پلیس+10 مرکز رشت

پلیس+۱۰ شعبه رشت

پلیس+۱۰ شعبه رشت

سازمان ناجا به عنوان یکی ازسازمان‌های تامین و ایجاد امنیت ملی و نهادهای خدمات رسانی دولتی، در راستای مشتری مداری وتکریم ارباب رجوع سعی بر این دارد تا با رصد فعالیت‌های سازمانی و خدمات‌رسانی خود نسبت به جلب رضایت مردم در زمینه‌های مختلف انتظامی و خدماتی با راه‌اندازی دفاتر پلیس+۱۰ و بهره‌گیری از امکانات IT  اقدام کند.

عمده خدمات پلیس+۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، کارت سوخت، گواهینامه رانندگی، گذرنامه و برخی موارد دیگر است.

طرح پلیس+۱۰ با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در سال ۸۲ آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد و کانون آنها به بخش خصوصی واگذار شد.

پلیس+10 شعبه رشت
پلیس+۱۰ شعبه رشت

مراکز پلیس+۱۰ که در راستای اهداف دولت الکترونیک ایجاد شده اند خدمات زیر را ارائه می دهند:

خدمات وظیفه عمومی(صدور المثنی، تعویض کارت پایان خدمت و معافیت و …)

صدور یا تمدید گواهینامه

صدور صورت وضعیت خلافی خودرو

صدور گواهی عدم سوء پیشینه

صدور پاسپورت

یارانه

کارت سوخت

مدارک لازم جهت صدور المثنی کارت هوشمند سوخت و پیگیری کارت سوخت

پیگیری کارت سوخت، مدارک لازم جهت صدور المثنی کارت هوشمند سوخت در دفاتر پلیس +10 عنوان موضوعاتی است که در ادامه به بررسی آن ها خواهیم پرداخت.

آغاز مرحله ثبت نام کارت سوخت در اوایل آذرماه سال 1397 بود. اما اگر کارت سوخت خود را گم کرده‌اید، لازم است تا با مدارک لازم جهت صدور المثنی کارت هوشمند سوخت آشنا شوید.

پلیس+۱۰ شعبه رشت
پلیس+۱۰ شعبه رشت

مدارک لازم جهت صدور المثنی کارت هوشمند سوخت

۱. حضور مالک وسیله (درصورت عدم حضور مالک، ارایه وکالت‌نامه‌ای که در آن کلمه کارت سوخت به صراحت ذکر شده باشد)

۲. اصل و کپی كارت یا سند یا بنچاق خودرو

۳. شناسنامه یا کارت ملی مالک یا وكیل ایشان جهت احراز هویت

۴. ارائه آدرس كامل پستی به همراه كد پستی و شماره ملی مالک در صورت تغییر آدرس مالک (كارت سوخت برای مالک صادر می گردد)

۵. پرداخت مبلغ به شرح ذیل:

صاحب حساب شماره حساب بانک  مبلغ دریافتی

شركت ملی پخش وپالایش فرآورده های نفتی

1194334/50 ملت
100،000 ریال

توجه: برای خودروهای با پلاک قدیمی کارت المثنی صادر نمی‌گردد.

توجه: هر خدمتی که متعاقب آن به متقاضی پرینت ارائه شود، به ازاء هربرگ مبلغ 4،000 ریال (چهارصد تومان) دریافت می‌شود.

در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا انتقاد پیرامون سامانه هوشمند سوخت می‌توایند با مرکز تماس شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران با شماره 09627 تماس حاصل نمایید.

پیگیری کارت سوخت

برای پیگیری کارت سوخت با توجه به شماره مرسوله پستی برای رهگیری کارت خود می‌توانید به سایت شركت پست جمهوری اسلامی ایران مراجعه فرمایید و یا با شماره تلفن 09687 شركت پست تماس حاصل فرمایید.

پلیس+10 شعبه رشت
پلیس+10 شعبه رشت

کارت سوخت، در صورت صحت نشانی و حضور در محل، حداکثر 5 روز پس از تاریخ تحویل به شرکت پست، در محل مورد نظر با كنترل مدارك زیر تحویل خواهد شد.

در صورت گذشت بیش از 15 روز از تاریخ تحویل كارت سوخت به شركت پست ، با در دست داشتن مدارك زیر برای دریافت آن به اداره پست مراجعه نمایید.

مدارک لازم برای تحویل کارت هوشمند سوخت (درب منزل یا اداره پست):

  1. شناسنامه مالكیت یا سند(بنچاق) یا كارت شناسایی خودرو
  2. مدرک شناسایی مالک خودرو (شناسنامه، کارت ملی، گواهینامه، یا گذرنامه)

حضور یا مراجعه خود مالک ضروری نیست.

تمامی مالکان خودرو و موتورسیکلت برای آگاهی یافتن از آخرین وضعیت کارت هوشمند سوخت خودرو، کافی است شماره پلاک خودرو خود را از طریق ساختار ارائه شده توسط پیام کوتاه SMS به شماره 30005150 ارسال کنند و در صورتی که قالب و ساختار مشخص شده در نوشتن شماره پلاک در پیام کوتاه رعایت شود راهنما به طور خودکار در همان لحظه پاسخ خواهد داد.

DSC9005 scaled

دفتر پلیس+10 چهارراه میکاییل

دفتر پلیس+10 چهارراه میکاییل

در سال 1382 شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی، اقدام به تاسیس دفاتری با عنوان دفاتر پلیس + 10 نمود که بعدها به عنوان دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داد.

هدف از راه اندازی دفتر پلیس+10 در سال 1382 شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی، اقدام به تاسیس دفاتری با عنوان دفاتر پلیس + 10 نمود که بعدها به عنوان دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داد.

، ارائه مجموعه‌ای از خدمات الکترونیکی انجام شده توسط پلیس است که برخی از مهم ترین این خدمات عبارتند از: صدور کارت سوخت و المثنی کارت سوخت، خدمات وظیفه عمومی، صدور گذرنامه، تعویض گواهی‌ نامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو.

