دسته: <span>پلیس پیشگیری</span>

دفتر پلیس+10

در اجرای فرامین مقام معظم رهبری در ابتدای سال 82 مبنی بر تلاش مضاعف و پیگیر مسئولین در خدمت رسانی به امت بزرگوار و مردم متدین و انقلابی و در جهت ارائه هرچه بهتر خدمات نیروی انتظامی و زمینه سازی جهت خدمات دهی سایر دستگاه‌ها و نیز در راستای تحقق دولت الکترونیک،

طرح پلیس+10 با 3خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات به جهت کاهش تعداد و طول سفرهای درون شهری مردم و سهولت و افزایش سرعت دسترسی به خدمت رشد و توسعه و فن آوری اطلاعات و ارتباطات تهیه شد و  بهره برداری از آن در دهه فجر انقلاب اسلامی سال 82 آغاز شد که بتدریج دفاتر در سطح کشور افزایش یافته است .

ارائه 10 خدمت از خدماتی است که تا کنون در ناجا ارائه می گردید و به ترتیب در حال واگذاری به بخش خصوصی دفاتر پلیس+10 می‌باشد.

خدمات پلیس+10

پلیس+10 زیرمجموعه‌ای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس در ایران است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (دفاتر پلیس+۱۰) ارائه می‌شود.

خدمات پلیس+۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، صدور کارت سوخت، تعویض گواهی‌نامه رانندگی در ایران، صدور گذرنامه، صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری ( تشخیص هویت)، صدور گواهی پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی) ترخیص خودرو ،ارایه خلافی خودرو ،امور یارانه نقدی احراز هویت و برخی موارد دیگر می‌شود.

از جمله خدماتی که دفتر پلیس+10 ارائه می دهند عبارتند از:

وظیفه عمومی

• خرید دفترچه راهنمای وظیفه عمومی
•  خدمات اینترنتی وظیفه عمومی
•  خدمت تعویض‌ کارت معافیت یا پایان خدمت
•  خدمت صدور المثنی کارت معافیت یا پایان خدمت
•  سایر خدمات وظیفه عمومی (عناوین، تعرفه‌ها و مدارک لازم)

کارت سوخت

• پیگیری صدور کارت سوخت
• خدمت صدور المثنی کارت سوخت
• خدمت رفع مسدودی کارت سوخت خودروهای دیزلی

گواهینامه

خدمت تعویض یا المثنی گواهینامه

گذرنامه

• خدمت صدور گذرنامه
• دریافت شناسه گذرنامه

پیشگیری انتظامی

• خدمت درخواست گواهی تأیید عکس
•  خدمت اعلام فقدان اسناد، مدارک و وسایل

سایر خدمات

• خدمت صدور وضعیت خلافی خودرو
•  خدمات اطلاعات اقتصادی خانوار (یارانه)
•  خدمت درخواست گواهی پروانه کسب
•  خدمت درخواست گواهی عدم سوء پیشینه
•  خدمت اخذ علائم بیومتریک (چهره)

پلیس+10 چهارراه میکاییل

سازمان ناجا نیز به عنوان یکی ازسازمان‌های تامین و ایجاد امنیت ملی و نهادهای خدمات رسانی دولتی، در راستای مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع سعی بر این دارد تا با رصد فعالیت‌های سازمانی و خدمات‌رسانی خود نسبت به جلب رضایت مردم در زمینه‌های مختلف انتظامی و خدماتی با راه‌اندازی دفاتر پلیس+۱۰ و بهره‌گیری از امکانات IT  اقدام کند.

طرح پلیس+۱۰ با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در سال ۸۲ آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد.

