مدارک لازم جهت تعویض کارت معافیت و تعویض کارت پایان خدمت
توجه ۱: کارتهای معافیت غیر هوشمند از تاریخ ۰۱-۰۴-۱۳۹۲ (یکم تیر ۱۳۹۲) فاقد اعتبار میباشند.
توجه ۲: تعویض کارت پایان خدمت عادی به هوشمند برای آن دسته از کسانی است که از تاریخ ۰۱-۰۱-۱۳۶۰ (یکم فروردین ۱۳۶۰) به بعد خدمت آنان به اتمام رسیده است.
توجه ۳: کسانی که کارت خود را مفقود نموده و يا غير قابل استفاده باشد میبايست براي دريافت کارت مراحل مربوط به صدور کارت المثنی را طی نمايند.
توجه ۴ : ثبت و درخواست تعویض کارت پایان خدمت برای کارکنان نیروهای مسلح که از خدمت رها شدهاند (بازنشسته، بازخرید، مستعفی، اخراجی و پایان خدمت) در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس + ۱۰) انجام میشود و کارکنان نیروهای مسلح که هنوز شاغل بوده و در حال خدمت هستند میبایست به یگان خدمتی خود مراجعه نمایند.
۱. اصل و تصوير پشت و رو كارت ملی
۲. اصل شناسنامه عکسدار به همراه تصوير صفحه اول و توضیحات
۴. اصل و تصوير آخرين مدرک تحصيلی يا گواهی مربوطه. (در صورتی که وضعیت تحصیلی به نسبت به گذشته تغییر کرده باشد)
۵. اصل کارت معافيت یا پایان خدمت قبلی که دارای مهر طلاکوب بوده، شماره سريال آن مشخص و با اطلاعات ارائه شده از سوی متقاضی مطابقت داشته باشد.
مدارک مورد نیاز برای تعویض کارت پایان خدمت (فقط برای متقاضیان تعویض کارت پایان خدمت)
میبایست مبلغ از طریق دستگاه کارتخوان (POS) مستقر در دفاتر پرداخت گردد.
توجه: واریز از طریق اینترنت یا عابربانک به هیچ عنوان قابل قبول نیست.
مدارک مورد نیاز برای صدور کارت المثنی
۱. تهیه فرمهای درخواست المثنی کارت پایان خدمت از دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی و تکمیل آن
۲. تصوير (کپی) تمام صفحات شناسنامه عكس دار و صفحه توضيحات
۳. تصویر(کپی) كارت ملي
۴. تصویر بیومتریک که در دفاتر پلیس+10 اخذ میشود
۵. تصویر(کپی) کارت قبلی در صورت وجود
۶. لاشه كارت در صورتی كه بخشی از آن سوخته و يا از بين رفته باشد (در صورت وجود)
۷. پرداخت مبالغی از طریق دستگاه کارتخوان (POS) مستقر در دفاتر
توجه: واریز از طریق اینترنت یا عابر بانک به هیچ عنوان قابل قبول نیست.
درخواست المثنی معافیت برای متقاضیان خارج از کشور
درخواست المثنی معافیت برای متقاضیان خارج از کشور به دو صورت امکان پذیر است:
۱. مراجعه به سفارت یا نمایندگی جمهوری اسلامی ایران در کشور محل اقامت و تایید فرم تعهد و ارسال مدارک از طریق سفارت به وزارت امور خارجه که با هماهنگی به عمل آمده کارت از سوی سازمان نظام وظیفه عمومی صادر و از طریق وزارت امور خارجه به کشور مقصد ارسال خواهد شد.
۲. پس از تایید فرم تعهد توسط سفارت یا نمایندگی جمهوری اسلامی ایران در کشور محل اقامت به همراه سایر مدارک مورد نیاز، پدر و مادر و یا وکیل قانونی مشمول به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی در داخل کشور مراجعه و از این طریق به درخواست آنان رسیدگی خواهد شد.
متقاضیانی که تاکنون موفق به دریافت کارت سوخت وسیله نقلیه خود نشده اند باید به منظور پیشگیری از سرگردانی در دفاتر پستی ابتدا از یکی روشهای زیر نسبت به دریافت شناسه پستی کارت خود اقدام کنند:
مراجعه به سایت epolice.ir که در این سایت تنها با وارد کردن شماره پلاک خودرو وضعیت کارت سوخت خود را مشاهده می کنید
سپس با مراجعه به سایت شرکت ملی پست به نشانی www.post.ir (قسمت رهگیری مرسولات) می توانید از محل دقیق کارت خود اطلاع پیدا کنید.
برای ثبت نام کارت سوخت المثنی به کجا مراجعه کنیم؟
پیش از این برای ثبت نام و دریافت کارت سوخت المثنی و یا کارت سوخت جدید نیاز به مراجعه به سایت دولت همراه به نشانی https://mob.gov.ir/fuel-track و یا نصب اپلیکیشن دولت همراه و یا شماره گیری ستاره ۴ مربع داشتید.
اما طبق آخرین اطلاعیه شرکت پخش فرآورده های نفتی در حال حاضر تنها راه ثبت نام کارت سوخت مراجعه حضوری مالک خودرو با مدارک لازم به مراکز پلیس+ ۱۰ می باشد.
در حال حاضر بنزین صرفا با ارائه کارت به خودروها و موتورسیکلتها تحویل خواهد شد.
تاکید میشود مالکین خودرو یا موتور سیکلت که کارت سوخت دارند در صورت ثبت تقاضای صدور کارت المثنی، کارت اولیه آنها ابطال خواهد شد. بنابراین توصیه میشود صرفا افراد فاقد کارت سوخت برای ثبت نام مراجعه کنند.
لازم به ذکر است تمام اطلاعیه هایی که اخیرا در خصوص کارت سوخت منتشر شده مربوط به خودروهای بنزین سوز است و شامل خودروهای گازوئیلی نمی شود. و کارت سوخت خودروهای گازوئیلی و دیزلی همچنان طبق ساز و کارهای قبلی فعال است.
مدارک لازم برای ثبت نام کارت سوخت در دفاتر پلیس+۱۰ چیست؟
۱- حضور مالک وسیله (درصورت عدم حضورمالک، ارایه وکالتنامهای که در آن کلمه کارت سوخت به صراحت ذکر شده باشد)
۲- اصل و کپی کارت یا سند یا بنچاق خودرو
۳- شناسنامه یا کارت ملی مالک یا وکیل ایشان جهت احراز هویت
۴- ارائه آدرس کامل پستی به همراه کد پستی و شماره ملی مالک در صورت تغییر آدرس مالک(کارت سوخت برای مالک صادر می گردد)
۵- همراه داشتن بیمه نامه ماشین الزامی می باشد.
۶- پرداخت مبلغی که از طریق دستگاههای کارت خوان موجود در دفاتر دریافت میشود.
