متقاضیان استعلام کارت های پایان خدمت و معافیت از طریق دفاتر پلیس +10 اقدام کنند

سرهنگ اسماعیل رجب زاده معاون وظیفه عمومی گیلان اعلام کرد: با توجه به هوشمندسازی کارت های معافیت و پایان خدمت سربازی ،کلیه درخواست های استعلام کارت های معافیت و پایان خدمت سربازی از طریق دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) انجام می شود.

متقاضیان استعلام کارت های معافیت و پایان خدمت سربازی برای ارگان های دولتی ،شرکت های خصوصی و… می بایست از طریق دفاتر پلیس+10 اقدام کنند و پاسخ استعلامات پس از بررسی به نشانی متقاضی ارسال می شود.

لازم به ذکر است: مشمولان و خانواده های آنان برای کسب اطلاعات بیشتر می توانند از طریق پایگاه اطلاع رسانی سازمان به نشانی www.vazifeh.police.ir و کانال سازمان در پیام رسان های داخلی به نشانی khabaresarbazi@ از آخرین اخبار مربوطه مطلع شوند.

بر اساس این طرح افرادی که بیش از ۸ سال غیبت داشته اند، می توانستند با مراجعه به مراکز پلیس +۱۰ مبلغی را به عنوان جریمه غیبت خود پرداخت کنند تا وضعیت خدمتی خود را مشخص کرده باشند.

کارت پایان خدمتی که به این افراد اعطاء می شد بر روی آن عنوان«معافیت جریمه مشمولان غایب» درج شده است.

در حال حاضر، بر اساس آمار اعلامی بیش از سه میلیون نفر مشمول غایب از سربازی وجود دارد که بیش از ۸ سال غیبت دارند و شرایط خرید خدمت سربازی را دارند. این افراد منتظر اجرای دوباره قانون خرید خدمت سربازی هستند.

طرح های نمایندگان مجلس برای احیای دوباره خرید خدمت سربازی

خبر جدید: یکی از عضو کمیسیون امنیت ملی و سیاست خارجی مجلس شورای اسلامی بیان کرد:

با توجه به اینکه مشمولان غایب بسیاری در سنین بالایی وجود دارد که متاهل هستند و شرایط زندگی اجازه رفتن به سربازی را به آنها نمی دهد. همین مشمولان به دلیل طی نکردن دوران سربازی از یکسری خدمات اجتماعی و اقتصادی محروم هستندکه به نظر من در بودجه سال ۱۴۰۲ باید به وضعیت این افراد رسیدگی شود.

بنابراین خرید خدمت سربازی با شرایط منطقی و کارشناسی شده باعث می شود که یکی از مشکلات افراد مشمول غایب بر طرف شود.

طرح اول، کمیسیون تلفیق بودجه مجلس، قانون خرید خدمت سربازی را در سال ۱۴۰۰  دوباره مطرح کرد و خواستار سازماندهی و تعیین تکلیف مشمولان غایب شدند. نظر اکثریت نمایندگان مجلس به تمدید طرح خرید خدمت در سال ۱۴۰۰ بود. حتی به امضاء ۴۶ نفر از نمایندگان رسید.

در این طرح پیشنهادی مانند قانون خرید خدمت سربازی گذشته، مشمولان بایستی بیش از ۸ سال غیبت داشته باشند. نمایندگان مجلس حتی مبالغی را به عنوان جریمه مشمولان غایب مشخص کرده بودند.

اما رئیس اداره سرباز ستاد کل نیروهای مسلح اعلام کرد: اجرا شدن دوباره طرح خرید خدمت در جامعه را رد کرد و آن را خلاف عدالت دانست و گفت: اجرای چنین طرح های در جامعه آثار و تبعات منفی دارد. ما به سرباز احتیاج داریم. هدف از اجرای طرح خرید خدمت سربازی، کاهش تعداد غایبان بود. ولی متاسفانه تعداد غایبان در چند سال گذشته مضاعف شد و تعداد مشمولان غایب بیشتر از حد انتظار افزایش یافت.

طرح دوم نمایندگان با عنوانی جدید

طرح  جدید دیگری که در مجلس توسط نمایندگان، پیشنهاد داده شد،“طرح اخذ مالیات از مشمولین غایب» بود. در این طرح هر مشمول غایبی که بیش از ۲۸ سال سن داشته باشد تا سن ۵۰ سالگی، ۵۰ درصد بیشتر از مشمولانی که سربازی رفته اند مالیات پرداخت کنند. افرادی که دوره سربازی را نگذرانند، می توانند از خدمات اجتماعی که مرتبط  با کارت پایان خدمت است بهره مند شوند.

بر طبق قوانین خدمت وظیفه عمومی، سن مشمولیت از ۱۸ سالگی تمام تا ۵۰ سالگی می باشد. به همین خاطر در این طرح تا سن ۵۰ سالگی، افراد مشمول به حساب می آیند.

این طرح به این صورت است که مشمولان غایب، ۵۰ درصد بیشتر از سایر افراد که سربازی رفته اند برای خدماتی مانند سند زدن، مسافرت خارجی، اخذ گواهینامه و خدمات دیگر مالیات پرداخت کنند. به طور مثال، اگر برای مسافرت به خارج کشور ۱۰ میلیون تومان وثیقه نیاز باشد. این افراد بایستی ۱۵ میلیون تومان وثیقه نزد نظام وظیفه امانت بگذارند.

این مالیاتی که مشمولان غایب بخاطر نداشتن کارت پایان خدمت بایستی بپردازند تحت عنوان «مالیات امنیت» در این طرح از آن نام برده شده.

