مدارک مورد نیاز خلافی خودرو در مراجعه به دفاتر پلیس +10 سراسر کشور (مراجعه حضوری)
برای دریافت خلافی خودرو در مراکز پلیس + 10 به مدارک زیر نیازمندید. هر چند که در سالهای اخیر راههای بسیار ساده تری مانند ارسال پیامک و اینترنت جایگزین مراجعه حضوری گردیده است.
كارت خودرو يا سند خودرو یا بيمه نامه خودرو
توجه: افرادی که مبلغ خلافی (صورت وضعيت خودرو) آنها بيش از 10 ميليون ريال (يک ميليون تومان) باشد میبايست به مراکز راهنمایی و رانندگی مراجعه نمایند.
تعرفه اجرائيات: 44،000 ريال (چهار هزار و چهارصد تومان(
تعرفه رسيدگی غير حضوري اجرائيات (بررسی کسر خلافی): 33،000 ريال (سه هزار و سیصد تومان(
بابت هر رديف خلافی قابل اعتراض 3،000 ریال (سیصد تومان) دريافت میشود.
توجه: در صورتی كه خلافی متقاضي بيشتر از 3 برگ باشد به ازاء هر برگ اضافه مبلغ 3،000 ريال (سیصد تومان) دريافت میشود.
استعلام خلافی خودرو از طریق پیامک (پیام کوتاه SMS)
متقاضیان عزیز بمنظور دریافت و استعلام خلافی خودرو خود می توانند طبق تصاویر زیر عمل کرده و میزان جرایم رانندگی ،خلافی ماشین و همچنین نمرات منفی خود را دریافت نمایند.دقت داشته باشید که از عدد صحیح VIN و یا شماره ۸ رقمی بارکد را به سامانه پیامکی ارسال نمایید در غیر اینصورت جوابی دریافت نخواهید کرد
بدین منظور : پشت کارت خودرو خود را مشاهده کنید، یک کد ۱۷ رقمی به شکل عمودی حک شده است. ابتدای این کد با IR آغاز میگردد.
اکنون می بایست این کد را به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۲۰ از طریق SMS ارسال کنید.
پس از گذشت مدت زمان کوتاهی مقدار جریمه ماشین و تعداد دفعات آن برای شما ارسال میشود.
توجه: هزینه هر پیامک ۳۵۰ تومان میباشد.
گرفتن خلافی ماشین با استفاده از تلفن
برای دریافت تلفنی خلافی ماشین خود با شماره تلفن ۸۸۲۸۸۸۸۸ تماس گرفته و میزان جرائم و تخلفات رانندگی خود را دریافت نمایید. همچنین می توانید با شماره گیری ۰۹۶۲۲ که شماره تلفنبانک ملی میباشد، نسبت به پرداخت خلافی خودروی خود اقدام نمایید.
پرداخت خلافی خودرو از طریق پیامک (دو روش)
روش اول
برابر اعلام معاونت فناوری اطلاعات و ارتباطات نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران، با توجه به فعال بودن سیستم دریافت شناسه قبض و شناسه پرداخت، صورت وضعیت خلافی خودرو از طریق ارسال VIN مندرج در پشت کارت خودرو و درج یک کراکتر ستاره در آخر آن به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۲۰ و امکان الکترونیکی قبوض بدون مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی میسر شد.
به مثال زیر توجه کنید
*12345678
این عدد را به همراه ستاره به ۱۱۰۱۲۰۲۰۲۰ اس ام اس کنید.
روش دوم
همچنین میتوانید با ارسال کارکتر # کد ۸ رقمی مندرج در کارت ماشین * و ارسال آن به ۱۱۰۱۲۰۲۰۲۰ شناسه قبض و شناسه پرداخت را دریافت نمایید.
مثال
* IRBDN24Z2G1011201 #
این ترکیب را به 1101202020 پیامک کنید.
استعلام خلافی خودرو از طریق اینترنت
کافی به سایت پلیس راهور کشور مراجعه کرده و با وارد کردن شماره بارکد پستی مندرج در پشت کارت (مطابق با عکس زیر ) خودرو خود اقدام به دریافت خلافی خودرو کنید.
دقت داشته باشید
بدلیل حجم بالای داده ها و عدم ارتباط آنلاین به بانک اصلی ،درحال حاضر بهنگام رسانی اطلاعات بصورت هفتگی مصوب و اجراگردیده است.
بعد از استعلام میزان تخلفات میتوانید از طریق ارتباط با درگاه بانک ملی و با استفاده از شناسه قبض و شناسه پرداخت اقدام به پرداخت مبلغ جرائم خود نمائید.
در صورت پرداخت مبلغ جرائم از طریق این سایت اطلاعات با تاخیر 72 ساعت در سامانه مرکزی پلیس راهور درج خواهد شد که در بروزرسانی بعدی اطلاعات تخلفات سایت قابل رویت خواهد بود.
