای درخواست، سوزاندن و دریافت کارت سوخت المثنی اقدام کنید، دفاتر پلیس+۱۰ است. به دلیل سواستفادههایی که ممکن است انجام شود، درخواست به صورت مجازی و از طریق سایت امکان پذیر نیست.
مدارک لازم برای درخواست کارت سوخت المثنی
نکته مهم اینکه حتماً باید به صورت حضوری درخواست دریافت کارت سوخت المثنی را ثبت کرد. همچنین اینکه مالک اصلی خودرو که کارت بنزین به نام او است، حتماً باید خودش حضور داشته باشد؛ حتی اگر او گم نکرده باشد. در صورتی که مالک وسیله امکان حضور نداشته باشد، وکیل او همراه با وکالت نامه اصلی همراه با قید کلمه کارت سوخت در مرکز پلیس +۱۰ حضور پیدا کند، ضمن اینکه می بایست مدارک لازم را همراه خود داشته باشید.
مدارک دریافت کارت سوخت المثنی شامل موارد زیر است:
اصل و کپی کارت و برگ سبز خودرو
شناسنامه و کارت ملی مالک اصلی یا وکیل او برای احراز هویت
آدرس کامل پستی همراه با کد پستی
بیمهنامه شخص ثالث خودرو
رسید پرداخت مبلغ (پرداخت مبلغ، فقط از طریق دستگاه پوز موجود در دفترهای پلیس+۱۰ انجام میشود.)
فرم تکمیل شده
برای هر خودرو چند بار کارت سوخت صادر می شود؟
در خصوص تعداد صدور کارت سوخت محدودیتی وجود ندارد؛ اما این نکته را باید در نظر بگیرید که با هر بار گم شدن آن، شما تا چند ماه (حداقل متوسط دو ماه) باید بنزین آزاد بزنید.
مدت زمان صدور کارت سوخت المثنی چقدر است؟
مدت زمان صدور کارت سوخت المثنی تا الان دچار فرازونشیبهای زیادی شده است. با اینکه اکنون شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی، اعلام کرده است که حداکثر زمان صدور سه ماه است؛ اما گاهی به دلایلی از جمله تعداد درخواست های زیاد، این زمان افزایش زیادی داشته است. برای مثال: در شهریور ۹۹، درخواست خود را ثبت کردهاید؛ اما در فروردین ۹۹ رسیدگی شدهاست؛ اما در حال حاضر با مدیریتهایی که انجام گرفته است، این زمان متوسط ۲ ماه است.
در صورت پیدا شدن کارت سوخت باید چه کار کرد؟
پس از ثبت مفقودی و سوزاندن آن، امکان مجدد فعال شدن کارت سوخت وجود ندارد.
رمز کارت های سوخت جدید به چه صورت است؟
تمامی کارتهای سوخت جدید (نو و المثنی) که از سال ۹۸ صادر شدهاند به صورت پیشفرض دارای رمز هستند. رمز آنها هم ۴ رقم آخر کد ملی مالک خودرو است. در صورتی که مالک رمز را تغییر دهد و بعد فراموش کند، برای بازیابی آن باید همراه با مدارک از جمله: کارت خودرو، بیمه شخص ثالث و خود کارت سوخت (سالم) به یکی از دفاتر شرکت ملی پالایش و پخش فرآوردههای نفتی مراجعه کند. در حالت کلی، توصیه میکنیم که رمز کارت سوخت خود را تغییر ندهید.
نکته دیگر اینکه در صورت وارد کردن رمز اشتباه تا ۵ بار، کارت بنزین غیرفعال خواهد شد. برای فعال کردن آن باید همراه با مدارک وسایل نقلیه و مالک به یکی از دفاتر شرکت ملی پالایش و پخش فرآوردههای نفتی مراجعه کنید.