به نکات زیر توجه داشته باشید:
وکیل مالک تنها با ارائه وکالتنامه ای که صراحتا عبارت «کارت سوخت» در آن درج شده باشد، امکان ثبت نام دارد.
اشخاص حقوقی نیاز به ارائه معرفی نامه سازمانی دارند.
برای خودروهای لیزینگی، داشتن کارت خودرو الزامی است.
ثبت نام کارت سوخت با موبایل چگونه است؟
در حال حاضر تنها روش ثبت نام کارت سوخت مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰ است.
ثبت نام کارت سوخت موتور سیکلت چگونه است؟
فرآیند ثبت نام کارت سوخت موتور مشابه با خودرو بوده و بایستی به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. موتورسیکلت های با عمر بیش از ۱۰ سال فرسوده محسوب شده و امکان دریافت کارت سوخت ندارند. برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه نمایید.
برای تغییر و حذف رمز کارت سوخت چگونه اقدام کنیم؟
رمز یا پسورد کارت سوخت شما ۴رقم آخر کدملی تان ( مالک خودروهای نو شماره و المثنی رمز کارت هوشمند سوخت) است و برای تغییر آن بایستی به مراکز معرفی شده توسط شرکت پخش فرآورده های نفتی مراجعه کنید. در حال حاضر راهی غیر از مراجعه حضوری به این مراکز وجود ندارد.
بر اساس اعلام این شرکت، خدمات ارائه شده در مراکز نواحی شرکت ملی پخش فراورده های نفتی در سراسر کشور فقط برای تغییر و حذف رمز کارت های هوشمند سوخت است.
برای خودروهای قولنامه ای و دولتی کارت سوخت صادر می شود؟
مالکان خودروهای عمومی دولتی اعم از سواری، وانت و موتورسیکلت و مالکان خودروهای قولنامه ای برای ثبت نام کارت سوخت المثنی، می توانند همانند گذشته صرفا با مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰ نسبت به ثبت تقاضای خود اقدام نمایند.
مالکان خودروهای عمومی و مالکان خودروها در استان سیستان و بلوچستان که پیش از این در دفاتر پلیس +۱۰ درخواست خود را ثبت کرده اند، نیاز به مراجعه به سامانه را ندارند و کارت سوخت به آدرس ایشان ارسال خواهد شد.
آیا امکان ثبت نام خودروهای پلاک قدیمی، وجود دارد؟
خودرو های قدیمی بنزینی در صورتی که از سوی پلیس راهور، برچسب «تسجیل» را دریافت کرده باشند، امکان ثبت نام و دریافت کارت سوخت دارند. اطلاعات بیشتر را از پلیس+۱۰ پیگیری کنید.
همچنین کارت سوخت برای خودروهای دیزلی «پلاک قدیمی» صادر نمیشود. این خودروها تنها با تعویض پلاک قدیمیشان، امکان دریافت کارت سوخت را دارند.
استفاده از کارت بانکی به جای کارت سوخت چگونه است؟
در فرآیند ثبتنام طبق اطلاعیههای قبلی شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی، عده ای خواستار اتصال کارت بانکی به کارت سوخت شده بودند، اما اتصال کارتهای بانکی به کارت سوخت محقق نشد و برای تمامی کسانی که متقاضی ثبتنام کارت سوخت المثنی بودهاند، کارت سوخت جدید صادر می شود.
براساس این اطلاعیه، همه مالکان خودرو و موتورسیکلت که درپی فراخوان قبلی اقدام به درج اطلاعات خود درسامانه دولت همراه کرده اند و شماره حساب کارت اعتباری خود را ثبت کردهاند، نیازی به ثبت نام مجدد و یا مراجعه به پلیس +۱۰ ندارند و کارت هوشمند سوخت آنها براساس ثبت نام انجام شده صادر و از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران به آنها تحویل داده خواهد شد.
بر اساس این اطلاعیه، این هم وطنان هزینه صدور کارت المثنی را برابر تعرفه مصوب ،هنگام دریافت کارت به ماموران شرکت پست جمهوری اسلامی ایران پرداخت کنند.
نحوه دریافت کارت سوخت خودروهای بدون کارت ماشین، خودروهای صفر و نو شماره به چه صورت است؟
خودروهای نو شماره و خودروهای صفر، دارای کارت سوخت بوده و کافی است مالکان آنها برای دریافت کارت سوخت خود به دفاتر پست مراجعه نمایند.
مالکان خودروهای صفر کیلومتر یا خودروهای تعویض پلاکی که هنوز « کارت خودرو » دریافت نکردهاند، میتوانند با مراجعه به سامانه پیگیری مرسولات سازمانی پست جمهوری اسلامی ایران به آدرس http://najatracking.post.ir و وارد کردن کد ۱۶ رقمی شناسایی خودرو (VIN) مندرج در « شناسنامه مالکیت خودرو » از سرنوشت کارت سوخت خود اطلاع یابند.
در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا انتقاد پیرامون سامانه هوشمند سوخت میتوانید با مرکز تماس شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران با شماره ۰۹۶۲۷ تماس حاصل نمایید.
نحوه دریافت کارتهای سوخت برگشت خورده چگونه است؟
با توجه به هماهنگی انجام شده با شرکت ملی پست ایران، مالکان خودرو و موتورسیکلتهای شمارهگذاریشده در بازه زمانی سالهای ۱۳۹۳ تا ۱۳۹۷ که پیش از این کارت هوشمند سوخت آنها توسط شرکت پست توزیع شده و برگشت خورده است،
میتوانند به سایت اینترنتی شرکت ملی پست به نشانی www.post.ir مراجعه کنند و با درج شماره VIN خودرو در بخش پیگیری کارت سوخت در سامانه «پیگیری مرسولات سازمانی» از نحوه دریافت کارت سوخت خود مطلع شوند.
VIN یا شماره شناسایی خودرو که اصطلاحا به آن شماره شاسی هم گفته میشود، کدی ۱۷ رقمی متشکل از اعداد و حروف است که برای شناسایی خودرو ها استفاده میشود. این کد را که با حروف IR شروع شده میتوان بر روی کارت خودرو، چارچوب درب کنار راننده، در فایروال محفظه موتور و یا زیر شیشه کنار راننده یافت.
استعلام کارت سوخت با پیامک چگونه است؟
کافی است پیامکی را با رعایت موارد زیر، به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ ارسال کنید:
برای پیگیری کارت سوخت موتور سیکلت: ابتدا حرف M، سپس ستاره، سپس شماره VIN.
برای پیگیری کارت سوخت خودرو: ابتدا حرف V، سپس ستاره، سپس شماره VIN.