سازمان ناجا به عنوان یکی ازسازمانهای تامین و ایجاد امنیت ملی و نهادهای خدمات رسانی دولتی، در راستای مشتری مداری وتکریم ارباب رجوع سعی بر این دارد تا با رصد فعالیتهای سازمانی و خدماترسانی خود نسبت به جلب رضایت مردم در زمینههای مختلف انتظامی و خدماتی با راهاندازی دفاتر پلیس+۱۰ و بهرهگیری از امکانات IT اقدام کند.
عمده خدمات پلیس+۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، کارت سوخت، گواهینامه رانندگی، گذرنامه و برخی موارد دیگر است.
طرح پلیس+۱۰ با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در سال ۸۲ آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد و کانون آنها به بخش خصوصی واگذار شد.
مراکز پلیس+۱۰ که در راستای اهداف دولت الکترونیک ایجاد شده اند خدمات زیر را ارائه می دهند:
خدمات وظیفه عمومی(صدور المثنی، تعویض کارت پایان خدمت و معافیت و …)
آغاز مرحله ثبت نام کارت سوخت در اوایل آذرماه سال 1397 بود. اما اگر کارت سوخت خود را گم کردهاید، لازم است تا با مدارک لازم جهت صدور المثنی کارت هوشمند سوخت آشنا شوید.
مدارک لازم جهت صدور المثنی کارت هوشمند سوخت
۱. حضور مالک وسیله (درصورت عدم حضور مالک، ارایه وکالتنامهای که در آن کلمه کارت سوخت به صراحت ذکر شده باشد)
۲. اصل و کپی كارت یا سند یا بنچاق خودرو
۳. شناسنامه یا کارت ملی مالک یا وكیل ایشان جهت احراز هویت
۴. ارائه آدرس كامل پستی به همراه كد پستی و شماره ملی مالک در صورت تغییر آدرس مالک (كارت سوخت برای مالک صادر می گردد)
۵. پرداخت مبلغ به شرح ذیل:
صاحب حساب
شماره حساب
بانک
مبلغ دریافتی
شركت ملی پخش وپالایش فرآورده های نفتی
1194334/50
ملت
100،000 ریال
توجه: برای خودروهای با پلاک قدیمی کارت المثنی صادر نمیگردد.
توجه: هر خدمتی که متعاقب آن به متقاضی پرینت ارائه شود، به ازاء هربرگ مبلغ 4،000 ریال (چهارصد تومان) دریافت میشود.
در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا انتقاد پیرامون سامانه هوشمند سوخت میتوایند با مرکز تماس شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران با شماره 09627 تماس حاصل نمایید.
پیگیری کارت سوخت
برای پیگیری کارت سوخت با توجه به شماره مرسوله پستی برای رهگیری کارت خود میتوانید به سایت شركت پست جمهوری اسلامی ایران مراجعه فرمایید و یا با شماره تلفن 09687 شركت پست تماس حاصل فرمایید.
کارت سوخت، در صورت صحت نشانی و حضور در محل، حداکثر 5 روز پس از تاریخ تحویل به شرکت پست، در محل مورد نظر با كنترل مدارك زیر تحویل خواهد شد.
در صورت گذشت بیش از 15 روز از تاریخ تحویل كارت سوخت به شركت پست ، با در دست داشتن مدارك زیر برای دریافت آن به اداره پست مراجعه نمایید.
مدارک لازم برای تحویل کارت هوشمند سوخت (درب منزل یا اداره پست):
شناسنامه مالكیت یا سند(بنچاق) یا كارت شناسایی خودرو
مدرک شناسایی مالک خودرو (شناسنامه، کارت ملی، گواهینامه، یا گذرنامه)
حضور یا مراجعه خود مالک ضروری نیست.
تمامی مالکان خودرو و موتورسیکلت برای آگاهی یافتن از آخرین وضعیت کارت هوشمند سوخت خودرو، کافی است شماره پلاک خودرو خود را از طریق ساختار ارائه شده توسط پیام کوتاه SMSبه شماره 30005150 ارسال کنند و در صورتی که قالب و ساختار مشخص شده در نوشتن شماره پلاک در پیام کوتاه رعایت شود راهنما به طور خودکار در همان لحظه پاسخ خواهد داد.
در سال 1382 شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی، اقدام به تاسیس دفاتری با عنوان دفاتر پلیس + 10 نمود که بعدها به عنوان دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داد.
هدف از راه اندازی دفتر پلیس+10 در سال 1382 شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی، اقدام به تاسیس دفاتری با عنوان دفاتر پلیس + 10 نمود که بعدها به عنوان دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داد.
، ارائه مجموعهای از خدمات الکترونیکی انجام شده توسط پلیس است که برخی از مهم ترین این خدمات عبارتند از: صدور کارت سوخت و المثنی کارت سوخت، خدمات وظیفه عمومی، صدور گذرنامه، تعویض گواهی نامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو.