پیگیری کارت سوخت المثنی
بعد از ثبت درخواست صدور کارت سوخت المثنی، به شما کد رهگیری میدهند. با استفاده از این کد و از طریق سه روش می توانید روند کارت سوخت خود را پیگیری کنید:
بهترین و سریعترین راه مراجعه به سایت نیروی انتظامی است. با ورود به بخش پیگیری کارت سوخت و وارد کردن شماره پلاک، میتوانید کد مرسوله را ببینید. بعد آن کد را در سایت اداره پست به آدرس post.ir وارد کنید تا مرحله صدور را ملاحظه کنید.
در صورتی که سایت به دلایل فنی در دسترس نبود، میتوانید از طریق پیامک اقدام کنید. فقط کافی است تا شماره VIN کارت خودرو یا موتور را به شماره 1101202040 ارسال کنید. برای رهگیری کارت سوخت المثنی خودرو باید از قالب V*VIN و برای موتور از قالب M*VIN استفاده کنید. حروف V و M ثابت هستند.
روش دیگر مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ است که درخواست خود را ثبت کردهاید.
اگر به دلیل نبودن شما در منزل، کارت سوختتان به اداره پست مرجوع شد، خود یا فرد دیگری میتوانید با داشتن مدرک شناسایی معتبر به اداره پست مراجعه و آن را تحویل بگیرد. در صورتی که کارت به شرکت ملی پالایش و پخش فرآوردههای نفتی برگشت شود و بعد از ۷ روز، برای تحویل آن مراجعه نکنید، برای درخواست باید از ابتدا اقدام کرد.
چند نکته مهم
در صورتی که کارت سوخت را خود را جایگاه پمپ بنزین جا گذاشتید، تا سه روز میتوانید برای دریافت آن مراجعه کنید. بعد از سه روز، کارتها به شرکت ملی پالایش و پخش فرآوردههای نفتی ارسال میشود. در صورتی که متصدی جایگاه با شما برای تحویل همکاری نکرد، میتوانید با شماره ۰۹۶۲۷ تماس بگیرید و شکایت خود را ثبت کنید.
برای دریافت پرینت رسید باید هزینه جداگانهای را در دفتر پلیس+۱۰ ثبت کنید.
برای دریافت کارت سوخت المثنی فقط باید به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. در واقع در اولین اقدام شما باید کارت را بسوزانید و بعد ثبت درخواست کنید. بین ۴۰ تا ۶۰ روز بعد، کارت سوخت با استفاده از پست به درب منزل شما میرسد.
اگر کارت سوخت المثنی شما بعد از دو ماه هنوز به دستتان نرسیده است، میتوانید از روشهایی که در ادامه مقاله برای شما نوشتهایم، پیگیری کنید. پس همراه ما باشید.
چرا کارت سوخت تحویل داده نمی شود؟
نمیتوان گفت که چرا کارت سوخت تحویل داده نمیشود. کارت برای همه صادر و بعد از طریق پست ارسال میشود. در حقیقت باید گفت که چه اتفاقی در این بین میافتد که کارت سوخت به دست افراد نمیرسد؟
عواملی که موجب میشود کارت سوخت دیرتر از موعد به دست شما برسد:
بعد از شیوع کرونا، مشکلاتی در ارسال مرسولهها از طریق اداره پست به وجود آمد. البته این جدا از مشکلات موجود در سازمان پخش فرآوردههای نفتی بود. همین مسئله باعث شد تا صدور و ارسال کارتهای سوخت به چهار ماه هم برسد.
آدرسهای اشتباهی که افراد ثبت میکنند، دلیل دیگر دیر رسیدن یا نرسیدن کارت سوخت است. برخی وقتی خودروی خود را عوض میکنند، در ثبت آدرس جدید تعلل کرده یا اشتباهی انجام میدهند. همین مسئله باعث میشود تا آنها نتوانند کارت سوخت خود را تحویل بگیرند.
پست تا سه بار مرسوله را تا دم منزل ارسال میکند. در صورتی که هر سه بار کسی برای دریافت نباشد، کارت به سازمان پخش فرآوردههای نفتی برگشت میخورد.