دفتر پلیس+10 چهارراه میکاییل
دفتر پلیس+10 چهارراه میکاییل

دفتر پلیس +10 رشت در چهارراه میکاییل قرار دارد و همه روزه ارائه دهنده خدمات گوناگون به شماست. ساعت کاری این دفتر 8 صبح الی 14 می باشد و مهمترین خدماتی که در این دفتر میتوانید دریافت کنید عبارتند از:

دفتر پلیس+10 چهارراه میکاییل
دفتر پلیس+10 چهارراه میکاییل

تعویض گذرنامه و گواهینامه

از جمله خدمات اصلی ارائه شده در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) تمدید/تعویض گذرنامه و گواهینامه می ­باشد. در خصوص تقاضا برای هر مورد متقاضی می­بایست مدارک ذیل را به یکی از دفاتر ذی­ربط ارائه دهد:

مدارک مورد نیاز برای تعویض/گرفتن گذرنامه

  • الف- اصل گذرنامه،
  • ب- اصل شناسنامه و کارت ملی ایرانى
  • پ- چهار قطعه عکس جدید
  • ت- هزینه تجدید
  • ح-فرم مربوط

مدارک مورد نیاز برای تعویض/تمدید گواهینامه

  •  الف- اصل و کپی شناسنامه
  • ب- اصل و کپی کارت ملی
  • پ- کدپستی 10 رقمی و آدرس دقیق پستی محل سکونت دائمی
  • ت- اصل گواهینامه مربوطه بر اساس یکی از شرایط زیر

اگر اعتبار گواهینامه به پایان رسیده باشد مخدوش و یا مهر و مندرجات آن ناخوانا شده و یا اینکه مشخصات شناسنامه‌ای فرد و یا وضعیت جسمانی دارنده گواهینامه تغییر یافته باشد./

مفقود شده باشد که می‌بایست در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، استعلام اولیه را انجام داده و در صورت نبود سابقه، به اداره راهنمائی و رانندگی صادر کننده گواهینامه مراجعه و برگه استعلام را تهیه نموده و به دفتر ارایه دهند.

  • ث- دو قطعه عکس رنگی
  • ج- اعلام گروه خونی
  • ح- هزینه تعویض.
دفتر پلیس+10 چهارراه میکاییل
دفتر پلیس+10 چهارراه میکاییل
دفتر پلیس+10 شعبه رشت

دفتر پلیس+10 رشت

دفتر پلیس+10 رشت

احتمالا کمتر کسی باشد که نام دفتر پلیس + 10 یا خدمات الکترونیک انتظامی را نشنیده باشد.

تقریبا در هر مرحله ای از زندگی چه برای دریافت معافیت تحصیلی نظام وظیفه، چه برای دریافت کارت سوخت، المثنی مدارک، صدور پاسپورت، استعلام خلافی، صدور گواهی سوء پیشینه برای شروع کار و تقریبا هر آنچه در زندگی مربوط به احراز هویت باشد، شما با یکی از دفاتر پلیس + 10 سروکار خواهید داشت.

دفتر پلیس+10 رشت
دفتر پلیس+10 رشت

تاسیس دفتر خدمات انتظامی که با پلیس+۱۰ شناخته می شود، در سال های اخیر روند صعودی داشته و در شهرهای مختلف ایران، شاهد راه اندازی دفاتر ارائه خدمات انتظامی توسط بخش خصوصی هستیم. تا آذر ۹۷ بیش  از ۱۰۳۰ دفتر خدمات انتظامی در ۳۱ استان کشور راه اندازی شده که این روند در ساله های آتی به ۲ برابر افزایش خواهد یافت.

اکثر این دفاتر را بخش خصوصی که واجد شرایط تشخیص داده شده راه اندازی کرده و زیر نظر پلیس فعالیت دارد.

با توجه به این که سال به سال بخش اعظمی  از خدمات دولت و نهادهای عمومی و انتظامی کشور، توسط پیشخوان های  الکترونیکی از جمله دفاتر امور مشترکین آب و برق  و تلفن و دفاتر خدماتی انجام می پذیرد و نیاز به مراجعه حضوری مردم به نهادهای دولتی کاهش می یابد، لذا استقبال مردم به این مجموعه های خدمات  دهی الکترونیک، در حال افزایش است.

به طور کل در ایران عصر ۱۴۰۰، خدمات فناورانه محور مانند خدماتی که دفاتر پیشخوان دولت و دفاتر خدمات انتظامی انجام می دهد، مخاطب مدار بوده است.

دفتر پلیس+10 رشت
دفتر پلیس+10 رشت

دفاتر پلیس + ۱۰ مستقیم زیر نظر نیروی انتظامی جمهوری اسلامی است و سال به سال به نوع و میزان خدماتی که پلیس از طریق این پیشخوان ها ارائه می کند افزوده می شود.

کلیه هزینه های مدیریتی و دفتر این دفاتر، توسط بخش خصوصی که مجوز دارد، پرداخت می شود و کمک مادی از سوی نهادهای نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ارائه نخواهد شد.

دفتر پلیس+ 10 رشت در راستای اهداف دولت الکترونیک ایجاد شده است و خدماتی مانند صدور یا تمدید گواهینامه، المثنی گواهینامه، صدور صورت وضعیت خلافی خودرو، خدمات نظام وظیفه، یارانه، گذرنامه (پاسپورت)، صدور کارت سوخت و المثنی کارت سوخت را ارائه می دهد.

ساعت کاری دفتر پلیس +10 رشت همه روزه از ساعت 8 الی 14  می باشد.