مثال پیامک برای موتورسیکلت
مثال پیامک برای خودرو
M*IRKV91MN5O3685988
V*IRPC90VV5I9658742
از کجا بفهمیم کارت سوخت خودروی ما صادر گردیده است؟
جهت پی گیری ثبت نام کارت سوخت وسیله نقلیه تان در صورتی که تحویل نگرفته اید می توانید به سایت epolice.ir مراجعه کرده و با واردسازی شماره پلاک ماشین از شماره مرسوله و زمان تحویل به پست آن با خبر شوید. سپس می توانید به اداره پست منطقه خود رفته و کارت خود را تحویل بگیرید.
آیا کارت هوشمند سوخت بعد از وارد کردن رمز اشتباهی مسدود می شود؟
چنانچه پنج بار متوالی رمز کارت سوخت را اشتباهی وارد کنید، با مشکل قفل شدن کارت مواجه خواهید شد. برای برطرف سازی این مورد نیز بایستی با ارائه مدارک لازم به یکی از نواحی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران در سراسر کشور بروید.
کارت هوشمند سوخت المثنی دریافت کردم ولی در جایگاه سوخت گیری با پیام رمز خود را وارد کنید، روبه رو شدم علتش چیست؟
۴رقم آخر کدملی تان ( مالک خودروهای نو شماره و المثنی رمز کارت هوشمند سوخت) را وارد کنید.
در صورت مفقودی کارت سوخت، چه کنیم؟
به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید تا طی ۱۲ تا ۲۴ ساعت، کارت سوخت مفقودی شما باطل شود.
امکان لغو گزارش مفقودی وجود دارد؟
بله! لغو گزارش مفقودی فقط از طریق دفاتر پلیس+۱۰ امکان پذیر بوده و البته سه شرط دارد:
درخواست صدور کارت المثنی نشده باشد.
بیشتر از ۴ ساعت از اعلام گزارش مفقودی، نگذشته باشد.
پس از لغو گزارش مفقودی، تا ۳ روز از کارت استفاده نشود.
یارانه همان کمک مالی دولت به مردم است. هدف دولت از اجرای یارانه، جلوگیری از رواج و گسترش فقر و رفع بحران های اجتماعی در بین مردم کشور است. یارانه به تعداد اعضای هر خانواده محاسبه میشود.
یارانه به دو دسته مستقیم و غیر مستقیم، تقسیم میشود. از دوران قدیم در ایران برنامه یارانه وجود داشت و تا به امروز اشکال گوناگونی به خود گرفته است. در اکثر کشورها نیز اجرای یارانه توسط دولت به مردم نیز انجام میشود.
در این بین به دلایل مختلفی مثل ازدواج، اضافه شدن فرد جدید به خانواده، فوت سرپرست خانواده، طلاق و خانواده بد سرپرست، افراد خانواده تصمیم به جدا کردن یارانه خود میگیرند که از این طریق بتوانند کمک خرجی برای خود ایجاد کنند.
نحوه جدا کردن یارانه بعد از ازدواج به چه صورت انجام میشود؟
بسیاری از افراد پس از ازدواج تصمیم به جداسازی یارانه خود از خانواده میگیرند. به منظور نحوه جدا کردن یارانه پس از ازدواج، همسر باید به عنوان سرپرست خانوار با مدارک مورد نیاز به یکی از شعب پلیس+۱۰ مراجعه کرده و درخواست جداسازی یارانه را انجام دهد.
نکته قابل توجه در این مورد این است که جهت ایجاد حساب جدید یارانه در بین زوج های جوان هر دوی آنها باید یارانه فعال داشته باشند. اگر یکی از آن دو در خانواده قبلی خود یارانه دریافت نمیکرد، امکان درخواست جداسازی یارانه برای او وجود ندارد.
مدارک مورد نیاز برای جداسازی یارانه بعد از ازدواج
مدارکی که افراد تازه ازدواج کرده برای نحوه جدا کردن یارانه از خانواده خود باید به همراه داشته باشند، به صورت زیر است:
اصل شناسنامه
اصل کارت ملی
اصل شناسنامه و اصل کارت ملی والدین خود و همسر
اصل و کپی عقدنامه
نحوه جدا کردن یارانه بعد از طلاق
زوج هایی که از یکدیگر جدا شده اند، جهت جداسازی یارانه بعد از طلاق باید با در دست داشتن مدارکی مثل شناسنامه، کارت ملی، سند طلاق و کپی تمام مدارک به دفاتر پلیس+ ۱۰ مراجعه کرده و تقاضای سرپرستی جدید برای دریافت یارانه کنند.
پس از آن فرد باید حساب یارانه جدا برای خود در یکی از بانکها ایجاد کند؛ در غیر اینصورت یارانه برای او پرداخت نمی شود.
نحوه جداسازی یارانه خانوار بدسرپرست
افراد خانواده بد سرپرست نیز برای نحوه جدا کردن یارانه باید به مرکز پلیس +۱۰ مراجعه کنند. اما پیش از مراجعه به این مراکز باید برای انجام امور تغییر در کفالت و حضانت به مرکز فرمانداری استان محل زندگی مراجعه کرده و نامه رسمی از فرمانداری دریافت کنند.
نحوه جدا کردن یارانه بعد از فوت سرپرست خانوار
پس از فوت سرپرست خانوار، یارانه اعضای خانواده به طور موقت قطع میشود. برای ادامه دریافت یارانه، مادر به همراه فرزندان خود باید با مدارکی مثل اصل شناسنامه و اصل کارت ملی، کپی مدارک شناسایی، کارت ملی سرپرست قبلی و گواهی فوت سرپرست خانواده به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنند.
پس از انجام مراحل لازم در نحوه جدا کردن یارانه، یارانه یا به حساب مادر خانوار واریز میشود یا در مواقعی که فرزند ارشد سرپرستی خانواده را بر عهده بگیرد، به حساب او واریز میشود.
خانوادههایی که در حال حاضر به صورت نقدی دریافت میکنند و متقاضی تغییر سرپرست خانواده به دلایل محجوریت، مجنون شدن سرپرست خانوار، اعتیاد سرپرست خانوار و … میباشند، لازم است به همراه مدرک هویتی و مستندات لازم به فرمانداریهای محل سکونت مراجعه نمایند.
طبق دستورالعمل ماده ۹ آیین نامه اجرائی ماده ۷ قانون هدفمند کردن یارانهها در بحث جداسازی یارانه بعد از ازدواج و درصورت اعتیاد سرپرست خانوار به مواد مخدر، محجور بودن، زندانی بودن، فوت یا مفقود یا مجنون شدن،
عدم حضور سرپرست در محل زندگی در خارج کشور و عدم صلاحیت سرپرست خانوار، چنانچه خانوار مزبور سال جاری در طرح ثبت نام مجدد در سامانه رفاهی شرکت نموده باشند، متقاضی واجد شرایط میتواند جهت تغییر سرپرست خانوار فعلی با ارائه مدارک هویتی و سایر مستندات لازم به فرمانداری محل سکونت خود مراجعه نمایند.