رئیس اداره سرباز ستاد کل نیروهای مسلح درباره این طرح خاطر نشان کرد: طرح های دیگری علاوه بر این طرح در مجلس مطرح شده و در حال بررسی هستند. طرحی که تحت عنوان« اخذ مالیات از مشمولین غایب» نام برده شده نه تنها صحت ندارد بلکه اصلاً اولویت ستاد کل نیروی مسلح نیست.

آیا طرح خرید خدمت در سال ۱۴۰۲ اجرا می شود

طرح خرید خدمت سربازی، تا پایان اسفند ماه سال ۱۳۹۷ در جریان بوده و تنها افرادی که مبالغ اقساط خود را نپرداخته اند یک فرصت دوباره به این افراد داده شد که تا پایان سال ۱۳۹۹ مبلغ جریمه خود را تسویه کنند. قانون خرید خدمت سربازی، برای سال ۱۴۰۰ اجرا نشد.

برای بدست آوردن کارت پایان خدمت راه های مختلفی وجود دارد. برخی افراد دفترچه خدمت را پست می کنند و به سربازی می روند و بعضی ها به دنبال روش های مختلف معافیت هستند تا از سربازی معاف شوند. یکی از محبوب ترین راهها، که افراد مشمول غایب و سربازان فراری از خدمت، به دنبال آن هستند خرید خدمت سربازی است.

قوانین نظام وظیفه هر سال دستخوش تغییراتی می شود. هر مشمولی قبل از هر اقدامی بایستی از تمامی موارد آن اطلاع کسب کند. همان طور که در بالا ذکر شد تا به حال از دو قانون در مورد خرید خدمت سربازی در جامعه مطرح شده که مجلس آنها را تصویب کرد و ستاد کل نیروهای مسلح آنها را نپذیرفته است. در حال حاضر طرح های دیگری در مورد خرید خدمت سربازی برای مشمولین غایب در مجلس در حال بررسی است.

شرایط قانون خرید خدمت سربازی

قانون خرید خدمت سربازی یا «طرح جریمه مشمولان غایب »از خرداد ماه سال ۱۳۹۵ شروع شد و تا پایان اسفند ماه سال ۱۳۹۷ طول کشید. این قانون شامل افرادی می شد که بیش از ۸ سال غیبت از سربازی داشتند و با پرداخت جریمه غیبت خود می توانستند از سربازی معاف شوند و کارت پایان خدمت خود را دریافت کنند.

مشمولانی که در این طرح ثبت نام کرده بودند ۲ ماه آموزشی را نمی گذرانند و معافیت آنها مانند سایر معافیت ها صلح زیر پرچم می باشد. یعنی زمانی که جنگ شروع شود این افراد برای جنگیدن اعزام می شوند.

• سن مشمولیت یا به عبارتی سن سربازی در ایران ۱۸ سالگی تمام است. برای حساب کردن غیبت هر فردی، بایستی از سن ۱۸ سالگی تمام یعنی ۱۹ سالگی حساب کرد. در صورتی که شخصی از سن ۱۹ سالگی وضعیت نظام وظیفه خود را مشخص نکرد و وارد غیبت شده و تا پایان اسفند ۱۳۹۷ هشت سال غیبت دارد می توانست به پلیس +۱۰ مراجعه کند و برای طرح خرید خدمت سربازی ثبت نام کند.

• ملاک اصلی برای تعیین میزان جریمه مشمولان غایب برای معافیت از خدمت وظیفه عمومی، مدارک تحصیلی متقاضیان می باشد. مشمول غایبی که دارای تحصیلات بالاتر است میزان هزینه قانون خرید خدمت سربازی بیشتر است.

• متقاضیان این طرح به شرط پرداخت حداقل نیمی از مبلغ جریمه به صورت نقد یا اقساط می توانند نامه ای از سازمان وظیفه عمومی مبنی بر تعیین تکلیف وضعیت خدمت خود برای استخدام در یکی از سازمان های دولتی یا خصوصی دریافت کنند.

قانون خرید خدمت سربازی شامل چه افرادی می شود

طرح جریمه سربازی مشمولان غایب شامل گروه های زیادی شد که در زیر تمامی آنها ذکر می شود:

۱.مشمولان غایب

مشمول غایب به افرادی گفته می شود که تابعیت ایران را دارند و بیش از ۸ سال غیبت داشته اند و وضعیت خدمت خود را مشخص نکرده بوده اند.

مشمولی که تا تاریخ ۲۹ اسفند ۱۳۹۷، مدت غیبت آنها بیش از ۸ سال تمام می شود در شمول این مقررات قرار گرفته می شد.

معیار اصلی برای سنجش غیبت، سن ۱۸ سالگی تمام محاسبه می شد.

مشمولان غایبی که متاهل و دارای فرزند هستند برای اعمال تخفیف در مبالغ تعیین شده، ملاک محاسبه دارا بودن همسر دائم و فرزندان قانونی بود.

۲. سربازان فراری

یکی از گروه های که دل خوشی از سربازی نداشته اند و دائماً به فکر رها شدن از سربازی هستند، سربازان فراری می باشند. خوشبختانه این طرح، شامل سربازان فراری می شد. مسلماً، سربازی که چندین بار از پادگان فرار کرده، علاقه ای به برگشتن و ادامه دادن خدمت سربازی نیست. سازمان نظام وظیفه این فرصت را در اختیار این قشر خاص قرار داد.

سربازان فراری که از آخرین تاریخ فرار از خدمت آنها بیش از ۸ سال گذشته باشد، البته مدت فرار آنان تا پایان سال ۹۷ محاسبه می شد شامل طرح خرید خدمت سربازی می شود.