دفتر پلیس+10 رشت
دفتر پلیس+10 رشت

شماره تماس دفتر

013-33322301

آدرس

گیلان، رشت، چهار راه میکاییل

 

پلیس+10 مرکز رشت

خدمات پلیس+10

خدمات پلیس+10

پلیس+10 خدمتی است که از سال 1382 در راستای تحقق دولت الکترونیک زده شد. به مرور زمان در تمامی شهر های ایران دفاتر پلیس +10 زده شد و آمار این دفاتر روز به روز در حال افزایش است.

خدمات پلیس+10
خدمات پلیس+10

از جمله مهمترین خدمات به شرح زیر می باشد:

وظیفه عمومی

  • خرید دفترچه راهنمای وظیفه عمومی
  •  خدمات اینترنتی وظیفه عمومی
  •  خدمت تعویض‌ کارت معافیت یا پایان خدمت
  •  خدمت صدور المثنی کارت معافیت یا پایان خدمت
  •  سایر خدمات وظیفه عمومی (عناوین، تعرفه‌ها و مدارک لازم)

کارت سوخت

خدمات پلیس+10
خدمات پلیس+10

گواهینامه

خدمت تعویض یا المثنی گواهینامه

گذرنامه

پیشگیری انتظامی

  • خدمت درخواست گواهی تأیید عکس
  •  خدمت اعلام فقدان اسناد، مدارک و وسایل

سایر خدمات

  • خدمت صدور وضعیت خلافی خودرو
  •  خدمات اطلاعات اقتصادی خانوار (یارانه)
  •  خدمت درخواست گواهی پروانه کسب
  •  خدمت درخواست گواهی عدم سوء پیشینه
  •  خدمت اخذ علائم بیومتریک (چهره)
خدمات پلیس+10
خدمات پلیس+10
پلیس +10 گیلان

پلیس+10 شعبه رشت

پلیس+10 شعبه رشت

دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی در اصل زیر مجموعه ای از خدمات الکترونیکی است که پلیس در ایران در دفاتری به نام دفاتر پلیس+10 ارائه می دهد.

پلیس+10 شعبه رشت

در این دفاتر خدمات زیادی ارائه می شود که از انها می توان به خدمات مربوط به نظام وظیفه عمومی، کارت سوخت و کارت سوخت المثنی، گذرنامه، گواهینامه، تخلفات راهنمایی و رانندگی اشاره کرد. در استان گیلان و رشت دفاتر پلیس+10 به تعداد زیادی وجود دارد که ساعت کار این دفاتر تقریبا در یک رنج قرار میگیرد و خدمات رسانی می کنند.

آدرس ما

گیلان، رشت، چهارراه میکاییل

شماره تماس

013-33322301

پلیس+10 شعبه رشت
پلیس+10 شعبه رشت

ساعت کاری شنبه تا پنجشنبه ساعت 8 صبح الی 14 ظهر می باشد.

دفاتر پلیس+10 در سال 1382 در ده فجر انقلاب اسلامی اغاز به کار کرد وبه مرور زمان به تعداد این دفاتر و خدماتی که ارائه می دهند افزوده شد.

متولی اصلی صدور پروانه و مجوز تاسیس مراکز پلیس+10 شرکت پژوهش و توسعه ناجی که وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی است که توانسته با استفاده از تکنولوژی های جدید در زمینه آی تی و استفاده از نیروهای متخصص مسیر پیشرفت و خدمات رسانی را به خوبی طی کند.

فهرست خدمات قابل انجام در دفاتر

  • الف- خدمات گواهینامه شامل تمدید و تعویض انواع گواهینامه رانندگی و صدور المثنی
  • ب- خدمات صدور گذرنامه شامل اخذ مدارک متقاضی گذرنامه و ثبت اطلاعات در سیستم
  • پ- خدمات اجرائیات شامل صدور صورت وضعیت خلافی خودرو
  • ت- خدمات صدور و تمدید پروانه کسب (اماکن)
  • ث- استعلام تشخیص هویت (سوء پیشینه کیفری)
  • ج-ثبت درخواست­های مشمولین ( نظام وظیفه)
  • ح- رسیدگی غیر حضوری به شکایات صورت وضعیت
  • خ- صدور و المثنی کارت هوشمند سوخت
  • چ- تغییر آدرس مالکان خودرو
پلیس+10 شعبه رشت
پلیس+10 شعبه رشت

تعویض گذرنامه و گواهینامه

از جمله خدمات اصلی ارائه شده در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) تمدید/تعویض گذرنامه و گواهینامه می ­باشد. در خصوص تقاضا برای هر مورد متقاضی می­بایست مدارک ذیل را به یکی از دفاتر ذی­ربط ارائه دهد:

مدارک مورد نیاز برای تعویض/گرفتن گذرنامه

  • الف- اصل گذرنامه،
  • ب- اصل شناسنامه و کارت ملی ایرانى
  • پ- چهار قطعه عکس جدید
  • ت- هزینه تجدید
  • ح-فرم مربوط

مدارک مورد نیاز برای تعویض/تمدید گواهینامه

  •  الف- اصل و کپی شناسنامه
  • ب- اصل و کپی کارت ملی
  • پ- کدپستی 10 رقمی و آدرس دقیق پستی محل سکونت دائمی
  • ت- اصل گواهینامه مربوطه بر اساس یکی از شرایط زیر

اعتبار آن به پایان رسیده باشد./مخدوش و یا مهر و مندرجات آن ناخوانا شده و یا اینکه مشخصات شناسنامه‌ای فرد و یا وضعیت جسمانی دارنده گواهینامه تغییر یافته باشد./

مفقود شده باشد که می‌بایست در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، استعلام اولیه را انجام داده و در صورت نبود سابقه، به اداره راهنمائی و رانندگی صادر کننده گواهینامه مراجعه و برگه استعلام را تهیه نموده و به دفتر ارایه دهند.

  • ث- دو قطعه عکس رنگی
  • ج- اعلام گروه خونی
  • ح- هزینه تعویض.