تمام افرادی که قصد اخذ اقامت در دیگر کشور های دنیا را دارند باید دارای پاسپورت بین المللی باشند. پاسپورت یک مدرک مشابه با شناسنامه شماست و بدون داشتن پاسپورت امکان سفر های خارجی برای شما امکان پذیر نیست.
یکی از مهمترین نکاتی که در این زمینه باید به آن توجه داشته باشید زمان انقضای پاسپورت شماست.
پس از منقضی شدن پاسپورت باید مجددا برای تمدید پاسپورت اقدام کنید و در این نوشتار به بررسی مراحل، مدارک و تمام امور مربوط به تمدید پاسپورت پرداخته ایم.
پاسپورت چیست؟
پاسپورت سندی معتبر در کل جهان است که برای سفرهای خارجی به آن نیازمند خواهید بود. اعتبار پاسپورت بسته به هر کشوری متفاوت است ولی پاسپورتهای ایرانی با اعتبار ۵ ساله صادر میشوند.
زمانی که میخواهید به کشورهای دیگر سفر کنید، آژانسهای مسافرتی یا ادارات مربوطه مدت زمان اعتبار پاسپورت شما راچک میکنند. اگر شش ماه تا تاریخ انقضای پاسپورت شما باقی مانده باشد باید برای تمدید پاسپورت و حفظ اقامت اروپا یا کشوری که در آن اقامت دارید، اقدام کنید.
تعویض پاسپورت یا تمدید پاسپورت؟ به کدامیک نیاز دارید؟
زمانی که اعتبار پاسپورت تمام شود باید برای تعویض آن اقدام کنید ولی شرایط دیگری نیز وجود دارند که نیاز به تعویض پاسپورت دارند که در ادامه به برخی از آنها اشاره خواهیم کرد:
پر شدن صفحات پاسپورت
تغییر نام، نام خانوادگی یا تاریخ تولد
مخدوش شدن گذرنامه
درخواست تفکیک نام فرزندان از گذرنامه
برای ارائه مدارک و تعویض پاسپورت باید به پلیس+10 مراجعه کرده و مراحل اداری را طی کنید.
مدارک لازم برای تمدید پاسپورت چیست؟
مشابه با تمام مدارک حقوقی و شناسایی برای تمدید پاسپورت نیز باید اسناد متفاوتی را از قبل آماده کرده باشید. مدارک مورد نیاز برای تمدید پاسپورت را که پیش از مراجعه به پلیس+10 باید آماده کرده باشید در ادامه معرفی کرده ایم. توجه داشته باشید که برای تمدید پاسپورت حتما حضور متقاضی برای انگشتنگاری در محل اداره پلیس لازم است. مدارک لازم برای تعویض پاسپورت عبارتند از:
تهيه فرم درخواست از دفاتر خدمات الکترونيک
پرداخت وجه ذکر شده از طریق دستگاه کارتخوان در دفاتر پیشخوان دولت
اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی
عکس جدید
عکس آقایان باید بدون کلاه، عینک و کراوات بوده و رنگ لباس و زمینه عکس یکسان نباشند.
خانمها باید حجاب کامل بدون آرایش و زیورآلات با مقنعه ساده و تیره داشته باشند.
اجازه محضری پدر برای افراد زير ۱۸ سال
اجازه محضری همسر برای بانوان متأهل
مدارک اختصاصی برای تمدید پاسپورت آقایان
ارائه اصل و کپی کارت پايان خدمت يا معافيت هوشمند
آقايان بالای ۵۰ سال نیازی به ارائه کارت پايان خدمت ندارند
آقايان دانشجو يا دانش آموز برای خروج از کشور باید از محل تحصیل نامه اشتغال به تحصیل دریافت کرده و به سازمان ظیفه عمومی ارائه دهند.
مهمترین مراحل تمدید پاسپورت چیست؟
با به همراه داشتن مدارک معرفی شده برای تعویض و تمدید پاسپورت و مراجعه به مراکز معرفی شده از طرف دولت عملا بیشتر راه را طی کرده اید. در نهایت نیز متقاضی باید شخصا با مدارک مورد نیاز را به پلیس+10 ارائه دهد. افسر گذرنامه مدارک ارائه شده را بررسی کرده و رسیدی به متقاضی تحویل میدهد که ارائه آن در زمان تحویل پاسپورت الزامی است.
تمدید پاسپورت چند روز طول میکشد؟
پس از تحویل رسید، پاسپورت جدید توسط پست از یک هفته تا حداکثر ۱۰ روز به نشانی مندرج در فرم متقاضی ارسال میشود. زمانی که پاسپورت را تحویل میگیرید، باید رسید تایید را مامور پست ارائه دهید. البته این زمان برای صدور پاسپورت جدید در اثر مفقودی، چیزی حدود ۲۰ روز است.
پیگیری وضعیت صدور و تمدید پاسپورت
پیگیری و استعلام وضعیت صدور پاسپورت از طریق سیستم پیامکی ۱۱۰۰ و یا شماره گیری#۱۱۰* امکان پذیر است. در صورتی که می خواهید بدون حضور در دفاتر از وضعیت صدور پاسپورت خود آگاه شوید می توانید از طریق این شماره اقدام کنید.
تعویض پاسپورت قبل از انقضا، پیشگیری بهتر از درمان است!
درصورتیکه پاسپورت خود را گم کردهاید یا اینکه گذرنامه شما مخدوش شده، باید حتماً به ادارهی گذرنامه شهر خود مراجعه کنید. اما اگر در خارج از کشور هستید، باید هرچه سریعتر مفقودی پاسپورت خود را به سفارت، نمایندگیهای کنسولی یا دفاتر حافظ منافع ایران در کشور مربوطه گزارش دهید.
شما علاوه بر اطلاع به سفارت یا کنسولگری ایران، باید پلیس و مقامهای محلی را نیز در جریان بگذارید. اگر اعتبار گذرنامه مخدوش یا مفقودی شما به پایان رسیده، نیازی به طی کردن این مراحل نیست و شما میتوانید مستقیماً راهی دفاتر خدمات الکترونیکی شوید.
مدارک لازم برای تمدید گذرنامه در خارج از کشور
درصورتیکه ساکن خارج از ایران هستید و اعتبار گذرنامه شما به اتمام رسیده، میتوانید برای صدور گذرنامه جدید به سفارت ایران در کشور محل زندگی یا وبسایت سفارت مراجعه کنید.