پلیس+10 چهارراه میکاییل در رشت با هدف ارائه خدمات به شهروندان تاسیس شده است و مهمترین خدماتی که ارائه می دهد عبارتند از:

• خدمات پلیس پیشگیری ( اعلام مفقودی مدارک،تاییدیه عکس از ثبت احوال)
• خدمات راهور (صدور و المثنی گواهینامه رانندگی، ترخیص خودرو و موتور سیکلت)
• یارانه (جداسازی یارانه بعد از ازدواج، جداسازی یارانه بعداز فوت سرپرست خانوار و….)
• خدمات کارت سوخت (ثبت نام کارت سوخت، کارت سوخت المثنی و…)
• خدمات نظام وظیفه ( معافیت دائم، معافیت تحصیلی، وظیفه عمومی و…)
• گذرنامه (پاسپورت)

مدارک لازم برای تمدید گواهینامه رانندگی+ هزینه

همان طور که می دانید مدت اعتبار گواهینامه رانندگی ۱۰ سال است و پس از پایان اعتبار آن در صورت احراز سلامت جسمی و روانی برای دوره های ۱۰ ساله قابل تجدید است. عملیات تعویض و تمدید گواهینامه رانندگی از طریق دفتر پلیس+۱۰ انجام می شود و مدت زمان بین انجام مراحل تعویض تا زمان تحویل گرفتن کارت گواهینامه جدید بین ۱۵ روز تا یک ماه به طول می انجامد. در این مقاله قصد داریم اطلاعات لازم از مدارک تمدید گواهینامه تا هزینه تمدید گواهینامه رانندگی خودرو را در اختیار شما قرار دهیم. با ما همراه باشید.

مدارک مورد نیاز جهت تمدید گواهینامه

۱- اصل و کپی شناسنامه (در صورت داشتن توضیحات کپی صفحه توضیحات ممهور به مهر ثبت احوال) (در شناسنامه‌های جدید: کپی صفحه محله تنظیم سند)

۲- اصل و کپی کارت ملی

۳- کدپستی ۱۰ رقمی و آدرس دقیق پستی محل سکونت دائمی

۴- اصل گواهینامه مربوطه بر اساس یکی از شرایط زیر:

• اعتبار آن به پایان رسیده باشد.
• مخدوش و یا مهر و مندرجات آن ناخوانا شده و یا اینکه مشخصات شناسنامه‌ای فرد و یا وضعیت جسمانی دارنده گواهینامه تغییر یافته باشد.
• مفقود شده باشد که باید در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، استعلام اولیه را انجام داده و در صورت نبود سابقه، به اداره راهنمائی و رانندگی صادر کننده گواهینامه مراجعه و برگه استعلام را تهیه کرده و به دفتر ارائه کنند.

توجه: دارندگان گواهینامه‌های قدیمی (پایه دوم قدیم، پایه یکم قدیم، ب ۱، ب ۲، پ ۱، پ ۲، موتورسیکلت، انواع ویژه، تراکتور چرخ لاستیکی) می‌توانند جهت صدور گواهینامه رانندگی جدید و یا تجمیع کردن آن‌ها، زودتر از موعد مقرر، درخواست تعویض گواهینامه رانندگی کنند.

۵- عکس بیومتریک

توجه: برای گواهینامه پایه یک و گواهینامه گروه ب عکس رنگی بدون عینک، کلاه، کراوات و آرایش (بدون پیرایش مو و محاسن)، تمام رخ به صورتی که گردی صورت معلوم باشد.

۶- اعلام گروه خونی

ارائه هر گونه مدرک اعم از کارت پایان خدمت، برگه آزمایشگاه و غیره که گروه خونی در آن درج شده باشد و یا حتی خوداظهاری (با ثبت اثر انگشت و امضا خوداظهاری) در خصوص تعیین و ثبت گروه خونی متقاضی کافی است.

۷- پرداخت مبالغ تعیین شده از طریق دستگاه کارتخوان (POS) مستقر در دفاتر

توجه: واریز از طریق اینترنت، عابربانک و فیش واریزی بانک به هیچ عنوان قابل قبول نیست.

توجه: هزینه معاینه پزشکی و انجام تست اعتیاد و ارسال گواهینامه توسط پست به آدرس متقاضی و خدمات الکترونیک بر عهده متقاضی است.

نکات مهم برای تمدید گواهینامه‌

الف) حضور شخص متقاضی به منظور اخذ اثر انگشت در دفتر الزامی است.

ب) با ارائه مدارک فوق به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی برگه معاینه چشم صادر می‌شود که معاینه باید توسط یکی از پزشکان معتمد ناجا انجام پذیرد.