در صورتی که سربازان فراری از تاریخ آخرین فرار آنها تا پایان سال ۹۷ بیش از ۸ سال نگذشته باشد. غیبت آنها از زمان شروع غیبت فرد حساب می شود.

امکان دارد سربازی فراری قبل از پست کردن دفترچه خدمت، غیبت داشته باشد و تا سال ۹۷ غیبت مشمول ۸ سال شود. پس برای محاسبه مدت غیبت این مشمولان بایستی از زمان ورود به غیبت تا پایان سال ۹۷ حساب کرد.

۳. سربازان در حین خدمت

گزینه دیگر، سربازان در حین خدمت هستند. در صورتی که سربازی قبل از اعزام به خدمت بیش از ۸ سال غیبت داشته اند، در شمول این طرح قرار می گیرند.

این افراد پس از احراز شرایط و گذراندن مراحل رسیدگی از خدمت ترخیص خواهند شد.

۴. دانشجویان

دانشجویان و افراد تحصیل کرده با وجود داشتن مدرک دانشگاهی، نمی توانند وارد بازار کار شوند. به دلیل این که برای استخدام در ارگان های دولتی و یا دریافت مجوز بایستی این اشخاص کارت پایان خدمت داشته باشند.

قانون خرید خدمت سربازی شامل دانشجویان می شد که:

• دانشجویانی که فارغ التحصیل شده اند از تاریخ فراغت از تحصیل آنها بیش از ۸ سال گذشته باشد. به عبارتی دیگر از آخرین مدرک تحصیلی آنان تا سال ۹۷ بیش از ۸ سال غیبت داشته باشند و در این مدت وضعیت خدمتی خود را مشخص نکرده باشند.
• دانشجویانی که از تاریخ اخراج و یا انصراف از دانشگاه تا پایان سال ۹۷، بیش از ۸ سال گذشته باشد غیبت آنان از تاریخ اخراج و یا ترک تحصیل حساب می شود.

نکته: دانشجویانی که تاریخ انصراف و یا اخراج از دانشگاه آنان تا تاریخ ۱۳۹۶/۶/۳۱ بوده غیبت آنان از مقطع تحصیلی قبلی محاسبه می شود. در صورتی که بعد از این تاریخ دانشجو از دانشگاه انصراف داده باشد، انصراف این افراد پذیرفته نیست، هرچند بیش از ۸ سال غیبت داشته باشند.

مثال: دانشجوی را در نظر بگیرید که در تاریخ ۱۳۹۶/۶/۳۱ از مقطع کارشناسی پیوسته انصراف داده باشد. غیبت این فرد از تاریخ فراغت از تحصیل در مقطع دیپلم محاسبه می شود. یعنی از سن مشمولیت غیبت وی حساب می شود.

شرایط خرید خدمت سربازی ایرانیان خارج از کشور

• مشمولی قبل از رسیدن به سن مشمولیت از کشور خارج شده و بدون این که از سازمان نظام وظیفه عمومی معافیت تحصیلی اخذ کند.در خارج از کشور مشغول به تحصیل شده، شروع غیبت این فرد از زمان رسیدن به سن مشمولیت حساب می شود. اما مبلغ جریمه این افراد بر اساس مدرک تحصیلی که ارائه می دهد اخذ می گردد.
• تشخیص آخرین مدرک تحصیلی مشمولان غایبی که مقیم خارج از کشور هستند، اعم از این که با معافیت و بدون معافیت از کشور خارج شده باشند، بسته به نوع مدرک تحصیلی با وزارت علوم و تحقیقات و فناوری، وزارت بهداشت و مدارس خارج از کشور است. البته تمام مدارک ارائه شده توسط سازمان وظیفه عمومی راستی آزمایی می شوند.
• مشمولانی که قبل یا بعد از رسیدن به سن مشمولیت از کشور خارج شده اند، و در آنجا به تحصیل مشغول شده اند. این افراد از سازمان وظیفه عمومی معافیت تحصیلی اخذ کرده اند، غیبت آنان از تاریخ آخرین مدرک تحصیلی آنان محاسبه شده و جریمه آنان با آخرین مدرک تحصیلی اخذ شده محاسبه می شود.

قیمت خرید خدمت سربازی

سازمان وظیفه عمومی ناجا، ملاک اصلی قیمت خرید خدمت سربازی را بر اساس مدرک تحصیلی مشمولان اعلام کرده بود.  میزان جریمه مشمولان غایب برای دریافت کارت پایان خدمت به صورت زیر می باشد.

تخفیفات قانون خرید خدمت سربازی

۱.در طرح خرید خدمت سربازی به ازای هر سال مازاد بر ۸ سال، ۱۰ درصد به مبالغ جریمه اضافه می شد.

۲. غیبت بیش از ۶ ماه، یکسال محسوب می شد.

۳. بر اساس این قانون، مشمولان غایب متاهل ۵ درصد و به ازای هر فرزند نیز ۵ درصد از کل مبلغ جریمه آنها کسر می شود.

۴. مشمولان غایبی که عضو سازمان بهزیستی یا کمیته امداد امام خمینی (ره) هستند، می توانند از ۵۰ درصد تخفیف بهره مند شوند.

در ضمن سازمان وظیفه عمومی اعلام کرد؛ مشمولانی که در طرح خرید خدمت ثبت نام کرده اند، اما همه اقساط خود پرداخت نکرده اند، می توانند تا پایان سال ۹۹ نسبت به پرداخت مبلغ جریمه اقدام کنند. در غیر این صورت این افراد از شمول این مقررات خارج می شوند و می بایستی به خدمت اعزام شوند.

