دفتر پلیس+10 رشت

احتمالا کمتر کسی باشد که نام دفتر پلیس + 10 یا خدمات الکترونیک انتظامی را نشنیده باشد.

تقریبا در هر مرحله ای از زندگی چه برای دریافت معافیت تحصیلی نظام وظیفه، چه برای دریافت کارت سوخت، المثنی مدارک، صدور پاسپورت، استعلام خلافی، صدور گواهی سوء پیشینه برای شروع کار و تقریبا هر آنچه در زندگی مربوط به احراز هویت باشد، شما با یکی از دفاتر پلیس + 10 سروکار خواهید داشت.

تاسیس دفتر خدمات انتظامی که با پلیس+۱۰ شناخته می شود، در سال های اخیر روند صعودی داشته و در شهرهای مختلف ایران، شاهد راه اندازی دفاتر ارائه خدمات انتظامی توسط بخش خصوصی هستیم. تا آذر ۹۷ بیش  از ۱۰۳۰ دفتر خدمات انتظامی در ۳۱ استان کشور راه اندازی شده که این روند در ساله های آتی به ۲ برابر افزایش خواهد یافت.

اکثر این دفاتر را بخش خصوصی که واجد شرایط تشخیص داده شده راه اندازی کرده و زیر نظر پلیس فعالیت دارد.

با توجه به این که سال به سال بخش اعظمی  از خدمات دولت و نهادهای عمومی و انتظامی کشور، توسط پیشخوان های  الکترونیکی از جمله دفاتر امور مشترکین آب و برق  و تلفن و دفاتر خدماتی انجام می پذیرد و نیاز به مراجعه حضوری مردم به نهادهای دولتی کاهش می یابد، لذا استقبال مردم به این مجموعه های خدمات  دهی الکترونیک، در حال افزایش است.

به طور کل در ایران عصر ۱۴۰۰، خدمات فناورانه محور مانند خدماتی که دفاتر پیشخوان دولت و دفاتر خدمات انتظامی انجام می دهد، مخاطب مدار بوده است.

دفاتر پلیس + ۱۰ مستقیم زیر نظر نیروی انتظامی جمهوری اسلامی است و سال به سال به نوع و میزان خدماتی که پلیس از طریق این پیشخوان ها ارائه می کند افزوده می شود.

کلیه هزینه های مدیریتی و دفتر این دفاتر، توسط بخش خصوصی که مجوز دارد، پرداخت می شود و کمک مادی از سوی نهادهای نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ارائه نخواهد شد.

دفتر پلیس+ 10 رشت در راستای اهداف دولت الکترونیک ایجاد شده است و خدماتی مانند صدور یا تمدید گواهینامه، المثنی گواهینامه، صدور صورت وضعیت خلافی خودرو، خدمات نظام وظیفه، یارانه، گذرنامه (پاسپورت)، صدور کارت سوخت و المثنی کارت سوخت را ارائه می دهد.

ساعت کاری دفتر پلیس +10 رشت همه روزه از ساعت 8 الی 14  می باشد.

شماره تماس دفتر

013-33322301

آدرس

گیلان، رشت، چهار راه میکاییل

خدمات پلیس+10

پلیس+10 خدمتی است که از سال 1382 در راستای تحقق دولت الکترونیک زده شد. به مرور زمان در تمامی شهر های ایران دفاتر پلیس +10 زده شد و آمار این دفاتر روز به روز در حال افزایش است.