دفتر پلیس +10 رشت در چهارراه میکاییل قرار دارد و همه روزه ارائه دهنده خدمات گوناگون به شماست. ساعت کاری این دفتر 8 صبح الی 14 می باشد و مهمترین خدماتی که در این دفتر میتوانید دریافت کنید عبارتند از:
از جمله خدمات اصلی ارائه شده در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) تمدید/تعویض گذرنامه و گواهینامه می باشد. در خصوص تقاضا برای هر مورد متقاضی میبایست مدارک ذیل را به یکی از دفاتر ذیربط ارائه دهد:
مدارک مورد نیاز برای تعویض/گرفتن گذرنامه
الف- اصل گذرنامه،
ب- اصل شناسنامه و کارت ملی ایرانى
پ- چهار قطعه عکس جدید
ت- هزینه تجدید
ح-فرم مربوط
مدارک مورد نیاز برای تعویض/تمدید گواهینامه
الف- اصل و کپی شناسنامه
ب- اصل و کپی کارت ملی
پ- کدپستی 10 رقمی و آدرس دقیق پستی محل سکونت دائمی
ت- اصل گواهینامه مربوطه بر اساس یکی از شرایط زیر:
اگر اعتبار گواهینامه به پایان رسیده باشد مخدوش و یا مهر و مندرجات آن ناخوانا شده و یا اینکه مشخصات شناسنامهای فرد و یا وضعیت جسمانی دارنده گواهینامه تغییر یافته باشد./
مفقود شده باشد که میبایست در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، استعلام اولیه را انجام داده و در صورت نبود سابقه، به اداره راهنمائی و رانندگی صادر کننده گواهینامه مراجعه و برگه استعلام را تهیه نموده و به دفتر ارایه دهند.
احتمالا کمتر کسی باشد که نام دفتر پلیس + 10 یا خدمات الکترونیک انتظامی را نشنیده باشد.
تقریبا در هر مرحله ای از زندگی چه برای دریافت معافیت تحصیلی نظام وظیفه، چه برای دریافت کارت سوخت، المثنی مدارک، صدور پاسپورت، استعلام خلافی، صدور گواهی سوء پیشینه برای شروع کار و تقریبا هر آنچه در زندگی مربوط به احراز هویت باشد، شما با یکی از دفاتر پلیس + 10 سروکار خواهید داشت.
تاسیس دفتر خدمات انتظامی که با پلیس+۱۰ شناخته می شود، در سال های اخیر روند صعودی داشته و در شهرهای مختلف ایران، شاهد راه اندازی دفاتر ارائه خدمات انتظامی توسط بخش خصوصی هستیم. تا آذر ۹۷ بیش از ۱۰۳۰ دفتر خدمات انتظامی در ۳۱ استان کشور راه اندازی شده که این روند در ساله های آتی به ۲ برابر افزایش خواهد یافت.
اکثر این دفاتر را بخش خصوصی که واجد شرایط تشخیص داده شده راه اندازی کرده و زیر نظر پلیس فعالیت دارد.
با توجه به این که سال به سال بخش اعظمی از خدمات دولت و نهادهای عمومی و انتظامی کشور، توسط پیشخوان های الکترونیکی از جمله دفاتر امور مشترکین آب و برق و تلفن و دفاتر خدماتی انجام می پذیرد و نیاز به مراجعه حضوری مردم به نهادهای دولتی کاهش می یابد، لذا استقبال مردم به این مجموعه های خدمات دهی الکترونیک، در حال افزایش است.
به طور کل در ایران عصر ۱۴۰۰، خدمات فناورانه محور مانند خدماتی که دفاتر پیشخوان دولت و دفاتر خدمات انتظامی انجام می دهد، مخاطب مدار بوده است.
دفاتر پلیس + ۱۰ مستقیم زیر نظر نیروی انتظامی جمهوری اسلامی است و سال به سال به نوع و میزان خدماتی که پلیس از طریق این پیشخوان ها ارائه می کند افزوده می شود.
کلیه هزینه های مدیریتی و دفتر این دفاتر، توسط بخش خصوصی که مجوز دارد، پرداخت می شود و کمک مادی از سوی نهادهای نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ارائه نخواهد شد.
دفتر پلیس+ 10 رشت در راستای اهداف دولت الکترونیک ایجاد شده است و خدماتی مانند صدور یا تمدید گواهینامه، المثنی گواهینامه، صدور صورت وضعیت خلافی خودرو، خدمات نظام وظیفه، یارانه، گذرنامه (پاسپورت)، صدور کارت سوخت و المثنی کارت سوخت را ارائه می دهد.
ساعت کاری دفتر پلیس +10 رشت همه روزه از ساعت 8 الی 14 می باشد.
پلیس+10 خدمتی است که از سال 1382 در راستای تحقق دولت الکترونیک زده شد. به مرور زمان در تمامی شهر های ایران دفاتر پلیس +10 زده شد و آمار این دفاتر روز به روز در حال افزایش است.
دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی در اصل زیر مجموعه ای از خدمات الکترونیکی است که پلیس در ایران در دفاتری به نام دفاتر پلیس+10 ارائه می دهد.
در این دفاتر خدمات زیادی ارائه می شود که از انها می توان به خدمات مربوط به نظام وظیفه عمومی، کارت سوخت و کارت سوخت المثنی، گذرنامه، گواهینامه، تخلفات راهنمایی و رانندگی اشاره کرد. در استان گیلان و رشت دفاتر پلیس+10 به تعداد زیادی وجود دارد که ساعت کار این دفاتر تقریبا در یک رنج قرار میگیرد و خدمات رسانی می کنند.
آدرس ما
گیلان، رشت، چهارراه میکاییل
شماره تماس
013-33322301
ساعت کاری شنبه تا پنجشنبه ساعت 8 صبح الی 14 ظهر می باشد.
دفاتر پلیس+10 در سال 1382 در ده فجر انقلاب اسلامی اغاز به کار کرد وبه مرور زمان به تعداد این دفاتر و خدماتی که ارائه می دهند افزوده شد.
متولی اصلی صدور پروانه و مجوز تاسیس مراکز پلیس+10 شرکت پژوهش و توسعه ناجی که وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی است که توانسته با استفاده از تکنولوژی های جدید در زمینه آی تی و استفاده از نیروهای متخصص مسیر پیشرفت و خدمات رسانی را به خوبی طی کند.
فهرست خدمات قابل انجام در دفاتر
الف- خدمات گواهینامه شامل تمدید و تعویض انواع گواهینامه رانندگی و صدور المثنی
ب- خدمات صدور گذرنامه شامل اخذ مدارک متقاضی گذرنامه و ثبت اطلاعات در سیستم
پ- خدمات اجرائیات شامل صدور صورت وضعیت خلافی خودرو
ت- خدمات صدور و تمدید پروانه کسب (اماکن)
ث- استعلام تشخیص هویت (سوء پیشینه کیفری)
ج-ثبت درخواستهای مشمولین ( نظام وظیفه)
ح- رسیدگی غیر حضوری به شکایات صورت وضعیت
خ- صدور و المثنی کارت هوشمند سوخت
چ- تغییر آدرس مالکان خودرو
تعویض گذرنامه و گواهینامه
از جمله خدمات اصلی ارائه شده در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) تمدید/تعویض گذرنامه و گواهینامه می باشد. در خصوص تقاضا برای هر مورد متقاضی میبایست مدارک ذیل را به یکی از دفاتر ذیربط ارائه دهد:
مدارک مورد نیاز برای تعویض/گرفتن گذرنامه
الف- اصل گذرنامه،
ب- اصل شناسنامه و کارت ملی ایرانى
پ- چهار قطعه عکس جدید
ت- هزینه تجدید
ح-فرم مربوط
مدارک مورد نیاز برای تعویض/تمدید گواهینامه
الف- اصل و کپی شناسنامه
ب- اصل و کپی کارت ملی
پ- کدپستی 10 رقمی و آدرس دقیق پستی محل سکونت دائمی
ت- اصل گواهینامه مربوطه بر اساس یکی از شرایط زیر:
اعتبار آن به پایان رسیده باشد./مخدوش و یا مهر و مندرجات آن ناخوانا شده و یا اینکه مشخصات شناسنامهای فرد و یا وضعیت جسمانی دارنده گواهینامه تغییر یافته باشد./
مفقود شده باشد که میبایست در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، استعلام اولیه را انجام داده و در صورت نبود سابقه، به اداره راهنمائی و رانندگی صادر کننده گواهینامه مراجعه و برگه استعلام را تهیه نموده و به دفتر ارایه دهند.
یکی از مهمترین سازمانهای خدماتی در جوامع نوین که تأثیر فراوانی بر ابعاد گوناگون اجتماع میگذارد ، پلیس است. پلیس نمونه، سازمانی است که اصل جامعه محوری را رعایت کند و تا حد امکان در جلب مشارکت مردم بکوشد.
چنین سازمانی دارای پایگاه مردمی است و همین پایگاه مردمی تأثیر مثبتی بر افزایش اقتدار و موفقیت پلیس برجای میگذارد.
بدون تردید سنجش میزان رضایت مردم از عرضه خدمات انتظامی و شناخت نقاط قوت و ضعف پلیس در این بخش ، کمک بسیاری به عرضه بهتر این خدمات طبق نیاز مردم نموده و سرانجام موجب افزایش میزان رضایت مردم از نحوه عرضه این گونه خدمات توسط ناجا میشود.
تا قبل از راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +10) خدمات انتظامی نظیر صدور گذرنامه-تعویض و صدور المثنی گواهینامه-اجرائیات و… بهصورت حضوری در اماکن و مقرهای انتظامی نظیر پلیس راهور ، پلیس اطلاعات و امنیت عمومی به مردم ارائه میشد ولی با راه اندازی این دفاتر سعی گردید دسترسی آسان و بهتر افراد جامعه به جنبههای خاصی از خدمات انتظامی فراهم گردد.