سامانهی امور کنسولی ایرانیان وزارت امور خارجه نیز یکی دیگر از راههای تمدید گذرنامه برای ایرانیان خارج از کشور است. هموطنان مقیم خارج از کشور میتوانند با در دست داشتن مدارک زیر، اقدام به درخواست تمدید پاسپورت خود کنند:
تکمیل فرم صدور گذرنامه
ارائه اصل گذرنامه فعلی و کپی از صفحات آن، بهخصوص صفحه آخرین مهر خروج
ارائه اصل شناسنامه جمهوری اسلامی و کپی از تمام صفحات آن
عکس بیومتریک
در صورت مفقود شدن پاسپورت چگونه آن را تمدید کنیم؟
برای اعلام فقدان یا تعویض پاسپورت معتبر باید به اداره گذرنامه اصلی مراجعه کنید ولی در صورتی که اعتبار گذرنامه ای که مخدوش شده یا گم شده به اتمام رسیده باشد دیگر نیازی به اعلام فقدان نیست و میتوانید مستقیما به دفاتر پلیس+10 مراجعه کرده، مراحل اداری را طی کنید و پاسپورت جدید را خود را از طریق پست دریافت کنید.
شهروندان ایرانی مقیم خارج از کشور نیز در صورت مفقودی پاسپورت میتوانند با مراجعه به سفارت یا دفتر حفاظت منافع ایران در کشور مورد نظر مراتب را اطلاع دهند. به یاد داشته باشید که باید به پلیس و یا مقامات محلی اطلاعرسانی کنید.
محدودیتهای صدور و تمدید پاسپورت
برخی افراد به دلایل مختلف اجازه خروج از کشور را نداشته و مجاز به تعویض پاسپورت نیستند. در ادامه به برخی از این دلایل اشاره خواهیم کرد:
افرادی که سفر آنها باید با تایید و تشخیص مقامات قضایی انجام شود.
افرادی که دارای بدهی مالیاتی، حکم اجرای دادگستری و ثبت اسناد باشند.
مشمولان خدمت نظام وظیفه ؛ البته این گروه میتوانند با سپردن وثیقه که مبلغ آن بسته به کشور مقصد متفاوت است از کشور خارج شوند.
استعلام وضعیت ممنوع الخروجی پیش از تمدید پاسپورت
سازمان ثبت اسناد کشور از سال ۹۷ سامانه ای را برای استعلام آنلاین وضعیت ممنوع الخروجی مسافران راه اندازی کرده است که مسافران می توانند به راحتی از طریق اینترنت از وضعیت خود آگاه شوند.
در نهایت پروسه اخذ پاسپورت می تواند از چند روز تا دو هفته طول بکشد. در صورتی که برای سفر عجله دارید به شما پیشنهاد می کنیم که مدارک خود را با دقت جمع آوری کنید همچنین فرم درخواست را با اطلاعات صحیح و به دقت پر کنید.
به یاد داشته باشید که وجود هر گونه کسری در مدارک ارائه شده یا ارائه اطلاعات ناکامل باعث می شود تا پروسه تعویض پاسپورت زمان بر بشود یا اصلا انجام نشود.
پاسپورت چیست؟
پاسپورت سندی معتبر در کل جهان است که برای سفرهای خارجی به آن نیازمند خواهید بود. اعتبار پاسپورت بسته به هر کشوری متفاوت است ولی پاسپورتهای ایرانی با اعتبار ۵ ساله صادر میشوند.
مهمترین مراحل تمدید پاسپورت چیست؟
متقاضی باید شخصا با مدارک مورد نیاز را به پلیس+10 ارائه دهد. افسر گذرنامه مدارک ارائه شده را بررسی کرده و رسیدی به متقاضی تحویل میدهد که ارائه آن در زمان تحویل پاسپورت الزامی است.
چگونه پاسپورت گم شده را تمدید کنیم؟
برای اعلام فقدان یا تعویض پاسپورت معتبر باید به اداره گذرنامه اصلی مراجعه کنید ولی در صورتی که اعتبار گذرنامه ای که مخدوش شده یا گم شده به اتمام رسیده باشد دیگر نیازی به اعلام فقدان نیست
پلیس + 10 مجموعهای از خدمات الکترونیکی ارائه شده توسط پلیس در ایران است که در دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (سابقاً دفاتر پلیس+۱۰) ارائه میشود. در دفاتر پلیس +10 خدماتی ارائه میشود که به جهت رفاه حال هموطنان در سراسر کشور قابل دسترسی هستند.
خدمات پلیس + 10 شامل خرید دفترچه راهنمای وظیفه عمومی، تعویض کارت پایان خدمت و… است. اکثر مردم از صرف زمان در دفاتر پلیس +10 به دلیل عدم دانستن خدمات این دفاتر رنج میبرند. در ادامه این مطلب شما را با شرح این خدمات پلیس + 10 آشنا خواهیم کرد.
پلیس+10 چه خدماتی دارد؟
در سال 1382 شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون نیروی انتظامی جمهوری اسلامی، اقدام به تاسیس دفاتری با عنوان دفاتر پلیس + 10 نمود که بعدها به عنوان دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی تغییر نام داد. هدف از راه اندازی دفاتر پلیس + 10 ، ارائه مجموعهای از خدمات الکترونیکی انجام شده توسط پلیس کشورمان بوده که برخی از مهم ترین این خدمات عبارتند از:
در حال حاضر، برخی از خدمات ارائه شده توسط دفاتر پلیس + 10 همچون استعلام خلافی خودرو و استعلام خودروهای مکشوفه، از طریق اپلیکیشن پلیس من و به صورت الکترونیکی به افراد ارائه می گردد. بنابراین در برخی موارد، دریافت خدمات نیروی انتظامی، نیازمند مراجعه به پلیس + 10 نمی باشد.
با شیوع بیماری کرونا در کشورمان و تغییر گاه به گاه ساعت کاری مراکز و دفاتر دولتی به دلیل برخورد با شرایط پیک این بیماری در کشورمان، سوال مهمی که در رابطه با دفاتر پلیس + 10 از سوی مراجعین این دفاتر پرسیده می شود، این سوال بوده که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در سال 1400 چه ساعاتی می باشد؟
در پاسخ به این سوال باید گفت که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 رشت در سال ۱۴۰۰ در روزهای هفته شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 تا 14 می باشد و به ارائه خدمات الکترونیکی پلیس کشور از قبیل صدور گذرنامه، تعویض گواهینامه رانندگی، گذرنامه، خدمات یارانه، خدمات کارت سوخت، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو مشغول می باشند.
آدرس دفتر پلیس+10:
گیلان، رشت، چهارراه میکاییل
شماره تماس:
013-33322301
ساعت کار تمامی شعبههای دفاتر پلیس + 10
در بخش قبل توضیح دادیم که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 رشت در روزهای عادی سال ۱۴۰۰ به چه صورت بوده و صدور گواهی عدم سوء پیشینه کیفری، صدور کارت سوخت، خدمات وظیفه عمومی، صدور گذرنامه، تعویض گواهینامه رانندگی، خدمات یارانه ، ترخیص خودرو و صدور خلافی خودرو، برخی از مهم ترین خدمات ارائه شده از سوی پلیس + 10 می باشند.