از جمله مهمترین خدمات به شرح زیر می باشد:

وظیفه عمومی

• خرید دفترچه راهنمای وظیفه عمومی
•  خدمات اینترنتی وظیفه عمومی
•  خدمت تعویض‌ کارت معافیت یا پایان خدمت
•  خدمت صدور المثنی کارت معافیت یا پایان خدمت
•  سایر خدمات وظیفه عمومی (عناوین، تعرفه‌ها و مدارک لازم)

کارت سوخت

• پیگیری صدور کارت سوخت
• خدمت صدور المثنی کارت سوخت
• خدمت رفع مسدودی کارت سوخت خودروهای دیزلی

گواهینامه

خدمت تعویض یا المثنی گواهینامه

گذرنامه

• خدمت صدور گذرنامه
• دریافت شناسه گذرنامه

پیشگیری انتظامی

• خدمت درخواست گواهی تأیید عکس
•  خدمت اعلام فقدان اسناد، مدارک و وسایل

سایر خدمات

• خدمت صدور وضعیت خلافی خودرو
•  خدمات اطلاعات اقتصادی خانوار (یارانه)
•  خدمت درخواست گواهی پروانه کسب
•  خدمت درخواست گواهی عدم سوء پیشینه
•  خدمت اخذ علائم بیومتریک (چهره)

پلیس+10 شعبه رشت

دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی در اصل زیر مجموعه ای از خدمات الکترونیکی است که پلیس در ایران در دفاتری به نام دفاتر پلیس+10 ارائه می دهد.

در این دفاتر خدمات زیادی ارائه می شود که از انها می توان به خدمات مربوط به نظام وظیفه عمومی، کارت سوخت و کارت سوخت المثنی، گذرنامه، گواهینامه، تخلفات راهنمایی و رانندگی اشاره کرد. در استان گیلان و رشت دفاتر پلیس+10 به تعداد زیادی وجود دارد که ساعت کار این دفاتر تقریبا در یک رنج قرار میگیرد و خدمات رسانی می کنند.

آدرس ما

گیلان، رشت، چهارراه میکاییل

شماره تماس

013-33322301

ساعت کاری شنبه تا پنجشنبه ساعت 8 صبح الی 14 ظهر می باشد.

دفاتر پلیس+10 در سال 1382 در ده فجر انقلاب اسلامی اغاز به کار کرد وبه مرور زمان به تعداد این دفاتر و خدماتی که ارائه می دهند افزوده شد.

متولی اصلی صدور پروانه و مجوز تاسیس مراکز پلیس+10 شرکت پژوهش و توسعه ناجی که وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی است که توانسته با استفاده از تکنولوژی های جدید در زمینه آی تی و استفاده از نیروهای متخصص مسیر پیشرفت و خدمات رسانی را به خوبی طی کند.

فهرست خدمات قابل انجام در دفاتر

• الف- خدمات گواهینامه شامل تمدید و تعویض انواع گواهینامه رانندگی و صدور المثنی
• ب- خدمات صدور گذرنامه شامل اخذ مدارک متقاضی گذرنامه و ثبت اطلاعات در سیستم
• پ- خدمات اجرائیات شامل صدور صورت وضعیت خلافی خودرو
• ت- خدمات صدور و تمدید پروانه کسب (اماکن)
• ث- استعلام تشخیص هویت (سوء پیشینه کیفری)
• ج-ثبت درخواست­های مشمولین ( نظام وظیفه)
• ح- رسیدگی غیر حضوری به شکایات صورت وضعیت
• خ- صدور و المثنی کارت هوشمند سوخت
• چ- تغییر آدرس مالکان خودرو

تعویض گذرنامه و گواهینامه

از جمله خدمات اصلی ارائه شده در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) تمدید/تعویض گذرنامه و گواهینامه می ­باشد. در خصوص تقاضا برای هر مورد متقاضی می­بایست مدارک ذیل را به یکی از دفاتر ذی­ربط ارائه دهد:

مدارک مورد نیاز برای تعویض/گرفتن گذرنامه

• الف- اصل گذرنامه،
• ب- اصل شناسنامه و کارت ملی ایرانى
• پ- چهار قطعه عکس جدید
• ت- هزینه تجدید
• ح-فرم مربوط