نحوه استفاده از وام و پرداخت اقساط قانون خرید خدمت سربازی

قانون گذراران نحوه پرداخت جریمه مشمولان غایب را به دو صورت نقدی و اقساطی تعیین کرده بودند. همه متقاضیان خرید خدمت سربازی می توانند یکی از این دو روش را برای پرداخت هزینه سربازی و دریافت کارت پایان خدمت خود انتخاب کنند.

افرادی که مبلغ جریمه را به صورت نقدی نزد بانک قوامین پرداخت کنند پس از ۱۵ روز کاری برای آنان کارت معافیت صادر و برای نشانی مشمول ارسال می شد.

مشمولانی که بخواهند مبلغ جریمه را بصورت اقساطی پرداخت کنند. شرایط قسط بندی به این صورت است که یک سوم مبلغ جریمه را به صورت نقدی پرداخت کنند و مابقی مبلغ به صورت قسطی می توانند پرداخت کنند.

سازمان نظام وظیفه عمومی به منظور کمک به مشمولانی که توانایی مالی پایینی دارند تسهیلاتی برای این اشخاص در نظر گرفت. مشمولانی که بخواهند برای پرداخت جریمه، از تسهیلات بانکی استفاده کنند، شرایط دریافت وام به این صورت بود که بایستی یک سوم مبلغ جریمه را به بانک قوامین واریز کنند. تا پس از آن وام بانکی به همراه یک سوم پرداخت شده به صورت یک جا به خزانه دولت واریز شود. پس از آن کارت پایان خدمت برای این مشمولان صادر می شود.

مزایایی استفاده از وام برای گرفتن کارت پایان خدمت

مهم ترین مزایایی استفاده از تسهیلات بانکی برای پرداخت مبلغ جریمه بصورت اقساطی در این بود که افرادی که برای دریافت وام اقدام کرده بودند پس از واریز وجه به خزانه دولت کارت پایان خدمت پس از ۱۵ روز برای آنها صادر می شد.

اما افرادی که از شرایط اقساطی برای پرداخت مبلغ جریمه استفاده کرده اند پس از پرداخت یک سوم مبلغ جریمه به نظام وظیفه یک برگه معافیت به آنان داده می شود. در صورت پرداخت آخرین مبلغ قسط برای آنان کارت پایان خدمت صادر می شد.

مدارک مورد نیاز برای ثبت نام در طرح خرید خدمت

مدارکی که مشمولان جهت پیش ثبت نام در طرح جریمه مشمولان غایب به دفاتر پلیس +۱۰ بایستی تحویل دهند عبارتند از:

۱.اصل  و کپی شناسنامه مشمول

۲.اصل و کپی کارت ملی مشمول

۳. اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی همسر

۴. اصل و کپی شناسنامه فرزندان

۵. اصل و کپی آخرین مدرک تحصیلی

فرآیند اقدام برای خرید خدمت سربازی

مشمولانی که شرایط خرید خدمت سربازی را داشته اند می توانند اقدامات زیر را برای دریافت کارت پایان خدمت انجام دهند:

۱.در اولین مرحله بایستی مشمول به نزدیک ترین دفاتر پلیس+۱۰ محل سکونت خود برای پیش ثبت نام طرح جریمه مشمولان غایب مراجعه کنند. این افراد  فرم پیش ثبت نام خرید خدمت را تکمیل می کنند. ثبت نام در هیچ سایتی انجام نمی شد.

۲. پس از مدت ۵ روز از تکمیل فرم پیش ثبت نام، برای مشمول پیامکی با سرشماره ۱۱۰۰ از طرف سازمان وظیفه عمومی ناجا  ارسال می شد۰ سپس مشمول به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه می کرد تا میزان مبلغ جریمه مشخص شده، شماره حساب، بانک و شناسه واریزی و همچنین فرم تعهد محضری دریافت کنند.

ارائه تعهد نامه محضری به این دلیل بود که تمامی مدارک تحویل داده شده به نظام وظیفه متعلق به مشمول است و کاملاً قانونی و درست می باشد. مشمولان متقاضی برای تحویل فیش واریزی و تعهد نامه محضری به دفاتر پلیس +۱۰ تنها این افراد ۱۰ روز فرصت داشتند.

۳. ثبت تمامی مدارک تکمیل شده متقاضی از طریق دفاتر پلیس+۱۰ در سامانه نظام وظیفه بود.

۴. بررسی و تایید مدارک ارسال شده توسط حوزه وظیفه عمومی محل سکونت و ارجاع پرونده به معاونت وظیفه عمومی استان جهت تایید نهایی.

۵. معرفی متقاضیانی که پرونده آنان تایید شده برای صدور کارت معافیت

جمع بندی

قانون خرید خدمت سربازی از سال ۹۵ تا سال ۹۷ در کشور در حال اجرا بود و از آن تاریخ به بعد طرح خرید خدمت اجرا نشد. در اواخر سال ۱۴۰۱ برای بررسی مجدد در سال ۱۴۰۲ پیشنهاداتی از سوی نمایندگان شده تا در آینده ببینیم این تصمیمات عملی می شود یا نه؟ به امید اجرای دوباره این قانون، از سربازی غیبت نکنید تا بتوانید از معافیت ها و راههای دیگر بهره مند شوید. حتی در فضای مجازی مطالبی در مورد شروع مجدد ثبت نام خرید خدمت سربازی در برخی سایت ها دیده می شود .

برای هر مرد ایرانی بالای ۱۸ سالگی تمام، داشتن کارت پایان خدمت یک ضرورت است. اهمیت داشتن این کارت جهت استخدام در دستگاه های دولتی، خروج از کشور، گرفتن مجوز و خدمات دیگر ضروری می باشد.