اما همانطور که می دانید، مراکز و دفاتر دولتی برابر قوانین کشور ما در هفته اول سال و نوروز تعطیل بوده و خدمات خود را به متقاضیان ارائه نمی کنند. بنابراین ممکن است این سوال مطرح شود که ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در ایام نوروز به چه صورت می باشد؟ آیا ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در ایام نوروز نیز مانند سایر مراکز دولتی بوده و این دفاتر نیز در هفته اول نوروز تعطیل می باشند؟
در پاسخ به سوال ساعت کاری دفاتر پلیس + 10 در ایام نوروز باید گفت بر اساس اعلام سازمان وظیفه عمومی نیروی انتظامی، با هدف رسیدگی به درخواست های مشمولان در زمینه های اعزام به خدمت، معافیت کفالت و سایر درخواست های مربوطه ، برخی از دفاتر پلیس+۱۰ در سراسر کشور در ایام نوروز ارائه دهنده خدمات پلیس کشور می باشند.
گواهینامه رانندگی از جمله مدارک بسیار مهمی است که اکثر افراد بعد از سن 18 سالگی برای دریافت آن اقدام می کنند. این سند حاوی این پیام است که شخص دارنده آن مجوز رانندگی را داشته و می تواند با رعایت قوانین در شهر، جاده و یا اتوبان تردد کند. پس از قبولی در آزمون رانندگی ممکن است صدور گواهینامه با تاخیر همراه شود؛
در این زمان است که افراد به دنبال راه های استعلام گیری آن می گردند. روش های مختلفی از جمله استعلام گواهینامه رانندگی با کد ملی، استعلام گواهینامه از ناجا و یا استعلام گواهینامه رانندگی پلیس +10، پیامک و یا کد دستوری و … وجود دارد که در این مقاله به بررسی تمام و کمال همه ی این روش ها خواهیم پرداخت.
توجه داشته باشید که پس از دریافت گواهینامه نیز حتما نسبت به استعلام آن اقدام کنید چرا که داشتن گواهینامه جعلی می توانند جریمه ای سنگین را برای شما به همراه داشته باشد، به همین دلیل نیز استعلام گواهینامه جعلی حائز اهمیت است.
استعلام گواهینامه رانندگی برای چه مواردی است؟
شرکت کنندگان آزمون های رانندگی که مراحل کتبی و عملی را به موفقیت پشت سر می گذراند، مشتاق به دریافت گواهینامه خود هستند تا بتوانند با خیالی آسوده از رانندگی لذت برده و به امور خود برسند. گرچه به گفته سرهنگ رضایی صدور و ارسال گواهینامه از سال جاری به چهار روز رسیده است، اما به طور معمول پس از قبولی در آزمون آیین نامه و آزمون شهری، یک ماه الی 40 روز طول می کشد تا کارت به دست متقاضی آن برسد.
به همین دلیل اگر تا قبل از این بازه زمانی خبری از گواهینامه نبود، نگران نباشید. اما در صورتی که تاخیر بیشتر از این مدت شد، بایستی در مورد علت نرسیدن مرسوله پستی جویا شده و برای استعلام گواهینامه رانندگی با کد ملی و یا هر روش دیگری که در ادامه شرح داده خواهد شد، اقدام کرد.
نکته قابل ذکر آن است که متقاضیان می بایست مراقب اصلی یا جعلی بودن گواهینامه نیز باشند. در ادامه به دلایل اهمیت استعلام گواهینامه جعلی نیز اشاره خواهیم کرد.
نحوه استعلام گواهینامه رانندگی با کد ملی
یکی از اصلی ترین و بهترین راه ها جهت اطلاع از وضعیت ارسال گواهینامه را می توان استعلام گواهینامه از ناجا دانست. این روش به صورت اینترنتی بوده و با مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات سازمانی به راحتی رهگیری ممکن خواهد بود.
سامانه پیگیری مرسولات پستی، سامانه ای است که توسط اداره پست راه اندازی شده و افرادی که درخواست دریافت سندی سازمانی را دارند، می توانند برای پیگیری مرسولات خود به این سامانه مراجعه نمایند.
گواهینامه رانندگی نیز از جمله اسناد سازمانی است که متقاضیان آن می توانند با مراجعه به سامانه najatracking.post.ir نسبت به استعلام گواهینامه رانندگی با کد ملی اقدام کنند. در ادامه مقاله تمامی مراحلی را که می بایست طی کنید، شرح داده شده است.
💢 مراحل استعلام گواهینامه رانندگی با کد ملی از سامانه رهگیری مرسولات سازمانی:
🔹 مرحله اول وارد شدن به سامانه استعلام گواهینامه از ناجا است، برای ورود به سامانه بر روی لینک najatracking.post.ir کلیک کنید.
🔹 در مرحله بعدی، کادری را مشاهده خواهید کرد که مقابل آن عبارت «جهت جستجو ابتدا نوع سند را انتخاب نمایید» نوشته شده است، یک بار کلیک کرده و گزینه گواهینامه را انتخاب کنید.
🔹 در این مرحله لازم است تا شماره ملی خود به همراه اعداد کنترلی که نمایش داده شده است، وارد کنید.
🔹 در نهایت صفحه ای باز خواهد شد که می توانید وضعیت مرسوله پستی خود را مشاهده کنید.
نحوه استعلام گواهینامه رانندگی پلیس +10
اگر به هر دلیلی موفق به استعلام گواهینامه از ناجا نشدید، می توانید از روش استعلام گواهینامه رانندگی پلیس +10 استفاده کنید. پلیس +10 سامانه ای را طراحی کرده است که صرفا از طریق وارد کردن کد ملی، به سرعت نام ونام خانوادگی، استان و شهر دقیق محل زندگی فرد، و درستی یا نادرستی کد ملی او قابل شناسایی می باشد.
توجه داشته باشید که این سامانه پیامکی است و تنها با داشت یک تلفن همراه به راحتی می توان استعلام گواهینامه رانندگی پلیس+10 را انجام داد و نیازی به مراجعه حضوری به پلیس +10 و یا سامانه ای آنلاین نمی باشد.
برای استعلام گواهینامه رانندگی پلیس +10 لازم است تا عدد 1 را به شماره 1100 ارسال کنید تا مراحل بعدی برایتان به نمایش درآید. چنانچه شماره تلفن همراه شما قبلا در سامانه ثبت شده باشد، کد ملی مرتبط با آن برایتان ارسال خواهد شد. حال می توانید در پاسخ عدد 0 را فرستاده و عضو سامانه خدمات پیامکی الکترونیک انتظامی شوید.