 

 

 

خدماتی که دفاتر پلیس +۱۰ انجام می‌دهند

پلیس+10 مرکز رشت

پلیس+10 مرکز رشت

یکی از مهم‌ترین سازمان‌های خدماتی در جوامع نوین که تأثیر فراوانی بر ابعاد گوناگون اجتماع می‌گذارد ، پلیس است. پلیس نمونه، سازمانی است که اصل جامعه محوری را رعایت کند و تا حد امکان در جلب مشارکت مردم بکوشد.

چنین سازمانی دارای پایگاه مردمی است و همین پایگاه مردمی تأثیر مثبتی بر افزایش اقتدار و موفقیت پلیس برجای می‌گذارد.

بدون تردید سنجش میزان رضایت مردم از عرضه خدمات انتظامی و شناخت نقاط قوت و ضعف پلیس در این بخش ، کمک بسیاری به عرضه بهتر این خدمات طبق نیاز مردم نموده و سرانجام موجب افزایش میزان رضایت مردم از نحوه عرضه این گونه خدمات توسط ناجا می‌شود.

پلیس+10 مرکز رشت
پلیس+10 مرکز رشت

تا قبل از راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +10) خدمات انتظامی نظیر صدور گذرنامه-تعویض و صدور المثنی گواهینامه-اجرائیات و… به‌صورت حضوری در اماکن و مقرهای انتظامی نظیر پلیس راهور ، پلیس اطلاعات و امنیت عمومی به مردم ارائه می‌شد ولی با راه اندازی این دفاتر سعی گردید دسترسی آسان و بهتر افراد جامعه به جنبه‌های خاصی از خدمات انتظامی  فراهم گردد.

سازمان ناجا نیز به‌عنوان یکی از سازمان‌های تأمین و ایجاد امنیت ملی و  نهادهای خدمات رسانی دولتی در راستای مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع سعی بر این دارد تا با رصد فعالیت‌های سازمانی و خدمات رسانی خود نسبت به جلب رضایت مردم در زمینه‌های مختلف انتظامی و خدماتی با راه اندازی دفاتر پلیس+10 و بهره گیری از امکانات IT  اقدام نماید.

دفاتر پلیس +10 مرکز رشت به منظور سهولت ارائه خدمات به مردم بوجود آمده اند. در این دفاتر خدمات متنوعی به مردم ارائه می شود. در اینجا لیست خدمات دفاتر پلیس +10 آورده شده است.

پلیس+10 مرکز رشت
پلیس+10 مرکز رشت

* صدور صورت وضعیت خلافی خودرو
* تمدید گواهینامه و صدور المثنی
* صدور گذرنامه
* تمدید گذرنامه و صدور المثنی
* درخواست پروانه كسب
* دریافت گواهی عدم سوء پیشینه
* خدمات نظام وظیفه
* صدور المثنی كارت سوخت

راه اندازي و توسعه دفاتر پليس+10 طي سال‌هاي اخير نقش چشمگيري در كاهش سفرهاي درون‌شهري، كاهش آلودگي هوا و صرفه‌جويي در وقت و هزينه به دليل عدم نياز به مراجعه‌هاي حضوري مكرر شهروندان به سازمان‌ها و ادارات تابعه راهنمايي و رانندگي و نيروي انتظامي داشته است.

پلیس+10 مرکز رشت
پلیس+10 مرکز رشت

بديهي است كه سياست توسعه دفاتر خدمات دولت الكترونيك پليس+10 در دستور كار جدي مسوولان نيروي انتظامي و راهنمايي و رانندگي قرار گرفته است.

پلیس+10

پلیس +10 گیلان

پلیس +10 گیلان

شرکت پژوهش و توسعه ناجی که از زیر مجموعه های بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی بوده، در سال 1382 دفاتری را با عنوان دفاتر پلیس + 10 تاسیس نمود که امروزه به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داده اند.

صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری، صدور کارت سوخت و کارت سوخت المثنی، خدمات وظیفه عمومی، صدور گذرنامه، تعویض گواهی‌ نامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو، برخی از مهم ترین خدمات دفاتر پلیس + 10 می باشند.

مساله ای که در رابطه با نحوه کار دفاتر پلیس + 10 وجود داشته، ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 بوده که به دلیل گسترش بیماری کرونا در کشورمان و تغییر  ساعت کاری مراکز و دفاتر دولتی به دلیل تصمیمات ستاد ملی مبارزه با کرونا، این سوال مهم را مطرح می سازد که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در سال ۱۴۰۰ چه ساعاتی می باشد؟

پلیس+10 گیلان
پلیس+10 گیلان

ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 گیلان در سال 1400

تا قبل از راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +10) خدمات انتظامی نظیر صدور گذرنامه-تعویض و صدور المثنی گواهینامه-اجرائیات و… به‌صورت حضوری در اماکن و مقرهای انتظامی نظیر پلیس راهور ، پلیس اطلاعات و امنیت عمومی به مردم ارائه می‌شد ولی با راه اندازی این دفاتر سعی گردید دسترسی آسان و بهتر افراد جامعه به جنبه‌های خاصی از خدمات انتظامی  فراهم گردد.

در حال حاضر، برخی از خدمات ارائه شده توسط دفاتر پلیس + 10 همچون استعلام خلافی خودرو و استعلام خودروهای مکشوفه، از طریق اپلیکیشن پلیس من و به صورت الکترونیکی به افراد ارائه می گردد. بنابراین در برخی موارد، دریافت خدمات نیروی انتظامی، نیازمند مراجعه به پلیس + 10 نمی باشد.

 ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در سال ۱۴۰۰ در روزهای هفته به غیر از پنج شنبه ها از ساعت 7:30 تا 14:30 بوده و این دفاتر در روزهای پنج شنبه تا ساعت 11:30 به ارائه خدمات الکترونیکی پلیس کشور از قبیل صدور گذرنامه، تعویض گواهی‌ نامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو مشغول می باشند.