سازمان ناجا نیز بهعنوان یکی از سازمانهای تأمین و ایجاد امنیت ملی و نهادهای خدمات رسانی دولتی در راستای مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع سعی بر این دارد تا با رصد فعالیتهای سازمانی و خدمات رسانی خود نسبت به جلب رضایت مردم در زمینههای مختلف انتظامی و خدماتی با راه اندازی دفاتر پلیس+10 و بهره گیری از امکانات IT اقدام نماید.
دفاتر پلیس +10 مرکز رشت به منظور سهولت ارائه خدمات به مردم بوجود آمده اند. در این دفاتر خدمات متنوعی به مردم ارائه می شود. در اینجا لیست خدمات دفاتر پلیس +10 آورده شده است.
راه اندازي و توسعه دفاتر پليس+10 طي سالهاي اخير نقش چشمگيري در كاهش سفرهاي درونشهري، كاهش آلودگي هوا و صرفهجويي در وقت و هزينه به دليل عدم نياز به مراجعههاي حضوري مكرر شهروندان به سازمانها و ادارات تابعه راهنمايي و رانندگي و نيروي انتظامي داشته است.
بديهي است كه سياست توسعه دفاتر خدمات دولت الكترونيك پليس+10 در دستور كار جدي مسوولان نيروي انتظامي و راهنمايي و رانندگي قرار گرفته است.
شرکت پژوهش و توسعه ناجی که از زیر مجموعه های بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی بوده، در سال 1382 دفاتری را با عنوان دفاتر پلیس + 10تاسیس نمود که امروزه به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داده اند.
صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری، صدور کارت سوخت و کارت سوخت المثنی، خدمات وظیفه عمومی، صدور گذرنامه، تعویض گواهی نامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو، برخی از مهم ترین خدمات دفاتر پلیس + 10 می باشند.
مساله ای که در رابطه با نحوه کار دفاتر پلیس + 10 وجود داشته، ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 بوده که به دلیل گسترش بیماری کرونا در کشورمان و تغییر ساعت کاری مراکز و دفاتر دولتی به دلیل تصمیمات ستاد ملی مبارزه با کرونا، این سوال مهم را مطرح می سازد که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در سال ۱۴۰۰ چه ساعاتی می باشد؟
ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 گیلان در سال 1400
تا قبل از راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +10) خدمات انتظامی نظیر صدور گذرنامه-تعویض و صدور المثنی گواهینامه-اجرائیات و… بهصورت حضوری در اماکن و مقرهای انتظامی نظیر پلیس راهور ، پلیس اطلاعات و امنیت عمومی به مردم ارائه میشد ولی با راه اندازی این دفاتر سعی گردید دسترسی آسان و بهتر افراد جامعه به جنبههای خاصی از خدمات انتظامی فراهم گردد.
در حال حاضر، برخی از خدمات ارائه شده توسط دفاتر پلیس + 10 همچون استعلام خلافی خودرو و استعلام خودروهای مکشوفه، از طریق اپلیکیشن پلیس من و به صورت الکترونیکی به افراد ارائه می گردد. بنابراین در برخی موارد، دریافت خدمات نیروی انتظامی، نیازمند مراجعه به پلیس + 10 نمی باشد.
ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در سال ۱۴۰۰ در روزهای هفته به غیر از پنج شنبه ها از ساعت 7:30 تا 14:30 بوده و این دفاتر در روزهای پنج شنبه تا ساعت 11:30 به ارائه خدمات الکترونیکی پلیس کشور از قبیل صدور گذرنامه، تعویض گواهی نامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو مشغول می باشند.
البته برخی از دفاتر ، فعالیت خود را از ساعت 8 شروع می کنند. دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی در روزهای جمعه بسته می باشند.
خدمات پلیس +10 چیست؟
در دفاتر پلیس +10 خدماتی ارائه میشود که به جهت رفاه حال هموطنان در سراسر کشور قابل دسترسی هستند.
اکثر مردم از صرف زمان در دفاتر پلیس +10 به دلیل عدم دانستن خدمات این دفاتر رنج میبرند. اما این دفاتر پاسخگوی چه خدماتی هستند؟
ساعت کاری دفاتر پلیس +۱۰ در سراسر کشور همه روزه از ساعت ۷:۳۰ الی ۱۴:۳۰ و پنجشنبه ها تا ساعت ۱۱:۳۰ می باشد.
نکته: برخی از مراکز ساعت کاریشان از ساعت ۸:۰۰ می باشد.
آدرس: گیلان، رشت، چهارراه میکاییل
شماره تماس: 01333324508
پلیس +10
زیرمجموعهای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس در ایران است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (سابقاً دفاتر پلیس+۱۰) ارائه میشود. خدمات پلیس+۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، صدور کارت سوخت، تعویض گواهینامه رانندگی، صدور گذرنامه، صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری ( تشخیص هویت)، صدور گواهی پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی) و برخی موارد دیگر میشود.