در گام های بعدی از شما خواسته می شود تا نوع خدمات خود را تعیین کنید. نکته قابل ذکر آن است که با هر دو اپراتور همراه اول و ایرانسل می توانید از این خدمات استفاده کنید.
💡 نکته: چنانچه قصد استعلام گواهینامه رانندگی خود را با این روش دارید، لازم است بدانید که حتما می بایست شماره تلفن به نام شخصی باشد که درخواست صدور گواهینامه را داده است، در غیر این صورت نمی توانید از این روش برای استعلام گیری استفاده کنید.
استعلام حضوری گواهینامه با نام و نام خانوادگی
روش دیگری که برای استعلام گیری می توانیم به شما پیشنهاد بدهیم، مراجعه حضوری می باشد. زیرا همانطور که استعلام گواهینامه رانندگی پلیس+10 در بالا به صورت اینترنتی توضیح داده شد، این امکان وجود دارد که به صورت حضوری نیز به یکی از دفاتر این سازمان مراجعه کرد. پس از در میان گذاشتن سوالتان، کارمندان مربوطه به شما اطلاعات لازم را در مورد وضعیت ارسال کارتتان خواهند داد.
توقیف خودرو به دلیل رعایت نکردن قوانین رانندگییا اخلال در نظم اجتماعی ممکن است برای بسیاری افراد پیش بیاید و تاکنون پروسه ترخیص خودروهای توقیفی نیز با بروکراسی خاصی همراه بوده است، اما حالا پلیس امکان انجام پروسه مذکور را با استفاده از خدمات دفترهای پلیس +10 فراهم آورده است.
سرهنگ برزو مرادی، رییس پلیس راهنمایی و رانندگی فرماندهی انتظامی کردستان در این رابطه می گوید: «واگذاری انجام تشریفات اداری ترخیص وسایل نقلیه توقیف شده از 26 مرداد به منظور سهولت در انجام روند خدمت به دفاتر خدمات پلیس واگذار شده است.
مردم میتوانند از این تاریخ در سراسر استان برای ترخیص هر گونه وسیله نقلیه اعم از سواری، باری و موتورسیکلت خود به این دفاتر مراجعه کرده و خدمات مورد نظر خود را دریافت کنند.»
این اقدام به منظور پیشگیری از شیوع ویروس کرونا و همچنین تسهیل در مراحل ترخیص خودرو صورت گرفته تا هموطنانی که به هر دلیلی خودرو آنها توقیف شده به نزدیکترین دفتر پلیس + 10 مراجعه و وسیله نقلیه توقیفی خود را ترخیص کنند.
وی با اشاره به اینکه مالکان خودروهای فاقد شکایت سیستمی و دستور قضایی میتوانند با مراجعه به مراکز پلیس + 10 نسبت به ترخیص خودرو خود اقدام کنند، ادامه داد: «برای ترخیص خودرو ارائه اصل مدارک بیمهنامه شخص ثالث، گواهینامه رانندگی، کارت ملی مالک و شناسنامه خودرو توسط مالک الزامی است.»
مهدی سید هاشمی از نحوه اجرایی شدن خدمت پلیس پیشگیری در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی خبر داد و اظهار داشت: مفقودی اسناد و مدارک از جمله مواردی است که ممکن است برای هر فرد اتفاق بیافتد، از آنجا که با مفقودی هر یک از مدارک بیم سوءاستفاده از آن میرود، صاحب مدارک به دنبال بهترین و دسترس ترین راه جهت اعلام مفقودی میشود.
مدیرعامل شرکت پژوهش و توسعه ناجی تصریح کرد: همانطور که میدانید شهروندان برای اعلام سرقت در اولین زمان ممکن با شماره 110 تماس میگیرند، در صورتی که برای اعلام مفقودی اسناد در سالهای گذشته، فرد باید به کلانتری محل خود مراجعه کرده و پس طی مراحل پیچیده، مراجع ذی صلاح را نسبت به مفقودی مدارک خود آگاه میکرد.
که با همکاریهای صورت گرفته مابین شرکت پژوهش و توسعه ناجی و پلیس پیشگیری فراجا، مقرر شد به جهت سهولت در امر خدمترسانی و دسترس پذیری مراجعان، اینگونه خدمات از جمله (ثبت فقدان اسناد و مدارک شناسایی، ثبت فقدان تلفن همراه و تجهیزات الکترونیکی دارای سیم کارت، گواهی تأیید عکس و تحقیقات بیمه ای) با عنوان خدمت پلیس پیشگیری در دفاتر پلیس +10 ارائه شود.
وی افزود: متقاضیان این امر از شهریور ماه سال جاری میتوانند با مراجعه به دفاتر پلیس +10 و اعلام درخواست مربوطه اعم از مفقودی، گواهی تأیید عکس و تحقیقات بیمه با ارائه مدارک نسبت به ثبت درخواست و دریافت رسید جهت پیگیریهای بعدی و همچنین اطلاع از پاسخ حوزه کلانتری اقدام کنند.
سید هاشمی اعلام کرد: در راستای اجرای تبصره یک ماده 36 قانون ثبت احوال، برای عکس دار شدن شناسنامه افراد در سن 15 سالگی تمام، این متقاضیان که اغلب دانش آموز و مشغول به تحصیل هستند باید با در دست داشتن نامه از دبیرستانها و مراکز آموزشی و عکس ممهور شده، به دفاتر خدمات پیشخوان دولت مراجعه و نسبت به ثبت درخواست اقدام کنند.
وی تأکید کرد: اما در برخی از موارد به علل مختلف از جمله (ترک تحصیل، عدم وجود مدارک ولیّ قانونی و …) مدارک تحویلی متقاضیان ناقص و احراز هویت شخص برای متصدی مربوطه امکان پذیر نبوده و باید برای ادامه مراحل صحتسنجی هویتی به کلانتری محل سکونت مراجعه میکردند که این امر باعث سردرگمی و نارضایتی متقاضیان میشد.
به همین سبب برای خدمت رسانی بهتر و تکریم ارباب رجوع، خدمت مذکور به عنوان یکی از خدمات پلیس پیشگیری به مراکز خدمات الکترونیک انتظامی محول شد.
این مقام مسؤول افزود: از این پس متقاضیان با در دست داشتن نامه از اداره ثبت احوال به دفاتر پلیس +10 مراجعه و نسبت به ثبت درخواست اقدام میکنند و پس از بررسیهای قانونی از سمت کوپ (کلانتری ها و مراکز انتظامی) نتیجه درخواست مبنی بر (رد، تایید، نقص) مشخص و به متقاضی ابلاغ میشود.