مدارک مورد نیاز برای تعویض/تمدید گواهینامه

•  الف- اصل و کپی شناسنامه
• ب- اصل و کپی کارت ملی
• پ- کدپستی 10 رقمی و آدرس دقیق پستی محل سکونت دائمی
• ت- اصل گواهینامه مربوطه بر اساس یکی از شرایط زیر: 

اعتبار آن به پایان رسیده باشد./مخدوش و یا مهر و مندرجات آن ناخوانا شده و یا اینکه مشخصات شناسنامه‌ای فرد و یا وضعیت جسمانی دارنده گواهینامه تغییر یافته باشد./

مفقود شده باشد که می‌بایست در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، استعلام اولیه را انجام داده و در صورت نبود سابقه، به اداره راهنمائی و رانندگی صادر کننده گواهینامه مراجعه و برگه استعلام را تهیه نموده و به دفتر ارایه دهند.

• ث- دو قطعه عکس رنگی
• ج- اعلام گروه خونی
• ح- هزینه تعویض.

پلیس+10 مرکز رشت

یکی از مهم‌ترین سازمان‌های خدماتی در جوامع نوین که تأثیر فراوانی بر ابعاد گوناگون اجتماع می‌گذارد ، پلیس است. پلیس نمونه، سازمانی است که اصل جامعه محوری را رعایت کند و تا حد امکان در جلب مشارکت مردم بکوشد.

چنین سازمانی دارای پایگاه مردمی است و همین پایگاه مردمی تأثیر مثبتی بر افزایش اقتدار و موفقیت پلیس برجای می‌گذارد.

بدون تردید سنجش میزان رضایت مردم از عرضه خدمات انتظامی و شناخت نقاط قوت و ضعف پلیس در این بخش ، کمک بسیاری به عرضه بهتر این خدمات طبق نیاز مردم نموده و سرانجام موجب افزایش میزان رضایت مردم از نحوه عرضه این گونه خدمات توسط ناجا می‌شود.

تا قبل از راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +10) خدمات انتظامی نظیر صدور گذرنامه-تعویض و صدور المثنی گواهینامه-اجرائیات و… به‌صورت حضوری در اماکن و مقرهای انتظامی نظیر پلیس راهور ، پلیس اطلاعات و امنیت عمومی به مردم ارائه می‌شد ولی با راه اندازی این دفاتر سعی گردید دسترسی آسان و بهتر افراد جامعه به جنبه‌های خاصی از خدمات انتظامی  فراهم گردد.

سازمان ناجا نیز به‌عنوان یکی از سازمان‌های تأمین و ایجاد امنیت ملی و  نهادهای خدمات رسانی دولتی در راستای مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع سعی بر این دارد تا با رصد فعالیت‌های سازمانی و خدمات رسانی خود نسبت به جلب رضایت مردم در زمینه‌های مختلف انتظامی و خدماتی با راه اندازی دفاتر پلیس+10 و بهره گیری از امکانات IT  اقدام نماید.

دفاتر پلیس +10 مرکز رشت به منظور سهولت ارائه خدمات به مردم بوجود آمده اند. در این دفاتر خدمات متنوعی به مردم ارائه می شود. در اینجا لیست خدمات دفاتر پلیس +10 آورده شده است.

* صدور صورت وضعیت خلافی خودرو
* تمدید گواهینامه و صدور المثنی
* صدور گذرنامه
* تمدید گذرنامه و صدور المثنی
* درخواست پروانه كسب
* دریافت گواهی عدم سوء پیشینه
* خدمات نظام وظیفه
* صدور المثنی كارت سوخت

راه اندازي و توسعه دفاتر پليس+10 طي سال‌هاي اخير نقش چشمگيري در كاهش سفرهاي درون‌شهري، كاهش آلودگي هوا و صرفه‌جويي در وقت و هزينه به دليل عدم نياز به مراجعه‌هاي حضوري مكرر شهروندان به سازمان‌ها و ادارات تابعه راهنمايي و رانندگي و نيروي انتظامي داشته است.