طرح پلیس +10 با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در دهه فجر انقلاب اسلامی سال ۸۲ آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد و بر اساس آییننامه به بخش خصوصی واگذار گردید. هدفگذاری اولیه، ارائهٔ ۱۰ خدمت از خدماتی بود که پیشتر در ناجا ارائه میشد.
کلانتریها یکی از مکانهایی هستند که عموم مردم در طول روز با آن زیاد سر و کار دارند. اما خدمات پلیس فقط به این مکان خاص محدود نمیشود. راهور، اداره گذرنامه، سازمان نظام وظیفه عمومی و دیگر خدمات ریز و درشت دیگری که شاید فکرش را نکنید به پلیس مربوط میشود.
یکی از مهمترین سازمانهای خدماتی در تحقق دولتهای جدید که تأثیر بسیار زیادی بر ابعاد گوناگون اجتماع دارد، نهاد پلیس است .
تا قبل از راهاندازی دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پپلیس +10) خدمات انتظامی نظیر صدور گذرنامه-تعویض و صدور المثنی گواهینامه-اجرائیات و… بهصورت حضوری در اماکن و مقرهای انتظامی نظیر پلیس راهور ، پلیس اطلاعات و امنیت عمومی به مردم ارائه میشد ولی با راه اندازی این دفاتر سعی شد تا دسترسی آسان و بهتر افراد جامعه به جنبههای خاصی از خدمات انتظامی فراهم شود.
سازمان ناجا نیز به عنوان یکی ازسازمانهای تامین و ایجاد امنیت ملی و نهادهای خدمات رسانی دولتی، در راستای مشتری مداری وتکریم ارباب رجوع سعی بر این دارد تا با رصد فعالیتهای سازمانی و خدماترسانی خود نسبت به جلب رضایت مردم در زمینههای مختلف انتظامی و خدماتی با راهاندازی دفاتر پلیس +10 و بهرهگیری از امکانات IT اقدام کند.
عمده خدمات پلیس +10 شامل خدمات وظیفه عمومی، کارت سوخت، گواهینامه رانندگی، گذرنامه و برخی موارد دیگر است. طرح پلیس+۱۰ با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در سال ۸۲ آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد و کانون آنها به بخش خصوصی واگذار شد.
هدفگذاری اولیه، ارائه ۱۰ خدمت از خدماتی بود که پیشتر در ناجا ارائه میشد. حال در این مقاله سعی داریم تا به شما بگوییم دفاتر خدمات پلیس +۱۰ متولی انجام چه امور انتظامی هستند.
خدماتی که در دفاتر پلیس +10 ارائه میشوند:
دفترچه نظام وظیفه
قانون خدمت اجباری در سال ۱۳۰۴ در کشورمان به تصویب رسیده است. از خدمت سربازی در قانون اساسی صحبت به میان آمده است و مطابق این قانون تمام مردان بالای ۱۸ سال ایرانی، به جز مواردی که استثنا شدهاند، باید به خدمت سربازی بروند.
حال برای رسیدن به خدمت سربازی باید اموری انجام شود تا یک سرباز بتواند خدمت سربازی خود را آغاز و یا به پایان برساند. این امورکه قبلا در سازمان نظام وظیفه قابل انجام بود حالا از طریق دفاتر پلیس +10 هم قابل پیگیری خواهد بود.
از جمله این خدمات خرید دفترچه راهنمای وظیفه عمومی، خدمات اینترنتی وظیفه عمومی، خدمت تعویض کارت معافیت یا پایان خدمت، خدمت صدور المثنی کارت معافیت یا پایان خدمت و سایر خدمات وظیفه عمومی است. باید گفت که انجام هر کدام از این کارها لازم به داشتن مدارک مخصوص و انجام هزینههای مربوط به همان خدمت است.
کارت سوخت
به تازگی ماشین خریدهاید و منتظرید که کارت سوختتان بیاید اما نمیدانید برای پیگیری باید چه کاری انجام دهید؟ یا کارت سوخت خود را گم کردهاید و نمیدانید باید برای گرفتن کارت المثنی به کجا مراجعه کنید؟ تمامی خدمات مربوط به کارت سوخت در دفاتر پلیس +10 قابل پیگیری هستند.
شما به نسبت خدمتی که از دفاتر خدمات پلیس +10 میخواهید مدارک خود را آماده میکنید و بعد به این دفاتر مراجعه میکنید. خدمات مربوط به کارت سوخت اعم از پیگیری صدور کارت سوخت، صدور المثنی کارت سوخت و رفع مسدودی کارت سوخت خودروهای دیزلی است.