فراخوان عمومی تأسیس دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی – بهمن 1401 – ویژه دهه مبارک فجر
مهلت ثبتنام تا 30 بهمن ماه تمدید شد
شرکت پژوهش و توسعه ناجی در راستای توسعه دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10) از کلیه افراد واجد شرایط که آمادگی ایجاد دفتر و ارائه خدمات را دارند، دعوت به همکاری مینماید.
نکته بسیار مهم: قبل از ثبتنام در فراخوان، هویت شما میبایست احراز شده باشد، بدین منظور میتوانید از طریق دکمه روبرو امور مربوطه را انجام دهید. ثبتنام در سامانه احراز هویت
متقاضیان عزیز با مطالعه شرایط و ضوابط تأسیس و مدیریت دفاتر و قبول آنها میتوانند از تاریخ 12 تا22 بهمنماه 1401 به صورت الکترونیکی نسبت به ثبتنام در فراخوان شهرهای زیر از طریق لینک ثبتنام موجود در انتهای همین صفحه اقدام نمایند.
ردیف
استان
شهر
1
خراسان رضوی
مشهد
2
خراسان رضوی
زبرخان
3
خراسان رضوی
ششتمد
4
خراسان رضوی
کوهسرخ
5
خراسان رضوی
شاندیز
6
خراسان رضوی
قوچان
7
خراسان رضوی
فیروزه
8
خوزستان
کرخه
9
خوزستان
دزپات
10
فارس
کوهچنار
11
چهارمحال و بختیاری
فرخشهر
12
البرز
نظرآباد
13
اصفهان
شهرضا
14
آذربایجان شرقی
تبریز
شرایط و ضوابط اداره دفاتر
مدیریت و مسؤولیت کلیه هزینههای دفاتر از قبیل آب، برق، مالیات، حقوق کارکنان، اجاره بها، دکوراسیون، تجهیزات سخت افزاری، تجهیزات سرمایشی و گرمایشی، مبلمان، عوارض و … بر عهده مدیران دفاتر میباشد.
نکته: هیچگونه اعتباری برای ارائه تسهیلات یا وام به مدیر دفتر وجود ندارد.
فضای مورد قبول برای تأسیس دفتر باید بر اساس استانداردهای تعیین شده از طرف شرکت پژوهش و توسعه ناجی باشد.
کارکنان دفاتر میبایست دارای بیمه تأمین اجتماعی بوده و مدیر دفتر باید کلیه حقوق مربوطه را مطابق قوانین اداره کار پرداخت نماید.
تعداد کاربران متناسب با خدمات و حضور مشتری در دفتر میباشد.
هر کاربر برای ارائه خدمت نیاز به یک رایانه رومیزی به همراه کلیه لوازم جانبی آن دارد.
تأمین تمامی تجهیزات فنی (رایانه و لوازم جانبی آن، اسکنر، پرینتر، تجهیزات امنیتی و غیره) مطابق دستورالعملهای فنی، برعهده مدیر دفتر میباشد.
داشتن کارت پایان خدمت وظیفه عمومی یا معافیت قانونی(ویژه آقایان)
تابعیت و اعتقاد به مبانی جمهوری اسلامی ایران و قانون اساسی
نداشتن سابقه محکومیت مؤثر و محرومیت از حق خدمات دولتی
حداقل سن داوطلب کمتر از 30 سال و حداکثر بیشتر از 65 سال نباشد
عدم اشتغال
نداشتن فساد مالی، اخلاقی و اعتیاد به مواد مخدر و روان گردان
نداشتن سابقه سوء امنیتی و عضویت و وابستگی به احزاب و گروههای سیاسی ضدانقلاب، معاند و غیرقانونی
برخوردار بودن از سلامت روحی و روانی
شرایط اختصاصی (امتیازات)
پذیرش افراد براساس امتیازات کسب شده آنها میباشد. مواردی که دارای امتیاز است به طور خلاصه شرایط اکتساب به شرح زیر می باشد:
نکته: امتیازات کسب شده متقاضیان در شهر با هم سنجیده شده و منتخبین افرادی هستند که بالاترین امتیاز را در آن شهر کسب کنند.
مدرک تحصیلی: مدارک تحصیلی مورد تأیید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری یا دانشگاههای نیروهای مسلح مورد پذیرش میباشد.
دارا بودن مهارتهای رایانه: مهارت هفتگانه رایانه (ICDL) که مدرک آن توسط مراکز معتبر صادر شده باشد. مراکز معتبر، مراکزی هستند که دارای مجوز از سازمان فنی و حرفهای کشور یا معاونت مدیریت و برنامهریزی ریاست جمهور باشند.
سابقهی کار مدیریتی: سابقهی مدیریتی برابر احکام صادره در مراکز دولتی به صورت هم تراز با نیروهای مسلح تطبیق و محاسبه میشود. قابل ذکر است، سوابق مدیریتی شرکتهای عمومی غیر دولتی پس از احراز سابقه و دارا بودن شرایط تطبیق بلامانع است سابقه مدیریتی شرکتهای خصوصی نامعتبر و غیر معروف مورد تأیید نمیباشد.
سابقهی جانبازی: سابقهی جانبازی باید به تأیید بنیاد شهید، امور ایثارگران یا معاونت انسانی واحدهای نیروهای مسلح رسیده باشد. رأی کمیسیون پزشکی ملاک سابقه جانبازی و درصد جانبازی نمیباشد.
سابقهی آزادگی: سابقهی آزادگی باید به تأیید بنیاد شهید، امور ایثارگران یا معاونت انسانی واحدهای نیروهای مسلح رسیده باشد.
خانواده شهید: مستندات خانواده شهید صرفاً از بنیاد شهید و امور ایثارگران مورد قبول میباشد.
ح) سابقهی بسیجی: سابقهی بسیجی فعال بر اساس آییننامه بسیج که تأیید آن توسط مراکز ذیربط تعیین میگردد و صرفاً با فرم استاندارد مورد تأیید میباشد.
ط) سابقهی رزمندگی: رزمندگان و اعضای خانوادههای درجه یک آنها دارای شرایط امتیازی رزمنده میباشند.
با ثبتنام در سامانه فرخوان تأیید میکنید شرایط و ضوابط تأسیس دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی را خواندهاید و با آنها موافقید
تغییر ساعت ارائه خدمات در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+10)
پیرو مصوبه هیئت محترم دولت در راستای اصلاح الگوی مصرف و مدیریت بهینه انرژی، ساعت فعالیت دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی از تاریخ 1402/06/16 به حالت قبل بازگشته و به شرح زیر اعلام میگردد:
دفاتر تهران بزرگ در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 16 و در روزهای پنج شنبه از ساعت 8 الی 12 (44 ساعت در هفته)
دفاتر مراکز استانها و شهرستانها برابر دستورالعمل ساعت کاری