• برای تعویض گواهینامه گروه ب موقت، انجام معاینه چشم نیاز نیست و ارائه یک قطعه عکس کافی‌ است.
• متقاضیان بالای ۷۰ سال بعد از انجام معاینه چشم باید ابتدا به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی و سپس به باجه کاردان فنی شهرک آزمایش مراجعه کنند.
• اشخاصی که قبلا گواهینامه رانندگی با لنز داشته و قصد اخذ المثنی یا تمدید گواهینامه با همان شرایط را دارند، نیازی به مراجعه به شهرک آزمایش ندارند و فقط باید توسط پزشکان معتمد ناجا معاینه شوند.

ج) در مورد کسانی که گواهینامه قبلی آنان با عینک بوده و اکنون با انجام جراحی لیزیک نیازی به استفاده از عینک ندارد؛ تأییدیه یک پزشک معتمد ناجا در این خصوص در فرم معاینه پزشکی لازم است.

د) کسانی که قبلاً دارای نقص عضو بوده‌اند و یا اینکه پس از اخذ گواهینامه وضعیت جسمانی آنان تغییر پیدا کرده است، پس از انجام معاینه پزشکی، اخذ نظریه کاردان فنی شهرک آزمایش برای این اشخاص الزامی است.

هـ) افرادی که گواهینامه آن‌ها با استفاده از لنز طبی می‌باشد بعد از حضور در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی باید به کاردان فنی شهرک آزمایش مراجعه کنند.

هزینه تمدید گواهینامه رانندگی در سال ۱۴۰۰

این خدمت در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی با احتساب هزینه پستی و پیامک مبلغ ۵۰۸ هزار و ۲۴۹ ریال است که از طریق دستگاه‌های کارت خوان موجود در دفاتر پلیس+10 دریافت می‌شود.

همچنین درآمد حاصل از تعویق در تعویض گواهینامه شامل تعویق در تعویض گواهینامه رانندگی فاقد اعتبار به ازای هر سال ۲۵ هزار تومان پیش‌بینی شده است.

 

مرکز پلیس+10 رشت

دفاتر پلیس +10 به منظور سهولت ارائه خدمات به مردم بوجود آمده اند. در این دفاتر خدمات متنوعی به مردم ارائه می شود. در اینجا لیست خدمات دفاتر پلیس +10 آورده شده است.

* صدور صورت وضعیت خلافی خودرو
* تمدید گواهینامه و صدور المثنی
* صدور گذرنامه (پاسپورت)
* تمدید گذرنامه و صدور المثنی
* یارانه (جداکردن یارانه بعد از طلاق، جدا کردن یارانه بعد از فوت سرپرست خانوار و…)
* دریافت گواهی عدم سوء پیشینه
* خدمات نظام وظیفه
* صدور المثنی كارت سوخت

مدارک لازم برای گرفتن پاسپورت 1400 به شرح ذیل می باشد:

1️⃣ دریافت فرم و پوشه پاسپورت از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) و یا مراکز پستی کشور.

2️⃣ پرداخت فیش‌های بانکی مطابق اطلاعات زیر :
توجه: تهیه فرم و شناسه گذرنامه از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) پرداخت مبالغ 62500 ریال و 1250،000 ریال (صد هزار تومان)، از طریق دستگاه کارتخوان (POS) مستقر در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی بابت تعویض گذرنامه می بایست پرداخت شود.

موارد مشترک میان بانوان و آقایان:

1️⃣ مدارک مورد نیاز برای صدور و تمدید پاسپورت به شرح زیر می باشند :
2️⃣ اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی و یا تأییدیه ثبت احوال برای کلیه متقاضیان پاسپورت.
3️⃣ ارائه اصل آخرین پاسپورت و کپی ازصفحات 2 و 6  افرادی که مقیم خارج می باشند باید کپی از کل صفحات گذرنامه ارائه نمایند.
4️⃣ سه (3) قطعه عکس 4*6 جدید و رنگی با زمینه سفید به طوری که:

• 6 ماه از تاریخ انداختن آن نگذشته باشد.
• آقایان بدون کلاه و عینک کراوات و زیور آلات به طوری که پیشانی و گوش‌ها مشخص باشند.
•  خانم‌ها با حجاب کامل بدون آرایش و زیورآلات، با استفاده از روسری و یا مقنعه ساده به طوری که گردی صورت مشخص باشد. (برای دختران بالای 6 سال با حجاب کامل)

5️⃣ افراد بالای 15 سال ، می‌بایست شناسنامه عکسدار ارائه نمایند و افراد پائین 15 سال می‌بایست گواهی اشتغال به تحصیل یا دفترچه بیمه و یا گذرنامه عکسدار ارائه نمایند.