در حقیقت باید گفت که بیشترین دلیل نرسیدن کارت سوخت، مشکلات مربوط به سمت گیرنده است.
تاخیر در تحویل کارت سوخت
دلیل تاخیر در تحویل کارت سوخت، مربوط به وجود مشکل سیستمی است. ناجا یا دقیق تر بگوییم که دفاتر پلیس+۱۰، قطع سراسری و وجود مشکل در سیستم شرکت نفت را مقصر می دانند؛ شرکت نفت و پست هم از وجود مشکل در سیستم ناجا خبر می دهند. مدیرعامل شرکت نفت در حال حاضر بیان کرده است که دیگر مشکلی بابت صدور کارت سوخت المثنی وجود ندارد. شرکت پست هم ثبت اطلاعات اشتباه یا ناکافی را مسبب اصلی از طرف پلیس+۱۰ می داند؛ اما هنوز مسئولان ناجا پاسخی در این خصوص نداده اند.
مراحل پیگیری کارت سوخت
حدود ۴۰ روز تا ۲ ماه طول میکشد تا کارت سوخت جدید به دستتان برسد؛ در صورت نرسیدن، لازم است مراحلی را سپری کنید که در ادامه برایتان شرح میدهیم.
پیگیری کارت سوخت از جایگاه
البته هیچگاه برای اینکه چرا کارت سوختتان نیامده است، نباید به جایگاه سوخت بروید؛ اما اگر متوجه شدید که کارت سوختتان گم شده است یا آن را در جایگاهی جا گذاشتهاید و نمیدانید که کدام جایگاه است، اولین گام مراجعه به دفتر پلیس+۱۰ است. با داشتن کارت شناسایی و کارت خودرو، میتوانید پرینت سوختگیری از کارت خود را به دست بیاورید. به این صورت میتوانید متوجه شوید که آخرین بار در کدام جایگاه بنزین زدهاید. بعد همراه با مدارک خودرو و پرینت به جایگاه سوخت مراجعه کنید. البته باید گفت که هر جایگاهی تا سه روز، کارتهای جامانده را نگه میدارد و بعد آن را به نواحی شرکت ملی پخش تحویل میدهد که شما باید به آنجا مراجعه کنید.
پیگیری از طریق سایت epolice.ir
اولین و راحتترین راه این است که به سامانه epolice.ir مراجعه کنید. سپس به بخش «پیگیری کارت سوخت» رفته و بعد کد رهگیری به دست آمده در هنگام ثبت نام را وارد کنید تا مرحله ارسال کارت سوخت برای شما نمایش داده شود. در صورتی که کارت سوخت تحویل اداره پست داده شدهباشد، میتوانید شماره مرسوله پستی را مشاهده کنید. سپس شماره رهگیری را در سایت پست وارد کنید تا مرحله ارسال را متوجه شوید.
پیگیری از طریق دفتر پلیس+۱۰
در صورتی که امکان استفاده از اینترنت را نداشتید یا سرور سایت قطع بود و اطلاعاتی را به شما نشان نمیداد، قدم بعدی مراجعه به دفتر پلیس+۱۰ است که در آنجا برای دریافت کارت سوخت ثبت نام کرده اید. فقط حتماً باید مدارک شناسایی یا مدارک خودرو و همچنین کد رهگیری را همراه داشته باشید. در آنجا کد رهگیری مرسوله پستی به شما تحویل داده می شود تا بتوانید متوجه شوید که آیا کارت سوخت ارسال شده است یا خیر.
پیگیری کارت سوخت از طریق پست
برای پیگیری کارت سوخت از طریق پست، لازم است تا به سایت najatracking.post.ir مراجعه کنید. سپس شماره VIN کارت خودروی خود را وارد کنید. البته در بالا باید مشخص کنید که به دنبال چه چیزی هستید. سپس به شما کد رهگیری و مرحله ارسال نمایش داده خواهد شد.