تمدید گواهینامه
گواهینامه جزو مدارک مدت دار است و به دلیل کوچک بودن امکان دارد گم شود. شخصی که قصد تمدید گواهینامه و یا گرفتن گواهینامه المثنی دارد میتواند با مدارک لازم و با مراجعه به دفاتر پلیس +10 کار خود را پیش ببرد.
گرفتن گذرنامه
اگر جزو آن دسته از افراد باشید که فقط برای تکمیل مدارکتان گذرنامه گرفتهاید و یا جزو افرادی باشید که استفاده کمی از آن میکنید حتما از قوانین مربوط به گذرنامه و مدت زمان استفاده از آن آگاه نیستید.
قبل از به وجود آمدن دفاتر پلیس +10 تمامی خدمات مربوط به گذرنامه در اداره گذرنامه انجام میپذیرفت اما با به وجود آمدن پلیس+۱۰ تمامی خدمات مربوط به گذرنامه مانند صدور، تعویض، تمدید و دریافت شناسه را میتوانید از این دفاتر پیگیری کنید.
سایر خدمات
اما خدمات دفاتر پلیس +10 تنها به مواردی که گفته شد اطلاق نمیشود. خدماتی نظیر خدمت درخواست گواهی تأیید عکس، خدمت اعلام فقدان اسناد، مدارک و وسایل، خدمت صدور وضعیت خلافی خودرو، خدمات اطلاعات اقتصادی خانوار (یارانه)، خدمت درخواست گواهی پروانه کسب، خدمت درخواست گواهی عدم سوء پیشینه و خدمت اخذ علائم بیومتریک (چهره) در این دفاتر قابل انجام است.
ساعت کار دفاتر و یافتن آدرس دفاتر
با مراجعه به سایت www.epolice.ir میتوانید آدرس تمام دفاتر پلیس +10 را جستجو کنید. اما ساعت کار این دفاتر از ساعت ۷:۳۰ صبح الی ۱۴:۳۰ و در روز پنجشنبه تا ساعت ۱۱:۳۰ دقیقه است.
کارت معافیت سربازی و کارت پایان خدمت یکی از مهمترین مدارک شناسایی آقایان در ایران است. بنابراین در صورت گم شدن کارت معافیت سربازی و کارت پایان خدمت فوراً باید برای دریافت المثنی اقدام کرد.
گام نخست برای گرفتن کارت المثنی، اعلام مفقودی کارت پایان خدمت است. سپس با مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰ باید مراحل قانونی آن را طی نمایید. در این مقاله به شرح کامل اقداماتی میپردازیم که پس از گم شدن کارت پایان خدمت یا معافیت سربازی باید انجام دهید. همچنین چگونگی انتشار آگهی مفقودی کارت معافیت سربازی را توضیح میدهیم.
گم شدن کارت معافیت سربازی و کارت پایان خدمت
پس از گم شدن کارت معافیت سربازی یا مفقود شدن کارت پایان خدمت بهتر است پیش از هر اقدامی به جستوجوی آنلاین مدرک خود بپردازید تا از پیدا شدن احتمالی آن باخبر شوید. بنابراین پیش از چاپ آگهی مفقودی کارت معافیت سربازی و کارت پایان خدمت حتماً از این موضوع اطمینان پیدا کنید.
در مورد مدارک مفقودی مثل گواهینامه و شناسنامه این جستوجو از طریق سامانۀ پُستیافته یا ثبتاحوال انجام میگیرد. اما در مورد مفقود شدن کارت پایان خدمت و گم شدن کارت معافیت سربازی اینطور نیست.
شما باید سریعاً به وبسایت «پلیس+۱۰» مراجعه کنید و در قسمت خدمات الکترونیک با وارد کردن مشخصات خواستهشده، از پیدا شدن یا نشدن کارت معافیت گمشده یا کارت پایان خدمت مفقودی خود اطمینان حاصل کنید. پس از آن، در صورت پیدا نشدن کارت مفقودی، باید برای گرفتن کارت معافیت سربازی المثنی و یا دریافت مجدد کارت پایان خدمت اقدام نمایید.
آگهی مفقودی کارت معافیت سربازی و کارت پایان خدمت
طبق قوانین جدید، برای دریافت کارت پایان خدمت المثنی یا کارت معافیت سربازی المثنی، باید گواهی درج آگهی مفقودی کارت پایان خدمت سربازی یا کارت معافیت خود را ارائه دهید. البته ارائۀ قسمت بریدهشدۀ آگهی مفقودی کارت معافیت سربازی یا کارت پایان خدمت در روزنامههای کثیرالانتشار نیز مورد قبول است.
در این قسمت، توضیح جامعی دربارۀ شیوۀ ثبت آگهی مفقودی کارت معافیت سربازی و همینطور درج آگهی مفقودی کارت پایان خدمت میآوریم و در قسمتهای بعد به مدارک دیگری میپردازیم که برای دریافت مجدد کارت پایان خدمت به آن نیاز دارید.