 موارد مربوط به بانوان و شرایط دریافت پاسپورت برای افراد زیر 18 سال:

✔️اجازه محضری برای بانوان متأهل از سوی همسر ، فرزندان زیر 18 سال از سوی پدر و یا قیم قانونی.

✔️ بانوان مقیم خارج احتیاج به اجازه محضری همسر ندارند همچنین اقامت با پاسپورت ایرانی قابل قبول است.

✔️ بانوانی که همسر آنها فوت نموده می‌بایست گواهی فوت همسر و یا شناسنامه باطل شده همسر و بانوان مطلقه می‌بایست کپی صفحات 1 تا 3 طلاقنامه را ارائه نمایند.

موارد مربوط به آقایان و شرایط دریافت پاسپورت برای افراد زیر 18 سال:

✔️ارائه اصل و کپی کارت پایان خدمت یا معافیت و یا موافقت نامه سازمان وظیفه عمومی و یا کارت ضرورت و احتیاط.

✔️ آقایان بالای 50 سال احتیاج به ارایه کارت پایان خدمت ندارند.

✔️آقایان دانشجو و یا دانش آموز برای خروج از کشور می‌بایست نامه از محل تحصیل خود دریافت و به سازمان وظیفه عمومی تحویل نمایند و پاسخ نامه‌ای را که متعاقباً به اداره گذرنامه تهرانپارس ارسال می‌گردد (نشانی در پایان همین صفحه) به دفاتر پلیس+10 ارائه نمایند.

✔️بازنشستگان نظامی که 5 سال تمام از بازنشستگی آنها نگذشته است ارائه نامه از حفا یگان مربوطه و کسانی که 5 سال از بازنشستگی آنها می‌گذرد ارایه اصل و کپی کارت کانون بازنشستگان الزامی است.

چند نکته مهم:

1️⃣ برای متولدین خارج از کشور ارایه مدرک نحوه ورود الزامی است.

2️⃣ برای ابطال پاسپورت‌هایی که بالای یک سال اعتبار دارند ارائه نامه از اداره گذرنامه تهرانپارس (نشانی در پایان همین صفحه) الزامی است.

نحوه اقدام درخصوص افرادی که پاسپورت آنها مخدوش بوده و یا آن را مفقود نموده‌اند:

 نحوه تعویض پاسپورت مفقودی :

با عنایت به این که پاسپورت از اسناد دولتی و معتبر هویتی است، فقدان آن در قالب سرقت و مفقودی مستلزم سیر مراحل اداری ذیل می باشد:
مراجعه به اداره گذرنامه تهرانپارس واقع در فلکه اول تهرانپارس – بلوار پروین – طبقه اول – قسمت فقدان
تذکر:همراه داشتن کلیه مدارک شناسائی، پوشه، یک قطعه عکس و درصورت داشتن سن مشمولیت ارائه مدارک وظیفه اعم از کارت پایان خدمت،معافیت به همراه تصاویر مدارک ذکر شده الزامی است.

 نحوه تعویض پاسپورت مخدوش :

✔️ درصورت هرگونه پارگی،آبدیدگی و یا دستبردگی در گذرنامه افراد می‌بایست کلیه مدارک پاسپورت را تهیه نموده و به یکی از ادارات سه گانه گذرنامه مراجعه نماید.

تعویض پاسپورت زودتر از موعد مقرر

یکی از مواردی که همواره در آن می بایست توجه کرد این است که بهتر است همیشه شش ماه قبل از تاریخ انقضا پاسپورت، دارندگان آن برای تعویض اقدام نمایند زیرا سفارتخانه ها برای مسافران با اعتبار گذرنامه محدود ویزا صادر نمی کنند.