البته برخی از دفاتر ،  فعالیت خود را از ساعت 8 شروع می کنند. دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی در روزهای جمعه بسته می باشند.

پلیس+10 گیلان
پلیس+10 گیلان

خدمات پلیس +10 چیست؟

در دفاتر پلیس +10 خدماتی ارائه می‌شود که به جهت رفاه حال هموطنان در سراسر کشور قابل دسترسی هستند.

اکثر مردم از صرف زمان در دفاتر پلیس +10 به دلیل عدم دانستن خدمات این دفاتر رنج می‌برند. اما این دفاتر پاسخگوی چه خدماتی هستند؟

  • خرید دفترچه راهنمای وظیفه عمومی
  • خدمات اینترنتی وظیفه عمومی
  • تعویض کارت پایان خدمت و معافیت
  • صدور المثنی کارت پایان خدمت و معافیت
  • تعویض و تمدید گواهینامه
  • پیگیری کارت سوخت
  • صدور المثنی کارت سوخت
  • صدور و تمدید گذرنامه
  • صدور وضعیت خلافی خودرو
  • طرح اطلاعات اقتصادی خانوارها
  • صدور گواهی پروانه کسب
  • صدور گواهی عدم سوء پیشینه (جدید)
  • بیمه حوادث مسافران عازم به خارج از کشور(بیمسا)
پلیس+10 گیلان
پلیس+10 گیلان

آدرس ما

گیلان، رشت، چهار راه میکاییل

شماره تماس 

013-33322301

پلیس+10 رشت

پلیس +10 رشت

پلیس +10 رشت

مراکز پلیس + ۱۰ که در راستای اهداف دولت الکترونیک ایجاد شده اند خدمات زیر را ارائه می دهند:

ساعت کار دفاتر پلیس+10 رشت

پلیس+10 رشت
پلیس+10 رشت

ساعت کاری دفاتر پلیس +۱۰ در سراسر کشور همه روزه از ساعت ۷:۳۰ الی ۱۴:۳۰ و پنجشنبه ها تا ساعت ۱۱:۳۰ می باشد.

نکته: برخی از مراکز ساعت کاریشان از ساعت ۸:۰۰ می باشد.

آدرس: گیلان، رشت، چهارراه میکاییل

شماره تماس: 01333324508

پلیس +10

زیرمجموعه‌ای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس در ایران است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (سابقاً دفاتر پلیس+۱۰) ارائه می‌شود. خدمات پلیس+۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، صدور کارت سوخت، تعویض گواهینامه رانندگی، صدور گذرنامه، صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری ( تشخیص هویت)، صدور گواهی پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی) و برخی موارد دیگر می‌شود.

طرح پلیس +10 با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در دهه فجر انقلاب اسلامی سال ۸۲ آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد و بر اساس آیین‌نامه به بخش خصوصی واگذار گردید. هدف‌گذاری اولیه، ارائهٔ ۱۰ خدمت از خدماتی بود که پیشتر در ناجا ارائه می‌شد.

کلانتری‌ها یکی از مکان‌هایی هستند که عموم مردم در طول روز با آن زیاد سر و کار دارند. اما خدمات پلیس فقط به این مکان خاص محدود نمی‌شود. راهور، اداره گذرنامه، سازمان نظام وظیفه عمومی و دیگر خدمات ریز و درشت دیگری که شاید فکرش را نکنید به پلیس مربوط می‌شود.

یکی از مهم‌ترین سازمان‌های خدماتی در تحقق دولت‌های جدید که تأثیر بسیار زیادی بر ابعاد گوناگون اجتماع دارد، نهاد پلیس است .

تا قبل از راه‌اندازی دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پپلیس +10) خدمات انتظامی نظیر صدور گذرنامه-تعویض و صدور المثنی گواهینامه-اجرائیات و… به‌صورت حضوری در اماکن و مقرهای انتظامی نظیر پلیس راهور ، پلیس اطلاعات و امنیت عمومی به مردم ارائه می‌شد ولی با راه اندازی این دفاتر سعی شد تا دسترسی آسان و بهتر افراد جامعه به جنبه‌های خاصی از خدمات انتظامی  فراهم شود.

سازمان ناجا نیز به عنوان یکی ازسازمان‌های تامین و ایجاد امنیت ملی و نهادهای خدمات رسانی دولتی، در راستای مشتری مداری وتکریم ارباب رجوع سعی بر این دارد تا با رصد فعالیت‌های سازمانی و خدمات‌رسانی خود نسبت به جلب رضایت مردم در زمینه‌های مختلف انتظامی و خدماتی با راه‌اندازی دفاتر پلیس +10 و بهره‌گیری از امکانات IT  اقدام کند.

عمده خدمات پلیس +10 شامل خدمات وظیفه عمومی، کارت سوخت، گواهینامه رانندگی، گذرنامه و برخی موارد دیگر است. طرح پلیس+۱۰ با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در سال ۸۲ آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد و کانون آنها به بخش خصوصی واگذار شد.

هدف‌گذاری اولیه، ارائه ۱۰ خدمت از خدماتی بود که پیشتر در ناجا ارائه می‌شد. حال در این مقاله سعی داریم تا به شما بگوییم دفاتر خدمات پلیس +۱۰ متولی انجام چه امور انتظامی هستند.

خدماتی که در دفاتر پلیس +10 ارائه می‌شوند:

پلیس+10 رشت
پلیس+10 رشت

دفترچه نظام وظیفه

قانون خدمت اجباری در سال ۱‍۳۰۴ در کشورمان به تصویب رسیده است.  از خدمت سربازی در قانون اساسی صحبت به میان آمده است و مطابق این قانون تمام مردان بالای ۱۸ سال ایرانی، به جز مواردی که استثنا شده‌اند، باید به خدمت سربازی بروند.