اداره پست حداکثر سه بار کارت را به درب منزل شما ارسال میکند. در صورتی که کسی برای دریافت در منزل نباشد، به نواحی شرکت ملی پخش بازگردانده میشود. در صورتی که در سایت برگشت به اداره پست نوشته بود، باید همراه با مدارک شناسایی و سند به دفتر پستی مراجعه کنید. البته باید گفت که حضور مالک خودرو الزامی نیست و یکی از افراد با داشتن مدارک شناسایی میتواند کارت سوخت را تحویل بگیرد.
پیگیری کارت سوخت از طریق پیامک
روش دیگری برای پیگیری کارت سوخت المثنی از طریق ارسال پیامک به شماره 1101202040 است. برای دنبال کارت سوخت خودرو لازم است تا کد V*VIN و برای موتورسیکلت، کد M*VIN را ارسال کنید. البته ممکن است که امکان پیگیری کارت سوخت موتورسیکلت از طریق سایت وجود نداشته باشد (تا الان که این مطلب را برای شما نوشته ایم)، برای همین باید از طریق دفتر پلیس+10 یا پیامک، کارت سوخت موتور را پیگیری کرد.
پیگیری از طریق تماس
روش دیگر پیگیری از طریق تلفن است. البته بهتر است که این مسیر، آخرین روش شما برای پیگیری باشد. برای پیگیری از طریق ناجا با شماره ۸۱۲۴۰۵۱۴ یا ۸۸۸۸۵۳۴۷ ، از طریق پست با شماره ۸۴۴۷۰۰۰۰ و از طریق شرکت ملی پخش با شماره ۰۹۶۲۷ تماس بگیرید.
دو نکته مهم که باید در نظر بگیرید:
در صورتی که کارت سوختتان گم شد، در اولین فرصت باید به دفتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید. درخواست سوزاندن و صدور مجدد فقط از طریق دفاتر پلیس+۱۰ انجام میشود.
تمامی کارتهای سوخت دارای رمز هستند. رمز همه آنها به صورت پیشفرص ۴ رقم آخر کد ملی است. فقط اینکه بعد از دریافت حتماً باید یک بار از کارت برای سوختگیری اقدام کنید تا فعال شود.
بعد از درخواست صدور المثنی کارت سوخت، لازم است تا حدود دو ماه صبر کنید. بعد اگر کارتی نیامد، میتوانید اقدام به پیگیری کارت سوخت کنید. به هر حال، توصیه میکنیم که مراقب کارت سوخت باشید تا گم نشود. برای اینکه در این مدت باید به صورت آزاد بنزین بزنید
شرکت پژوهش و توسعه ناجی که از زیر مجموعه های بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی بوده، در سال 1382 دفاتری را با عنوان دفاتر پلیس + 10تاسیس نمود که امروزه به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داده اند. صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری، صدور کارت سوخت، خدمات وظیفه عمومی، صدور گذرنامه، تعویض گواهی نامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو، خدمات یارانه و… برخی از مهم ترین خدمات دفاتر پلیس + 10می باشند.
مساله ای که در رابطه با نحوه کار دفاتر پلیس + 10 وجود داشته، ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 بوده که به دلیل گسترش بیماری کرونا در کشورمان و تغییر ساعت کاری مراکز و دفاتر دولتی به دلیل تصمیمات ستاد ملی مبارزه با کرونا، این سوال مهم را مطرح می سازد که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در سال ۱۴۰۰ چه ساعاتی می باشد؟
ساعت کاری دفاتر پلیس + 10
در سال 1382 شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی، اقدام به تاسیس دفاتری با عنوان دفاتر پلیس + 10 نمود که بعدها به عنوان دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داد. هدف از راه اندازی دفاتر پلیس + 10 ، ارائه مجموعهای از خدمات الکترونیکی انجام شده توسط پلیس کشورمان بوده که برخی از مهم ترین این خدمات عبارتند از: صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری، صدور کارت سوخت، خدمات وظیفه عمومی، صدور گذرنامه، تعویض گواهی نامه رانندگی، خدمات یارانه، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور وضعیت خلافی خودرو.