بديهي است كه سياست توسعه دفاتر خدمات دولت الكترونيك پليس+10 در دستور كار جدي مسوولان نيروي انتظامي و راهنمايي و رانندگي قرار گرفته است.

شرکت پژوهش و توسعه ناجی که از زیر مجموعه های بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی بوده، در سال 1382 دفاتری را با عنوان دفاتر پلیس + 10 تاسیس نمود که امروزه به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داده اند.

صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری، صدور کارت سوخت و کارت سوخت المثنی، خدمات وظیفه عمومی، صدور گذرنامه، تعویض گواهی‌ نامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو، برخی از مهم ترین خدمات دفاتر پلیس + 10 می باشند.

مساله ای که در رابطه با نحوه کار دفاتر پلیس + 10 وجود داشته، ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 بوده که به دلیل گسترش بیماری کرونا در کشورمان و تغییر  ساعت کاری مراکز و دفاتر دولتی به دلیل تصمیمات ستاد ملی مبارزه با کرونا، این سوال مهم را مطرح می سازد که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در سال ۱۴۰۰ چه ساعاتی می باشد؟

ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 گیلان در سال 1400

تا قبل از راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +10) خدمات انتظامی نظیر صدور گذرنامه-تعویض و صدور المثنی گواهینامه-اجرائیات و… به‌صورت حضوری در اماکن و مقرهای انتظامی نظیر پلیس راهور ، پلیس اطلاعات و امنیت عمومی به مردم ارائه می‌شد ولی با راه اندازی این دفاتر سعی گردید دسترسی آسان و بهتر افراد جامعه به جنبه‌های خاصی از خدمات انتظامی  فراهم گردد.

در حال حاضر، برخی از خدمات ارائه شده توسط دفاتر پلیس + 10 همچون استعلام خلافی خودرو و استعلام خودروهای مکشوفه، از طریق اپلیکیشن پلیس من و به صورت الکترونیکی به افراد ارائه می گردد. بنابراین در برخی موارد، دریافت خدمات نیروی انتظامی، نیازمند مراجعه به پلیس + 10 نمی باشد.

 ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در سال ۱۴۰۰ در روزهای هفته به غیر از پنج شنبه ها از ساعت 7:30 تا 14:30 بوده و این دفاتر در روزهای پنج شنبه تا ساعت 11:30 به ارائه خدمات الکترونیکی پلیس کشور از قبیل صدور گذرنامه، تعویض گواهی‌ نامه رانندگی، صدور پروانه کسب ( جواز اماکن عمومی )، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو مشغول می باشند.

البته برخی از دفاتر ،  فعالیت خود را از ساعت 8 شروع می کنند. دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی در روزهای جمعه بسته می باشند.

خدمات پلیس +10 چیست؟

در دفاتر پلیس +10 خدماتی ارائه می‌شود که به جهت رفاه حال هموطنان در سراسر کشور قابل دسترسی هستند.

اکثر مردم از صرف زمان در دفاتر پلیس +10 به دلیل عدم دانستن خدمات این دفاتر رنج می‌برند. اما این دفاتر پاسخگوی چه خدماتی هستند؟

• خرید دفترچه راهنمای وظیفه عمومی
• خدمات اینترنتی وظیفه عمومی
• تعویض کارت پایان خدمت و معافیت
• صدور المثنی کارت پایان خدمت و معافیت
• تعویض و تمدید گواهینامه
• پیگیری کارت سوخت
• صدور المثنی کارت سوخت
• صدور و تمدید گذرنامه
• صدور وضعیت خلافی خودرو
• طرح اطلاعات اقتصادی خانوارها
• صدور گواهی پروانه کسب
• صدور گواهی عدم سوء پیشینه (جدید)
• بیمه حوادث مسافران عازم به خارج از کشور(بیمسا)

آدرس ما

گیلان، رشت، چهار راه میکاییل

شماره تماس 

013-33322301