برای معاف شدن از سربازی علاوه بر مسیر خرید خدمت سربازی، راه های دیگری وجود دارد که می توانید از سربازی معاف شوید یا حداقل از مدت سربازی خود کم کنید. برای مطلع شدن از این مسیرها، شما می توانید با کارشناسان تیم پارسین مشاوره تماس بگیرید.

سوالات متداول:

۱.آیا قانون خرید خدمت سربازی برای سال ۱۴۰۲ تصویب شد؟

خیر- فعلا قانونی برای خرید خدمت سربازی در سال ۱۴۰۲ تصویب نشد.

۲. افرادی که بخشی از اقساط خود را پرداخت نکرده اند بایستی چکار کنند؟

سازمان وظیفه عمومی به این افراد تا پایان سال ۱۳۹۹ فرصت داد تا نسبت به چرداخت اقساط خود اقدام کنند. در غیر این صورت این افراد از شمول این طرح خارج می شوند و بایستی به خدمت اعزام شوند.

۳.  قانون خرید خدمت سربازی شامل حال سربازان فراری می شود؟

بله-در صورتی که بیش از ۸ سال غیبت داشته باشند.

خدمات پلیس +۱۰ رشت

پلیس +۱۰ مجموعه‌ای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (سابقاً دفاتر پلیس +۱۰) ارائه می‌شود. خدمات پلیس +۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، صدور کارت سوخت، تعویض گواهی‌نامه رانندگی در ایران، صدور گذرنامه، صدور گواهی عدم سو پیشینه کیفری، صدور پروانه کسب (جواز اماکن عمومی)، ترخیص خودرو، ارائه خلافی خودرو، امور یارانه نقدی، احراز هویت و برخی موارد دیگر می‌شود.

به همین منظور به سراغ مهدی سیدهاشمی مدیر عامل شرکت پژوهش و توسعه ناجی رفته ایم تا هم با خدمات این مجموعه بیشتر آشنا شویم و هم سوالاتی از قبیل قطعی‌های مکرر سیستم‌های این مجموعه را از او جویا شویم؛ در ادامه می‌توانید این مصاحبه را بخوانید:

در ابتدا معرفی از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی داشته باشد

شرکت پژوهش و توسعه ناجی از اوایل دهه ۸۰ تأسیس شده و با هدف ارائه خدمات الکترونیک انتظامی فعالیتش را در کشور آغاز کرد؛ با فعالیت این شرکت‌ها می‌توان گفت که در حوزه دولت الکترونیک، مجموعه انتظامی جزو پیشروترین حوزه‌ها شدند. اولین دفاتری که در کشور راه اندازی شدند، دفاتر پلیس +۱۰ بودند و بعد به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام دادند.

با توجه به اینکه باید برخی از فعالیت‌ها پلیس برون سپاری می‌شد، شرکت پژوهش و توسعه ناجی به عنوان شرکت مأموریتی در حوزه طرح و ارتباطات معرفی شد و از آن زمان در حوزه دفاتر شروع به فعالیت کرد. امروز حدود ۳۰ خدمت در دفاتر خدمات الکترونیک- انتظامی ارائه می‌شود و بیش از هزار و صد دفتر در سراسر کشور فعال هستند و سالیانه حدود ۳۰ میلیون خدمت در این دفاتر ارائه می‌شود.

پس مردم هر خدمتی که در حوزه الکترونیکی قرار است از پلیس دریافت کنند باید به این دفاتر مراجعه کنند؟

بله؛ دلیل آن هم این است که دفاتر خدمات الکترونیکی به عنوان یک شرکت واسط فعال انتظامی و مجموعه‌هایی که خدمات را ارائه می‌دهند، بسترهای لازم امنیتی و الکترونیکی را فراهم می‌کند.

چه اقداماتی در توسعه زیرساخت‌های معاینه فنی‌ها انجام شده است؟

مجموعه معاینه فنی در وزارت کشور انجام می‌شود یعنی در واقع اتحادیه حمل و نقل همگانی است که این مأموریت را انجام می‌دهد. بحث اطلاعات خودروها در مجموعه فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی است. برای اینکه بتوانیم این سرویس را برقرار کنیم. دوستان در مجموعه «سیمفا» نیاز به اطلاعات پایه خودرو داشتند.

این طرح از ابتدایی که راه اندازی شد یک طرح مشترکی بین ما و وزارت کشور بود و در نهایت بنا شد تا وزارت کشور سرویس اطلاعات مربوط به خودرو را از مجموعه ما دریافت کنند. یک فعالیت دیگر ما در حوزه معاینه فنی‌ها بحث تبادل دو طرفه است که سیمفا معاینه فنی‌های صادر شده را به سمت ما بر می‌گردانند تا پلیس راهور از این اطلاعات برای خدماتی که به مردم ارائه می‌دهد استفاده کند.

یعنی پلیس راهور می‌توانند از این اطلاعات هم در سطح دوربین‌های شهر و اینکه ببیند آیا خودرویی معاینه فنی دارد یا ندارد استفاده کند و در صورت لزوم اعمال قانون کند و هم در مورد خدماتی مانند شماره گذاری.

مشکلی که از سال ۸۰ تا کنون مردم در دفاتر پلیس به اضافه ۱۰ یا خدمات الکترونی-انتظامی داشتند، بحث قطع سیستم‌ها بود؛ چه زمانی قرار است این مشکل برطرف شود؟

بحث برطرف شدن قطعی سیستم‌ها هیچ زمان صفر نمی‌شود و این مختص به ایران نیست و در همه جای دنیا این موضوع وجود دارد؛ پس باید بدانیم همیشه یک درصد قطعی و کندی همیشه در بستر خدمات الکترونیک وجود دارد. به عنوان مثال برای برخی از مسائل امنیتی تمهیداتی در نظر گرفته شده است که ممکن است باعث کندی سیستم‌ها شود.