سوال مهمی که در رابطه با دفاتر پلیس + 10 از سوی مراجعین این دفاتر پرسیده می شود، این سوال است که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 چه ساعاتی می باشد؟
در پاسخ به این سوال باید گفت که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در روزهای هفته از شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 تا 14 بوده و این دفاتر به ارائه خدمات الکترونیکی پلیس کشور از قبیل صدور گذرنامه، تعویض گواهینامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو مشغول می باشند.البته برخی از دفاتر، دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی در روزهای جمعه بسته می باشند.
نهاد پلیس از جمله دفاتر پلیس+۱۰ یکی از نهادهایی است که در جهات مختلف با بطن زندگی مردم در ارتباط است. از کلانتری ها گرفته تا ارائه خدماتی همچون گذرنامه، گواهینامه، شکایات، تخلفات، خدمات خودرویی، نظام وظیفه و … بر عهده پلیس می باشد.
حال اینکه پلیس در سال ۱۳۸۲ برای رفاه بیشتر مردم و ارائه سریع تر خدمات و کم کردن بار مستقیمی که بر عهده اش بود و همچنین در جهت تحقق دولت الکترونیک، اقدام به راهاندازی دفاتر پلیس+۱۰ پرداخت. دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی یا همان پلیس +۱۰ زیرمجموعهای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس و نیروی انتظامی می باشد، که خدماتی همچون خدمات وظیفه عمومی، کارت سوخت، گواهینامه رانندگی، گذرنامه و ……. را ارائه می دهد. است. متولی اصلی صدور پروانه و مجوز تاسیس این مراکز، شرکت پژوهش و توسعه ناجی، وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی است.
فهرست خدمات قابل انجام در دفاتر
خدمات گواهینامه شامل تمدید و تعویض انواع گواهینامه رانندگی و صدور المثنی
خدمات صدور گذرنامه شامل اخذ مدارک متقاضی گذرنامه و ثبت اطلاعات در سیستم
کارت سوخت: تمامی خدمات مربوط به صدور اولیه، المثنی، اعلام مفقودی، رفع مسدودی، پیگیری صدور و ارسال و… کارت سوخت در دفاتر پلیس+۱۰ قابل انجام می باشد.
تمدید گواهینامه: از آنجا که گواهینامه جزو مدارک مدت دار بوده و همچنین امکان مفقود شدن ان نیز وجود دارد، لذا برای تمدید زمان آن یا صدور کارت المثنی باید با همراه داشتن مدارک به این دفاتر مراجعه نمود.
خدمات اجرائیات : همۀ خدمات اجراییات از جمله، صدور صورت وضعیت خلافی خودرو و پرداخت و تسویه حساب در این مراکز صورت می گیرد.
تغییر آدرس مالکان خودرو: همچنین تغییر آدرس مالکان خودرو برای انجام تعویض پلاک و اختصاص پلاک منطقه جدید نیز بر عهده این دفاتر است.
اولین چیزی که برای سفر خارجی به آن احتیاج دارید پاسپورت (گذرنامه) است. فرقی نمی کنه که سفر زیارتی باشد و یا تفریحی و دانشگاهی. این قانون برای تمام افرادی که قصد خروج از کشور را دارند گرفتن پاسپورت اجباری است. البته کار سختی نیست و فقط کافی است مدارک خود را آماده نمایید. در این نوشته به شما کمک می کنیم تا با روند گرفتن پاسپورت آشنا شوید.
مرحله اول: مراجعه به دفاتر پلیس+10
محل صدور و تعویض گذرنامه، دفاتر پلیس +10 است. در این دفاتر، یک فرم در اختیار شما قرار میگیرد که باید آن را پر کنید و مدارکتان را داخل پوشه ای قرار دهید. گفته شده که تا چند وقت دیگر، این پوشه بهطور کلی از فرایند صدور یا تعویض گذرنامه در سراسر کشور حذف خواهد شد. فعلا برای تهیه پوشه میتوانید به مراکز پستی مراجعه کنید و بعد از تهیه مدارک، راهی دفاتر پلیس +10شوید.