حال برای رسیدن به خدمت سربازی باید اموری انجام شود تا یک سرباز بتواند خدمت سربازی خود را آغاز و یا به پایان برساند. این امورکه قبلا در سازمان نظام وظیفه قابل انجام بود حالا از طریق دفاتر پلیس +10 هم قابل پیگیری خواهد بود.

از جمله این خدمات خرید دفترچه راهنمای وظیفه عمومی، خدمات اینترنتی وظیفه عمومی، خدمت تعویض‌ کارت معافیت یا پایان خدمت، خدمت صدور المثنی کارت معافیت یا پایان خدمت و سایر خدمات وظیفه عمومی است. باید گفت که انجام هر کدام از این کارها لازم به داشتن مدارک مخصوص و انجام هزینه‌های مربوط به همان خدمت است.

کارت سوخت

به تازگی ماشین خریده‌اید و منتظرید که کارت سوختتان بیاید اما نمی‌دانید برای پیگیری باید چه کاری انجام دهید؟ یا کارت سوخت خود را گم کرده‌اید و نمی‌دانید باید برای گرفتن کارت المثنی به کجا مراجعه کنید؟ تمامی خدمات مربوط به کارت سوخت در دفاتر پلیس +10 قابل پیگیری هستند.

شما به نسبت خدمتی که از دفاتر خدمات پلیس +10 می‌خواهید مدارک خود را آماده می‌کنید و بعد به این دفاتر مراجعه می‌کنید. خدمات مربوط به کارت سوخت اعم از پیگیری صدور کارت سوخت، صدور المثنی کارت سوخت و رفع مسدودی کارت سوخت خودروهای دیزلی است.

تمدید گواهینامه

گواهینامه جزو مدارک مدت دار است و به دلیل کوچک بودن امکان دارد گم شود. شخصی که قصد تمدید گواهینامه و یا گرفتن گواهینامه المثنی دارد می‌تواند با مدارک لازم و با مراجعه به دفاتر پلیس +10 کار خود را پیش ببرد.

گرفتن گذرنامه

اگر جزو آن دسته از افراد باشید که فقط برای تکمیل مدارکتان گذرنامه گرفته‌اید و یا جزو افرادی باشید که استفاده کمی از آن می‌کنید حتما از قوانین مربوط به گذرنامه و مدت زمان استفاده از آن آگاه نیستید.

قبل از به وجود آمدن دفاتر پلیس +10 تمامی خدمات مربوط به گذرنامه در اداره گذرنامه انجام می‌پذیرفت اما با به وجود آمدن پلیس+۱۰ تمامی خدمات مربوط به گذرنامه مانند صدور، تعویض، تمدید و دریافت شناسه را می‌توانید از این دفاتر پیگیری کنید.

سایر خدمات

اما خدمات دفاتر پلیس +10 تنها به مواردی که گفته شد اطلاق نمی‌شود. خدماتی نظیر خدمت درخواست گواهی تأیید عکس، خدمت اعلام فقدان اسناد، مدارک و وسایل، خدمت صدور وضعیت خلافی خودرو، خدمات اطلاعات اقتصادی خانوار (یارانه)، خدمت درخواست گواهی پروانه کسب، خدمت درخواست گواهی عدم سوء پیشینه و خدمت اخذ علائم بیومتریک (چهره) در این دفاتر قابل انجام است.

ساعت کار دفاتر و یافتن آدرس دفاتر

با مراجعه به سایت www.epolice.ir می‌توانید آدرس تمام دفاتر پلیس +10 را جستجو کنید. اما ساعت کار این دفاتر از ساعت ۷:۳۰ صبح الی ۱۴:۳۰ و در روز پنج‌شنبه تا ساعت ۱۱:۳۰ دقیقه است.

 

مدارک اخذ کارت سوخت المثنی

مدارک اخذ کارت سوخت المثنی

مدارک اخذ کارت سوخت المثنی

مالک خودرو یا وکیل قانونی متقاضی جهت انجام فرآیند درخواست المثنی کارت هوشمند سوخت و حذف رمز کارت سوخت  با در دست داشتن مدارک هویتی مالک خودرو یا وسیله نقلیه باید به یکی از دفاتر خدمات کارت هوشمند سوخت (مراکز پلیس+۱۰) مراجعه کند.

مدارک اخذ کارت سوخت المثنی
مدارک اخذ کارت سوخت المثنی

مدارک هویتی مالک برای درخواست المثنی کارت هوشمند سوخت:

۱) اشخاص حقیقی: یکی از مدارک شناسایی معتبر مالک وسیله نقلیه شامل اصل شناسنامه یا کارت ملی هوشمند و یا گذرنامه

۲) اشخاص حقوقی

۱-۱ معرفینامه رسمی از سازمان یا شرکت مربوط با امضاء و مهر مجاز به همراه اصل شناسنامه یا کارت ملی هوشمند و یا گذرنامه نماینده

۲-۱ دارندگان وکالتنامه معتبر قانونی از مالک میتوانند با ارائه مدارک شناسایی معتبر شامل اصل شناسنامه یا کارت ملی هوشمند و یا گذرنامه نسبت به اخذ خدمات مورد نیاز اقدام کنند.

۳-۱ خودرو‌های لیزینگی (خودرو‌های اجاره به شرط تملیک) اسناد و مدارک در اختیار استفاده کننده خودرو شامل کارت خودرو ملاک عمل است.

۳. مدارک شناسایی وسیله نقلیه: کارت شناسایی خودرو یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه یا بنچاق محضری به همراه بیمه نامه شخص ثالث معتبر

۴. تکمیل فرم تعهدنامه در دفاتر پلیس +۱۰

۵. و‍‍‍‍‍اریز فقط مبلغ ۱۰۰۰۰۰ریال (ده هزار تومان) در پایانه­‌های pos بانک ملت مستقر در دفاتر پلیس+۱۰

۶. اخذ رسید ثبت درخواست کارت هوشمند سوخت المثنی از کاربر

کسانی که در سایت دولت همراه ثبت نام کرده‌اند نیازی به ارائه درخواست المثنی ندارند.