زمان تمدید پاسپورت

اعتبار پاسپورت معمولاً ۵ ساله می باشد و همانطور که در بالاتر گفته شد بهتر است حداقل 6 ماه زودتر از پایان مدت اعتبار آن تمدید شود. لازم به ذکر است که پاسپورت جدید معمولاً بین یک الی دو هفته روز به نشانی ثبت شده در فرم گذرنامه ارسال می‌شود.

مراحل و مدارک لازم برای صدور پاسپورت کودکان و نوزادان

گرفتن پاسپورت برای کودکان و نوزادان زیر 18 سال الزامی نیست و تنها کافیست این اشخاص مدارک مورد نیاز جهت تایید هویت را ارائه دهند تا نام آن ها در گذرنامه یکی از اعضای خانواده ثبت شود.

مدارک مورد نیاز پاسپورت:

✔️ شناسنامه و کپی شناسنامه کودک

✔️3 قطعه عکس پرسنلی از کودک

✔️فرم درخواست پاسپورت از پلیس +10

عکس برای گذرنامه

یکی از مهم ترین مدارک مورد نیاز برای پاسپورت عکس است به شکلی که اگر شرایط زیر را ندشته باشه مورد قبول واقع نمی شود.

1️⃣ عکس گذرنامه  باید جدید و شبیه به چهره ی همین الانتان باشد.

2️⃣ مطابق قوانین اندازه ی عکس روادید نباید از ۶*۴ بزرگ تر شود.

3️⃣ عکس باید تمام رخ باشد و همه جای چهره کاملا معلوم باشد.

4️⃣ پس زمینه عکس می بایست روشن باشد.

6️⃣ در پشت عکس باید مشخصات شناسنامه ای خودتان که شامل نام، فامیل، نام پدر، تاریخ تولد، شماره شناسنامه و محل صدور هستند را بنویسید.

عکس برای پاسپورت خانم ها

1️⃣ خانم هایی که بالای ۹ سال سن دارند باید با حجاب کامل داشته باشند.

2️⃣ نداشتن آرایش غلیظ

3️⃣استفاده از مقنعه

4️⃣ عدم استفاده از وسایلی مانند عینک و یا وسایل زینتی صورت

5️⃣مشخص بودن کامل گردی صورت

عکس برای پاسپورت آقایان

1️⃣ آقایان نیز میبایست لباس یقه دار و موهایی مرتب داشته باشند و کلاه، عینک، شال گردن، گوشواره و گردنبد نداشته باشند.

2️⃣ از پوشیدن لباس های طرح دار ، یقه باز و یا یقه بلند خودداری شود

3️⃣ آرایش غیر متعارف مو ها و ریش برای گرفتن عکس پاسپورت باید خودداری شود

به چند نکته توجه کنید

✔️ برای روحانیون پوشیدن لباس روحانیت و عمامه مانعی ندارد .

✔️ توجه داشته باشید جهت سرعت بخشیدن به روند دریافت پاسپورت کیوسک هایی جهت عکس برداری در دفاتر پلیس+10 قرار داده شده اند که تمامی افراد به جز موارد زیر می توانند با مراجعه به آن ها اقدام به تهیه عکس ویژه پاسپورت کنند. این افراد عبارتند از:

1️⃣ نوزادان زیر 3 سال

2️⃣ افرادی که تحت شیمی درمانی قرار دارند و یا از ناحیه سر دارای جراحت هستند.

3️⃣ افرادی که بر روی صورت خود جراحی زیبایی انجام دادند و دوره درمان آن ها هنوز تمام نشده

4️⃣ اقلیت های مذهبی که دارای محاسن خاص هستند.

پلیس+۱۰ شعبه رشت

سازمان ناجا به عنوان یکی ازسازمان‌های تامین و ایجاد امنیت ملی و نهادهای خدمات رسانی دولتی، در راستای مشتری مداری وتکریم ارباب رجوع سعی بر این دارد تا با رصد فعالیت‌های سازمانی و خدمات‌رسانی خود نسبت به جلب رضایت مردم در زمینه‌های مختلف انتظامی و خدماتی با راه‌اندازی دفاتر پلیس+۱۰ و بهره‌گیری از امکانات IT  اقدام کند.