بحث برطرف شدن قطعی سیستم‌ها هیچ زمان صفر نمی‌شود و این مختص به ایران نیست و در همه جای دنیا این موضوع وجود دارد؛ پس باید بدانیم همیشه یک درصد قطعی و کندی همیشه در بستر خدمات الکترونیک وجود دارد

البته مساله دیگری که در بحث قطعی سیستم‌ها مطرح است قطعی سامانه‌هایی است که به دفاتر پلیس به علاوه ۱۰ خدمات می‌دهند، گاهی اوقات آن سامانه‌ها قطع است و خواسته یا ناخواسته هم ما باید منتظر وصل شدن آنها بمانیم.

از ابتدای سال تا کنون چند ساعت سیستم‌های شما قطع بوده است؟

آمار امسال را جمع آوری نکرده ام اما در طول یک سال گذشته قطعی سامانه‌های دفاتر خدمات الکترونیکی به ۲۴ ساعت هم نمی‌رسد.

نظارت‌ها بر تخلفات دفاتر خدمات الکترونیک به چه صورت است؟

در حوزه تخلفات نسبت به سایر دفاتر خدماتی سخت گیرانه عمل می‌کنیم. خدمات دفاتر ما کاملاً مشخص و یکسان است. خدمات در دفتری که در مرکز شهر تهران خدمت رسانی می‌کند با خدمات در دفتری که در مرز خدمات رسانی می‌کند، یکسان است.

نظارت و بازرسی سخت گیرانه ای داریم. تمام کاربران ما در دفاتر پلیس +۱۰ به کارگیری می‌شوند، از طریق مجموعه‌های نظارتی تأیید صلاحیت می‌شوند. مدیر دفتر کاملاً تأیید صلاحیت شده است و آموزش می‌بینند و براساس آموزش‌هایی که می‌بینند در نهایت نظارت می‌شوند./ خدمات پلیس +۱۰ رشت

چه فعل‌هایی برای دفاتر خدمات الکترونیک-انتظامی تخلف محسوب می‌شود؟

یکی از تخلفاتی که است بحث اضافه دریافت‌ها است. البته تعرفه‌ها مشخص است و سالیانه ابلاغ می‌شود اما در برخی مواقع مشاهده می‌شود برای ارائه برخی از خدمات عمومی بالاتر از تعرفه هزینه دریافت شده است. اضافه دریافتی جزو تخلفاتی است که برای ما بسیار مهم است و جزو تخلفات سطح یک است. / خدمات پلیس +۱۰ رشت

تخلفات سطح یک یعنی چه تخلفاتی؟

برای تخلفات دستورالعمل‌هایی داریم و بر اساس آن با دفاتر متخلف برخورد می‌کنیم؛ به عنوان مثال در حوزه اضافه دریافتی و جعل سند (چون وظیفه احراز برعهده دفتر است) هر کدام از اینها اگر کوتاهی انجام شود، شامل تخلفات سطح یک است و اگر تخلفی در آن اتفاق بیفتد تا لعو مجوز دفتر هم برای فرد خاطی مجازات در نظر گرفته ایم.

بیشترین تخلف شایع در پلیس +۱۰ چیست؟

شاید بتوان گفت اضافه دریافتی‌ها جزو شایع‌ترین تخلفات است. یک دیگر از تخلفاتی که شایع بوده است مشکلاتی است که کاربران در ورود اطلاعات انجام می‌دهند. که البته برخی از این رفتارها عمدی نیست و سهوی اتفاق می‌افتد.

نظارت‌ها از طریق چه نهادهایی است؟

نظارت‌ها هم توسط بخش‌های فنی و تیم‌های بازرسی است و هم توسط پلیس‌های تخصصی.

اضافه دریافتی‌ها جزو شایع‌ترین تخلفات است همچنین مشکلاتی که کاربران در ورود اطلاعات دارند از دیگر تخلفات است که البته برخی از این رفتارها عمدی نیست

یعنی خود مجموعه پلیس هم مستقیماً بر عملکرد این دفاتر نظارت می‌کند؟

بله؛ خدمتی که واگذار و برون سپاری می‌شود مسئولیت آن از گردن پلیس +۱۰ ساقط نمی‌شود. بنابراین اگر پلیس گذرنامه این خدمت را واگذار کرده است، به دقت این موضوع را نظارت می‌کنند تا اشتباهی در آن رخ ندهد.

مردم از چه طریق می‌توانند شکایات خود و یا تخلفات دفاتر خدمات الکترونیکی را گزارش دهند؟

مردم می‌توانند شکایات خود را از طریق ۱۹۷ گزارشات از طریق پلیس ناجا به ما منعکس می‌شود. شکایاتی که مردم به ۱۹۷ منتقل می‌کنند مجموعه ما پاسخگو است و قطعاً با دفاتر متخلف برخورد می‌کنیم.

شما گفتید در کشور حدود هزار و ۱۰۰ دفتر در کشور داریم، نسبت به جمعیت این تعداد دفتر مناسب است؟

برای محاسبه تعداد دفاتر نسبت به جمعیت باید شاخصه‌های بحث جمعیت را در نظر بگیریم. از نظر این شاخصه‌ها ما کمبودی نداریم، آمایش تعدادی و درآمدی مناسبی داریم.