در دفاتر خدمات پلیس +10 باید مراحل زیر را طی کنید:
1- تهيه فرم و شناسه گذرنامه از دفاتر خدمات الکترونيک انتظامي (پليس+10)
2- پرداخت مبالغ زیر از طریق دستگاه کارتخوان (POS) مستقر در دفاتر
توجه : واریز از طریق اینترنت، عابربانک و فیش واریزی بانک به هیچ عنوان قابل قبول نیست.
مرحله دوم: مدارک لازم برای پاسپورت آقایان و بانوان
بخش اصلی کار صدور یا تعویض گذرنامه، همین جمع و جور کردن مدارک لازم است. اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی یا تأییدیه ثبت احوال برای تمامی متقاضیان، جزو نخستین مدارک به حساب میآید. اگر قصد تعویض یا تمدید گذرنامهتان را دارید باید اصل آخرین گذرنامهتان را هم تحویل دهید.
یک قطعه عکس 6در 4رنگی با زمینه سفید هم باید به مدارکتان ضمیمه کنید. یادتان باشد نباید بیش از 6ماه از تاریخ انداختن این عکس گذشته باشد. درضمن آقایان بدون کلاه، عینک، کراوات و زیورآلات و آرایش خاص مو و محاسن باید عکس بگیرند بهطوری که پیشانی و گوشها مشخص باشد. همچنین رنگ لباس و زمینه عکس یکسان نباشد. خانمها هم با حجاب کامل، بدون آرایش و زیورآلات عکس بگیرند.
توجه : حضور شخص متقاضی الزامی است.
مدارکی که ميبايست توسط کليه متقاضيان ارائه گردد:
– اصل و کپي شناسنامه و کارت ملي و يا تأئيديه ثبت احوال براي کليه متقاضيان.
– ارائه اصل آخرين گذرنامه (در صورت معتبر بودن)
– یک (1) قطعه عکس 6×4 جديد و رنگي با زمينه سفيد و تمام رخ به طوري که:
الف: 6 ماه از تاريخ انداختن آن نگذشته باشد.
ب:آقايان بدون کلاه و عينک کراوات و زيور آلات و آرایش مو و محاسن به طوري که پيشاني و گوشها مشخص باشند. همچنین رنگ لباس و زمینه یکسان نباشد.
ج:خانمها با حجاب کامل بدون آرايش و زيورآلات، با استفاده از روسري و یا مقنعه ساده و تیره به طوري که گردي صورت مشخص باشد. (برای دختران بالاي 6 سال با حجاب کامل)
– اجازه محضري برای افراد زير 18 سال از سوی پدر و یا قیم قانونی.
– افراد بالاي 15 سال ضمن حضور در دفتر ميبايست شناسنامه عکسدار ارائه نمايند.
– افراد زیر 15 سال ضمن حضور در دفتر ميبايست گواهي اشتغال به تحصيل، دفترچه بيمه و يا گذرنامه عکسدار ارائه نمايند.
– توجه: برای افراد زیر 6 سال،کودک میبایست در دفتر حاضر شده و ولی کودک یک قطعه عکس از کودک خود را ارایه نماید.
– بازنشستگان نظامي که 5 سال تمام از بازنشستگي آنها نگذشته است ارائه نامه از حفا يگان مربوطه الزامی است.
– بازنشستگان نظامي که 5 سال از بازنشستگي آنها ميگذرد میبایست اصل و کپي کارت کانون بازنشستگان را ارایه دهند (نیازی به ارایه گواهی از سازمان متبوع نمیباشد).
– نظامیان شاغل میبایست نامه موافقت حفا یگان مربوطه را ابتدا به دبیرخانه اداره گذرنامه ارایه و پس از ثبت به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی ارایه نمایند.
موارد مربوط به بانوان
اجازه محضري برای بانوان متأهل از سوی همسر.
توجه:بانوان مقيم خارج احتياج به اجازه محضري همسر ندارند، همچنین اقامت با گذرنامه ايراني قابل قبول است.