عمده خدمات پلیس+۱۰ شامل خدمات وظیفه عمومی، کارت سوخت، گواهینامه رانندگی، گذرنامه و برخی موارد دیگر است.

طرح پلیس+۱۰ با سه خدمت عمومی گذرنامه، گواهینامه، اجرائیات (تخلفات راهنمایی و رانندگی) در سال ۸۲ آغاز شد و به تدریج تعداد دفاتر در سطح کشور افزایش پیدا کرد و کانون آنها به بخش خصوصی واگذار شد.

مراکز پلیس+۱۰ که در راستای اهداف دولت الکترونیک ایجاد شده اند خدمات زیر را ارائه می دهند:

خدمات وظیفه عمومی(صدور المثنی، تعویض کارت پایان خدمت و معافیت و …)

صدور یا تمدید گواهینامه

صدور صورت وضعیت خلافی خودرو

صدور گواهی عدم سوء پیشینه

صدور پاسپورت

یارانه

کارت سوخت

مدارک لازم جهت صدور المثنی کارت هوشمند سوخت و پیگیری کارت سوخت

پیگیری کارت سوخت، مدارک لازم جهت صدور المثنی کارت هوشمند سوخت در دفاتر پلیس +10 عنوان موضوعاتی است که در ادامه به بررسی آن ها خواهیم پرداخت.

آغاز مرحله ثبت نام کارت سوخت در اوایل آذرماه سال 1397 بود. اما اگر کارت سوخت خود را گم کرده‌اید، لازم است تا با مدارک لازم جهت صدور المثنی کارت هوشمند سوخت آشنا شوید.

مدارک لازم جهت صدور المثنی کارت هوشمند سوخت

۱. حضور مالک وسیله (درصورت عدم حضور مالک، ارایه وکالت‌نامه‌ای که در آن کلمه کارت سوخت به صراحت ذکر شده باشد)

۲. اصل و کپی كارت یا سند یا بنچاق خودرو

۳. شناسنامه یا کارت ملی مالک یا وكیل ایشان جهت احراز هویت

۴. ارائه آدرس كامل پستی به همراه كد پستی و شماره ملی مالک در صورت تغییر آدرس مالک (كارت سوخت برای مالک صادر می گردد)

۵. پرداخت مبلغ به شرح ذیل:

صاحب حساب	شماره حساب	بانک	مبلغ دریافتی
شركت ملی پخش وپالایش فرآورده های نفتی	1194334/50	ملت	100،000 ریال

توجه: برای خودروهای با پلاک قدیمی کارت المثنی صادر نمی‌گردد.

توجه: هر خدمتی که متعاقب آن به متقاضی پرینت ارائه شود، به ازاء هربرگ مبلغ 4،000 ریال (چهارصد تومان) دریافت می‌شود.

در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا انتقاد پیرامون سامانه هوشمند سوخت می‌توایند با مرکز تماس شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران با شماره 09627 تماس حاصل نمایید.

پیگیری کارت سوخت

برای پیگیری کارت سوخت با توجه به شماره مرسوله پستی برای رهگیری کارت خود می‌توانید به سایت شركت پست جمهوری اسلامی ایران مراجعه فرمایید و یا با شماره تلفن 09687 شركت پست تماس حاصل فرمایید.

کارت سوخت، در صورت صحت نشانی و حضور در محل، حداکثر 5 روز پس از تاریخ تحویل به شرکت پست، در محل مورد نظر با كنترل مدارك زیر تحویل خواهد شد.

در صورت گذشت بیش از 15 روز از تاریخ تحویل كارت سوخت به شركت پست ، با در دست داشتن مدارك زیر برای دریافت آن به اداره پست مراجعه نمایید.

مدارک لازم برای تحویل کارت هوشمند سوخت (درب منزل یا اداره پست):

1. شناسنامه مالكیت یا سند(بنچاق) یا كارت شناسایی خودرو
2. مدرک شناسایی مالک خودرو (شناسنامه، کارت ملی، گواهینامه، یا گذرنامه)

حضور یا مراجعه خود مالک ضروری نیست.