چاپ آگهی مفقودی کارت پایان خدمت در روزنامه کثیرالانتشار باید در دو نوبت و به فاصله یک ماه انجام شود. انتشار آگهی مفقودی کارت معافیت سربازی در روزنامه کثیرالانتشار نیز به همین ترتیب است.
اعلام رسمی گم شدن کارت معافیت سربازی و کارت پایان خدمت، شما را از تبعات قانونی سوءاستفادههایی که ممکن است از آنها انجام بگیرد دور نگه خواهد داشت.
شما در متن آگهی مفقودی کارت پایان خدمت بر عدم اعتبار آن تأکید خواهید کرد. البته اگر درخواست صدور مجدد کارتی معیوب را دارید که لاشۀ آن موجود است، درج آگهی گم شدن کارت پایان خدمت یا معافیت لزومی نخواهد داشت.
نحوه گرفتن کارت المثنی پایان خدمت و کارت المثنی معافیت سربازی
پس از درج آگهی مفقودی کارت پایان خدمت یا کارت معافیت سربازی در روزنامه کثیرالانتشار، شما باید بعد از گذشت چهار ماه از تاریخ مفقود شدن کارت پایان خدمت سربازی و با در دست داشتن مدارک مورد نیاز شامل گواهی یا بریده آگهی چاپشده به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +10) مراجعه کنید و مراحل اداری آن را طی نمایید.
مشمولین خارج از کشور برای دریافت کارت پایان خدمت المثنی باید به سفارت جمهوری اسلامی ایران در کشور محل اقامت خود مراجعه نمایند و مدارک لازم را تحویل دهند و فرمهای لازم را پر کنند. پس از صادر شدن مجدد کارت پایان خدمت، متقاضی باید آن را به صورت حضوری از محل سفارت دریافت کند.
مدارک مورد نیاز برای گرفتن کارت المثنی معافیت سربازی و کارت المثنی پایان خدمت
۱. گواهی درج آگهی مفقودی کارت پایان خدمت یا آگهی مفقودی کارت پایان خدمت در روزنامه کثیرالانتشار، در دو نوبت و به فاصلۀ یک ماه.
۲. تکمیل برگۀ درخواست صدور کارت پایان خدمت یا برگۀ شمارۀ یک به دست متقاضی
۳. اصل و کپی کارت ملی
۴. اصل شناسنامه به همراه کپی از صفحۀ اول و صفحۀ توضیحات
۵. عکس ۲×۳ تمامرخ متقاضی با زمینۀ سفید و پشتنویسیشده
۶. ارائۀ برگۀ شمارۀ دو یا برگ تعهد که به تأیید دفتر اسناد رسمی رسیده باشد
۷. لاشۀ کارت معیوب در صورت موجود بودن
۸. پرداخت هزینههای صدور مجدد کارت معافیت سربازی یا کارت پایان خدمت
هزینه گرفتن کارت المثنی معافیت سربازی و کارت المثنی پایان خدمت
برای دریافت کارت پایان خدمت سربازی المثنی یا کارت معافیت سربازی المثنی باید هزینههای زیر را به حسابهایی که مشخص شدهاند واریز کنید و فیش آنها را با دیگر مدارک لازم به پلیس+۱۰ تحویل دهید.
مبلغ ۱۲۰٫۰۰۰ ریال (دوازده هزار تومان) به حساب شمارۀ ۲۱۷۱۱۵۹۰۱۷۰۰۵ بانک ملی، حسابهای دولتی
مبلغ ۱۰٫۰۰۰ ریال (هزار تومان) به حساب شمارۀ ۲۱۷۱۱۵۹۰۱۴۰۰۰ بانک ملی، وزارت امور اقتصاد و دارایی
مبلغ ۸۰٫۰۰۰ ریال (هشت هزار تومان) به حساب شمارۀ ۰۱۰۶۳۷۴۴۷۹۰۰۳ بانک ملی، هزینۀ صدور کارت هوشمند
البته این مبالغ برای مشمولین داخل کشور است. هزینه گرفتن کارت المثنی معافیت سربازی و کارت المثنی پایان خدمت برای مشمولین خارج از کشور کمی متفاوت است و طبق دستورالعملهای سفارت ایران در آن کشور تعیین میشود.
زمان صدور کارت المثنی معافیت سربازی و کارت المثنی پایان خدمت
مدت زمان لازم برای صدور مجدد کارتهای هوشمند پایان خدمت و معافیت سربازی بین سه تا هفت روز کاری است. کارت معافیت سربازی المثنی یا کارت پایان خدمت سربازی المثنی به نشانی محل سکونت شما ارسال میشود.
بنابراین با توجه به میزان درخواستها و منطقۀ پستی شما این زمان اندکی متغیر است. شما میتوانید با مراجعه به وبسایت پلیس+۱۰ از صدور کارت جدید خود مطلع شوید. همچنین پس از تحویل داده شدن آن به اداره پست میتوانید با وارد کردن کد پیگیری از وضعیت آن مطلع شوید.