 

مدارک مورد نیاز جهت انجام فرآیند حذف رمز کارت هوشمند سوخت:

مراجعه به یکی از نواحی یا مناطق شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران در سراسر کشور

مدارک هویتی مالک جهت حذف رمز کارت:

در خصوص حذف رمز کارت هوشمند سوخت تاکید می‌گردد: حضور مالک وسیله نقلیه جهت حذف رمز کارت الزامی بوده و در صورت درخواست توسط شخص دیگر با ارائه وکالتنامه محضری و یا برگه انحصار وراثت حذف رمز کارت سوخت امکان پذیر است.

۱ – اشخاص حقیقی: یکی از مدارک شناسایی مالک وسیله نقلیه (شناسنامه، کارت ملی، گذرنامه)

۲- اشخاص حقوقی: معرفی‌نامه رسمی سازمان مربوطه با درج شماره ملی به همراه کارت ملی نماینده معرفی شده

۳- مدارک شناسایی وسیله نقلیه: کارت شناسایی خودرو یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه و بیمه نامه معتبر

۴ – تکمیل فرم درخواست رمز گشایی

۵- در دست داشتن اصل کارت هوشمند سوخت جهت حذف رمز کارت هوشمند سوخت الزامی است. (دارای فیزیک سالم بدون چسب خوردگی و شکستگی و …)

در صورت هر گونه ابهام و پرسش ضروری با شماره تلفن ۰۹۶۲۷ مرکز پاسخگویی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی تماس حاصل فرمایید.

مدارک اخذ کارت سوخت المثنی
مدارک اخذ کارت سوخت المثنی

پیگیری کارت سوخت

برای پیگیری کارت سوخت با توجه به شماره مرسوله پستی برای رهگیری کارت خود می‌توانید به سایت شركت پست جمهوری اسلامی ایران مراجعه فرمایید. و یا با شماره تلفن 09687 شركت پست تماس حاصل فرمایید.

کارت سوخت، در صورت صحت نشانی و حضور در محل، حداکثر 5 روز پس از تاریخ تحویل به شرکت پست، در محل مورد نظر با كنترل مدارك زیر تحویل خواهد شد.

در صورت گذشت بیش از 15 روز از تاریخ تحویل كارت سوخت به شركت پست ، با در دست داشتن مدارك زیر برای دریافت آن به اداره پست مراجعه نمایید.

مدارک لازم برای تحویل کارت هوشمند سوخت (درب منزل یا اداره پست):

  1. شناسنامه مالكیت یا سند(بنچاق) یا كارت شناسایی خودرو
  2. مدرک شناسایی مالک خودرو (شناسنامه، کارت ملی، گواهینامه، یا گذرنامه)

حضور یا مراجعه خود مالک ضروری نیست.

تمامی مالکان خودرو و موتورسیکلت برای آگاهی یافتن از آخرین وضعیت کارت هوشمند سوخت خودرو، کافی است شماره پلاک خودرو خود را از طریق ساختار ارائه شده توسط پیام کوتاه SMS به شماره 30005150 ارسال کنند و در صورتی که قالب و ساختار مشخص شده در نوشتن شماره پلاک در پیام کوتاه رعایت شود راهنما به طور خودکار در همان لحظه پاسخ خواهد داد.

کارت سوخت المثنی

کارت سوخت المثنی

کارت سوخت المثنی

گم شدن کارت سوخت یکی از چالش‌­ها و مشکلات مالکان خودرو است. اینکه بعد از معطل شدن در صف بنزین، ناگهان متوجه شوید که کارت سوختتان نیست.

در آن لحظه هر جایی را هم بگردید، هیچ اثری از کارت پیدا نمی­‌کنید. در چنین موقعی خیلی نمی­‌توان تعلل کرد و در آخر باید رضایت به بنزین با نرخ آزاد ۳ هزار تومانی را داد.

جدا از اعصاب خوردی و ناراحتی، سؤالی که ذهن شما را بعد از خروج از جایگاه درگیر خواهد کرد، اینکه برای دریافت کارت سوخت المثنی باید چه کار کرد؟ چقدر باید منتظر ماند؟ چه مدارکی مورد نیاز است؟

به هر حال، این اتفاقی است که شاید برای شما روزی بیفتد یا شاید هم الآن درگیر آن باشید و به دنبال پاسخ آن­ها هستید. در هر دو حالت، ما در ادامه این مقاله، مراحل و مدارک لازم برای دریافت کارت بنزین المثنی را برای شما نوشتیم.

اولین اقدامی که باید بعد از گم شدن کارت سوخت کرد، سوزاندن آن است. تا زمانی که  شما کارت بنزین را غیرفعال نکنید، افراد سودجو در صورت پیدا کردن یا دزدیدن آن می‌­توانند از سهمیه بنزین­تان استفاده کنند.

کارت سوخت المثنی

باید به این مسئله توجه کنید که هر اتفاقی از طریق کارت سوختتان بیفتد، با نام شما ثبت خواهد شد. در حال حاضر، تنها مرکزی که می‌­توانید برای درخواست، سوزاندن و دریافت کارت سوخت المثنی اقدام کنید، دفاتر پلیس+۱۰ است.

نزدیک ترین دفتر پلیس +۱۰ نزدیک سکونت خود را می‌­توانید از طریق سایت https://www.epolice.ir/dafater پیدا کنید. به دلیل سواستفاده‌­هایی که ممکن است انجام شود، درخواست به صورت مجازی و از طریق سایت امکان پذیر نیست.