تمامی مالکان خودرو و موتورسیکلت برای آگاهی یافتن از آخرین وضعیت کارت هوشمند سوخت خودرو، کافی است شماره پلاک خودرو خود را از طریق ساختار ارائه شده توسط پیام کوتاه SMS به شماره 30005150 ارسال کنند و در صورتی که قالب و ساختار مشخص شده در نوشتن شماره پلاک در پیام کوتاه رعایت شود راهنما به طور خودکار در همان لحظه پاسخ خواهد داد.

دفتر پلیس+10 چهارراه میکاییل

در سال 1382 شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی، اقدام به تاسیس دفاتری با عنوان دفاتر پلیس + 10 نمود که بعدها به عنوان دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داد.

هدف از راه اندازی دفتر پلیس+10 در سال 1382 شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی، اقدام به تاسیس دفاتری با عنوان دفاتر پلیس + 10 نمود که بعدها به عنوان دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داد.

، ارائه مجموعه‌ای از خدمات الکترونیکی انجام شده توسط پلیس است که برخی از مهم ترین این خدمات عبارتند از: صدور کارت سوخت و المثنی کارت سوخت، خدمات وظیفه عمومی، صدور گذرنامه، تعویض گواهی‌ نامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو.

دفتر پلیس +10 رشت در چهارراه میکاییل قرار دارد و همه روزه ارائه دهنده خدمات گوناگون به شماست. ساعت کاری این دفتر 8 صبح الی 14 می باشد و مهمترین خدماتی که در این دفتر میتوانید دریافت کنید عبارتند از:

• خدمات مربوط به پلیس پیشگیری (اعلام مفقودی مدارک شناسایی و تاییدیه عکس از ثبت احوال)
• خدمات مربوط به یارانه (جداسازی یارانه بعد از ازدواج، جداسازی یارانه بعد از طلاق، جداسازی یارانه بعد ازفوت سرپرست خانوار و جداکردن یارانه خانواده بدسرپرست)
• خدمات راهور (تعویض گواهینامه رانندگی، گواهینامه رانندگی المثنی، ترخیص خودرو و موتور سیکلت)
• خدمات کارت سوخت (استعلام مصرفی کارت سوخت، استعلام دلیل مسدودیت کارت سوخت، ثبت نام کارت سوخت)
• خدمات نظام وظیفه (وظیفه عمومی، معافیت دائم، معافیت تحصیلی، تعویض کارت معافیت یا پایان خدمت)
• گذرنامه (پاسپورت)

تعویض گذرنامه و گواهینامه

از جمله خدمات اصلی ارائه شده در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) تمدید/تعویض گذرنامه و گواهینامه می ­باشد. در خصوص تقاضا برای هر مورد متقاضی می­بایست مدارک ذیل را به یکی از دفاتر ذی­ربط ارائه دهد:

مدارک مورد نیاز برای تعویض/گرفتن گذرنامه

• الف- اصل گذرنامه،
• ب- اصل شناسنامه و کارت ملی ایرانى
• پ- چهار قطعه عکس جدید
• ت- هزینه تجدید
• ح-فرم مربوط

مدارک مورد نیاز برای تعویض/تمدید گواهینامه

•  الف- اصل و کپی شناسنامه
• ب- اصل و کپی کارت ملی
• پ- کدپستی 10 رقمی و آدرس دقیق پستی محل سکونت دائمی
• ت- اصل گواهینامه مربوطه بر اساس یکی از شرایط زیر: 

اگر اعتبار گواهینامه به پایان رسیده باشد مخدوش و یا مهر و مندرجات آن ناخوانا شده و یا اینکه مشخصات شناسنامه‌ای فرد و یا وضعیت جسمانی دارنده گواهینامه تغییر یافته باشد./

مفقود شده باشد که می‌بایست در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، استعلام اولیه را انجام داده و در صورت نبود سابقه، به اداره راهنمائی و رانندگی صادر کننده گواهینامه مراجعه و برگه استعلام را تهیه نموده و به دفتر ارایه دهند.

• ث- دو قطعه عکس رنگی
• ج- اعلام گروه خونی
• ح- هزینه تعویض.