آیا شهرستانی داریم که اصلاً دفتر پلیس +۱۰ نداشته باشد؟

بله؛ شهرستان‌های زیر ۵ هزار نفر جمعیت که توجیه اقتصادی ندارند و اگر بخواهیم دفتر ایجاد کنیم امکان برقراری بانک و سایر موضوعات خدماتی نیست و عملاً چرخه خدمت کامل نمی‌شود.

خدمات پلیس +۱۰ رشت

خبرگزاری مهر

مفقودی کارت پایان خدمت و نحوه پیگیری

اگرچه کارت پایان خدمت، از جمله مدارک هویتی بسیار مهم برای آقایان به شمار می رود، اما در صورت گم شدن کارت پایان خدمت، امکان دریافت کارت پایان خدمت المثنی، وجود دارد. اشخاص، می توانند به منظور دریافت کارت پایان خدمت، به صورت المثنی، در زمان گم شدن کارت پایان خدمت، با در دست داشتن مدارک لازم و پرداخت هزینه، به دفاتر پلیس +10 مراجعه کنند.

کارت پایان خدمت، یکی از مدارک مهم برای آقایان به شمار می رود، که در مراحل مختلف تحصیلی و شغلی زندگی، به این مدرک نیاز دارند. متاسفانه، بعضی از آقایان، بعد از دریافت کارت پایان خدمت خود، با مشکل گم شدن کارت پایان خدمت، مواجه می شوند.

در این موارد، لازم است که اشخاص، اقدام به دریافت کارت پایان خدمت المثنی کنند. با توجه به اینکه کارت پایان خدمت، یکی از مدارک بسیار مهم برای آقایان است و در صورت مفقود شدن این کارت، امکان بروز مشکلاتی برای اشخاص، وجود دارد.

در ادامه، در رابطه با گم شدن کارت پایان خدمت، نحوه گرفتن کارت پایان خدمت المثنی، مدارک لازم برای گرفتن کارت پایان خدمت المثنی، هزینه دریافت کارت پایان خدمت المثنی و همچنین، زمان دریافت کارت پایان خدمت المثنی برای متقاضیان، مطالبی آورده شده است.

گم شدن کارت پایان خدمت

کارت پایان خدمت، از جمله مدارکی است که برای شرایط ثبت سابقه کار برای سربازان، اهمیت بسیار زیادی دارد. در واقع، کارت پایان خدمت، به عنوان یک مدرک هویتی برای آقایان شناخته می شود و مدرکی مبنی بر اینکه آقایان، دوره خدمت وظیفه خود را پشت سر گذاشته اند، می باشد. به همین دلیل، لازم است که آقایان، توجه ویژه ای به کارت پایان خدمت خود داشته و مانند دیگر مدارک هویتی، به خوبی از آن، نگهداری نمایند.

اما، در مواردی امکان گم شدن کارت پایان خدمت، وجود دارد و با توجه به اینکه کارت پایان خدمت، جزء مدارک بسیار مهم برای آقایان، به شمار می رود، لازم است که در صورت گم شدن کارت پایان خدمت، افراد، اقدام به دریافت کارت پایان خدمت المثنی کنند تا مشکلی برای استخدام، ادامه تحصیل و سایر امور مربوطه نداشته باشند.

به همین دلیل، در صورت گم شدن کارت پایان خدمت، اولین کاری که می بایست انجام دهید آن است که چندین مرتبه، به مکان هایی که احتمال می دهید کارت پایان خدمت شما در آن جا باشد، سر بزنید و در صورتی که از گم شدن کارت پایان خدمت خود، اطمینان حاصل کردید، می توانید برای دریافت کارت پایان خدمت سربازی المثنی، اقدام نمایید.

برای جستجوی مدارک مفقود شده، مانند شناسنامه و کارت ملی، لازم است که آقایان، به دفاتر ثبت احوال و یا پست و یا به نشانی الکترونیکی این دو مرکز مراجعه کنند؛ اما در صورت گم شدن کارت پایان خدمت، اطلاعات در سازمان ثبت احوال کشور و یا شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران، ثبت نمی شود و امکان پیگیری مفقود شدن کارت پایان خدمت، به صورت الکترونیکی وجود ندارد.

در صورت گم شدن کارت پایان خدمت، سوختن کارت پایان خدمت و یا از بین رفتن کارت پایان خدمت، اشخاص می توانند به دفاتر پلیس +10، مراجعه نمایند و مراحل مربوط به ثبت درخواست برای دریافت کارت پایان خدمت المثنی خود را انجام دهند.

نحوه گرفتن کارت پایان خدمت المثنی

همانطور که در بخش های قبل، در رابطه با اهمیت کارت پایان خدمت , کارت معافیت سربازی، توضیح دادیم، لازم است افرادی که کارت پایان خدمت یا معافیت از خدمت خود را گم کرده اند، در اسرع وقت، اقدام به دریافت المثنی آن ها، کنند. با توجه به اینکه روند دریافت کارت پایان خدمت به صورت مجدد، کمی پیچیده و زمان بر می باشد، لازم است، که آقایان، حتما از گم شدن کارت پایان خدمت خودشان، اطمینان حاصل کنند و سپس، برای گرفتن کارت پایان خدمت به صورت المثنی، اقدام نمایند.

دریافت کارت پایان خدمت به صورت المثنی، به صورت الکترونیکی انجام نمی شود و لازم است که کلیه افراد متقاضی، برای دریافت کارت پایان خدمت به صورت المثنی، با در دست داشتن مدارک لازم، به دفاتر پلیس +10، مراجعه کنند و مراحل مربوط به گرفتن کارت پایان خدمت المثنی خود را به صورت حضوری انجام دهند.