مدارک لازم برای درخواست کارت سوخت المثنی

نکته مهم اینکه حتماً باید به صورت حضوری درخواست دریافت کارت سوخت المثنی را ثبت کرد. همچنین اینکه مالک اصلی خودرو که کارت بنزین به نام او است، حتماً باید خودش حضور داشته باشد؛ حتی اگر او گم نکرده باشد. در صورتی که مالک وسیله امکان حضور نداشته باشد، وکیل او همراه با وکالت نامه اصلی همراه با قید کلمه کارت سوخت در مرکز پلیس +۱۰ حضور پیدا کند.

کارت سوخت المثنی
کارت سوخت المثنی

نحوه دریافت المثنی کارت بنزین گم شده

مدارک دریافت کارت سوخت المثنی شامل موارد زیر است:

  • اصل و کپی کارت و برگ سبز خودرو
  • شناسنامه و کارت ملی مالک اصلی یا وکیل او برای احراز هویت
  • آدرس کامل پستی همراه با کد پستی
  • بیمه‌­نامه شخص ثالث خودرو
  • رسید پرداخت مبلغ (پرداخت مبلغ، فقط از طریق دستگاه پوز موجود در دفترهای پلیس+۱۰ انجام می‌­شود.)
  • فرم تکمیل شده

برای هر خودرو چند بار کارت سوخت صادر می شود؟

در خصوص تعداد صدور کارت سوخت محدودیتی وجود ندارد؛ اما این نکته را باید در نظر بگیرید که با هر بار گم شدن آن، شما تا چند ماه (حداقل متوسط دو ماه) باید بنزین آزاد بزنید.

مدت زمان صدور کارت سوخت المثنی چقدر است؟

مدت زمان صدور کارت سوخت المثنی تا الان دچار فرازونشیب‌های زیادی شده است.  با اینکه اکنون شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی، اعلام کرده است که حداکثر زمان صدور سه ماه است؛ اما گاهی به دلایلی از جمله تعداد درخواست های زیاد، این زمان افزایش زیادی داشته است.

برای مثال: در شهریور ۹۹، درخواست خود را ثبت کرده‌اید؛ اما در فروردین ۹۹ رسیدگی شده‌است؛ اما در حال حاضر با مدیریت‌هایی که انجام گرفته است، این زمان متوسط ۲ ماه است.

در صورت پیدا شدن کارت سوخت باید چه کار کرد؟

پس از ثبت مفقودی و سوزاندن آن، امکان مجدد فعال شدن کارت سوخت وجود ندارد.

رمز کارت های سوخت جدید به چه صورت است؟

تمامی کارت‌های سوخت جدید (نو و المثنی) که از سال ۹۸ صادر شده‌اند به صورت پیش‌فرض دارای رمز هستند. رمز آن‌ها هم ۴ رقم آخر کد ملی مالک خودرو است.

در صورتی که مالک رمز را تغییر دهد و بعد فراموش کند، برای بازیابی آن باید همراه با مدارک از جمله: کارت خودرو، بیمه شخص ثالث و خود کارت سوخت (سالم) به یکی از دفاتر شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی مراجعه کند. در حالت کلی، توصیه می‌کنیم که رمز کارت سوخت خود را تغییر ندهید.

نکته دیگر اینکه در صورت وارد کردن رمز اشتباه تا ۵ بار، کارت بنزین غیرفعال خواهد شد. برای فعال کردن آن باید همراه با مدارک وسایل نقلیه و مالک به یکی از دفاتر شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی مراجعه کنید.

کارت سوخت المثنی

پیگیری کارت سوخت المثنی

بعد از ثبت درخواست صدور کارت سوخت المثنی، به شما کد رهگیری می‌دهند. با استفاده از این کد و از طریق سه روش می توانید روند کارت سوخت خود را پیگیری کنید:

  • بهترین و سریع‌ترین راه مراجعه به سایت نیروی انتظامی است. با ورود به بخش پیگیری کارت سوخت و وارد کردن شماره پلاک، می­‌توانید کد مرسوله را  ببینید. بعد آن کد را در سایت اداره پست به آدرس post.ir وارد کنید تا مرحله صدور را ملاحظه کنید.
  • در صورتی که سایت به دلایل فنی در دسترس نبود، می­‌توانید از طریق پیامک اقدام کنید. فقط کافی است تا شماره VIN کارت خودرو یا موتور را به شماره 1101202040 ارسال کنید. برای رهگیری کارت سوخت المثنی خودرو باید از قالب V*VIN و برای موتور از قالب M*VIN استفاده کنید. حروف V و M ثابت هستند.
  • روش دیگر مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ است که درخواست خود را ثبت کرده‌­اید.

اگر به دلیل نبودن شما در منزل، کارت سوختتان به اداره پست مرجوع شد، خود یا فرد دیگری می‌­توانید با داشتن مدرک شناسایی معتبر به اداره پست مراجعه و آن را تحویل بگیرد. در صورتی که کارت به شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی برگشت شود و بعد از ۷ روز، برای تحویل آن مراجعه نکنید، برای درخواست باید از ابتدا اقدام کرد.

کارت سوخت المثنی
کارت سوخت المثنی

نکات مهم برای دریافت کارت سوخت

چند نکته مهم

  • در صورتی که کارت سوخت را خود را جایگاه پمپ بنزین جا گذاشتید، تا سه روز می­‌توانید برای دریافت آن مراجعه کنید. بعد از سه روز، کارت‌ها به شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی ارسال می‌شود. در صورتی که متصدی جایگاه با شما برای تحویل همکاری نکرد، می‌توانید با شماره ۰۹۶۲۷ تماس بگیرید و شکایت خود را ثبت کنید.
  • برای دریافت پرینت رسید باید هزینه جداگانه‌ای را در دفتر پلیس+۱۰ ثبت کنید.

برای دریافت کارت سوخت المثنی فقط باید به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. در واقع در اولین اقدام شما باید کارت را بسوزانید و بعد ثبت درخواست کنید. بین ۴۰ تا ۶۰ روز بعد، کارت سوخت با استفاده از پست به درب منزل شما می‌رسد.