توجه: بانواني که همسر آنها فوت نموده، ميبايست اصل گواهي فوت همسر و يا اصل شناسنامه باطل شده همسر و بانوان مطلقه ميبايست اصل طلاقنامه را ارائه نمايند.
موارد مربوط به آقايان
– ارائه اصل و کپي کارت پايان خدمت يا معافيت صرفاً هوشمند(کارتهای قدیمی اعتبار ندارند) و يا موافقتنامه سازمان وظيفه عمومي برای مشمولین.
توجه 1: کسانی که اقدام به تعویض کارت پایان خدمت یا معافیت قدیمی به هوشمند نمودهاند، بعد از گذشت 24 ساعت از درخواست تعویض، میتوانند با ارایه برگه ثبت درخواست تعویض کارت به افسران گذرنامه مستقر در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، درخواست صدور یا تعویض گذرنامه دهند.
توجه 2: آقايان بالاي 50 سال احتياج به ارايه کارت پايان خدمت ندارند.
– آقايان دانشجو و يا دانش آموز براي خروج از کشور ميبايست نامه از محل تحصيل خود دريافت و به سازمان وظيفه عمومي تحويل نمايند.
نکاتی که خانم ها برای گرفتن پاسپورت توجه کنند
برای صدور گذرنامه، یکسری مدارک اختصاصی هم لازم است. خانمها برای گرفتن گذرنامه نیاز به اجازهنامه رسمی همسر دارند. آنها باید به دفترخانههای اسناد رسمی بروند و یک اجازه محضری از همسرشان بگیرند. بانوان مقیم خارج احتیاجی به اجازه محضری همسر ندارند همچنین اقامت با گذرنامه ایرانی قابلقبول است.
بانوانی که همسرشان فوت کرده، باید اصل گواهی فوت همسر یا اصل شناسنامه باطل شده همسر و بانوان مطلقه باید اصل طلاقنامه را ارائه کنند. در ضمن این اجازه نامه فقط برای خانمها نیست بلکه فرزندان زیر ۱۸ سال هم نیاز به اجازه محضری از سوی پدر یا قیم قانونی دارند. مدرک اختصاصی آقایان هم که معلوم است؛ ارائه اصل و کپی کارت پایان خدمت یا معافیت البته فقط نوع هوشمند قابلقبول است.
مرحله چهارم: هزینه گرفتن پاسپورت
حالا که مدارکتان را بهطور کامل فراهم کرده و در پوشه مربوطه گذاشتهاید باید هزینهها را هم پرداخت کنید. بخشی از هزینهها مربوط به عوارض نیروی انتظامی و شهرداری و بخشی هم مربوط بهخود هزینه دفاتر پلیس+10و هزینههای پستی و… است. نکته اساسی در این زمینه این است که بخش واریزی بهحساب شهرداری و نیروی انتظامی را به هیچ وجه نباید از طریق اینترنت یا عابربانک پرداخت کنید یا باید مستقیم به بانک ملی بروید و فیش بگیرید و یا اینکه از طریق دستگاههای کارتخوان موجود در دفاتر پلیس +10اقدام کنید.
مرحله پنجم: پاسپورت بوسیله پست برایتان ارسال می شود
کار شما به پایان رسیده و حالا باید منتظر پست شدن پاسپورت به نشانیای که اعلام کردهاید باشید. حدود 6تا 8روز زمان میبرد تا گذرنامه به شما تحویل داده شود. البته ممکن است این زمان بهدلیل مراجعه پستچی و نبودن شما در نشانی ارائه شده بیشتر هم بشود. درضمن ممکن است که استعلامهایی که اداره گذرنامه برای شما میگیرد هم با مشکل مواجه شود که این مشکلات به شما اطلاع داده خواهد شد. این نکته را هم یادتان باشد که همه افراد بالای 6سال برای گرفتن گذرنامه باید به دفاتر پلیس+10بروند و در پایان کار، رسیدی دریافت کنند. این رسید را باید در زمان آمدن پستچی، به او تحویل دهید تا گذرنامه را تحویل بگیرید.