کارکنان نیرو های مسلحی که از خدمت سربازی به علت بازنشسته شدن، باز خرید، اخراجی، پایان خدمت و مستعفی رها شده اند، می توانند برای ثبت درخواست المثنی کارت معافیت و یا پایان خدمت خودشان، به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی یا همان پلیس +10، مراجعه کنند.

مفقودی کارت پایان خدمت

برای دریافت کارت پایان خدمت، به صورت المثنی، لازم است که اشخاص، مدارک لازمی که از سوی سازمان نظام وظیفه ناجا تعیین شده است، را تهیه کنند و به همراه خودشان، داشته باشند. در گذشته، برای دریافت کارت پایان خدمت به صورت المثنی، نیاز بود که اشخاص ابتدا، یک آگهی مفقودی کارت پایان خدمت، در روزنامه های کثیر الانتشار ثبت کنند و پس از گذشت 4 ماه، برای دریافت کارت پایان خدمت به صورت المثنی، اقدام کنند.

اما در حال حاضر، سازمان نظام وظیفه، ضرورتی را برای چاپ کردن آگهی مفقودی در روزنامه های کثیر الانتشار، قید نکرده است و به همین دلیل، نیازی به چاپ کردن آگهی در این روزنامه ها نیست. بنابراین، اشخاص، می توانند با در دست داشتن مدارک و مراجعه به یگان خدمتی ( در صورت شاغل بودن در نیروهای مسلح ) و یا مراجعه به دفاتر پلیس +10، درخواست خود را مبنی بر صدور مجدد کارت پایان خدمت، ثبت کنند و هزینه مربوطه را پرداخت نمایند.

طبق توضیحات فوق، مراحل دریافت کارت پایان خدمت به صورت المثنی، به شرح زیر می باشد.

اطمینان حاصل کردن از گم شدن کارت پایان خدمت

مراجعه به دفاتر پلیس +10

ارائه مدارک لازم برای دریافت کارت پایان خدمت به صورت المثنی

پرداخت هزینه مربوط به صدور کارت پایان خدمت، هزینه پستی و پیامک از طریق دستگاه های پرداخت

ثبت درخواست کارت المثنی پایان خدمت

برای ثبت درخواست تمدید تاریخ اعزام به خدمت ، باید به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+۱۰) در شهرستان محل سکونت مراجعه کرد.

به گزارش خبرنگار انتظامی  باشگاه خبرنگاران پویا؛ برخی از سؤالات پرتکرار درباره خدمت سربازی وجود دارد که بعضاً مشمولان در یافتن پاسخ‌های این سؤالات دچار سردرگمی می‌شوند به همین دلیل سعی داریم که در سلسله مطالبی این سؤالات و پاسخ‌های آنها را در اختیار مخاطبان ارجمند تسنیم قرار دهیم.

افرادی که به صورت کارمندی یا پیمانی به استخدام نیروهای مسلح درمی‌آیند در صورتی که با انجام نیمی از تعهد از خدمت استعفاء دهند یا برکنار شوند، از نظر خدمت سربازی چگونه با آنها رفتار می‌شود؟

این دسته از افراد در صورتی که در شمول معافیت‌های قانونی قرار نداشته باشند، به نسبت چهارماه خدمت، یک ماه از خدمت دوره ضرورت آنها کسر می‌شود و بقیه خدمت دوره ضرورت را برابر قانون انجام می‌دهند و نیازی به طی دوره آموزش نظامی نخواهند داشت.

افرادی که قبل از سن مشمولیت فارغ‌التحصیل شده یا ترک تحصیل کرده یا انصراف از تحصیل داده‌اند، تا چه زمانی باید خودشان را برای خدمت سربازی معرفی کنند؟

این دسته از افراد پس از رسیدن به 18 سالگی تمام، 6 ماه مهلت دارند که وضعیت خدمت دوره ضرورت خود را تعیین تکلیف کنند.

مشمولانی که در خارج از کشور اقامت دارند چگونه خود را معرفی می‌کنند؟

این افراد باید به نمایندگی کنسولی یا سیاسی دولت جمهوری اسلامی ایران در کشور محل اقامت خود و در صورت نبود آن، به نزدیک‌ترین نمایندگی کنسولی یا سیاسی دولت جمهوری اسلامی ایران مراجعه کنند.

آیا مشمولانی که برای آنها تاریخ اعزام تعیین شده، می‌توانند تاریخ اعزام خود را تغییر دهند مثلاً تمدید کنند؟

بله. به دو صورت است.

1. مشمولینی که درخواست عادی تمدید دارند، در صورت شرایط ممکن توسط سازمان با آن موافقت می‌شود.

2. مشمولینی که برای اعزام به خدمت به دلیل بیماری، فوت بستگان درجه یک و سایر معاذیر دارند و نمی‌توانند در موعد مقرر به خدمت اعزام شوند، اعزام آنها حسب مورد به تعویق می‌افتد.

برای تمدید تاریخ اعزام باید چگونه اقدام کرد؟

باید برای ثبت درخواست تمدید تاریخ اعزام، به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) در شهرستان محل سکونت مراجعه کرد، این درخواست توسط وظیفه عمومی بررسی می‌شود چنانچه فرد دارای معاذیر موجه برای تعویق اعزام باشد، ‌اعزام به تعویق خواهد افتاد. متقاضی در صورت عدم دریافت پیامک، پس از گذشت 48 ساعت برای اطلا‌ع از نتیجه درخواست خود مجدداً به دفتر پلیس‌+ 10 مراجعه کند.

تمدید تاریخ اعزام به خدمت /