گم شدن و تعویض پاسپورت
افرادی که اعتبار پاسپورت آنها به اتمام رسیده و مفقود یا مخدوش گردیده است نیازی به اعلام فقدان نداشته و میتوانند مستقیماً به دفاتر پلیس +10 مراجعه نمایند.
هزینه گرفتن پاسپورت مجدد
نرخ اين خدمت در دفاتر خدمات الکترونيک انتظامي با احتساب هزینه پستی ميباشد که از طریق دستگاههای کارت خوان موجود در دفاتر دریافت میشود.
آگاهی از خدمات گرفتن پاسپورت با ارسال پیامک به 1100
اگر در زمان انتظار برای گرفتن گذرنامه هستید و میخواهید که از انجام مراحل کار مطمئن شوید لازم نیست شال و کلاه کنید و به دفاتر پلیس +10بروید. شما میتوانید با سامانه پیامکی 1100این مراحل را پیگیری کنید. برای اینکه مطلع شوید که چطور با این سامانه کار کنید، یک علامت سؤال (؟) به همین شماره پیامک کنید. با فرستادن عدد 1به این سامانه، عضو این سامانه میشوید.
چند نکته درباره مدارک پاسپورت
عکس دختران بالای 5سال باید با حجاب کامل باشد.
افراد بالای 15سال باید شناسنامه عکس دار ارائه کنند.
آقایان بالای 50سال احتیاج به ارائه کارت پایان خدمت ندارند.
افراد زیر 15سال باید گواهی اشتغال به تحصیل، دفترچه بیمه یا گذرنامه عکس دار ارائه کنند.
برای کودکان زیر 6سال، والدین کودک با حضور در دفاتر باید یک قطعه عکس از کودک خود در مدارک قرار دهند.
در مورد بازنشستگان نظامی که 5سال تمام از بازنشستگی آنها نگذشته است ارائه نامه از حفاظت یگان مربوطه الزامی است.
بازنشستگان نظامی که 5سال از بازنشستگی آنها میگذرد باید اصل و کپی کارت کانون بازنشستگان را ارائه دهند.
نظامیان شاغل باید نامه موافقت حفاظت یگان مربوطه را ابتدا به دبیرخانه اداره گذرنامه ارائه و پس از ثبت، به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی ارائه کنند.
قوانین گرفتن پاسپورت برای مشمولین خدمت سربازی
مشمولین وظیفه عمومی نسبت به افرادی که پایان خدمت یا کارت معافیت دارند باید مراحل بیشتری را برای دریافت گذرنامه (آن هم با شرایط خاص) سپری کنند. افرادی ذکوری که سن آنها ۱۸ سال تمام باشد، مشمول خدمت وظیفه به حساب میآیند اما عدهای به دلایل مختلف کارت معافیت دریافت میکنند ولی سایرین مشمول به حساب آمده و برای خروج از کشور باید مواردی را پشت سر بگذارند.
مشمولین میتوانند از طریق سفرهای علمی، زیارتی، سیاحتی، ورزشی، مطالعاتی، کاری–ماموریتی و دورههای مشترک از کشور خارج شوند و البته این کار نیز نیازمند اقداماتی است. مشمولین برای خروج از کشور براساس سفری که قصد انجام آن را دارند، باید مبلغی را به عنوان وثیقه به بانک بسپارند.
اما باید بدین نکته نیز توجه داشت که مشمولین برای خروج از کشور نباید غیبت داشته باشند. دانشجویان مشمولی که مایل به دریافت گذرنامه برای سفر مطالعاتی هستند، در مقطع کارشناسی ارشد میتوانند ۶ ماه و در مقطع دکتری ۱۲ ماه خارج از کشور باشند.
مشمولین بعد از ورود به کشور نیز برای دریافت مبلغ وثیقه باید خودشان در محل وظیفه عمومی حضور داشته باشند.